Zanzibar Serena Hotel
1 noite
Quartos e hóspedes
1 quarto, 2 Adultos, 0 Crianças
Todas as propriedades em Stone Town
Zanzibar Serena Hotel
Shangani St, Stone Town, Zanzibar West, Tanzânia
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Com ótima localização, Zanzibar Serena Hotel fica no centro de Centro de Zanzibar, a poucos passos de Praia de Nakupenda e a apenas 5 minutos de caminhada de Praia de Shangani. Este hotel na praia fica a 0,4 km de Old Fort e a 0,5 km de Forodhani Gardens.Mostrar mais
Garantimos o melhor preço
Destaques
Serviço de translado para o aeroporto
Café da manhã delicioso
Estacionamento gratuito
Muitas opções de atividadesComodidades
Piscinas externas:
Mergulho
Mergulho com snorkel
Hipismo
Spa
Sala de massagens
Estacionamento privadoGrátis
Traslado prioritário do aeroporto
Todas as comodidades
Descrição da propriedade
Com ótima localização, Zanzibar Serena Hotel fica no centro de Centro de Zanzibar, a poucos passos de Praia de Nakupenda e a apenas 5 minutos de caminhada de Praia de Shangani. Este hotel na praia fica a 0,4 km de Old Fort e a 0,5 km de Forodhani Gardens.
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4.3/5
Muito bomLimpeza4.4
Comodidades4.4
Agradável e bem localizado4.4
Atendimento4.2
Todas as 72 avaliações
Arredores
Aeroporto: Abeid Amani Karume International Airport
(8,1km)
Ponto de referência: Freddie Mercury Museum
(220m)
Ponto de referência: St Joseph's Cathedral
(300m)
Ponto de referência: Old Portuguese Arch
(350m)
Ponto de referência: Old Fort
(400m)
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Quartos
Avaliações dos hóspedes
Comodidades
Políticas
4
Quarto Prime com Vista para o Mar
1 Cama king size ou 2 Cama de solteiro
Tem janela
Wi-fi gratuito
Não fumante
TV
Wi-Fi no quarto
Cofre no quarto
Verificar disponibilidade
6
Suíte executiva
1 Cama king size
Tem janela
Wi-fi gratuito
Não fumante
Mini-bar
Cortinas blackout
Canais por satélite
Roupa de cama: cobertor ou colcha
Verificar disponibilidade
5
Quarto standard
1 Cama king size ou 2 Cama de solteiro
Tem janela
Wi-fi gratuito
Não fumante
Ar condicionado
Mini-bar
WC privado
Condicionador
Verificar disponibilidade
Avaliações dos hóspedes
4,3/5
Muito bom
72 avaliações
Avaliações verificadas- Limpeza4,4
- Comodidades4,4
- Agradável e bem localizado4,4
- Atendimento4,2
Média para propriedades semelhantes em Stone Town
Yon-iii
12 de dezembro de 2024
Room, Balcony, View from the room and Restaurant is really nice. But only one thing they need to improve in their reception customer service.
Room I signed when I check in and Room I really received was different. They changed the room without notice. I asked why they said it's same room inside. But it was totally different. Changed room has no privacy at all. We have to close the window during the stay.
And I asked for late check out when I check in. They told me to check last day in the morning. In last day, I asked again for 2hrs late check out. They refused my request even didn't check the system. Just say NO. I am very disappointed with their attitude. And when I checked the site there were plenty room left.
As everyone knows Zanzibar is the holiday place. Most of 5 star hotels in holiday place, they run check out time very flexible due to flight time. No deserve to have 5 stars in customer service.
