Rio Stava Family Resort & Spa

Just returned from Rio Stava in Stava/Tesero, the 1st time ever ⛷️ in Italy. Enjoyed the suite, even though it was on the rear-side (almost all day in the shadow) of the hotel. It was a quiet room though with great amenities, close to the breakfast/dinner room, the afternoon snacks as well as the amazing spa area. The staff was attentive and friendly plus offering excellent service. Mr. Doliana, the ops mgr is a great guy and so is the maître Mr. Sandino, who was always in for a chat e.g. about what wine should accompany the excellent foods or talk with shining eyes about his far away hometown Bari. The cute lady from the Philippines made and served awesome cappuccino’s in the morning. Grazie Mille RS Team P.S. the internet was bad and unstable, making Netflix streaming or working thru Zoom impossible. The front desk claimed that a new internet infrastructure would be deployed shortly in 2023……

Sono tornato all' Hotel Rio Stava di Tesero per la terza volta a fine luglio 2024, e devo richiamare e confermare tutte le positività già espresse nelle mie prime due recensioni. Aggiungo la piacevolissima sensazione di fare il bagno nella polla esterna del parco, che ho provato per la prima volta causa giornate particolarmente calde. Un grazie particolare ai Camerieri che mi hanno seguito con particolare attenzione al Ristorante e alle gentilissime Signore della Reception che mi sono state vicine e mi hanno supportato in un momento difficile che mi ha costretto ad un rientro improvviso ed anticipato Ritornerò!

Abbiamo soggiornato da venerdì a domenica in questo posto consigliato da una coppia di amici. Personale gentilissimo e disponibile, spa rilassante e piscina calda. Colazione e cena buona e abbondante e soprattutto la merenda del pomeriggio sfiziosa. Torneremo con le nostre bimbe a febbraio visto che hanno animazione e spazio per bambini. A presto.

Stiamo soggiornando in questo hotel, consigliatoci da una conoscente, e finora non possiamo che dirne bene. Hotel pulito e ordinato, è la prima volta che la camera davvero sembra pulita e curata con attenzione. Al momento del check-in ci è stato fatto un up-grade gratuito sulla tipologia di stanza, sorpresa graditissima. Receptionist sempre sorridenti, disponibili e che si interessano a come sta procedendo la vacanza. Miniclub gradevole con animatrice molto gentile. Cibo abbondante, variegato ad ogni pasto . Perdobale di sala gentile, il maitre professionale e la cameriera Nica gentile,sorridente e servizievole senza essere stucchevole. Davvero non ci sono motivi per lamentarsi. Esperienza da ripetere assolutamente. Opinione positivissima

Io e la mia famiglia siamo stati ospiti in questo hotel nella seconda metà di agosto e siamo rimasti molto soddisfatti sotto tutti i punti di vista. CAMERA ben organizzata e confortevole, con ampio terrazzo (la nostra era al primo piano proprio sopra l'ingresso) e bella vista. PULIZIA ottimale sia delle stanze sia degli spazi comuni. RISTORANTE eccellente, con ampia e molto varia possibilità di scelta tra piatti in grado di soddisfare ogni gusto, sia per quanto riguarda i primi che i secondi. Anche il menù per i bambini prevedeva molte possibilità ed era praticamente impossibile non trovare qualcosa da mangiare con piacere. Buffet di verdure e formaggi sempre ricco e costantemente rifornito. Colazione con frutta e dolci artigianali sempre freschi e buoni, anche in questo caso rifornito prontamente fino alla fine della fascia oraria prevista, diverse scelte di pane (non abbiamo provato per gusto personale le opzioni salate). Apprezzata la merenda pomeridiana. Piacevole l'iniziativa dell'aperitivo del lunedì. SERVIZIO in sala caratterizzato da cortesia, rapidità e massima disponibilità (anche di fronte a richieste pretenziose da parte di alcuni ospiti), nonché da una simpatia sempre discreta e mai invadente. ACCOGLIENZA e servizi di reception: grande efficienza nel rispondere alle richieste e nel dare suggerimenti in merito ad alcune nostre necessità. Servizio forse un pochino "freddo", se proprio vogliamo essere pignoli, ma sempre con grandi gentilezza e disponibilità. PISCINA pulita e ben tenuta, particolarmente apprezzata la parte esterna con gli idromassaggi (forse in questo caso lo spazio risultava un po' ristretto per il grande affollamento). CENTRO BENESSERE ampio, pulito e con diverse sale disponibili con servizi di vario genere. Molto belle anche le sale relax e il laghetto esterno. Un'oasi per soli adulti utilissima a staccare un po'. SALA GIOCHI con diverse opzioni, anche per ragazzini più grandi di quelli impegnati con gli animatori. Noi abbiamo anche apprezzato la presenza di un bel parco giochi pubblico a pochi passi dall'hotel, per trascorrere la serata all'aperto in tranquillità. Per nostra scelta non abbiamo partecipato alle escursioni organizzate né alle attività di animazione per bambini, quindi non possiamo dare un giudizio.

Abbiamo soggiornato in famiglia la settimana di ferragosto. La struttura dell'hotel sorge in una tranquilla posizione, nel comune di Tesero che è anche un'ottima base d'appoggio per le escursioni. L'interno dell'hotel è molto gradevole e curato, con i caratteristici rivestimenti in legno. Anche la nostra camera, una doppia e una tripla comunicanti con due bagni, è molto bella, ampia e di recente sistemazione. Purtroppo però, essendo esposta a sud ed essendo SPROVVISTA di un sistema di raffrescamento, le prime notti non sono state per niente riposanti. Alla reception mi è stato detto che "essendo caldo solo per 15 giorni e che dopo poco sarebbe rinfrescato", e non essendoci l'obbligo del condizionamento sopra i 1000m, avrei dovuto tenere le imposte aperte. Cosa che avevo già fatto ed ha purtroppo peggiorato la tosse che già mi trascinavo da casa, senza nemmeno migliorare la qualità del sonno. Quindi, se qualcuno scappa dalla calura della pianura come noi, conviene chiedere quantomeno delle stanze a nord, perché a 1200 metri il caldo c'è e si sente parecchio. La qualità e la varietà del buffet credo siano migliorabili, così come il personale di sala, benché animato da buona volontà, dovrebbe quantomeno capire bene l'italiano per poter servire ai tavoli. Essendo una persona allergica alle noci (rischio la vita), una sera mi è stato servito un piatto con i gherigli di noci benché avessi segnalato più volte la mia allergia sia in fase di prenotazione che all'arrivo e, sul menù, la descrizione del piatto fosse "prosciutto crudo e spuma al parmigiano". Dopo aver segnalato l'accaduto con un certo disappunto alla reception, sono stati più attenti. Ma "dopo" l'accaduto. Ecco... Esorto ad essere più attenti! Il costo complessivo credo sia in linea con il soggiorno offerto in considerazione anche del periodo di ferragosto.