Avaliações do Vienna san hao Hotel (Shantou High-speed Railway Station)
Vienna san hao Hotel (Shantou High-speed Railway Station)
South Taishan Road (Railway Station), Longhu District, Shantou, Guangdong, 515000, ChinaVer detalhes do hotel
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1 noite
Avaliações dos hóspedes
4.7/5
Excepcional
785 avaliação
Avaliações verificadasAgradável e bem localizado4.6
Comodidades4.7
Atendimento4.7
Limpeza4.7
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Todas as avaliações(785)
Avaliações positivas(775)
Avaliações com fotos/vídeo(282)
Fácil de se locomover(148)
Localização conveniente(140)
Próximo à estação de trem(110)
Quieto e confortável(60)
Quartos grandes(51)
Equipe da recepção cordial(48)
Café da manhã delicioso(41)
Oferece translado de ida/volta(19)
Avaliações negativas(10)
Kon Kit
Quarto de Negócios com 2 Camas
Hospedou-se em mar 2025
Outros
3 avaliação
Publicado em 5 mar 2025
Location isolated with construction sites and no shop or restaurant nearby and front desk staff are no friendly and helpful
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Resposta da propriedade: 尊敬的貴賓，您好！非常感謝您的點評，給您帶來不好的感受，我們十分慚愧，您反饋當時需要置換零錢，前台暫時無零錢可以置換，以後前台會盡量備用零錢供尊貴的貴賓更換，我們一貫保持熱情真摯的為客人服務，此次未能獲得5分好評，我們深表遺憾，我們會努力提高自己的服務和品質。酒店房間面積29m2、配有大健康品牌床墊、大健康舒眠枕頭、高織純棉床品，希望為您提供最優質的睡眠體驗。誠邀您加入錦江旅遊，更多商旅專享禮遇等您來開啟，再次感謝您對維也納3好廣東汕頭高鐵站店的厚愛，小維期待您常回家看看檢查我有沒有懈怠！
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Usuário anônimo
Quarto Deluxe (2 camas)
Hospedou-se em dez 2024
Família
19 avaliação
Ótimo
Publicado em 1 jan 2025
When we booked, trip.com showed the walking distance to shantou railway station as 6-7min walk. However when we were there, we realised its impossible to walk! You need to take a didi to the railway station. Staff told us to take didi. It cost rmb10. Apart from location, everything else was good! Loved the clean and huge rooms! Staff allowed early check-in and were extremely polite! Vienna never fails to disappoint. Trip.com should update the maps and information about the hotel so that customers can make more informed choices before choosing.
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Resposta da propriedade: 尊敬的貴賓，您好！非常感謝您的點評，給您帶來不好的感受，我十分慚愧，為您提供最優質的入住體驗是酒店最大的追求！您反應的問題我都記錄下來了，會持續跟進，我們一貫保持熱情真摯的為客人服務，此次未能獲得5分好評，我們深表遺憾，我們會努力提高自己的服務和品質。酒店房間面積29m2、配有大健康品牌床墊、大健康舒眠枕頭、高織純棉床品，希望為您提供最優質的睡眠體驗。誠邀您加入錦江旅遊，更多商旅專享禮遇等您來開啟，再次感謝您對維也納3好廣東汕頭高鐵站店的厚愛，小維期待您常回家看看檢查我有沒有懈怠
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Usuário convidado
Quarto deluxe duplo
Hospedou-se em nov 2024
Casal
2 avaliação
Publicado em 8 nov 2024
The high speed railway station has moved and is no longer beside the hotel. This information was not available when we booked the hotel. However the concierge quickly made up for it by booking a free shuttle for us ! Good job! By the way the restaurant is also closed and only breakfast is served at the hotel. This was also not updated at the time of booking.