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Buersaweisili
7 de outubro de 2023
很有歷史感的酒店，住的房間在三樓，推開窗能看見海
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Usuário convidado
30 de junho de 2022
酒店比較舊，房間佈局差，衞生間小。地段非常好，海邊景色優美。
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Usuário convidado
4 de dezembro de 2024
I had the pleasure of staying at Serena Hotel in Zanzibar this past November, and it was a truly delightful experience that I wholeheartedly recommend to anyone visiting this beautiful island. Serena Hotel is ideally situated in Stone Town and offers breathtaking views of the Indian Ocean. The hotel's architecture beautifully blends traditional Swahili design with colonial charm, My room had a stunning ocean view, making my mornings and evenings unique. It was impeccably clean and spacious. The hotel welcomed me with a lovely basket of fresh tropical fruits, a warm and refreshing gesture that added a special touch to the experience. The serene pool area, beach access, and other well-maintained facilities further enhanced my stay. What stood out the most during my stay was the incredible service. The staff was friendly and professional and went out of their way to ensure I felt at home. They were always ready to assist with a smile and ensure my comfort. Serena Hotel in Zanzibar exceeded my expectations in every way. Its unique charm, excellent service, and prime location make it ideal for anyone looking to explore the rich history and natural beauty of Zanzibar while enjoying luxurious comfort. I look forward to returning.
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Karen W
28 de outubro de 2024
As a 35 year veteran of the hotel industry, I was impressed by the hospitality and thoughtfulness of the team at the Serena Hotel, Zanzibar. From the moment we arrived, we were made to feel welcome. The bellman and front desk team outdid themselves. For example, Suleiman, the bellman, walked with me to a pharmacy when my husband was ill. He wanted to make sure I found my way and was able to purchase the correct meds. One night, the executive chef Sunil Dutt, prepared a special dinner at The Terrace restaurant where we ate under the stars with waves lapping at the Shore. The food was outstanding, maybe some of the best lamb chops we have ever had. The sunsets over the ocean were spectacular. Highly recommend staying here on your next visit to Stone Town.
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10travel
28 de outubro de 2024
We stayed here for 2 nights in October 2024. Beautiful hotel and excellent location. We stayed on the 3rd floor and had an ocean view room, we have never stayed in a room so close to the ocean, absolutely gorgeous! Excellent breakfast! Staff were friendly and courteous. I would stay here again in a heartbeat!
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Usuário convidado
28 de setembro de 2024
I had changed my plans to experience Stone Town at the end of my trip. I had chosen to stay at Verde Hotel but, whilst there, had a few regrets that I had not chosen a hotel right in Stone Town. As it happened, my flight ended up being cancelled and I had to spend an unexpected additional night in Stone Town so decided to book the Serena which I was quite excited about. It looked a lot more traditional than the Verde and more ‘quintessential Zanzibar’. First of all, they charge $40 for an airport transfer. Total rip off. Be aware of this. The Verde charged $25 and it’s much further away. Secondly, the rooms are very disappointing for the price you pay. Quite cramped and dark. I asked if I could change rooms as mine was the first on the corridor with no view at all. They couldn’t. Some of the staff on reception were more friendly than others but, overall, the reception service was poor. That said, Amina and ‘Big Joe’ were both lovely and very helpful. The pool area was nice and I enjoyed my swim after 8 hours stuck at Zanzibar airport going nowhere. It’s right by the sea so you get some great views of the ocean and the sunset. I dined in the restaurant - food (buffet) was good but the restaurant is quite hot. The worst aspect of this hotel was the noise at night. I woke up around 2am to someone shouting in the corridor outside my room. This went on for ages and I couldn’t get back to sleep. All in all, I wouldn’t recommend this hotel.
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Anita O
15 de setembro de 2024
The hotel is simply delightful. The outdoor patio bar at sunset with the music was superb. Lovely staff. The breakfast was very good and the ambiance watching the fishing boats come in cannot be matched. The rooms were very comfortable and loved the balconies. Great stay.
