Hilton Garden Inn Singapore Serangoon

Avaliações do Hilton Garden Inn Singapore Serangoon

Hilton Garden Inn Singapore Serangoon

3 Belilios Rd, 219924, SingaporeVer detalhes do hotel
Hilton Garden Inn Singapore Serangoon
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1 noite

Avaliações dos hóspedes

4.4/5
Muito bom
490 avaliação
Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.3
Comodidades4.3
Atendimento4.4
Limpeza4.6
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Todas as avaliações(490)
Avaliações positivas(469)
Avaliações com fotos/vídeo(113)
Fácil de se locomover(49)
Próximo ao metrô(24)
Isolamento acústico médio(17)
Cama confortável(16)
Vista bonita(15)
Ótimo para viagens a negócios(13)
Conveniente para compras(13)
Equipe da recepção cordial(9)
Avaliações negativas(21)
2MMUM
Quarto twin
Hospedou-se em out 2024
Família
5 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 4 out 2024
Fica a 7-8 minutos a pé da Estação Little India. Foi conveniente usar o metrô. Você também pode caminhar até o Shopping Center Mustafa, nas proximidades, em cerca de 10 a 15 minutos. O quarto estava limpo. Foi o suficiente para dormir com as crianças na cama. Estou anexando fotos dos arredores do hotel.
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Resposta da propriedade: Caro 2MMUM,Agradecemos profundamente por você ter dedicado seu tempo para elaborar esta avaliação. Com tamanha proximidade ao Mass Rapid Transit, estamos felizes que isso também tenha beneficiado sua experiência geral de estadia! Estamos ansiosos para recebê-lo de volta para outra escapada.Atenciosamente,Hilton Garden Inn Singapore Serangoon
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めな
Quarto twin
Hospedou-se em ago 2024
Família
7 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 21 ago 2024
Embora seja um Garden Inn, ainda é um Hilton. Na recepção, o atendimento ao cliente é maravilhoso, com um sorriso no rosto. Parecia perto da estação Little India. Boa localização também. Não notei nenhum problema de cheiro ou som relatado por outras pessoas. Fica trancado à noite mesmo que haja funcionários do hotel no interior, o que é um bom recurso de segurança, pois não podem entrar sem o cartão-chave. O quarto era limpo e havia três tomadas USB, uma na mesa e outra ao lado da cama (mesa de cama x 2), o que foi muito útil. Eu gostaria de usá-lo novamente
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Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Caro うめな ,Agradecemos profundamente por você ter dedicado seu tempo para elaborar esta avaliação. Com tamanha proximidade ao MRT, estamos felizes que isso também tenha beneficiado sua experiência geral de estadia! É gratificante ouvir que nossa localização privilegiada, a limpeza de nossos quartos e o calor de nossa hospitalidade brilhante causaram um impacto positivo em sua visita. Ficamos felizes em tê-lo conosco e esperamos vê-lo novamente em um futuro próximo! Atenciosamente,Hilton Garden Inn Singapore Serangoon
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Usuário anônimo
Quarto king
Hospedou-se em ago 2024
Família
9 avaliação
3.0/5
Publicado em 8 set 2024
Este hotel está dividido num edifício principal e num edifício auxiliar. Vivíamos no edifício anexo ao lado, e muitas vezes ouvimos os sinos.
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Resposta da propriedade: Caro hóspede,Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Por estarmos localizados em um enclave étnico único, estamos cercados por elementos culturais que proporcionam aos hóspedes uma experiência mais localizada, culturalmente rica e imersiva. Para estadias futuras, você pode experimentar nossos populares quartos Deluxe City View, localizados no edifício principal.No entanto, entendemos que isso afetou sua experiência geral ao se hospedar conosco. Agradecemos seu feedback e esperamos recebê-lo de volta para uma estadia mais satisfatória no futuro! Atenciosamente, Hilton Garden Inn Singapore Serangoon
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Usuário convidado
Quarto king
Hospedou-se em ago 2024
Família
4 avaliação
1.2/5
Publicado em 11 ago 2024
As instalações são antigas, o espaço é estreito, o pequeno-almoço é muito simples, e há uma muda indiana ao lado que será barulhenta às 6 da manhã. Pior que Lavande e Viena na China O preço de 1.600 RMB por noite é muito inútil. Há muitos hotéis melhores em Cingapura pelo mesmo preço.
