Wutongyu Hotel

Avaliações do Wutongyu Hotel

Wutongyu Hotel

Jinmin Building, No. 8, Zizhu 6th Road, Zhulin community, Xiangmihu Street, Futian District, Shenzhen, Guangdong, ChinaVer detalhes do hotel
Wutongyu Hotel
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1 noite

Avaliações dos hóspedes

4.4/5
1341 avaliação
Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.4
Comodidades4.3
Atendimento4.5
Limpeza4.4
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Todas as avaliações(1341)
Avaliações positivas(1274)
Avaliações com fotos/vídeo(189)
Equipe da recepção cordial(132)
Fácil de se locomover(118)
Próximo ao metrô(67)
Ambiente elegante(53)
As camas eram medianas(34)
Ótimo para viagens a negócios(30)
Vista bonita(27)
Quartos grandes(26)
Avaliações negativas(67)
Usuário convidado
Discount Double Room
Hospedou-se em nov 2023
Negócios
2 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 8 nov 2023
O hotel está em uma localização muito boa, no Centro Financeiro e Comercial Futian, com a Montanha Qingshan como cenário.O pessoal tem uma atitude de serviço muito boa e a sala é muito confortável, fazendo com que as pessoas se esqueçam de sair. Finalmente, vamos falar sobre isso novamente. Olhando para fora da sala, há muitos edifícios altos. Às vezes, o céu está claro e o verde escuro floresce. Está em constante mudança, mas sempre faz as pessoas se sentirem relaxadas e felizes. Elogios completos!
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Resposta da propriedade: Sempre há um sorriso florescendo para nós, porque seus elogios aquecem todo o nosso coração. Xiao Wutong espera conhecê-lo na próxima vez!
Usuário convidado
Elegant Double Bed Room (Modern Minimalist Style+Comfortable Bedding+Quiet And Bright)
Hospedou-se em ago 2023
Casal
4 avaliação
2.5/5
Publicado em 29 ago 2023
No quarto recém-inaugurado, eu estava sentado ao lado da cama e descobri que havia uma poça de chá com leite na beirada da cama. Ela escorria de debaixo da cama. O cheiro também era muito forte. Foi o primeiro vez que encontrei isso depois de ficar em um hotel tantas vezes. Meu humor explodiu. O banheiro Também havia alguns cabelos longos nas toalhas. No geral, a experiência de estadia foi muito ruim.
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado pela sua avaliação do hotel! Lamentamos profundamente a sua experiência durante a sua estadia no hotel. Se você tiver alguma objeção durante sua estadia, é recomendável que você ligue para a central de atendimento do hotel para nos relatar a situação, e nós o ajudaremos a resolvê-la o mais rápido possível. Repassámos as suas preocupações aos departamentos relevantes e iremos verificá-las e resolvê-las no dia seguinte. Esperamos sinceramente entrar em contato com você para saber mais detalhes para que possamos fazer as melhorias correspondentes. Esperamos sinceramente a nossa sinceridade para recebê-lo novamente. Se você vier aqui na próxima vez, espero reservar este hotel novamente e nos dar a chance de pedir desculpas. Ansioso para visitar novamente!
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okkkko
Exquisite Double Bed Room (Modern Minimalist Style+Comfortable Bedding+Quiet And Bright)
Hospedou-se em ago 2023
Casal
11 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 11 set 2023
O lugar é muito conveniente. Leva apenas 5 minutos para chegar à estação de metrô Zhuzilin. Há lojas de café da manhã, lojas de conveniência e restaurantes (não muitos) na área residencial próxima. Ao lado há uma delegacia de polícia e um hotel, então eu sentir seguro. As instalações do hotel são relativamente novas. Todo o edifício foi concebido como um apartamento. É luminoso e espaçoso por dentro. É muito grande e tem tudo o que você precisa. Acho que é muito bom. O preço de 394/noite e o pacote são comparáveis ​​aos hotéis de cinco estrelas. A melhoria é que o assento do vaso sanitário fica um pouco instável, mas é aceitável. Havia um quarto com vista para o mar que poderia ser reservado antes, mas não havia vista para o mar fora da janela, o que era um pouco inconsistente. A porta tem fechadura eletrônica, nenhuma outra corrente ou algo parecido. Não sei se o preço e o quarto estarão disponíveis para reserva no futuro.Se sim, espero fazer outra reserva.