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KenyaJoe
12 de setembro de 2024
I have a very early morning flight so I decided to pass by Serena for some dinner before I head to the airport to wait for the time. The welcome I received from the security, receptionist and the barmen was outstanding. It was a manifestation of true hospitality. The food was great. I had a beef steak and it was to my satisfaction. They went further to give me a glass of milk free of charge to help me with the heartburn which I was experiencing as at that time. Although I was there only for dinner, I would recommend the resort for people yearning for excellent service. I will be back to spend a night or two if I happen to be in Zanzibar. Thank you the evening treat.
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Comodidades
Instalações mais procuradas para quem vai com a família
Piscinas externas:
Mergulho
Fora do local
Mergulho com snorkel
Fora do local
Hipismo
Fora do local
Spa
Sala de massagens
Estacionamento privado
Grátis
Traslado prioritário do aeroporto
Cobrança adicional
Aluguer de viaturas
Bar
Restaurante
Traslado para o aeroporto
Cobrança adicional
Sala de conferências
Cobrança adicional
Centro de negócios
Serviço de apoio a crianças
Cobrança adicional
Serviço de reserva de excursões e de bilhetes
Câmbio de moedas
Receção 24 horas
Wi-Fi nos espaços públicos
Grátis
Depósito de bagagens
Piscinas externas:
Spa
Bar
Restaurante
Sala de conferências
Restaurante
Restaurante
Não há informação adicional disponível
Mais comodidades
Internet
Wi-Fi nos espaços públicos
Grátis
Piscinas externas:
Piscina infinita
Horários de funcionamento
Estacionamento
Privado (exclusivo para hóspedes) disponível Estacionamento no local. Não é preciso reservar.
Estacionamento privado
Grátis
Transporte
Traslado prioritário do aeroporto
Cobrança adicional
Aluguer de viaturas
Serviço de transporte
Cobrança adicional
Traslado para o aeroporto
Cobrança adicional
Serviços comerciais
Sala de conferências
Cobrança adicional
Centro de negócios
Serviço de fax/cópias
Cobrança adicional
Serviços de recepção
Câmbio de moedas
Serviço de reserva de excursões e de bilhetes
Cofre na receção
Depósito de bagagens
Serviço de despertar
Serviço de check-in VIP
Receção 24 horas
Cacifos disponíveis
Idiomas falados
Inglês
Jantar
Bar
Serviço de quartos
Snack-bar
Quartos sem álcool (a pedido)
Oferecer alimentação halal
Áreas públicas
Churrasco
Cobrança adicional
Proibido fumar em zonas públicas
Zona de fumadores
Zona de piquenique
Jardim
Saúde e bem-estar
Sala de massagens
Spa
Mergulho
Fora do local
Mergulho com snorkel
Fora do local
Hipismo
Fora do local
Beleza e maquilhagem
Cuidados corporais
Windsurf
Fora do local
Atividades
Pesca
Fora do local
Zona de jogos
Guarda-sóis
Serviços de limpeza
Serviço de lavandaria (no local)
Cobrança adicional
Limpeza a seco
Cobrança adicional
Serviço de engomadoria
Secador de roupa
Vaporizador de roupa
Instalações para crianças
Serviço de apoio a crianças
Cobrança adicional
Refeições disponíveis para crianças
Acessibilidade
Rampa de piscina disponível
Segurança
Sala de primeiros socorros
CCTV nas zonas públicas
Kit de primeiros socorros
Extintor
Detetor de fumo
Alarme de intrusão
Agentes de segurança
Políticas da Propriedade
Horários de check-in e check-out
Check-in: depois de 14:00
Horário de check-out: antes de 11:00
Horário da recepção: 24/7
Para fazer o check-in, contate a propriedade com 2 dias de antecedência
Políticas para crianças
Crianças podem se hospedar em alguns quartos deste hotel.
Taxas adicionais podem ser cobradas para crianças que utilizem as camas existentes. Adicione o número de filhos para obter um preço mais preciso.
Berços e camas extras
As políticas para cama e berço adicionais podem variar conforme o tipo de quarto. Consulte os detalhes do tipo de quarto para mais informações.
