Atour Hotel

Avaliações do Atour Hotel

Atour Hotel

No.4012 Wuhe Avenue, Bantian Street, Longgang District, Shenzhen, Guangdong, ChinaVer detalhes do hotel
Atour Hotel
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1 noite

Avaliações dos hóspedes

4.8/5
Excelente
1441 avaliação
Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.7
Comodidades4.7
Atendimento4.8
Limpeza4.8
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Todas as avaliações(1441)
Avaliações positivas(1424)
Avaliações com fotos/vídeo(167)
Café da manhã delicioso(201)
Quieto e confortável(151)
Equipe da recepção cordial(135)
Bom isolamento acústico(108)
Estacionamento conveniente(53)
Banheiros limpos(34)
Ótimos produtos de higiene pessoal(24)
Excelente café(5)
Avaliações negativas(17)
Usuário convidado
Jimu Double Bed Room
Hospedou-se em ago 2023
Sozinho(a)
3 avaliação
2.0/5
Publicado em 6 set 2023
Em primeiro lugar, o primeiro ponto: o vaso sanitário automático liga e dá descarga sozinho à noite. Fiquei com tanto medo que deixei a luz acesa a noite toda e só adormeci de madrugada. O segundo ponto: pedi comida para viagem porque tenho dois celulares, então pedi separadamente. A recepção disse que eu tinha que verificar o nome do hóspede no celular antes da entrega. A recepção disse que estava preocupada que se o nome fosse diferente, o quarto errado seria reclamado. Estou viajando para fora da cidade, então escrevi Posso ainda enviar o número do quarto de hotel errado se tiver o certo? Terceiro ponto: depois de usar o privilégio de check-out tardio, a recepção me ligou às 10 horas da manhã para perguntar se eu gostaria de prolongar minha estadia. Nem abri os olhos. Para fazer o check-out às 14 horas, você precisa me ligar com quatro horas de antecedência para pedir para prolongar minha estadia. Não está prorrogando sua estadia? É difícil fazer uma ligação às 12 horas? Quarto ponto: não é muito à prova de som. A recepção me informou que há obras na estrada oposta, o que posso entender, mas há ruídos anormais o tempo todo no andar de cima, na frente, atrás, esquerda e direita, e não sei se é o faxineiro ou algo assim.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Lamento muito não ter proporcionado a você uma experiência de estadia confortável e satisfatória. Todos nós aqui nos curvamos diante de você para expressar nossas mais sinceras desculpas. Duoer definitivamente corrigirá os problemas que você levantou. Esperamos que esse desconforto não afete suas estadias futuras. Duoer definitivamente corrigirá isso imediatamente. Aguardamos sua próxima visita e forneceremos o serviço mais caloroso e atencioso. Esperamos também que você lhes dará outra chance ~~
YeungBosco
Jimu Double Bed Room
Hospedou-se em mai 2024
Família
4 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 1 jul 2024
Always feel reliable and fashionable and clean, most importantly, to live in Atour. This one has that extra touch of class and excellence in services, in particular.