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Resposta da propriedade: 尊敬的貴賓，您好！非常感謝您的點評，給您帶來不好的感受，我十分慚愧，為您提供最優質的入住體驗是酒店最大的追求！您反應的問題我都記錄下來了，會持續跟進，我們一貫保持熱情真摯的為客人服務，此次未能獲得5分好評，我們深表遺憾，我們會努力提高自己的服務和品質。酒店房間面積29m2、配有大健康品牌床墊、大健康舒眠枕頭、高織純棉床品，希望為您提供最優質的睡眠體驗。誠邀您加入錦江旅遊，更多商旅專享禮遇等您來開啟，再次感謝您對維也納3好廣東汕頭高鐵站店的厚愛，小維期待您常回家看看檢查我有沒有懈怠
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Usuário convidado
Quarto Deluxe (2 camas)
Hospedou-se em set 2024
Casal
1 avaliação
Excepcional
Publicado em 6 set 2024
it is very easy to find
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Resposta da propriedade: 尊敬的貴賓，您好！我是您的網上貼身管家“小維”。感謝您抽出寶貴時間對維也納3好廣東汕頭高鐵站店進行誠摯的點評。感謝您對我工作的認可，酒店房間面積29m2、有大床房，雙床房，三床房，套房，健身房，會議室等，配有大健康品牌床墊、大健康舒眠枕頭、高織純棉床品，希望為您提供最優質的睡眠體驗。誠邀您加入錦江旅遊，更多商旅專享禮遇等您來開啟，再次感謝您對維也納3好廣東汕頭高鐵站店的厚愛，我們會再接再厲不辜負您的好評。期待再次光臨，祝旅途愉快！
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Estheleeta
Quarto empresarial duplo
Hospedou-se em mar 2024
Sozinho(a)
11 avaliação
Publicado em 24 mar 2024
Very helpful and friendly front desk.
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Resposta da propriedade: 尊敬的貴賓，您好！非常感謝您的點評，給您帶來不好的感受，我十分慚愧，為您提供最優質的入住體驗是酒店最大的追求！您反應的問題我都記錄下來了，會持續跟進，我們一貫保持熱情真摯的為客人服務，此次未能獲得5分好評，我們深表遺憾，我們會努力提高自己的服務和品質。酒店房間面積29m2、配有大健康品牌床墊、大健康舒眠枕頭、高織純棉床品，希望為您提供最優質的睡眠體驗。誠邀您加入錦江旅遊，更多商旅專享禮遇等您來開啟，再次感謝您對維也納3好廣東汕頭高鐵站店的厚愛，小維期待您常回家看看檢查我有沒有懈怠！
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Song Hooi
Quarto duplo standard
Hospedou-se em abr 2024
Negócios
7 avaliação
Publicado em 1 mai 2024
Because of to catch the train early morning, so choose this hotel. Room big and clean.
But the hotel a bit old and at main hall, ceiling paint drop.
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Resposta da propriedade: 尊敬的貴賓，您好！非常感謝您的點評，給您帶來不好的感受，我十分慚愧，為您提供最優質的入住體驗是酒店最大的追求！您反應的問題我都記錄下來了，會持續跟進，我們一貫保持熱情真摯的為客人服務，此次未能獲得5分好評，我們深表遺憾，我們會努力提高自己的服務和品質。酒店房間面積29m2、配有大健康品牌床墊、大健康舒眠枕頭、高織純棉床品，希望為您提供最優質的睡眠體驗。誠邀您加入錦江旅遊，更多商旅專享禮遇等您來開啟，再次感謝您對維也納3好廣東汕頭高鐵站店的厚愛，小維期待您常回家看看檢查我有沒有懈怠！
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Jordan1192
Quarto deluxe duplo
Hospedou-se em ago 2024
Negócios
23 avaliação
Excepcional