Café da manhã
TipoFull English/Irish
| Idade | Taxa |
|---|---|
Adulto | Entrar em contato com o hotel |
As taxas adicionais de café da manhã não estão incluídas no total e precisam ser pagas na propriedade.
Animais de estimação
Não são permitidos animais de estimação
Animais de serviço
Não são permitidos animais de serviço
Pagamento no hotel
- Em dinheiro
Descrição da propriedade
- Aberto em 1997
- Número de quartos: 13
Com ótima localização, Zanzibar Serena Hotel fica no centro de Centro de Zanzibar, a poucos passos de Praia de Nakupenda e a apenas 5 minutos de caminhada de Praia de Shangani. Este hotel na praia fica a 0,4 km de Old Fort e a 0,5 km de Forodhani Gardens.
Relaxe no spa de serviço completo, onde você pode desfrutar de massagens, tratamentos para o corpo e tratamentos faciais. Você pode aproveitar as instalações recreativas, como uma piscina externa e aluguel de bicicletas. Este hotel oferece Wi-Fi de cortesia, serviços de concierge e serviço de babá (sobretaxa).
Saboreie uma especialidade do Baharia Restaurant, um dos 2 restaurantes neste hotel, ou hospede-se no local e aproveite o serviço de quarto 24 horas. Há também petiscos disponíveis na cafeteria. Junte-se aos outros hóspedes em uma recepção de cortesia, oferecida diariamente. No fim do dia, relaxe com uma bebida refrescante em um bar/lounge ou um bar ao lado da piscina.
As comodidades presentes incluem um business center 24 horas, jornais de cortesia no saguão e serviço de lavanderia e lavagem a seco. Este hotel possui um espaço de 58 metros quadrados, contendo espaço para conferência e sala de reunião, e é o local ideal para quem está planejando eventos em Centro de Zanzibar. Mediante uma sobretaxa, há serviço de traslado de/para o aeroporto (disponível 24 horas) e estacionamento grátis sem manobrista no local.
Sinta-se em casa em um de nossos 51 quartos com móveis exclusivos, com frigobares e TVs LCD. Os quartos possuem varandas particulares. A propriedade oferece Wi-Fi de cortesia para navegar na web e canais via satélite para a sua diversão. Banheiro privativo com banheiras e chuveiros separados apresenta produtos de toalete de grife e secadores de cabelo.
Relaxe no spa de serviço completo, onde você pode desfrutar de massagens, tratamentos para o corpo e tratamentos faciais. Você pode aproveitar as instalações recreativas, como uma piscina externa e aluguel de bicicletas. Este hotel oferece Wi-Fi de cortesia, serviços de concierge e serviço de babá (sobretaxa).
Saboreie uma especialidade do Baharia Restaurant, um dos 2 restaurantes neste hotel, ou hospede-se no local e aproveite o serviço de quarto 24 horas. Há também petiscos disponíveis na cafeteria. Junte-se aos outros hóspedes em uma recepção de cortesia, oferecida diariamente. No fim do dia, relaxe com uma bebida refrescante em um bar/lounge ou um bar ao lado da piscina.
As comodidades presentes incluem um business center 24 horas, jornais de cortesia no saguão e serviço de lavanderia e lavagem a seco. Este hotel possui um espaço de 58 metros quadrados, contendo espaço para conferência e sala de reunião, e é o local ideal para quem está planejando eventos em Centro de Zanzibar. Mediante uma sobretaxa, há serviço de traslado de/para o aeroporto (disponível 24 horas) e estacionamento grátis sem manobrista no local.
Sinta-se em casa em um de nossos 51 quartos com móveis exclusivos, com frigobares e TVs LCD. Os quartos possuem varandas particulares. A propriedade oferece Wi-Fi de cortesia para navegar na web e canais via satélite para a sua diversão. Banheiro privativo com banheiras e chuveiros separados apresenta produtos de toalete de grife e secadores de cabelo.