Hotel Osmine

Eu e meu parceiro reservamos isso como uma escapada de última hora. Ficamos felizes por termos encontrado um 4* por um preço que parecia razoável em um país que queríamos visitar. No entanto, quando chegamos, logo ficou claro que este não era um estabelecimento ou serviço 4*, mesmo quando o pacote custava pouco mais de £ 700 por pessoa (e o fato de que isso aumenta no final do ano é terrível). Claramente, não somos as únicas pessoas que pensam isso com base no consultor de viagem e em ouvir outras pessoas no hotel. Francamente, ficamos em 2 estrelas melhores do que o hotel Osmine. Solicitamos uma mudança de hotel assim que fizemos o check-in por motivos que descreverei mais tarde, mas fomos informados de que nosso representante entraria em contato conosco e os motivos pelos quais estávamos chateados foram descartados. Falamos com Toni (representante do Jet 2) no dia seguinte à chegada, ele foi muito compreensivo e atencioso sobre o motivo pelo qual estávamos chateados. Ele explicou que haveria um aumento enorme no preço para mudar de hotel, o que não estávamos felizes em pagar além de uma viagem de última hora já cara. Ele providenciou para que mudássemos de quarto, no entanto, isso não ajudou em nossa situação geral. Até pensamos em ir para casa mais cedo, mas conseguimos sobreviver durante a semana. Prós: belas vistas e quarto limpo. O centro de Dubrovnik é muito legal se você conseguir ir até lá (porém, extremamente caro). Contras: 1. Nenhum coquetel incluído no all inclusive, um simples "sexo na praia" era uma taxa extra. Nenhuma bebida como gim e tônica. 2. Não havia ar condicionado funcionando em nosso quarto. Quando perguntamos à recepção sobre isso, eles disseram que ainda não estava quente o suficiente para ligá-lo. Várias noites não dormimos devido às altas temperaturas no quarto. O que para um 4 estrelas é ridículo. O ar condicionado deveria ser um padrão para um 4* 3. A equipe geralmente é rude e inútil. E faz você se sentir um fardo ao perguntar sobre qualquer coisa. 4. Refrigerantes ruins - sem marca e sem gosto agradável, café também ruim - quando as máquinas estavam funcionando e vinhos intragáveis. Copos pequenos fornecidos com bebidas - cerveja, possivelmente um quarto de pinta? E refrigerantes ainda menos do que isso. 5. Não há ferro de passar ou comodidades para fazer café e chá, o que para um 4* deveria ser um dado adquirido. Afirma que há uma TV no quarto, mas não há absolutamente nenhum canal em inglês e as legendas não ligam. Não há como conectar o telefone para transmitir ou usar o serviço de streaming pessoal. 6. Almoço e jantar disponíveis apenas 2 horas por vez, tornando os horários das refeições muito ocupados e muito restritivos sobre quando você pode comer. 7. A comida era muito ruim em geral (pratos principais uma noite, nuggets de peru e tubarão frito). 8. Os lanches durante o dia eram servidos às 16h30 (geralmente batatas fritas, peixe e frutas), mas isso ficava lotado de pessoas e o serviço parava se a comida acabasse, o que acontecia na maioria dos dias e significava esperar em uma fila por 20 minutos às vezes. Os lanches noturnos eram servidos às 23h00, mas havia muito pouca escolha e às vezes isso era removido às 23h30. 9. O único lugar onde você podia tomar uma bebida durante o dia era o bar da piscina, que ficava a 15 minutos a pé dos quartos, portanto, tinha uma varanda.

We went as a family of four. Our rooms were perfect, comfortable & very clean. All of the staff were friendly & helpful. The food (breakfast, lunch & dinner) was fantastic with loads of excellent choices. The location is absolutely beautiful with free use of pedalloes & kayaks on the picturesque bay. We had a boat trip from the hotel to Dubrovnik & back which was the highlight of our brilliant holiday at the Hotel Osmine, Slano.

Well I've finally left this place and I have never felt so happy to be going back from holiday. I'll try and keep this as positive as I can but it won't be easy Room - OK, basic and nice views. Cleaned when required but they kept leaving doors open. AC was a joke, 25.4 without it 25.1 with it on full. Curtains didn't do much to block out the light, even a street lamp, I could walk around my room at 1am with the curtains pulled and see everything. Entertainment- rarely saw daytime entertainment, evening entertainment usually lasted of 15mins doing a quiz or bingo then they'd put a play list on Swimming pool - big one was small and cold, no chance of doing lengths, kids pool was empty Staff - other than the friendly guy on the beach, I never had a positive encounter with a staff member, usually just grunts if they bothered to look up from their phones. I asked reception about arranging a taxi, the response was you need to arrange this yourself, not very helpful. Food - I started with high hopes, the first meal I had here was nice, then I only had 1 nice meal after that, on 2 separate days I didn't venture far from a toilet. Drinks were acceptable. Every day they seemed to try and find new parts of an animal to serve you The view is amazing, but there is nothing to do in the hotel, reception won't get you a taxi and the nearest place is about 2miles away walking, nice walk though. Beach is nice, it's a pebbly beach so I'd suggest taking water shoes, in the booklet in the hotel says they charge for sunbed use, although this might just be in season as I didn't get charged. They have kayaks and pedalos you can use, sadly the one I took out had a nice hole and I spent some time bailing out the water until I gave up and went back in. It is not accessible for people in wheelchairs, only way down is by stairs and you will find a lot of things at this hotel aren't setup for people in wheelchairs If you're a fan of tours, this hotel offers 3 dubrovnik by bus or by boat and a boat tour of the 3 islands. Tours were ok, was just glad to get out of the hotel for a day. Only way I'd suggest booking here is if you like to sit on the beach (not by the pool as it makes a constantly weird noise) and read a book in peace. Travelling with Kids - don't bother, swings and seesaw in the park and no kiddy pool If you have mobility issues, avoid this place unless you can do a few steps/stairs I do a lot of travelling and usually the greatest compliment I can give a hotel is I'd return, this hotel I wouldn't come back if you paid me.