Publicado em 14 ago 2024
Nice clean hotel
Just near to Shantou train station
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Resposta da propriedade: 尊敬的貴賓，您好！我是您的網上貼身管家“小維”。感謝您抽出寶貴時間對維也納3好廣東汕頭高鐵站店進行誠摯的點評。感謝您對我工作的認可，酒店2024年全面升級房間面積29m2、有大床房，雙床房，三床房，套房，健身房，會議室等，配有大健康品牌床墊、大健康舒眠枕頭、高織純棉床品，希望為您提供最優質的睡眠體驗。誠邀您加入錦江旅遊，更多商旅專享禮遇等您來開啟，再次感謝您對維也納3好廣東汕頭高鐵站店的厚愛，我們會再接再厲不辜負您的好評。期待再次光臨，祝旅途愉快！
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Estheleeta
Quarto empresarial duplo
Hospedou-se em mar 2024
Viaje com amigos
11 avaliação
Publicado em 30 mar 2024
Very old hotel but seem they renovating and upgrade now
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Resposta da propriedade: 尊敬的貴賓，您好！非常感謝您的點評，門店2024年已經全面翻新完成，給您帶來不好的感受，我十分慚愧，為您提供最優質的入住體驗是酒店最大的追求！您反應的問題我都記錄下來了，會持續跟進，我們一貫保持熱情真摯的為客人服務，此次未能獲得5分好評，我們深表遺憾，我們會努力提高自己的服務和品質。酒店房間面積29m2、配有大健康品牌床墊、大健康舒眠枕頭、高織純棉床品，希望為您提供最優質的睡眠體驗。誠邀您加入錦江旅遊，更多商旅專享禮遇等您來開啟，再次感謝您對維也納3好廣東汕頭高鐵站店的厚愛，小維期待您常回家看看檢查我有沒有懈怠！
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Usuário convidado
Quarto Deluxe (2 camas)
Hospedou-se em fev 2025
Reservei para outra pessoa
21 avaliação
Excepcional
Publicado em 14 fev 2025
這兩間是大床房，房間面積挺大的，唯一不足是被子衹有一床，設施設備比較新，一間升級為有小窗户的，另一間沒有窗户。據説沒有什麼聲音，挺好的。廁所洗澡水也挺大的。我比較喜歡他們門口的設計，雖然沒有衣櫥，但是下面做了坐的凳子，方便換鞋，上面掛衣服，離開的時候也方便一目瞭然，以免遺漏，也不錯。
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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客，您好！我是您的網上貼身管家“小維”。感謝您抽出寶貴時間對維也納3好廣東汕頭高鐵站店進行誠摯的點評。感謝您對我工作的認可，酒店2024年全面升級房間面積29m2、有大床房，雙床房，三床房，套房，健身房，會議室等，配有大健康品牌床墊、大健康舒眠枕頭、高織純棉床品，希望為您提供最優質的睡眠體驗。誠邀您加入錦江旅遊，更多商旅專享禮遇等您來開啟，再次感謝您對維也納3好廣東汕頭高鐵站店的厚愛，我們會再接再厲不辜負您的好評。期待再次光臨，祝旅途愉快！
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Usuário anônimo
Quarto deluxe duplo
Hospedou-se em jan 2025
Outros
9 avaliação
Muito bom
Publicado em 12 jan 2025
第一次住維也納酒店，感覺還不錯，房間的裝修簡潔乾淨，設施也齊全，空調製熱也好，就是聲音有點大，但能接受。這次要特別説一下酒店位置，1新的汕頭站去年9月就啟用了，到現在還衹標註酒店到火車站的直線距離，那是以前，現在走路要很遠很遠的，酒店還沒有地址，衹有酒店名字，周邊吃飯，坐公交都不太方便。酒店的服務意識有待提高
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Resposta da propriedade: 尊敬的貴賓，您好！非常感謝您的點評，給您帶來不好的感受，我十分慚愧，為您提供最優質的入住體驗是酒店最大的追求！您反應的問題我都記錄下來了，會持續跟進，我們一貫保持熱情真摯的為客人服務，此次未能獲得5分好評，我們深表遺憾，我們會努力提高自己的服務和品質。酒店房間面積29m2、配有大健康品牌床墊、大健康舒眠枕頭、高織純棉床品，希望為您提供最優質的睡眠體驗。誠邀您加入錦江旅遊，更多商旅專享禮遇等您來開啟，再次感謝您對維也納3好廣東汕頭高鐵站店的厚愛，小維期待您常回家看看檢查我有沒有懈怠！
