Avaliações do Yukai Resort Premium Shirahama Saichoraku（Old:Yukai Resort Premium Shirahama Saichoraku）

和室の部屋を予約しました。部屋に入ると湿気とカビの匂い。部屋はフロントから離れたエレベーターもない階段。年配の人はちょっとしんどいかな。荷物を持って階段の乗り降り。部屋からは外は全く見えず。圧迫感のある部屋でした。アドベンチャーワールドから近く分かりやすい場所だったのでとても良いと思いました。フロントの方はあまり親切な方ではなく残念。行きたい場所を聞くと館内案内の紙をご覧くださいとのことでした。夕食はとても豪華で美味しかったです。特にマグロのお造りは最高でした。醤油の種類が多く色々試しました。ドリンクコーナーの機械は一つしかなく、毎回並ばないといけませんでした。料理周りは常にこぼした後があり、不衛生な印象を受けました。朝食のドリンクには100%ジュースがあるといいなとゆう印象です。夕食に比べると焼き魚の種類が少なかったです。 この宿で1番残念に感じたのは建物の構造なのか常に騒音でした。上の階の方が夜中3時半ごろまで走り回ったり飛び跳ねたりしてる音がずっと聞こえ途中フロントの方にどうにかしてほしいとお願いしましたが変わりなくでした。旅行に来て眠れないとゆう今まで味わったことのない宿泊ですみませんが次はもうないかなと。清掃の方は常にすれ違っても気持ちの良い挨拶をしてくださりました。

繁忙期にもかかわらず、周辺より宿泊料金が半額程度でした。 それが魅力でいつも利用していない湯快リゾートへ、そして初めてのプレミアムへ予約しました。 こちらにも落ち度があったのは事実ですが、料理長の終始高圧的な態度でとても楽しみにしていたのに残念でした。 繁忙期なのは理解していますが、忙しくてこちらに当たり散らすような対応しかできないなら客前に出てパフォーマンスせずに気持ちのゆとりが取れるポジションでオペレーションをするべきです。 フロントの方々の対応はとても好印象でした。2を付けるのが申し訳ないくらいに信頼できます。 アレルギーをお持ちの方のご利用ははっきり｢できない｣と言っても過言では無い料理長のお言葉、心に刻みました。 他のアレルギー対応をしているホテル･旅館への信頼も損なうご最もなお言葉もいただきました。 長年湯快リゾートを利用していただけにとても残念でならないです。 利用時には大江戸温泉物語にブランド変更されていたのでそちらのブランドのご意向かもしれませんが、今後はメールではなく電話で出るまでご予約された方に説明してキャンセルしてもらうべきです。 それでもフロントの方々のおかげで食事以外は楽しませていただきました。 ご対応いただいたスタッフ様たちにはとても感謝しております。

湯快リゾートと大江戸温泉が合併して、新しい体制になったようです。プレミアムとなって、料金は上がりましたが・・・はてそのお値打ちはあるのでしょうか？？ということで行ってみました。 外観の全く変わりなく、受付を済ませてラウンジにゆくと、そこにはウエルカムドリンクのコーナーが有りました。ソフトドリンクはもちろん、アルコールもあります。ビール、ウイスキー、サワー、果実酒などもあります。ここで今までと大きく変わったと感じたのは、営繕担当者の人がすごく目につきました。館内の掃除などをしてくれつので、今までちょっと目についた汚れたところも、きれいに掃除できています。お風呂は、かけ流しではなくなったようです・・？？？お湯の量が少し少ない等で、今までの湯量の跡よりも下がっていました。 お風呂上がりには、2階に湯上りラウンジがあり、ここでもソフトドリンクの他に、ビール、ウイスキー、サワー、果実酒などもあります。でも補充をしていないでしょうか？夕食の前にはビールがもう出ませんでした！！さみし、 夕食は、どことなく変わったような気もしますが、基本的には、同じ流れでした。