Avaliações do Paradox Singapore Merchant Court at Clarke Quay

Minha mãe e eu tivemos recentemente a experiência agradável de ficar no Paradox Singapore Merchant Court em Clarke Quay. Devo dizer que a equipe da recepção realmente superou minhas expectativas, especialmente o Sr. WaiLun, que forneceu serviços extraordinários e profissionais ao cliente. Desde o momento em que entramos, fomos recebidos com sorrisos calorosos e serviço impecável por ele, com forte senso de cordialidade. Ele foi incrivelmente profissional e eficiente, tornando o check-in uma brisa. Mais importante, ele estava sempre disponível para ajudar com quaisquer perguntas ou solicitações que eu tivesse, e o fez com uma genuína disposição para ajudar. Enquanto isso, todos os outros funcionários da recepção também eram muito bem informados sobre as comodidades do hotel e a área ao redor, nos fornecendo recomendações úteis. Durante toda a nossa estadia, a equipe da recepção fez de tudo para garantir que tivéssemos uma experiência confortável e agradável. No geral, a equipe da recepção do paradox realmente definiu o padrão para um atendimento ao cliente excepcional. Sua atenção aos detalhes, comportamento amigável e dedicação à satisfação do hóspede tornaram nossa estadia verdadeiramente memorável. Eu recomendo fortemente este hotel a qualquer pessoa que esteja procurando uma experiência luxuosa e acolhedora. Muito obrigado pela gestão da Paradox Singapore. 我和妈妈入住了这家Paradox Singapore, 我对他们的前台个性化优质服务印象非常深刻。从我到达酒店的那一刻起, 前台工作人员WaiLun 就非常热情友好，给我们一种宾至如归的感觉。他迅速为我办理入住手续，更是用心倾听我们的需求,并为我们提供了个性化的服务。同时,他还主动询问我们是否需要帮助搬运行李和介绍酒店的设施。在整个入住过程中，前台工作人员始终保持着微笑，耐心解答我的问题，让我们感受到了他们的专业,细致和贴心的服务让我们感到非常温暖和舒适。我们对这家酒店的前台服务和行李人员给予了最高的评价,我会强列推荐给我的朋友们，希望他们也能体验到同样优质的服务。他们不仅仅是提供了高品质的住宿环境，更是用心关注每一位客人的需求,让客人感受到家的温暖。

A sala é muito média. Só se pode tomar banho na banheira, o que é fácil de cair. O ar condicionado é velho e barulhento. Do check-in ao serviço de café da manhã, nem tudo foi ótimo, principalmente o cara que fez a omelete, mesmo sabendo falar chinês, não é que não falássemos inglês, só não sabíamos o nome exato em inglês do rolo de ovo e vegetais. Exceto pelo cara da recepção, ele foi muito amigável. Pessoalmente, sinto que, excepto a melhor localização do hotel, não há razão para ficar lá novamente, não é tão bom como os hotéis de marca circundantes, e os benefícios recomendados pela Ctrip não são realmente tão bons. fique em um hotel que a Ctrip não recomenda.

O hotel está sujo e o serviço é ruim.É um padrão para hotéis de 3 a 4 estrelas. Reservei uma cama king premium por 9 noites. Cheguei ao hotel às 17h30 no dia da reserva. A recepção me pediu para esperar até as 20h, porque não havia quarto. Os quartos eram pequenos, escuros e tinham camas de solteiro. O quarto com cama de casal de 30 metros quadrados foi reservado, não o quarto pequeno com cama de solteiro de 20 metros quadrados. A recepção insistiu que meu pedido fosse para camas de solteiro. Mostrei as informações do pedido, mas eles olharam para ele sem dizer uma palavra. Depois de pedir instruções ao gerente muitas vezes, eles insistiram em me dar um quarto pequeno. Pedi para fazer o check-out e o gerente saiu para reservar um quarto para mim. Este hotel discrimina o povo chinês Durante as 2 horas e meia que esperei, vi dezenas de quartos standard com cama king-size registados para casais idosos estrangeiros. No entanto, este é o tipo de quarto que reservei, mas o hotel recusou-se deliberadamente a dar-me. Conclusão: O hotel não é rentável. Existem muitas opções pelo mesmo preço, por isso é recomendável não escolhê-lo. Este hotel tem muitos quartos, e a maioria deles é usada para acomodar grupos turísticos estrangeiros de idosos.

Vantagens: A localização é relativamente boa, perto da estação de metrô. Desvantagens: Li outros comentários dizendo que isso discrimina o povo chinês. Deixando de lado se é discriminação ou não, meu amigo e eu fizemos o check-in separadamente e ambos achamos que era realmente hostil ao povo chinês. Seja a recepção, o porteiro ou o cara que chama o táxi, geralmente todo mundo fica indiferente. O ar condicionado do quarto é muito barulhento, o que é fatal. Se a sala estiver equipada com uma máquina de beber, não haverá água potável engarrafada, mas você não pode garantir há quanto tempo o elemento filtrante da máquina de beber foi trocado. A mentalidade de alguns cingapurianos é um pouco distorcida, especialmente daqueles que estão na base, que nunca estiveram em um país com nariz grande desde que eram jovens. Obviamente estamos ali para dar dinheiro para consumo, então como eles não são amigáveis, não há necessidade de ser educado com eles.

O quarto era espaçoso, mas muito úmido, então mesmo quando desliguei o ar condicionado, havia um cheiro de mofo. O check-in antecipado demorou menos de um minuto, o que foi inconveniente. Entendo que o check-in antecipado pode não ser possível porque não há quartos disponíveis, mas o pessoal ficou muito envergonhado quando solicitei; Além disso, não houve nenhuma explicação sobre o uso da piscina ou outras instalações além do quarto. Além disso, no momento do check-out, não havia funcionários em comparação com o número de pessoas esperando, então tive que esperar muito tempo e eles nem forneceram roupões de banho novos. Escolhi-o porque houve muitas críticas boas, mas não tenho certeza se irei visitá-lo novamente.