Hotel Ecce Inn & Spa

No me respetaron mi reservacion, siendo que ya tenia la reserva desde días antes.... lo peor es que ya eras cliente preferente pero con esto pues ya no regresamos... lo peor es que ya era noche y tuve que manejar hasta mi ciudad. Muy peligroso por la zona donde están.

El servicio dentro del hotel (restaurante y personal de limpieza) muy bien. Recepción y políticas del hotel pésimas. Nos entregaron la habitación hasta las 4:15. , pero no hay tolerancia para chek out. Salí a buscar algo para el estomago y no tienen nada; cuando trato de regresar a la habitación ya habían cerrado el acceso a la habitación y tuve que salir con lluvia a un pasillo exterior para llegar a mi habitación, no les importa que te mojes ni nada, lo más importante para ellos es la política de mantener cerradas ciertas zonas comunes. No vuelvo nunca más.

Reserve mediante plataforma a muy buen precio , está muy cerca del Aeropuerto así que es ideal para quedarse , lo bueno es que el lugar es muy bonito , se ve lujoso , el cuarto con dos camas grandes , mesa para comer , TV , mini refri , closets amplios . Lo malo no hay nada alrededor , ni es como que puedas salir a caminar , tiene que ser con auto , fuera de eso todo bien , lo recomiendo.

Cada año asistimos a este hotel desde hace 3 años y realmente siempre ha sido una gran experiencia tanto el lugar, el servicio y la comida; esta ultima vez nos llevamos una gran decepción en la comida que literalmente no había nada en el restaurante, pedías un platillo y nada, pedías pasta no había, pedías una malteada y ni leche; la excusa es que habían tenido mucha gente y no habían calculado los insumos; considero que no es excusa para un hotel que lleva tiempo en el mercado. Lo único que había disponible eran platillos caros como cortes de carne que para un niño o niña no se la vas a pagar. También no hay mas donde consumir para salir del hotel e ir a otra opción fuera del hotel. Si la comida dentro del hotel no fuera la única opción se podría considerar pero la gerencia sabe perfectamente que es en su restaurante y no hay más. Muy mala impresión, que mal.

Estuve un fin de semana con la familia. Es un lugar para relajarse, para nadar un rato en la piscina, tomar una cerveza en el bar mientras juegas unas partidas de billar. El buffet es excelente. La comida a la carta es buena, pero no alcanza al nivel del desayuno. Es un sitio que recomiendo para ir a desconectarse y olvidarse que estás a unos pasos de la ciudad de León y de la zona industrial del Bajío. Está a 5 minutos del aeropuerto de bajío, a 25 minutos de Guanajuato. Totalmente recomendable.