Hotel Laguna Park & Aqua Club - All Inclusive

Esta é a nossa terceira viagem à Bulgária e a este mesmo hotel e o que posso dizer. Recepção/Segurança Limpo, claro e os funcionários são extremamente prestativos. Certifique-se de ter suas bandas em exibição ou a segurança irá impedi-lo, o que nós experimentamos, mas não nos incomodamos em apenas fazer o trabalho deles e garantir que tudo esteja em ordem. Quartos Pedimos gentilmente o mesmo quarto que tínhamos há 2 anos, um pedido via email e este foi atendido. Estávamos no quarto 515, Bloco A e, desde a última vez que estivemos aqui, eles colocaram tapetes novos em todo o hotel. Os quartos estavam sempre limpos, camas feitas, toalhas limpas e papel higiênico fornecidos todos os dias. Pagamos pelo cofre para poder guardar passaportes e dinheiro que não queremos levar connosco e isso não aumentou e era de 8lev por dia. Também pagamos pelo check-out tardio até às 18h, que era 100lev e até meia-noite é 180lev. Eles têm um porão de bagagem se você não quiser pagar pelo check-out tardio, que possui balança eletrônica para verificar novamente antes de ir para o aeroporto, que é trancado e desbloqueado mediante solicitação. Piscinas As piscinas são fantásticas, um pouco frias no início, mas depois que você se acostuma não há problema. O sol aquece a piscina, então não tentamos entrar antes das 11h/12h, mas as crianças ficaram mais do que felizes em entrar às 9h. Espreguiçadeiras são sempre uma batalha, mas lembre-se de não colocar as toalhas antes das 9h (há placas nas portas antes de sair como um lembrete) ou elas serão removidas. Descobrimos que se você colocasse suas toalhas para fora e alguém estivesse sentado com elas, então não havia problema em fazer isso, se você quiser acordar cedo. A piscina principal está sempre mais movimentada devido aos escorregadores, atividades da equipe de animação e piscina infantil do navio pirata do que a piscina de relaxamento. A equipe do bar da piscina é educada e atenciosa e ver George novamente foi muito bom. Comida A comida era novamente boa, um pouco quente, mas nas noites temáticas a comida era quente e atendia a todos. Não havia um momento do dia em que não comêssemos nada e as crianças estavam sempre com o prato e a barriga cheia. A lanchonete está aberta das 10h às 17h, o restaurante funciona das 7h às 10h no café da manhã, das 12h às 2h no almoço e das 6h às 9h no jantar. Spa Nunca estivemos no spa, por isso não sabemos os preços, infelizmente. A área de Sunny Beach será sempre um local movimentado, mas a localização do hotel é perfeita. Fica a 5-10 minutos a pé da praia, a 10-15 minutos a pé da principal Rua das Flores, no coração de Sunny Beach. Todos os bares aceitam crianças, embora alguns sejam um pouco barulhentos para os ouvidos mais jovens, mas é ótimo. Os preços da cerveja giram em torno de 5lev para uma cerveja grande. Em frente ao hotel fica o Bar Iglika, administrado por James e Tina. Esses 2 são fantásticos e a equipe é maravilhosa com todos. A cerveja grande é barata a 3,50lev e as doses de 1lev têm um valor brilhante. Valor pelo dinheiro Adoro este hotel e estamos reservando novamente para o próximo ano. O preço pago é muito bom e não poderia pedir mais da equipe do Hotel Laguna Park. Muito obrigado!

Hotel was exceptionally clean. The cleaning team were fantastic, the bar staff, reception staff and animation team all polite however the pool life guards ( excluding relax pool in our stay) dont know what day of the week it is, they clearly need some training on the rules of the pools as dependent on who is on is dependent on what is and isnt allowed, so no consistency, leading to alot of tension at times, they love their whistles, at times we thought scooter was doing a guest appearance ( if you no you no haha) The restaurant food was exceptional, so much variation and all presented fantastically. Its a shame the snack bar lets it down, the snack bar is really dismal and really doesnt live up to the standards elsewhere within the hotel. The waiting on staff always busy clearing away etc. Although again the rules for entering vary dependent on who is on so again needs to be reiterated to staff. The rooms are alot better than expected, more than adequate. The pool areas are spotless and i mean spotless, you could eat from the floors. The hotel clearly invests alot in cleanliness and it shows. The sun loungers around main pool need moving, there far to close and pose a risk. The relax pool is fantastic as is the small kids pool( although kids pool is cold) The evening entertainment is well standard and passable however the actual area where it takes place needs work. My daughter attended the kids disco and fell through the side of the stage in to bushes ( 2 years.old) also the area its in is not accesible to all when full, it is steep steps to sit down and they can be difficult to navigate if busy. The kids mini club looks fabulous however only caters to ages 4+. Their is a small soft play for infants near the reception lifts. Its a shambles and needs shutting. The minimal toys are years old and dirty within them ( not cleanable so need binning), the room itself if dreary and clearly an after thought. The bar area has lots of aracde games and playstations and xboxs for use varying from 2 lev to 6 lev.

If your looking for entertainment do not come here it’s is terrible! Not on during day for kids nothing for adults on an evening. They have a small stage but didn’t even use it they done a crap few dances (baby shark etc) in the hotel lobby! Food crap but very clean hotel