Bernstein Salzlandcenter

Ich war zu einer Veranstaltung im Bernstein Salzlandcenter. Mir war entgangen, dass der Parkplatz neuerdings gebührenpflichtig ist. Offensichtlich wurde mein Auto gescannt. Nach vier Wochen kam die Rechnung: 3,00 Euro Parkgebühren + 42,00 Euro Strafgebühren sind mit einem Zahlungstermin von 10 Tagen zu begleichen. Das Schreiben des Parkdienstleisters war in einem sehr unverschämten und drohenden Ton gehalten. Gebührenpflicht übersehen war mein Fehler, aber Höhe der Zusatzgebühren sowie Zahlungsfrist und Umgang mit dem Kunden sind völlig unangemessen.

Wir haben in Staßfurt für eine Nacht halt gemacht. Die Abwicklung war gut. Rechtzeitig Schlüsselcode und Infos erhalten. Von außen sieht das Gebäude unscheinbar und in die Jahre gekommen aus. Innen ist es modern und stylisch gestaltet. Parkplatz kostenpflichtig und es wird auch an mehreren Stellen auf die Bezahlung vor Abreise hingewiesen. Das Frühstück war super und sehr vielfältig. Leider ist in dem Hotel nur noch jemand in den Vormittagsstunden vor Ort. Kein Biergarten, Restaurant oder Bar vorhanden. Ersatz soll wohl der Automat im Foyer mit Süßigkeiten und Getränken sein. Zimmer und Bad ausreichend groß und neu gestaltet. Auch die Flure und besonders der Frühstücksraum sind toll hergerichtet. Bowlingbahn und Schwimmbad sind leider geschlossen. Was uns absolut missfallen hat, war die teils fehlende Sauberkeit. Im Eingangsbereich sind Sitzmöbel mit Kissen, leider voller Staub. Der Fahrstuhlboden hat auch längere Zeit kein Wasser gesehen. Im Zimmer große und schwarze Spinnweben. Die Fenster voller Dreck aus mehreren Monaten. Die Dame zum Frühstück und beim bezahlen an der Rezeption war äußerst freundlich und aufmerksam. Das Hotel hätte Chancen, wenn die zu bemängelnden Punkte behoben werden würden.