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Resposta da propriedade: Sempre há um sorriso florescendo para nós, porque seus elogios aquecem todo o nosso coração. Xiao Wutong espera conhecê-lo na próxima vez!
Usuário convidado
Exquisite Double Bed Room (Modern Minimalist Style+Comfortable Bedding+Quiet And Bright)
Hospedou-se em abr 2023
Casal
6 avaliação
2.5/5
Publicado em 3 abr 2023
O ambiente real aqui não corresponde às fotos, o saneamento é pobre e o isolamento acústico é médio. Havia um forte cheiro de fumaça no quarto, o cimento e as paredes brancas não estavam muito limpas, o cheiro de fumaça era ainda mais forte no banheiro e a fuligem no chão não foi limpa. Havia um cheiro forte no banheiro, não sei se era de esgoto ou outra coisa. A colcha tinha buracos queimados por pontas de cigarro e havia insetos na toalha de banho. A cama grande atualizada consiste em duas camas juntas em um quarto standard com dois colchões. A sala é desnecessariamente grande, mas a higiene não é boa. A cama é muito dura, não vá aqui se não se importa. Havia roupas penduradas para secar no corredor e o ambiente geral era insatisfatório.
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, olá! Obrigado por sua avaliação do nosso hotel. Analisei brevemente os problemas que você mencionou em seus comentários. Lamento não ter conseguido satisfazê-lo. Lamentamos profundamente por isso. Atribuímos grande importância ao seu feedback. Informamos os departamentos relevantes e conduzimos investigações para resolver os problemas de limpeza do cimento das paredes, odor do banheiro e problemas de esgoto. Definir esta sala como uma sala de manutenção melhorará os problemas que você relatou; nossos colegas de limpeza fará isso todos os dias. A limpeza cuidadosa é feita após o check-out. A equipe de limpeza do hotel tem treinamento correspondente e a roupa de cama do quarto é lavada e limpa profissionalmente. Para evitar reações adversas, como alergias a colchas e roupas de cama higiênicas, o hotel substitui a cada três dias. ; Seu feedback sobre a colcha com buracos queimados por pontas de cigarro foi limpo imediatamente quando você fez o check-out; Além disso, o quarto que você reservou originalmente tinha uma cama grande de 1,8 metros, mas o quarto era um pouco pequeno, então a recepção atualizou você para duas camas. A cama é grande e o quarto também é grande. Lamentamos que o quarto que mudamos para você tenha lhe proporcionado uma experiência ruim. Quanto à higiene, o hotel foi limpo a tempo e de acordo com regulamentos. Notificamos os hóspedes que secam roupas no corredor e não os avisaremos. A recorrência desta situação faz com que os hóspedes do hotel se sintam mal. Muito obrigado pelo seu feedback sobre todos os aspectos do nosso hotel. Se você vier a Shenzhen novamente, Esperamos que você nos dê uma chance. Xiaowutong continuará trabalhando duro para sua avaliação. É melhor! Também esperamos seu retorno a qualquer momento para compartilhar mais conosco! desejo-lhe uma vida feliz!
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Shenzhendelaixiansheng
Elegant Double Bed Room (Modern Minimalist Style+Comfortable Bedding+Quiet And Bright)
Hospedou-se em set 2023
Negócios
21 avaliação
2.0/5
Publicado em 19 nov 2023
A tábua da cama era dura, o teto estava mofado e as paredes estavam descascando.Eu queria tomar um banho quente, mas não havia água quente. Tive que trocar o cartão do quarto emitido três vezes antes de poder passá-lo. Felizmente, o deslocamento é conveniente
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado pela sua avaliação do hotel! Pedimos sinceras desculpas por não poder proporcionar-lhe uma experiência de check-in satisfatória. Se você tiver alguma objeção durante sua estadia, é recomendável que você ligue para a recepção para nos relatar a situação, e nós o ajudaremos a resolvê-la o mais rápido possível. Encaminhamos suas perguntas aos departamentos relevantes e verificaremos e faremos o acompanhamento no dia seguinte. Esperamos sinceramente entrar em contato com você para saber mais detalhes para que possamos fazer as melhorias correspondentes. Esperamos sinceramente que nossa sinceridade o receba novamente para nos visitar. Dê-nos uma chance de pedir desculpas. Ansioso para visitar novamente!
