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1 noite
Avaliações dos hóspedes
4.7/5
Excepcional
417 avaliação
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Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.7
Comodidades4.7
Atendimento4.6
Limpeza4.7
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Todas as avaliações(417)
Avaliações positivas(403)
Avaliações com fotos/vídeo(81)
Ambiente elegante(31)
Equipe da recepção cordial(30)
Fácil de se locomover(22)
Quieto e confortável(20)
Café da manhã delicioso(18)
Ótimo para viagens a negócios(16)
Conveniente para compras(14)
Próximo ao metrô(10)
Avaliações negativas(14)
Joey fan fan
Quarto duplo
Hospedou-se em mai 2024
Família
31 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 5 jul 2024
Very close to the big shopping mall.
The staff very friendly and will come back again
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Resposta da propriedade: 愛的季友您好,非常感謝您的入住與評價,我們會再接再厲不辜負您的好評,期待您的下次入住!
Sandyyyfairy
Quarto duplo superior
Hospedou-se em abr 2024
Casal
2 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 21 mai 2024
good.
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Resposta da propriedade: 愛!的季友您好,非常感謝您的入住與評價,我們會再接再厲不辜負您的好評,期待您的下次入住
Resposta da propriedade: 尊敬的賓客,非常感謝您對酒店環境和房間大小以及早餐的認可,您的滿意是我們最大的動力。對於椅子上的污漬給您帶來的困擾,我們深表歉意,會立即加強客房清潔的監督管理,確保此類情況不再發生。關於酒店未配備轉換器的問題,我們已記錄在案,後續會考慮完善相關設施配備,以便更好地服務不同需求的客人。期待您的再次光臨,我們會努力為您提供更優質的入住體驗。
Resposta da propriedade: 尊敬的客户您好!基於您入住沒有第一時間反饋被子是臟的,而是入住後兩三小時後才致電,告知前台被套反折40cm處有像血漬樣的污漬,酒店也第一時間安排服務經理跟客房經理去您房間瞭解情況,到達現場查看到入睡這一端被套反折多處污漬及床單上的油漬,這確實無法判定污漬從何而來,更何況還是污漬面積很明顯,酒店不可能出現這麼低級的錯誤,您擔心的問題我們酒店第一時間也是願意帶您去醫院抽血化驗,並選擇報警由警方出面協調公平公正,化驗結果也正常,後續我們也有拿被套送去衞生監督所,疾控去化驗做檢測,給您和酒店一個合理的交代,但是衞生監督所不接受客人使用的布草進行檢測,衹檢測酒店乾淨布草和用品是否超標,後期我們也有跟您進行溝通,只是您要求的賠償我們這邊無法接受!