Usuário anônimo
3 de abril de 2024
O hotel não tem funcionários que saibam o que estão fazendo.
Os acordos entre a equipe não são cumpridos, mentem para os convidados!
O hóspede é rotulado como ***** e tratado como tal.
Promessas são feitas aos hóspedes e não são cumpridas.
Em vez disso, tira-se literalmente dinheiro do bolso dos seus hóspedes, por exemplo: cobrar 20€ POR DIA pelo estacionamento ou 25€ POR DIA por uma cama extra para uma criança de 1 ano é uma vergonha absoluta. Até porque, apesar dos repetidos pedidos, fomos informados por conversa telefónica com um funcionário do hotel de que a cama extra seria colocada gratuitamente no quarto. Após consulta a um colega do turno noturno, tivemos também a garantia de que seríamos reembolsados ou isentos de custos relativos aos múltiplos inconvenientes, o que foi revogado no dia seguinte por outro colaborador. Só me vem à cabeça uma coisa: LOJA SUJA SEM CONSULTA, COMPLETAMENTE NÃO PROFISSIONAL! O quarto também estava sujo, degradado e a roupa de cama fedia (cheirava a suor velho!!!)
Eu NÃO recomendaria este hotel a ninguém de forma alguma!!!
Texto originalA tradução foi feita pelo Google