Usuário convidado
27 de fevereiro de 2023
Abbiamo scelto questo B&B per la convenienza, aveva infatti un prezzo molto basso per la notte che ci interessava. Le aspettative erano quindi basate sul costo. Avevamo notato che è previsto un check-in in un tempo specifico e abbastanza limitato (tra le 17 e le 20), ma consapevoli di questa necessità ci accordiamo con l'host per un arrivo tra le 19 e le 20 e partiamo di conseguenza. Purtroppo abbiamo trovato molto traffico per la strada e il navigatore indicava un orario di arrivo alle 20:15, lo comunichiamo all'host che risponde in meno di un minuto indicandoci il punto del regolamento che prevede un supplemento di 45€ (più del costo della camera) in caso di check-in dopo le 20. Non metto in dubbio assolutamente la correttezza dell'applicazione della regola, tuttavia mi aspetterei un minimo di cordialità da chi sceglie di lavorare nell'ospitalità. Alla fine siamo arrivati entro le 20.15 con un pressing peggiore che per andare a lavorare e non ci è stato richiesto il pagamento dell'extra, tuttavia i modi sono stati molto rudi e per niente apprezzati. Oltre a questo, il giorno prima del check-in arriva un regolamento con dei costi per dei supplementi a mio avviso assurdi, soprattutto considerando il fatto che vengano esplicitati solo dopo la prenotazione (il giorno prima dell'arrivo) e dopo il pagamento. Ad esempio: utilizzo del phon (anche se il proprio phon) 10€ / utilizzo del riscaldamento, solo con split di aria, 20€ (prenotando una camera a gennaio do per scontato che si tratti di una camera riscaldata, non credo neanche debba essere specificato - fortunatamente c'erano 13 gradi fuori e non si stava male). Chiudiamo infine con il check-out, previsto entro le ore 10: alle 9:55 ci bussano già alla porta per assicurarsi che stessimo uscendo (stavamo effettivamente chiudendo le valige ed entro le 10 eravamo fuori).
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