Usuário convidado
13 de outubro de 2022
Scortesia, incompetenza, mancanza di professionalità e menefreghismo verso il cliente sono le parole d'ordine di questo hotel terribile.
All'arrivo in serata mi hanno imposto di attendere nella reception che arrivasse sul loro computer la conferma da trip.con della prenotazione.... anche tutta la notte se fosse stato necessario. Questo nonostante avessi già fornito il numero di prenotazione arrivato sul mio smartphone e avessero già visto il messaggio della mia banca del pagamento eseguito....INCOMPETENTI.
Dopo una attesa per fortuna non lunghissima (grazie a trip.com che ha inviato subito la conferma sul loro computer), finalmente mi hanno dato una camera.
Sorpresa, nella tazza del water scorreva acqua a fiumi ed ho dovuto chiudere il rubinetto generale.
Sporco un po' ovunque nel bagno e il letto era rifatto con lenzuola corte tant'è che si vedeva il materasso....
Sconsigliatissimo per chiunque non voglia avere a che fare con la stupidità umana e con la sporcizia...
PS
Quando ho avvisato dei problemi in camera, il ragazzo alla reception mi ha risposto dicendomi CHE IO DOVEVO AVVISARE il giorno dopo il suo collega dei vari problemi trovati 😱😱😱.
Incredibile, mai avuto a che fare con hotel così incompetenti in vita mia....
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