Hard Rock Hotel Riviera Maya (Hacienda and Heaven) - All Inclusive
1 noite
Quartos e hóspedes
1 quarto, 2 Adultos, 0 Crianças
Todas as propriedades em Solidaridad

Hard Rock Hotel Riviera Maya (Hacienda and Heaven) - All Inclusive

Carretera Playa del Carmen - Tulum Km 72 Puerto Aventuras, 77710 Riviera, 77710 Solidaridad, Quintana Roo, México
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Perto do oceano, Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive em Puerto Aventuras fica a 10 minutos de carro de Marina de Puerto Aventuras e de Ecopark Kantun Chi. Este resort com tudo incluído fica a 6,9 km de Chac Mool Cenote e a 11,7 km de Praia Xpu-ha.Mostrar mais
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hotel overview picture
3.8/5Bom·Limpeza: 3.8
Todas as 40 avaliações
Comodidades
Piscinas externas:Praia exclusivaMergulhoEsnórquelSaunaSpaSala de massagemAcademiaEstacionamentos privados:GrátisBusca do cliente no aeroporto
Todas as comodidades
Arredores
Ponto de referência: Hard Rock Hotel Riviera Maya Rockaway Bay Water Park
(200m)
Ponto de referência: Puente De Puerto Aventuras
(480m)
Ponto de referência: Pro Dive International - Catalonia Riviera Maya
(580m)
Mapa

Quartos

Avaliações dos hóspedes

Políticas

Comodidades

Quarto Deluxe Grande com Dois Quartos e Terraço Sky
4

Quarto Deluxe Grande com Dois Quartos e Terraço Sky

Tem janela
Wi-fi gratuito
Não fumante
Ar-condicionado
Banheiro privativo
TV
Banheiro privativo
Detalhes do quarto
Verificar disponibilidade
Quarto Deluxe com cama King Size Diamond
10

Quarto Deluxe com cama King Size Diamond

1 Cama king size
Tem janela
Wi-fi gratuito
Não fumante
Banheiro privativo
Persiana
Roupa de cama: cobertor ou colcha
Toalha
Detalhes do quarto
Verificar disponibilidade
Deluxe Gold-Camas Duplas
7

Deluxe Gold-Camas Duplas

1 Cama de casal
Wi-fi gratuito
Não fumante
Ar-condicionado
Banheiro privativo
TV
Banheiro privativo
Detalhes do quarto
Verificar disponibilidade
Quarto real, 1 cama King, vista parcial para o oceano (Rock Royalty, Personal Assistant)
6

Quarto real, 1 cama King, vista parcial para o oceano (Rock Royalty, Personal Assistant)

1 Cama king size
Wi-fi gratuito
Não fumante
Ar-condicionado
Banheiro privativo
TV
Banheiro privativo
Detalhes do quarto
Verificar disponibilidade
Quarto Familiar Deluxe
8

Quarto Familiar Deluxe

3 Cama de casal
Tem janela
Wi-fi gratuito
Não fumante
Ar-condicionado
Banheiro privativo
Banheiro privativo
Condicionador de cabelo
Detalhes do quarto
Verificar disponibilidade
Quarto Deluxe, 1 cama king size (Heaven-Swim up)
3

Quarto Deluxe, 1 cama king size (Heaven-Swim up)

1 Cama king size
Wi-fi gratuito
Não fumante
Ar-condicionado
Banheiro privativo
TV
Guarda-roupa
Detalhes do quarto
Verificar disponibilidade
Suíte, 2 quartos, de frente para o oceano (Rock Suite, Rooftop Lounge)
7

Suíte, 2 quartos, de frente para o oceano (Rock Suite, Rooftop Lounge)

1 quarto(s):1 Cama king size e 2 Cama de casal
Wi-fi gratuito
Não fumante
Ar-condicionado
Banheiro privativo
TV
Banheiro privativo
Detalhes do quarto
Verificar disponibilidade
Rock Royalty Deluxe Platinum Two Double Room
7