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Usuário convidado
Quarto deluxe duplo
Hospedou-se em fev 2025
Casal
24 avaliação
Excepcional
Publicado em 18 fev 2025
房間設施齊全，床很舒服，尤其是充電方便。從機場大巴過來，客運大樓到酒店幾步路，太美了。前台還贈送了早餐，儘管簡單，但是吃的舒服。還可以免費送站。
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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客，您好！我是您的網上貼身管家“小維”。感謝您抽出寶貴時間對維也納3好廣東汕頭高鐵站店進行誠摯的點評。感謝您對我工作的認可，酒店2024年全面升級房間面積29m2、有大床房，雙床房，三床房，套房，健身房，會議室等，配有大健康品牌床墊、大健康舒眠枕頭、高織純棉床品，希望為您提供最優質的睡眠體驗。誠邀您加入錦江旅遊，更多商旅專享禮遇等您來開啟，再次感謝您對維也納3好廣東汕頭高鐵站店的厚愛，我們會再接再厲不辜負您的好評。期待再次光臨，祝旅途愉快！
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Usuário convidado
Quarto duplo standard
Hospedou-se em jan 2025
Negócios
14 avaliação
Excepcional
Publicado em 6 jan 2025
這是我在維也納三好酒店的入住體驗:
房間品質：
精心裝修的18平米標準間,空間規劃合理。採用現代簡約風格,整體給人温馨舒適的感覺。特別要提到床品質量,席夢思床墊軟硬適中,被褥乾淨柔軟,睡眠體驗很好。
衞浴設施：
獨立衞浴間設計合理,24小時供應充足熱水。洗漱用品是知名品牌,質量可靠。淋浴水壓充足,很享受淋浴過程。
便利設施：
房間配備42寸智能電視、分體空調、電熱水壺等設施一應俱全。Wi-Fi覆蓋全房,網速穩定流暢。每個房間都有寫字桌,方便辦公。
服務態度：
前台服務人員專業熱情,入住退房手續辦理迅速。客房打掃認真仔細,能看出在細節服務上很用心。如果遇到任何問題,服務人員都能及時解決。
性價比極高：
300元左右的價位,考慮到房間品質和服務水準,性價比非常出色。是商務出差的理想選擇。
建議提前預訂,週末和節假日房間比較緊俏。
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Nanbulvxingzhe
Quarto duplo standard
Hospedou-se em jan 2025
Sozinho(a)
11 avaliação
Excepcional
Publicado em 5 jan 2025
除了這次訂的房型沒窗其他都沒什麼毛病🤣房間乾淨整齊，服務人員有禮貌。退房遲了一些前台還給我續了半個小時，好評！ps.汕頭站離酒店近的這邊老站房已經不安排進站了，這點之前沒了解，趕車需要多預留一點時間。
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Usuário convidado
Quarto Deluxe (2 camas)
Hospedou-se em jan 2025
Casal
6 avaliação
Excepcional
Publicado em 19 jan 2025
房間整潔乾淨，住的舒心，與攜程網上描寫的完全相同，每天標準化服務操作，前台服務態度很好，還有免費接站，浴室硬件設施也很好，酒店距離汕頭站很近，步行大概14分鐘左右，
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Zhongling1025
Quarto empresarial duplo
Hospedou-se em fev 2025
Família
15 avaliação
Excepcional
Publicado em 13 fev 2025
房間很大又乾淨，女兒喜歡，於是又加了兩晚，過年期間每晚還贈送宵夜的粥，很好吃，附近走路十來分鐘就有去各處的公交站和大商場，吃飯出行還比較方便
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