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Resposta da propriedade: Caro hóspede,Obrigado por reservar um momento para compartilhar seu feedback e estamos desanimados em saber que sua estadia não atendeu às suas expectativas. Embora nossa equipe esteja continuamente aprimorando nossas opções de café da manhã para garantir a melhor experiência do hóspede, estamos genuinamente tristes em saber que nossa seleção de alimentos não atendeu às suas expectativas. Por estarmos localizados em um enclave étnico único, estamos cercados por elementos culturais que proporcionam aos hóspedes uma experiência mais localizada, culturalmente rica e imersiva. Para estadias futuras, você pode experimentar nossos populares quartos deluxe com vista para a cidade, localizados no edifício principal. Gostaríamos também de sugerir que, para estadias futuras, não hesite em contatar qualquer um dos membros de nossa equipe se tiver algum problema e faremos o possível para resolver o problema para você. Agradecemos seu feedback e esperamos recebê-lo de volta para uma estadia mais satisfatória no futuro! Atenciosamente, Hilton Garden Inn Singapore Serangoon
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Usuário convidado
Quarto twin deluxe
Hospedou-se em dez 2024
Outros
2 avaliação
3.0/5
Publicado em 28 dez 2024
The hotel to good and clean to stay but the swimming pool is use to much chlorine. The location is near to little  India so you will be a lot of Indian at the area.
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Abu syed
Quarto king
Hospedou-se em dez 2024
Negócios
22 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 28 dez 2024
Excellent location , rooms are ok, as usual Hilton standards, service is phenomenal, Bed and other amenities are perfect
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Resposta da propriedade: Dear Abu, Thank you for your wonderful feedback. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. We are glad that our excellent location, amenities and Brighthearted Hospitality made your stay pleasant. We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back for another great stay soon!Best Regards, Hilton Garden Inn Singapore Serangoon
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DCSWYH
Quarto twin
Hospedou-se em dez 2024
Negócios
23 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 18 dez 2024
Amazing view from the room. Literally you can see the heart of Little India. Vignesh is helpful and efficient. Basically all the staffs here is brilliant and it's takes a great pleasure to stay here :)
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Resposta da propriedade: Dear DCSWYH, Thank you for your wonderful feedback. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. We are glad that our convenient location and the Brighthearted Hospitality of Guest Service Executive Vignesh made your stay pleasant. We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back for another great stay soon!Best Regards,Hilton Garden Inn Singapore Serangoon
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Amit
Quarto Familiar Deluxe
Hospedou-se em fev 2025
Família
1 avaliação
1.0/5
Publicado em 15 fev 2025
This was my 10th international trip, and I have stayed at various Hilton Hotels and other accommodations in the past. Unfortunately, this was one of the worst experiences of my life. The staff at this hotel were dishonest, manipulative, and discriminatory. I used the kettle once to make coffee, and shortly after, I received a letter stating that I had damaged their old kettle. They demanded $47 for a replacement. When I approached the reception to clarify the issue, a representative assured me that it was just a warning and that I should only use the kettle for boiling water. I followed their instructions exactly, yet they still charged me the fee. When I questioned them, they shamelessly changed their stance, denying ever having told me otherwise. This entire situation felt like a scam—beware, friends! As for customer service, their treatment is blatantly biased. If you have white skin, you’re treated like a valued guest. However, if you have brown or black skin, they treat you with complete disregard, as if you are insignificant. I have never encountered such blatant racism in my entire life. Needless to say, I will never do business with Hilton again, and I have no intention of ever returning to Singapore.
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sanjeeta S
Quarto twin
Hospedou-se em jan 2025
Viaje com amigos
1 avaliação
2.0/5
Publicado em 6 fev 2025
I booked this hotel thinking of the brand Hilton. It’s no where close to that.  The service was very poor. The staff are rude and very direct! There is no fridge in the room to store food etc or milk for tea! Wouldn’t be staying there again if in Singapore!
