Hilton Suzhou

Vamos falar sobre as vantagens primeiro. O tipo de quarto é muito bom, com 3 quartos, 3 banheiros e um restaurante para hóspedes, muito adequado para 6 pessoas viajarem juntas. O design também é razoável. Possui micro-ondas, forno, máquina de lavar, secadora, fogão de indução, geladeira grande (eu disse antecipadamente que não tem freezer, mas na verdade tem, o que também mostra que muitos funcionários do hotel não sabem sobre esse tipo de quarto, veja os detalhes abaixo) A recepção disse que geralmente só é vendido durante feriados. Para transporte, no andar de baixo fica a estação de metrô Linha 1. É conveniente ir a qualquer lugar, eliminando o incômodo de dirigir até a cidade para encontrar uma vaga para estacionar. Há também instalações comerciais simples no andar de baixo. O quarto dispõe de benefícios do Lounge Executivo. O café da manhã, o chá da tarde e o happy hour no Lounge Executivo são bons e atendem aos padrões Hilton. A piscina é muito ampla, existindo também uma piscina e sauna com cobertura de vidro, o que torna muito confortável a entrada de luz solar, o que não está disponível na maioria dos hotéis. O cara do lobby foi muito simpático, nos ajudou a carregar as caixas e orientar o caminho, além de nos trazer algo para beber. O gerente também tem uma atitude muito boa e pode nos ajudar a resolver o problema tanto quanto possível. Vamos falar sobre as desvantagens. A sala pode ter estado desocupada por muito tempo e não foi ventilada. Cheirava um pouco a decoração. O gerente também coordenou que mudássemos de quarto e abrissemos as janelas. No geral, foi aliviado, mas ainda demorou algum tempo. O cartão da porta tem uma grande probabilidade de mau funcionamento. Tive que passar novamente três ou quatro vezes em dois dias. Às vezes tive que entrar na fila. Não sei se foi um problema com o equipamento e o cartão ou com a recepcionista não estava prestando atenção. O sinal do telefone não é bom, parece embaçado e as ligações do hotel fazem barulhos enormes. Desligo e ligo novamente. Está tocando em todos os quartos. Quando atendo a ligação, há barulho de novo, ugh. Travesseiros, 6 pessoas se registraram e pediram 6 travesseiros duros. O gerente concordou e depois enviou 1, dizendo que era um pedido, e era 1. Liguei para o centro mágico e me disseram para compensar 5, e totalmente concordou, mas apenas 1 foi trazido, e ele disse um. O quarto só podia fornecer 2 travesseiros, e havia 6 pessoas morando no apartamento de três quartos. Era muito dogmático, então tive que enlouquecer para consegui-los. O mesmo vale para o Wi-Fi. Recebemos apenas 5 dispositivos. Não consideramos que havia 6 pessoas morando aqui. Ligamos e ajustamos para 10. Como resultado, muitos dispositivos não funcionaram novamente no dia seguinte. Acho que mudou por conta própria. Enfim, espero que o hotel consiga melhorar a gestão diferenciada dessa grande suíte. Existe também uma piscina onde não são permitidos espectadores, sendo necessário trocar os sapatos e passar pela piscina de desinfecção, o que não é comum, mas é compreensível se for por questões de higiene. Outros são bastante satisfatórios. O apartamento não está totalmente equipado com itens descartáveis, como toucas de banho e cotonetes, mas eles serão enviados a você se você solicitar. Isso é compreensível. O lobby provavelmente não tem o estilo Hilton ortodoxo, mas não me importo. Não me importo com essas coisas vãs quando a família está reunida. No final, ainda gosto do telhado de vidro da piscina.

O transporte é conveniente. Há uma estação de metrô ao lado. Talvez as expectativas sejam muito altas e a decepção seja maior. As instalações do quarto são medianas e as portas de carregamento USB estão quebradas. O mais assustador é isso. Quando cheguei No quarto, lavei toda a água e os copos. Uma vez, fervi água uma vez e depois fervi novamente. Quando finalmente bebi, tinha gosto de água salgada. Eu disse à recepção do hotel que eles acabaram de me trazer mais 3 garrafas de água e me ajudou a trocar a chaleira. Eu disse que não era uma chaleira. pergunta, e então me deu 3 garrafas de água (água potável de Chunyue, o Hilton Hotel também pode fornecer, não há bebidas no freezer de graça, café e saquinhos de chá também são intragáveis), o pessoal disse que responderia e faria um teste de qualidade da água, é difícil imaginar que a qualidade da água do Hotel Hilton seria tão ruim. O quarto em que fiquei era no 29º andar, mas a vista era média.

Real nice environment. Nice front desk services (Verena was excellent). Nice SPA area. Very rich breakfast with many options.

Nice location and services.

Hotel is new and conveniently located near to mrt, only thing is that amenities wise, the room we were given had a leaking pipe and we had to change the room. Appreciate the service team who gave us a free upgrade! Room was also really cold during winter as the aircon can’t be adjusted to be warmer. Overall, good hotel in a decent location, but room amenities not the best.

Good good good good good good good good good good good good good good