No.19 Qiming North Road, Zhenjiang District, Shaoguan, Guangdong, 512022, ChinaVer detalhes do hotel
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1 noite
Avaliações dos hóspedes
4.3/5
692 avaliação
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Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.3
Comodidades4.2
Atendimento4.3
Limpeza4.4
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Todas as avaliações(692)
Avaliações positivas(643)
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Isolamento acústico médio(12)
Comida excelente(10)
Luxuoso(6)
Tem quartos para famílias(5)
Avaliações negativas(49)
Usuário anônimo
Parent-child Room
Hospedou-se em jul 2023
Família
1 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 18 ago 2023
I had an absolutely fantastic experience during my three-night stay at your hotel. The level of service and attention to detail surpassed my expectations. The staff was incredibly friendly, accommodating, and always ready to assist with a smile. The room was luxurious and comfortable, providing a peaceful haven to relax in after a long day of exploring. The amenities were top-notch, and the delicious breakfast spread each morning was a delightful way to start the day. I cannot commend your hotel enough for creating such a memorable and enjoyable experience. I look forward to returning in the future.
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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客:感謝您的入住,我們將繼續保持高品質優秀的對客服務標準,竭力為每一位客人打造舒適温馨的入住體驗。再次感謝您的點評,真誠期待您的再次光臨!
Usuário convidado
Quarto Deluxe com 2 camas
Hospedou-se em set 2023
Família
86 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 20 out 2023
Royal View Hotel
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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客:您好!非常感謝你的入住和讚賞!很高興能為你出遊帶來美好的時光!熱切期待您的再次光臨!歡迎再次回來體驗,祝您和你的家人身體健康,平安幸福!
younga
Quarto Elegante com Cama Queen Size
Hospedou-se em fev 2022
Sozinho(a)
21 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 20 mar 2022
Really nice hotel and the price is value for money. Hard to find a hotel with a bathtub in Shaoguan but this one has one. Decor seems brand new.walk across the bridge and U r in pedestrian street
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Resposta da propriedade: Dear Guest, Thank you for taking your time to share your wonderful experience during your recent stay at Hotel, We are delighted to learn that you had a enjoyable stay with us and was impressed with our rooms, facilities, location, and the friendliness of our team. Thank you once again for your recommendation and we look forward to welcoming you again in the near future.
Resposta da propriedade: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店設施及環境的高度讚譽!您提到的精緻客房佈置、綠意盎然的花園景觀,都是我們精心打磨,力求為每位旅人營造“家外之家”的成果。能讓您在舒適與愜意中度過這段時光,我們倍感榮幸。期待未來還有機會迎接您再次入住,繼續解鎖更多美好體驗,祝您生活順心,旅途皆遇坦途!
Resposta da propriedade: 很抱歉給您的續住體驗帶來不便。我們理解您對原價續住的期望,但酒店價格體系會根據市場需求、淡旺季以及房間預訂情況等因素動態調整。我們始終將客人滿意度放在首位,對於此次未能滿足您的需求深感遺憾。為表歉意,下次您入住時,我們將為您提供專屬折扣或贈送特色服務。也希望您能理解酒店運營的複雜性,期待您的再次光臨,我們一定竭誠為您服務。
Resposta da propriedade: 尊敬的客人:您好,對於您此次入住造成不好的體驗感,我們深表歉意,非常的抱歉,關於您反饋的問題,這邊也會傳達給相關部門,進行整改以及培訓!由於泳池屬於合作關係,我們這邊也會轉達給對方管理人員加強培訓管理,我們真誠的感謝您向我們提出的意見,這是我們不斷前進的動力,今後我們將繼續致力於完善每一個細節,為客人提供每一次完美的入住享受!期待您再次光臨!祝:事事順遂!