Rock Royalty Deluxe Platinum Two Double Room

2 Cama de casal
Tem janela
Wi-fi gratuito
Não fumante
Banheiro privativo
Persiana
Roupa de cama: cobertor ou colcha
Toalha
Detalhes do quarto
Verificar disponibilidade
Deluxe Two Double Room with Partial Ocean View
7

Deluxe Two Double Room with Partial Ocean View

1 Cama de casal
Wi-fi gratuito
Não fumante
Ar-condicionado
Banheiro privativo
TV
Banheiro privativo
Detalhes do quarto
Verificar disponibilidade
Camas Duplas Deluxe Gold Pure Wellness ®
7

Camas Duplas Deluxe Gold Pure Wellness ®

1 Cama de casal
Wi-fi gratuito
Não fumante
Ar-condicionado
Banheiro privativo
TV
Guarda-roupa
Detalhes do quarto
Verificar disponibilidade
Quarto Deluxe com Um Quarto e Terraço Sky
6

Quarto Deluxe com Um Quarto e Terraço Sky

Tem janela
Wi-fi gratuito
Não fumante
Ar-condicionado
Banheiro privativo
TV
Banheiro privativo
Detalhes do quarto
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Quarto Deluxe com 2 Camas de Casal
8

Quarto Deluxe com 2 Camas de Casal

2 Cama de casal
Wi-fi gratuito
Não fumante
Ar-condicionado
Banheiro privativo
Condicionador de cabelo
Xampu
Detalhes do quarto
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Suíte, 2 quartos, de frente para o oceano (Rock Suite)
6

Suíte, 2 quartos, de frente para o oceano (Rock Suite)

1 quarto(s):1 Cama king size e 2 Cama de casal
Wi-fi gratuito
Não fumante
Ar-condicionado
Banheiro privativo
TV
Banheiro privativo
Detalhes do quarto
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Quarto real, 1 cama King (Heaven, Rock Royalty, Pers. Asst.)
5

Quarto real, 1 cama King (Heaven, Rock Royalty, Pers. Asst.)

1 Cama king size
Wi-fi gratuito
Não fumante
Ar-condicionado
Banheiro privativo
TV
Banheiro privativo
Detalhes do quarto
Verificar disponibilidade
Suite (Heaven, Rock Suite Platinum)
9

Suite (Heaven, Rock Suite Platinum)

2 Cama king size
Wi-fi gratuito
Não fumante
Ar-condicionado
Banheiro privativo
Banheiro privativo
Condicionador de cabelo
Detalhes do quarto
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Quarto Deluxe Gold com Cama King Size
9

Quarto Deluxe Gold com Cama King Size

1 Cama king size
Tem janela
Wi-fi gratuito
Não fumante
Banheiro privativo
Persiana
Roupa de cama: cobertor ou colcha
Toalha
Detalhes do quarto
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Deluxe Gold Pure Wellness ®-King Bed
5

Deluxe Gold Pure Wellness ®-King Bed

Wi-fi gratuito
Não fumante
Ar-condicionado
Banheiro privativo
TV
Guarda-roupa
Detalhes do quarto
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Ocultar tipos de quarto

Avaliações dos hóspedes(40)

