Holiday Inn London Heathrow - Bath Road, an IHG Hotel

Os prós e os contras deste hotel estão nos extremos opostos do espectro. O senhor que nos cumprimentou no check-out foi educado, prestativo e feliz. O funcionário que nos acordou batendo na sala ao lado às 6 da manhã. Não muito. Depois do que pareceram 5 minutos de batidas fortes do lado de fora de nossa porta e mais de 20 batidas às 6 da manhã, eu e minha esposa estávamos bem acordados. Atendi a porta para um funcionário que disse que estava tentando acordar o quarto ao lado. Eu brinquei que nosso quarto estava todo acordado e ele continuou batendo o mais alto que podia na porta. Avisei a recepção e eles reconheceram que isso não era normal. A administração, entretanto, rejeitou esta reclamação. Eu acho que a maioria dos passageiros de longa distância valoriza o sono, mas aparentemente essa é a política do hotel. De manhã, precisávamos imprimir os resultados do nosso teste COVID e a equipe da recepção agiu como um funcionário do McDonald's a quem você acabou de pedir sachês adicionais de ketchup. O café da manhã, no entanto, é ótimo, uma boa variedade de alimentos quentes e frios e um bom café também. O salão esportivo também é o local ideal para esperar antes de ir ao aeroporto para fazer o check-in.

Lovely welcoming staff, a clean room and generous breakfast after a long overnight flight from China!

Really enjoyed my stay! Helpful staff, quickly ride on the Hoppa bus to terminal 2 or 3. Super clean, very quiet!