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Resposta da propriedade: 親愛的朵友您好呀,朵兒向您問好:有時,幸福只是一種感覺,衹要用心感受,它時刻縈繞在我們身邊。字裡行間,我感受到您滿滿的歡喜,這也是朵兒最大的幸福吖!朵兒帶着您的支持,努力奮鬥去了,衹為了再次相遇時,能依然那麼令您難忘!
Sagingaliy Kaliyev
Jimu Double Bed Room
Hospedou-se em mar 2024
Negócios
3 avaliação
4.2/5
Muito bom
Publicado em 15 abr 2024
The hotel has excellent facilities. It's clean and modern. However, the staff seems to speak very basic English or no English at all. It was frustrating to spend so much time to communicate anything to them. However, I must say, all of them did their best to try to understand me and they in the end satisfied all of my requests. It just took time. The breakfast provided seemed to have many options but mostly for Chinese cuisine. I would appreciate more international cuisine options. The location worked fine for me but it's pretty far away from downtown.
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Resposta da propriedade: I'm sorry we didn't make your stay a pleasant one. Here, all of you bow to you and express our sincerest apologies.
WWML
Jimu Double Bed Room
Hospedou-se em fev 2024
Família
7 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 31 mar 2024
Great and warm customer services. Good for family stay with kids.
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Resposta da propriedade: 實在抱歉,沒有給您提供一個舒心滿意的入住體驗。在這裏全體朵兒們向您鞠躬表達我們最真摯的歉意。你提出的問題朵兒一定會進行整改,希望不要因為本次的不愉快影響您之後的入住,朵兒們一定會立即改正,期待您下次再來,給您最温暖最貼心的服務,還望您再給朵兒們一次機會
SightBySight
Superior Room (2 beds)
Hospedou-se em mai 2024
Negócios
3 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 7 jun 2024
The hotel staff was very friendly and helpful 👍
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Resposta da propriedade: 看到您的好評,朵兒開心極了!衹要您住的舒服,朵兒覺得付出再多也是值得的。和您在旅途之中相遇是朵兒的榮幸,而能在短暫的旅途中給您一份舒適與快樂,是朵兒最大的欣慰。相信我們已經結下了不解之緣,朵兒希望您能和朵兒一起守護住這段來之不易的緣分。期待為您的下次魅力深圳之旅提供服務~~
Usuário convidado
Jimu Double Bed Room
Hospedou-se em jul 2023
Negócios
1 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 4 set 2023
Nice modern hotel, comfortable clean room, delicious breakfast. The stuff is vey friendly. The only problem was for me as a foreigner to communicate in English, as the members of stuff do not speak it. They made every effort to communicate with me and tried to help nevertheless.
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Resposta da propriedade: 非常感謝您的四星,要是能得到您的全5🌟好評,朵兒會更加開心哦,願快樂伴隨您的每一天,歡迎您常回來看看,朵兒還有更多的“心”等着您發現呦!
Usuário convidado
Hospedou-se em fev 2024
Casal
2 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 28 mar 2024
Good service, clean, nice staff.
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Resposta da propriedade: 非常開心能讓您住得滿意,您的點贊是朵兒最大的幸福,期待您的下次入住哦~
Von.L
Hospedou-se em fev 2023
Negócios
4 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 27 mar 2023
Very friendly !
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Resposta da propriedade: 感謝小主的5顆小星星喲⭐~,這是小主對朵兒們最好的讚譽呢,朵兒們真的好開心好開心呢~酒店是以人文與屬地攝影為主題的,並且也秉承着有温度的酒店,希望能給您回家的感覺。期待您再次回家哦!
Usuário convidado
Hospedou-se em mai 2023
Reservei para outra pessoa
