Furama City Centre

Nós não trouxemos nenhuma roupa, então optamos por ficar apenas 1 noite. Disse que havia roupões de banho, então decidimos escolher este hotel para uma estadia, mas quando ligamos para o serviço, pois NÃO há roupões de banho, meu marido ouviu o gerente dizendo que não havia roupões de banho. O que nos deixa muito, muito desapontados com a nossa estadia, liguei para o atendimento ao cliente para nos ajudar a resolver o problema, pois se realmente não houvesse, queremos nossos reembolsos de volta. Após 30 minutos, eles finalmente nos enviaram 2 conjuntos, mas não do tipo fresco, mas é melhor que zero. Eles realmente deveriam remover essa palavra-chave de roupão de banho, para que, se houver outras pessoas como nós que não tragam roupas como nós, possam escolher outro hotel para ficar.

A localização é fantástica, localizada em frente ao ponto Chinatown, que oferece tudo ao seu alcance. Hotel/quartos é um pouco datado, mas o serviço compensa isso. Eletrônicos também precisam de atualização e reparo, pontos elétricos e tv não funcionam. A suíte Club vem com uma banheira, boa para um banho. A piscina é pequena, mas boa para um curto mergulho/piscina. Durante a nossa estadia, a equipe mencionou o hotel em plena capacidade, portanto, não conseguimos travesseiros extras com um bebê a tiracolo. Também solicitou um berço durante a reserva e por e-mail antes do check-in, mas não recebeu nenhum. O bolo de aniversário também foi recolhido pessoalmente na recepção após vários lembretes, apesar da equipe perguntar quando eu gostaria que o bolo surpresa fosse enviado desde o check-in no dia 1. A seleção do café da manhã é boa. O serviço do lounge é ok, preferiria se uma seleção mais ampla fosse incluída. No entanto, bebidas e álcool de fluxo livre durante as 18h às 20h são ideais. No geral, recomendado para uma escapada curta.

Prime location few mins walking through Chinatown and 15 mins to Merlion . Just cross the bridge to the shopping mall. Hotel quite old with heritage design, small gym with lovely pools.