3,8/5
Bom
Avaliações verificadas
  • Limpeza3,8
  • Comodidades3,8
  • Agradável e bem localizado3,8
  • Atendimento3,8
P‍a‍t‍r‍í‍c‍i‍a‍ ‍C
20 de setembro de 2024
Minha estadia no Hard Rock Riviera Maya foi memorável, e a acolhida calorosa contribuiu significativamente para isso. Agradeço imensamente a toda a equipe pela atenção dedicada e pelo serviço impecável. Desde a recepção até os serviços de quarto, a experiência foi marcada pela gentileza e profissionalismo. Gostaria de citar em especial alguns nomes que fizeram a diferença, Restaurante Faro ( Marcos Moralles, Manu e Paola. Restaurante Toro( Gaby e Marcos Moralles), Ciao( Santana e Jazsive Aguilar).Sem dúvidas, guardarei ótimas lembranças da hospitalidade recebida. Aguardo ansiosamente pela oportunidade de retornar em breve.
M‍i‍r‍i‍a‍n‍S‍7‍6
6 de maio de 2024
Cafe’ da manhã em Restaurante Toro com vista para mar , encantador . Atentamente impecável de Sarahi e Omar . Toda a equipe do Cafe’ da manhã em Toro meu muito obrigado ☺️ pelo carinho e atendimento. Regrassarei pronto . HardRock Riviera Maya me aguarde !
V‍i‍v‍i‍a‍n‍e‍k‍a
6 de maio de 2024
Funcionários super atenciosos e gentis . Café da manhã no Toro com muita atenção e gentileza de Sarahi . Muito boa experiência. Sou sílicas e todos sempre muito prestativos em Atender o melhor possível. Adoramos a experiência. As praias limpas e a piscina deliciosa
T‍r‍i‍p‍4‍1‍5‍8‍7‍2‍3‍9‍1‍8‍7
5 de maio de 2024
Uma das melhores experiências gastronômicas, comida boa é atendimento 100%, entradas super saborosas para todos os gostos e pratos principais, que condiz com a verdadeira steakhouse, em Hard rock Reviera Maya, jantamos duas vezes ou mais com a família e voltaria mais vezes.
U‍s‍u‍á‍r‍i‍o‍ ‍c‍o‍n‍v‍i‍d‍a‍d‍o
28 de outubro de 2024
Passamos 1 semana no Hard Rock Riviera Maya. O hotel é muito diversificado no quesito comida e bebidas, com uma incrível “piscina” do mar e outras estruturas de piscinas a disposição do hóspede. Tivemos um ótimo atendimento dos mordomos Angel e Moisés durante esses dias. Ambos sempre solícitos e preocupados em nos proporcionar dias de descanso e relaxamento com o melhor que o hotel tinha a oferecer. Fizemos 2 passeios com a agência Brasileiros em Cancún, os quais foram bem prestados e aproveitados por todos da família. Recomendo muito o hotel e a agência para desfrutar de excelentes experiências na Riveira Maya.
U‍s‍u‍á‍r‍i‍o‍ ‍c‍o‍n‍v‍i‍d‍a‍d‍o
24 de outubro de 2024
Tivemos uma ótima experiência no Hard Rock Riviera Maya, a Erika e o Maurício estiveram sempre disponíveis e dispostos a nos ajudar com as reservas nos restaurantes, no teatro e com nossas espreguiçadeiras seja nas praias ou nas piscinas. Os drinks nas piscinas não tem um padrão, dependem muito do bartender que vai preparar. Com exceção do jantar no restaurante Toro, onde tivemos um péssimo serviço (o que é estranho pois o café da manhã no Toro é muito bom), todos os outros restaurantes nos deram agradáveis experiências. A comida no Ciao é maravilhosa. O serviço no Faro é espetacular. Necessário elogiar os funcionários: Roger do Zen, Luna do Los Gallos e o Rigoberto que nos atendeu na piscina vermelha.
U‍s‍u‍á‍r‍i‍o‍ ‍c‍o‍n‍v‍i‍d‍a‍d‍o
20 de outubro de 2024
Tive uma experiência decepcionante no hotel. A maioria dos funcionários foi rude e demonstrou desinteresse no atendimento. Apesar de estarmos com a pulseira preta do Hall of Fame e oferecermos gorjetas em dólares, o tratamento continuava distante e indiferente. Fiquei com a impressão de que isso pode ter relação com o fato de sermos brasileiros. Os quartos no lobby vermelho são antigos, com sinais de mofo, e durante a chuva os corredores ficavam alagados. A única experiência realmente positiva foi no restaurante pago "Awaken Your Senses", que oferece uma culinária excelente e atendimento de qualidade. Os demais restaurantes, no entanto, têm uma comida bastante mediana. Definitivamente, não considero esse um hotel 5 estrelas. Não recomendaria, especialmente para brasileiros, pois é um investimento alto para um serviço tão aquém do esperado.
o‍d‍e‍n‍i‍r‍h‍2‍0‍2‍3
6 de setembro de 2024
Experiência incrível, com opções espetaculares de hotelaria e restaurantes. Sem contar a equipe de entretenimento, incrível, muitas experiências atividades. A profissional Giggie e equipe são sensacionais. Parabéns a todos, semana incrível.
U‍s‍u‍á‍r‍i‍o‍ ‍c‍o‍n‍v‍i‍d‍a‍d‍o
15 de agosto de 2024
Estive hospedado no Hard Rock Riviera Maya Ponto Positivo - Time de Entretenimento da Piscina, Garçons da Piscina, Garcona do Islã, UMo e Toro Negativo - Obawrvei diversos pontos de vazamentos ao longo dos corredores das quartos, não será difícil encontrar mofos / sujeiras nas vossas da piscina, onde inclusive fiquei com infecção de ouvido. Durante a minha visita no restaurante italiano (acho que de nome Ciao), a minha experiência foi horrível, demoraram muito para entregar o prato principal, onde minha esposa havia quase terminado de comer a guarnição e o prato principal só chegou após reclamação 2 vezes com a equipe de garçom. Inclusive, desistimos de esperar pela sobremesa.