50 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 3 jul 2023
Good hotel nice place good location Good hotel nice place good location
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Resposta da propriedade: 親愛的朵友,感謝您對深圳阪田中成亞朵酒店的認可。我們也將繼續維持這份熱情真摯的為客人服務。舒適、靜謐、温暖、樸實的住宿空間是我們亞朵人致力為您打造的生活方式,下一站您會在哪裡?分開後的旅行,一定照顧好自己,旅行的路上,不停地奔波,記得我們亞朵哦。經常來看看,我們期待您下次的到來哦!
Dorrans
Superior Room (2 beds)
Hospedou-se em out 2023
Viaje com amigos
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 4 nov 2023
Good hotel good room good service
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Resposta da propriedade: 親愛的朵友您好呀,朵兒向您問好:有時,幸福只是一種感覺,衹要用心感受,它時刻縈繞在我們身邊。字裡行間,我感受到您滿滿的歡喜,這也是朵兒最大的幸福吖!朵兒帶着您的支持,努力奮鬥去了,衹為了再次相遇時,能依然那麼令您難忘!
Usuário convidado
Jimu Double Bed Room
Hospedou-se em fev 2024
Casal
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 2 abr 2024
Goood
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Resposta da propriedade: 朵朵感謝您的入住,亞朵用心服務每一位客人,我們想給客人帶到的是最好的體驗, 是來自朋友的體貼和關照,讓您即使在一個陌生的城市也不會感到孤獨,感謝您對酒店 設施的肯定,期待您的再次入住
Shangshanruoshui7886
Superior Room (2 beds)
Hospedou-se em out 2024
Viaje com amigos
6 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 1 dez 2024
房間面積大床也大,還有免費的喝的,像很多酒店都是收費的,這點挺驚喜的,前台服務也好,還沒定的時候就問他們酒店房間怎麼樣也很耐心的介紹了房間面積這些,還特地給我發了不同房間的照片,挺好,來住酒店的前一晚上也給我介紹了早餐洗衣服的地方和健身房這些,是迪迦吧,很有趣,也很熱情,知道我跟朋友開車過來,跟我説停車可以掃碼出去,免費停,開發票的時候可以直接發給她,沒定的時候她説這邊有施工的介意的話也可以看看別的阿朵,並沒有因為我還沒定就不耐煩,也會很認真的去跟我介紹,希望以後住酒店的時候都是這種服務簡直太棒了,住酒店的時候有的服務員就一副不情願的樣子好像別人欠錢一樣看的人很不爽
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Resposta da propriedade: "朵兒覺得:最好的旅行,就是在亞朵發現一種久違的感動。而在千萬人之中,沒有早一步,也沒有遲一步,朵兒們慶幸遇見你,有錯過才會有新的遇見;緣分就是,不早不晚,恰恰剛好。因為專業,所以卓越,朵兒也在不斷成長,希望可以給客官提供更加完美的服務。讓您不僅僅有一個甜蜜的睡眠,午後茶香書海的悠閑,還有朵兒帶給您的一份小驚喜,一份小感動,給時光一份淺淺的回眸;給心靈尋一份安暖尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的好評,我們會再接再厲不辜負您的好評。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!"
Usuário convidado
Jimu Double Bed Room
Hospedou-se em nov 2024
Negócios
7 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 28 dez 2024
門口就有停車位非常方便,而且從進門開始就感覺到舒適, 感謝前台塗途 ,很專業,服務非常非常的好,點贊👍🏻
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Resposta da propriedade: 看到您的好評,朵兒開心極了!衹要您住的舒服,朵兒覺得付出再多也是值得的。和您在旅途之中相遇是朵兒的榮幸,而能在短暫的旅途中給您一份舒適與快樂,是朵兒最大的欣慰。相信我們已經結下了不解之緣,朵兒希望您能和朵兒一起守護住這段來之不易的緣分。期待為您的下次魅力深圳之旅提供服務~~
Usuário anônimo
Executive Bath King Room
Hospedou-se em out 2024
Família
10 avaliação
2.7/5
Publicado em 1 dez 2024
酒店附近無食市,無商場,但幸好可以叫**直送房間,住兩天,其中一天沒有水,另外一天沒有電,預訂前沒有通知,使我們方寸大亂,但住宿尚可。
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Resposta da propriedade: 實在不好意思,供電局臨時通知我們需要進行電力系統的維護,給您帶來不好的入住體驗,實在抱歉,沒有給您提供一個舒心滿意的入住體驗。在這裏全體朵兒們向您鞠躬表達我們最真摯的歉意。你提出的問題朵兒一定會進行整改,希望不要因為本次的不愉快影響您之後的入住,朵兒們一定會立即改正,期待您下次再來,給您最温暖最貼心的服務,還望您再給朵兒們一次機會~~
Usuário convidado
Executive Bath King Room
Hospedou-se em set 2024
Família
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 12 out 2024
酒店位置如我們理想般岀入方便,員工好友善,配套很好,設施很新穎,check in時還溫馨送了杯咖啡,有嬰兒床提供,住宿不錯,舒服到連早餐都捨棄多睡一會,因為酒店咖啡好喝,臨走前還特意買一杯離開品嘗。
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Resposta da propriedade: 真誠不需假手於筆墨,美麗不須藉助於粉黛,你留下的足跡皆是最好的證明。