Robertson Quay Hotel

Robertson Quay Hotel As ótimas táticas de negócios deste hotel Endereço: 15 Merbau Road, Singapura 239032 Quando você reservou um quarto conjugado com 2 camas de solteiro e uma cama queen size, o hotel lhe oferecerá um quarto individual. Você pode ver menos avaliações de clientes diferentes que postaram no passado. A recepção do hotel me ofereceu uma opção quando cheguei mais cedo, às 13h30, me ofereceu um quarto triplo (conforme foto), as condições são permitidas para aproveitar o check-in antecipado e o check-out tardio por uma hora, depois pode ser transferido para um quarto conjugado (conforme minha reserva) que fica no andar superior amanhã. Depois de ver o quarto, rejeitei a oferta. Quando voltei às 15h para fazer o check-in, fiquei no andar inferior do 3º andar, que tem muitos mosquitos, a mesma plataforma da piscina que é facilmente acessada por pessoas de fora pela janela. Portanto, solicitei a mudança para um andar superior amanhã, a recepção disse que o andar superior não está mais disponível. Isso é ridículo, por que a equipe da recepção me disse antes que se eu aceitasse a oferta, eles poderiam me fornecer o andar mais alto no dia seguinte. Mas, enquanto eu rejeitasse a oferta, o andar mais alto ficaria indisponível? Felizmente, o atendimento ao cliente do Trip.com é chamado de Mac, que me ajudou a obter o andar mais alto após negociar com o hotel. A equipe da recepção tem uma atitude ruim. Mesmo quando é minha vez na fila, ela pediu para alguém ir até sua mesa, encorajando os clientes a furar a fila. Mas as camareiras estão sempre tendo um serviço excelente, sempre com um sorriso no rosto. Instalações e comodidades: piscina pequena com 0,9 m e 1,2 m Preço médio por pessoa: SGD100

O balcão e o atendimento ao cliente são ruins. Embora tenhamos pago pelo apelido e tenhamos recebido o recibo como comprovante, eles não aceitam e nos pedem um pagamento extra pela alteração do nome. O check-in antecipado da bagagem precisa ser feito por vocês mesmos e não ajudam. A garrafa de bebida não é fornecida e os funcionários nos disseram que o reabastecimento de água no andar de baixo é apenas para os funcionários? A única coisa boa é que a limpeza do hotel está satisfeita. A tia faxineira varrerá e limpará quando precisarmos.

A localização é ótima, a piscina é decente quanto à tarifa. Barato e perto de tudo. O banheiro é minúsculo!

Reservamos de 26 a 28 de abril um quarto familiar com quarto conjugado. Para minha surpresa, o quarto não estava disponível e foi dado um quarto familiar que é muito mais barato. O ar condicionado não estava esfriando, então meu filho o limpou. A recepcionista estava tentando o seu melhor para nos apaziguar e ofereceu uma vista atualizada da cidade, onde minha filha verificou que o quarto que reservamos também tinha vista para a cidade. Eles transferiram nossas coisas em nosso segundo dia para a família com quarto conjugado, mas não aproveitamos totalmente, pois temos apenas um dia para ficar, pois fazemos o check-out mais cedo também às 10h30. Eles ofereceram check-out tardio às 13h, onde é habitual Check-out é 12 (sem sentido) Solicitamos uma prorrogação, mas cobraremos cerca de 180 a 205 sgd. até as 21h, já que nosso voo de volta é às 2h. 29 de abril A estadia não foi agradável, pois tenho minha sogra de 80 anos que precisa de um lugar que possa relaxar e ser confortável. Exijo um reembolso no primeiro e no segundo dia, pois não utilizamos o quarto que reservamos.

O quarto é limpo e tem uma governanta que vem limpar todos os dias. A localização do hotel está no coração da cidade, boa, conveniente para viajar. Perto de muitas atrações turísticas Ao lado do rio, há um 7-11 próximo, fácil de encontrar comida, ar condicionado fresco, mas o tamanho da sala é um pouco pequeno. Mas apenas durma de manhã e vá passear. Há um aquecedor de água quente para maior conforto. Mas deveria haver um pouco mais de bidê no banheiro, o que seria ótimo. No banheiro, há escovas de dentes, sabonete e toalhas. Há café e chá, uma garrafa de água quente e uma geladeira, mas não há água potável. .

O quarto é limpo, o tamanho é um pouco menor do que o esperado. O ar condicionado está muito frio. Tem sabonete, mas não tem xampu. Você mesmo tem que carregá-lo. Fica perto do MRT Fort Canning, na linha azul. À noite você pode caminhar e admirar a atmosfera ao longo do rio e continuar até Clark Quay. há a loja de departamentos UE Square, 7-11 e um supermercado. É considerada uma boa localização. Após o check-out, você pode deixar sua bagagem para continuar sua viagem.