Políticas da Propriedade

Horários de check-in e check-out
Check-in: depois de 15:00
Horário de check-out: antes de 12:00

Horário da recepção: 24/7

Políticas para crianças
Crianças podem se hospedar em alguns quartos deste hotel.
Taxas adicionais podem ser cobradas para crianças que utilizem as camas existentes. Adicione o número de filhos para obter um preço mais preciso.

Berços e camas extras
As políticas para cama e berço adicionais podem variar conforme o tipo de quarto. Consulte os detalhes do tipo de quarto para mais informações.

Café da manhã
TipoAmerican,Continental
EstiloBuffet
IdadeTaxa
Adulto
Entrar em contato com o hotel
As taxas adicionais de café da manhã não estão incluídas no total e precisam ser pagas na propriedade.

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Descrição da propriedade

  • Aberto em 1999
  • Reformado em 2013
  • Número de quartos: 1205
Perto do oceano, Hard Rock Hotel Riviera Maya - All Inclusive em Puerto Aventuras fica a 10 minutos de carro de Marina de Puerto Aventuras e de Ecopark Kantun Chi. Este resort com tudo incluído fica a 6,9 km de Chac Mool Cenote e a 11,7 km de Praia Xpu-ha.

Presenteie-se com uma visita ao spa, que oferece massagens, tratamentos para o corpo e tratamentos faciais. Relaxe em uma das 2 piscinas externas ou aproveite para curtir a praia particular. Este resort também oferece Wi-Fi de cortesia, serviços de concierge e serviço de babá (sobretaxa).

Este resort é all-inclusive. Os preços incluem as refeições e bebidas consumidas nos restaurantes do hotel. No entanto, pode haver cobrança para alguns restaurantes da propriedade, alguns pratos e bebidas especiais e outras comodidades. Saboreie pratos da culinária internacional no The Market, um dos 9 restaurantes neste resort, ou hospede-se no local e aproveite o serviço de quarto 24 horas. Há também petiscos disponíveis 2 nas cafeterias. Relaxe com uma bebida refrescante em um bar ao lado da piscina ou em um dos 7 bares/lounges.

As comodidades presentes incluem um business center, check-in expresso e check-out expresso. Este resort possui um espaço de 8159 metros quadrados, contendo um centro de conferências e salas de reunião, e é o local ideal para quem está planejando eventos em Puerto Aventuras. Mediante uma sobretaxa, há serviço de traslado de/para o aeroporto (disponível 24 horas) e estacionamento grátis com manobrista no local.

Sinta-se em casa em um de nossos 1264 quartos com ar-condicionado e TVs de tela plana. Os quartos possuem varandas particulares. A propriedade oferece Wi-Fi de cortesia para navegar na web e canais via satélite para a sua diversão. Banheiro privativo com banheiras e chuveiros separados apresenta banheira de hidromassagem e chuveiros com efeito de chuva.

Comodidades

Piscinas externas:
Spa
Academia
Bar
Restaurante
Parque aquático
Sala de reunião
Restaurante
Restaurante
Não há informação adicional disponível
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Perguntas frequentes

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Sobre esta propriedade

Preço médio a partir deEUR829
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