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名字
Elegant Double Bed Room (Modern Minimalist Style+Comfortable Bedding+Quiet And Bright)
Hospedou-se em set 2023
Família
9 avaliação
1.0/5
Publicado em 11 set 2023
Encomendar este apartamento Shenzhen Wutong inclui café da manhã! Quando entrei no escritório e me registrei no hotel, comprei um café da manhã de marca com o pessoal da loja! Que tal preparar primeiro o café da manhã no Shadian? Quando fui à loja Shenzhen Wutong Yusha pela manhã, o restaurante estava fechado e não aberto! Naquela hora o pessoal da loja chegou e perguntou! A equipe do Dianzhidao nos disse para sair e comer no restaurante em frente chamado Baa Zhen Kung Fu Restaurant! Nunca encontrei uma loja tão miserável com um serviço tão ruim👎🏿👎🏿👎🏿! Nunca mais reservarei um hotel com má qualidade!
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Resposta da propriedade: Prezados hóspedes, olá, se os tipos de quarto que vendemos no Ctrip incluem café da manhã e quantos cafés da manhã estão incluídos, será indicado no momento do pedido. O preço também será diferente. Por favor, seja informado. Em relação à entrega de café da manhã, atualmente não temos produtos de café da manhã autônomos, por isso optamos por cooperar com a Zhen Kung Fu Restaurant Alliance. Temos uma placa na recepção para refeições de café da manhã. Quando você fizer o check-in, nossos colegas da recepção irão também informá-lo quando você entregar o cartão do quarto. Horário da refeição para cada hóspede com café da manhã incluído (8h00 às 9h30). Se os hóspedes quiserem comer pronto, basta avisar a recepção e ir ao Zhen Restaurante Kung Fu para informar o número do quarto. Caso necessitem retirá-lo na recepção ou mandar o quarto para eles Você também pode nos avisar com antecedência e nós também lhe forneceremos este serviço. Pedimos desculpas por não poder lhe fornecer um serviço satisfatório.
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Usuário convidado
Suite Empresarial
Hospedou-se em ago 2023
Família
5 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 27 ago 2023
É consistente com o que está descrito na foto. O espaço é amplo e o ar condicionado é potente. Também é mais conveniente comer nas proximidades. Existem também supermercados. Também fica muito perto da estação de metrô a pé.
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Resposta da propriedade: Boas críticas provam que você tem uma visão para descobrir a beleza. Xiaowutong continuará a trabalhar duro para fazer melhor para seus elogios!
Usuário convidado
Elegant Double Bed Room (Modern Minimalist Style+Comfortable Bedding+Quiet And Bright)
Hospedou-se em ago 2023
Casal
5 avaliação
1.7/5
Publicado em 24 ago 2023
O quarto estava em ruínas e mal limpo. Havia cabelos na pia, no chão e no banheiro. O colchão era muito duro e desconfortável. A conexão Wi-Fi na sala era muito ruim. Não consegui me conectar ao Wi-Fi no meio do filme e não consegui continuar assistindo. O isolamento acústico da sala é muito pobre e o som do lado de fora da porta pode ser ouvido muito claramente.
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado pela sua avaliação do hotel! Lamentamos profundamente a sua experiência durante a sua estadia no hotel. O seu feedback sobre as questões sanitárias do lavatório foi entregue ao departamento de limpeza para reforço imediato da formação. Você relatou que a cama é dura porque colchões macios não são bons para sua cintura e costas. Se você não está acostumado a dormir, pode nos pedir para adicionar uma almofada protetora ou colcha para você. Se você relatar problemas de rede, ligue para a recepção e nós cuidaremos disso primeiro. Se você vier aqui na próxima vez, espero reservar este hotel novamente e nos dar a chance de pedir desculpas. Ansioso para visitar novamente!
