Idea Hotel Milano Malpensa Airport

Infelizmente, este foi o pior hotel em que fiquei até agora. A localização não é ideal para um hotel de aeroporto. Está literalmente no meio do nada! Não há lojas perto do hotel. O café da manhã é servido até as 10h e você não pode comer nada no hotel até as 19h, quando o jantar é servido. Há uma pequena máquina de venda automática em cada andar com estoque limitado e você só pode usar moedas para pagar as coisas, sem notas ou cartão. Quando você vai à recepção para pedir que troquem suas notas por moedas, eles ficam muito relutantes em fazê-lo. Não é possível comprar lanches na área do bar, que abre a partir das 19h para o jantar. O check-out é às 12h. Pagamos 30 € por um check-out tardio e tivemos que especificar a hora que queríamos sair e dissemos 18h. O faxineiro entrou no quarto às 10h, apesar de termos feito um check-out tardio e termos deixado a placa de não perturbe na porta. Ela voltou novamente às 10h40 e novamente com outra pessoa às 11h. Cada vez que explicávamos que tínhamos um check-out tardio e, mesmo que não tivéssemos feito o check-out, era às 12h, então ninguém deveria ter vindo para o quarto antes desse horário. A ventilação estava suja e quando o AC estava ligado poluía o ar. Tive que usar minha bomba para asma enquanto meu peito apertava por causa do ar poluído. Você podia sentir o cheiro da poeira e senti-la enquanto respirava. Tivemos que desligá-lo e abrir uma janela, mas as janelas não estavam limpas e tinham insetos mortos. O banheiro era absolutamente confuso e inútil. Não havia cortina de chuveiro e o chuveiro ficava para fora da banheira, então quando você ligava a água ia direto para o chão! Havia respingos de tinta nas paredes, buracos por toda parte. Havia um buraco enorme na estrutura da cama e madeira lascada e buracos nas mesas. Ninguém na recepção foi útil quando tentamos relatar essas coisas. Nada mais do que um hotel de uma estrela… se tanto.