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Resposta da propriedade: Dear Sanjeeta, Thank you for taking the time to share your review. We are disheartened to hear that our service did not meet your expectations. This is certainly not in line with our best practices, and does not reflect the Brighthearted Hospitality that we want to deliver to you. Our team will be taking these into consideration for future service quality improvements. Regarding your concern with the fridge, please be assured that we do have a fridge available in all our rooms. We would like to suggest that for future stays, please do not hesitate to approach our team members if you have any concerns as your comfort and satisfaction is of utmost importance to us. Nevertheless, we hope to have the opportunity to welcome you back to our hotel and deliver the high standards of service you expect and deserve. Warm regards,Hilton Garden Inn Singapore Serangoon
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Jakarta Sky
Quarto, 1 cama King, acessível
Hospedou-se em jan 2025
Negócios
62 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 31 jan 2025
Great location in Little India with easy access to MRT. Clean and comfortable rooms, friendly staff, and a nice rooftop pool. Some rooms require changing elevators, which can be inconvenient, but overall a good stay
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Resposta da propriedade: Dear Jakarta Sky, Thank you for your wonderful feedback. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. We are glad that our convenient location to the MRT, the cleanliness of our hotel and Brighthearted Hospitality of our team made your stay pleasant. We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back for another great stay soon!Best Regards, Hilton Garden Inn Singapore Serangoon
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T
Quarto deluxe king com vista para a cidade
Hospedou-se em jan 2025
Casal
3 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 24 jan 2025
Great 5 night stay. We loved the neighborhood near the temple and in Little India.Amazing food in the area. 7-11 connected to the hotel was a bonus! The staff was kind and as helpful as they could be. We would definitely stay again.
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Resposta da propriedade: Dear T, Thank you for your wonderful feedback. We are thrilled that you enjoyed your stay with us. We are glad that the Brighthearted Hospitality of our team made your stay pleasant. Being located in a unique ethnic enclave, there is always another hidden gem waiting to be discovered! We appreciate your kind words and look forward to welcoming you back for another great stay soon!Best Regards, Hilton Garden Inn Singapore Serangoon
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Akash
Quarto king
Hospedou-se em jan 2025
Sozinho(a)
22 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 20 jan 2025
Very warm welcome. Very good service and super clean hotel. Had a pleasant stay and 100% recommend to stay here.
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Resposta da propriedade: Dear Akash,We are delighted to see your positive rating! We look forward to welcoming you back for another getaway.Kind Regards,Hilton Garden Inn Singapore Serangoon
Usuário convidado
Quarto king
Hospedou-se em jan 2025
Família
2 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 19 jan 2025
Highly recommended, specially to a group of family who wants to have a comfy and neat accommodation to stay in🥰
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Resposta da propriedade: Dear Guest,Thank you for sharing your experience with us. We are heartened to know that you had a delightful stay. We were pleased to have you stay with us and we look forward to seeing you again in the near future! Sincerely,Hilton Garden Inn Singapore Serangoon
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Kharina97
Quarto king
Hospedou-se em jan 2025
Viaje com amigos
10 avaliação
3.0/5
Publicado em 12 jan 2025
Stayed here for 3 nights. Good thing is there is a 7/11 right next door. Aside from that the streets around it are slightly dodgier side of Singapore. Temple is RIGHT next door and our room overlooked it. It’s super noisy and so if you plan on sleeping in, don’t book this hotel. We are heavy sleepers so some of the time it wasn’t a problem but even with that being said it woke us up. The Aircon didn’t work last night we were there and was using a central system which we didn’t like. Area wise not the best for food and walking around. If you’re on a budget and don’t mind then it’s fine. If you’re looking for something slightly better I suggest elsewhere. The room was nice for the price tho I have no complaints aside from the Aircon on the last day which we told reception at checkout, but if I had a higher budget for this trip I’d probably book somewhere else.
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Majed Abdulrahman Ali
Quarto king
Hospedou-se em dez 2024
Viaje com amigos
2 avaliação
3.2/5
Publicado em 12 jan 2025
I felt not the Hilton’s standard. I was in Hilton in many cities in different countries , Istanbul, Paris, London Ontario & Malaysia. This Hilton was more comfortable..
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