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Usuário anônimo
Elegant Double Bed Room (Modern Minimalist Style+Comfortable Bedding+Quiet And Bright)
Hospedou-se em fev 2023
Casal
5 avaliação
2.7/5
Publicado em 6 fev 2023
A cama é bastante desconfortável e as molas parecem iguais quando você se deita. A higiene é muito ruim. Acredito que deve haver manchas de sangue na cabeceira da cama. Virei-o e joguei-o no chão. No dia seguinte descobri que estava pendurado novamente no armário. As almofadas da cama cheiravam muito pesadas de suor. Higiene: Difícil de descrever Serviço: A taxa de estacionamento é de RMB 30 por noite
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por deixar sua avaliação e feedback sobre o hotel. Pedimos sinceras desculpas pela experiência desagradável que você teve! Damos grande importância ao seu feedback.Questões de higiene: Quando você fizer o check-out no dia seguinte, o responsável pelo nosso departamento de limpeza irá limpá-lo cuidadosamente a tempo e realizar uma reunião do departamento de limpeza para prestar atenção e tratar deste problema; questão da taxa de estacionamento: o estacionamento do hotel coopera com a administração da propriedade, a taxa específica é baseada no seu horário de estacionamento até o horário de partida. O hotel lhe dará um desconto de 50% na taxa de estacionamento. Lamentamos trazer-lhe uma situação desagradável Experiência. Sinceramente, convidamos você a escolher nosso apartamento Wutong novamente na próxima vez que vier a Shenzhen., nos dê uma chance de melhorar. Desejo-lhe sucesso no seu trabalho e que todos os seus desejos se tornem realidade.
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Usuário convidado
Elegant Double Bed Room (Modern Minimalist Style+Comfortable Bedding+Quiet And Bright)
Hospedou-se em nov 2022
Negócios
1 avaliação
2.7/5
Publicado em 28 nov 2022
Foi uma experiência de estadia muito desagradável, e experimentei uma série de incidentes oolong.Um pequeno ensaio de 200 palavras e uma tarefa de revisão negativa são dedicados a você! A conscientização do serviço precisa ser melhorada! Eu tinha uma reserva quando cheguei e fiz o check-in normalmente na recepção. O funcionário me deu o cartão-chave. A funcionária pegou de volta meu cartão de quarto porque outros hóspedes estavam se mudando e me pediu para esperar um momento. Recebi outro cartão de quarto. Quando cheguei ao elevador, descobri que não conseguia passar. Alguém pressionou o elevador no andar de cima e fui levado diretamente para outro andar. Voltei ao primeiro andar para trocar o cartão. novamente. Depois de receber o cartão, fui para o quarto onde fiz o check-in. O telefone da recepção disse que havia um problema com o telefone fixo do quarto onde fiz o check-in. Se precisasse de ajuda, liguei para o número. Quando cheguei No andar onde estava o cartão do quarto, fiquei chocado quando saí do elevador. Os corredores do hotel estavam cheios de roupas penduradas para secar. O quarto cheirava mal. Liguei para a recepção. , a recepção na verdade disse que aqui tem moradores de longa data e o andar pode ser trocado, gostaria de perguntar, por que não arranjar outros andares primeiro? Informe primeiro o hóspede sobre as condições do quarto! As instalações do quarto não são mantidas em tempo hábil 1. As cortinas estão quebradas. Mesmo fechadas, ainda existem frestas que permitem a passagem da luz. 2. O banheiro vai cheirar mal 3. O mais mortal é o isolamento acústico: se você tomar banho lá em cima, haverá trovoadas lá embaixo. Sobre outros Solicitei a fatura na Lidian. A recepção disse que era um bilhete eletrônico e me pediu para emitir a fatura via WeChat. Ainda não recebi a fatura quatro ou cinco dias depois de sair da loja. Perguntei no WeChat e fui disse que era um bilhete em papel. O bilhete eletrônico não foi aprovado e me pediram para emitir um adicional de 50 RMB., envie o bilhete em papel para pagar, sua operação é realmente incompreensível!
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por deixar sua avaliação e feedback sobre o hotel. Pedimos sinceras desculpas pela experiência desagradável que você teve! Atribuímos grande importância às suas sugestões e reforçaremos imediatamente o treinamento dos chefes de departamento relevantes e faremos melhorias e melhorias imediatas. Quando você veio fazer o check-in, arranjamos um quarto individual para você. Como havia alguns hóspedes de longa duração por perto que tinham muitos pertences, o que tornava inconveniente para você entrar e sair. Após seu feedback, pedimos imediatamente o pessoal da sala para mudar o seu quarto para outro andar. Seu feedback sobre problemas de manutenção das instalações da sala foi notificado ao departamento de engenharia para reparos oportunos. Relativamente à emissão da fatura, como a fatura geral eletrónica acabou de se esgotar no final do mês e ainda está a ser solicitada, a culpa é nossa por não a termos emitido atempadamente. tempo, e pedimos desculpas profundamente pelo atraso no seu reembolso. Também nos comunicaremos com o departamento financeiro em tempo hábil para evitar que tais coisas aconteçam. Sinceramente, convidamos você a escolher nosso apartamento Wutong novamente na próxima vez que vier a Shenzhen. Desejo-lhe sucesso em seu trabalho e que seus sonhos se tornem realidade.