Usuário convidado
Quarto queen
Hospedou-se em out 2024
Família
7 avaliação
2.7/5
Publicado em 18 nov 2024
酒店設施陳舊,感覺最少20年,馬桶也是壞的,報修也沒人修,服務不行。
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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客!看到您的反饋,我們滿心愧疚與重視。立刻核實情況,[闡述初步處理舉措,比如已聯繫相關人員排查、組建專項小組跟進等],問題根源出在[具體原因,如物流延誤、產品細節瑕疵等],在此誠摯致歉,會在[承諾處理期限]內給您妥善解決,補償方案為[如退款、換貨並送小禮品等],後續也會嚴抓改進,望再獲信任。”
Resposta da propriedade: 尊敬的貴賓:您好!感謝您給予的肯定,您能夠住得舒心就是我們最大的榮幸!我們十分重視每一位賓客的入住體驗,酒店位於韶關市中心,與韶關火車東站和步行街解放路僅咫尺之遙,坐擁澎湃湞江的自然美景,步行幾分鐘即可到達旅遊景點風采樓與百年東街,有了您的認可及肯定,我們定會再接再厲,為您的下一次入住提供更加貼心及賓至如歸的服務。希望下次能得到您的五星好評,真誠期待您的再次光臨!祝:生活愉快!
Resposta da propriedade: 尊敬的貴賓:您好!感謝您給予我們五星好評!您能夠住得舒心就是我們最大的榮幸!我們十分重視每一位賓客的入住體驗,上等的品質和服務是我們一貫的宗旨!您提出的寶貴意見我們非常重視,有了您的細心發現我們才能更好的進步,希望您的一直支持。 我們定會再接再厲,為您的下一次入住提供更加貼心及賓至如歸的服務。真誠期待您的再次光臨!祝:生活愉快!
Resposta da propriedade: 尊敬的貴賓:您好!您能夠住得舒心就是我們最大的榮幸!我們十分重視每一位賓客的入住體驗,酒店位於韶關市中心,與韶關火車東站和步行街解放路僅咫尺之遙,坐擁澎湃湞江的自然美景,步行幾分鐘即可到達旅遊景點風采樓與網打卡點百年東街,有了您的認可及肯定,我們定會再接再厲,為您的下一次入住提供更加貼心及賓至如歸的服務。真誠期待您的再次光臨!祝:天天開心!
Resposta da propriedade: 尊敬的貴賓:您好!我們十分重視每一位賓客的入住體驗,上等的品質和服務是我們一貫的宗旨!您提出的寶貴意見我們非常重視,有了您的細心發現我們才能更好的進步!希望您能一直關注萊斯大酒店,我們定會再接再厲,為您的下一次入住提供更加貼心及賓至如歸的服務。真誠期待您的再次光臨!祝:事事順利!
Resposta da propriedade: 尊敬的貴賓:您好!首先感謝您的父母給出如此中肯的評價,酒店開業至今已有20年,位於韶關市中心,與韶關火車東站和步行街解放路僅咫尺之遙,坐擁澎湃湞江的自然美景,步行幾分鐘即可到達旅遊景點風采樓與百年東街,有了您的認可及肯定,我們定會再接再厲,為您的下一次入住提供更加貼心及賓至如歸的服務。真誠期待您的再次光臨!祝:生活愉快!
Resposta da propriedade: 親愛的朋友:你好呀!非常感謝你的頂級好評,這是我目前見過寫的最好也是最全面的評論!相信生活中的你也是有雙善於發現所有美好事物的眼睛,謝謝你如此生動的評論,也希望你一直關注萊斯大酒店,常回來看看!祝:旅途愉快!
Usuário convidado
Quarto com 2 Camas
Hospedou-se em set 2024
Família
44 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 15 out 2024
很氣派的酒店,服務也好。只是設施有點舊。
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Resposta da propriedade: 尊敬的貴賓:您好!感謝您給予我們五星好評!您能夠住得舒心就是我們最大的榮幸!我們十分重視每一位賓客的入住體驗,上等的品質和服務是我們一貫的宗旨!您提出的寶貴意見我們非常重視,有了您的細心發現我們才能更好的進步,希望您的一直支持。 我們定會再接再厲,為您的下一次入住提供更加貼心及賓至如歸的服務。真誠期待您的再次光臨!祝:事事順心!