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Usuário convidado
Suite Empresarial
Hospedou-se em jul 2023
Outros
4 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 8 jul 2023
O serviço de Xiaoyu Xiaosi é muito bom.Recomenda-se ficar.
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Resposta da propriedade: Olá! Obrigado pela sua visita e também sinceramente obrigado pelo seu amor e reconhecimento ao nosso Xiaoyu Xiaosi. Estamos muito emocionados por você se lembrar dos bons momentos aqui. É nossa responsabilidade inabalável proporcionar aos hóspedes uma experiência de estadia maravilhosa. É nossa responsabilidade é uma honra ter você Estamos profundamente honrados com seus elogios, ao mesmo tempo, estamos mais motivados para seguir em frente e esperamos ter mais oportunidades de atendê-lo.
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Meredith.SShanhan
Suite Empresarial
Hospedou-se em jun 2022
Negócios
46 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 17 jun 2022
Muito bom, hahaha. Todo mundo acha que é um bom ângulo para interpretar o representante do congresso. Basta ligar para a imobiliária Xiao Jia. Meu irmão vê seu contra-ataque, o computador Xiao Jia. Xiao Jia não consegue pegar o pai. Todo mundo pensa que você representa o motorista.
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Resposta da propriedade: É muito bom receber comentários tão bons dos meus amigos. Durante a cansativa viagem de negócios, Xiaowutong fará o possível para lhe mostrar nosso melhor serviço e, ao mesmo tempo, queremos que você experimente todos os recursos do Wutong Apartment! Como diziam os antigos, é um grande prazer ter amigos de longe. Estou ansioso para vê-los novamente.
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Yixiong
Suite Empresarial
Hospedou-se em mai 2022
Negócios
14 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 12 jun 2022
O hotel fica perto da saída B2 da estação de metrô Zhuzilin. Há restaurantes e muitos departamentos governamentais nas proximidades. O preço varia de alto a baixo. Os quartos são grandes e a decoração é muito boa para um hotel de estilo apartamento. Não é ruim!
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Resposta da propriedade: Finalmente esperei por você, mas felizmente não desisti. Olhando para esta resenha comovente, sinto que nossos esforços e seriedade valem a pena. Os anos são tranquilos e meu coração está em paz. Só depois de vivenciar isso posso entendemos e continuamos a ter o mesmo ambiente de acomodação e um serviço mais perfeito é o que posso fazer por você. Se você gosta de nós, lembre-se de voltar e nos ver. Uma xícara de chá perfumado cheio de saudações e uma saudação gentil, mas educada vai deixar uma sensação maravilhosa no fundo do seu coração.Memórias, o Wutong Apartment espera encontrá-lo novamente! ah
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Usuário anônimo
Suite Empresarial
Hospedou-se em ago 2022
Outros
46 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 6 ago 2022
Saúde: boa Bom meio-ambiente bom serviço 🏵🏵🏵🏵🏵🏵🏵🏵🏵🏵🏵🏵🏵🏵🏵🏵🏵🏵🏵🏵🏵🏵🏵🏵🏵🏵🏵🏵🏵🏵 🏵🏵
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Resposta da propriedade: Caros convidados: Olá! Muito obrigado pela sua estadia e apreciação! É um prazer proporcionar momentos maravilhosos durante sua viagem. Sua apreciação é um grande incentivo para o hotel e a força motriz para nosso progresso. Continuaremos mantendo nosso entusiasmo e nos esforçando para fazer com que todos os hóspedes se sintam em casa. Aguardamos ansiosamente sua visita novamente! Bem-vindo para voltar e experimentar novamente e desejar-lhe uma vida feliz!
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Usuário convidado
Suite Empresarial
Hospedou-se em fev 2022
Negócios
23 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 1 mar 2022
A relação preço-desempenho ainda é muito boa, o transporte é cômodo e há muitos lanches por aí
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Prezado hóspede, muito obrigado por seus comentários favoráveis ​​sobre nosso hotel. Continuaremos trabalhando duro para estar à altura de seus comentários favoráveis. Mais uma vez obrigado pela sua afirmação do hotel, esperamos voltar a visitá-lo e desejar-lhe uma boa viagem!
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