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1 noite
Avaliações dos hóspedes
4.8/5
Incrível
101 avaliação
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Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.8
Comodidades4.8
Atendimento4.8
Limpeza4.9
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Todas as avaliações(101)
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Próximo ao shopping(5)
Conveniente para compras(5)
Avaliações negativas(3)
Usuário convidado
Suíte premier, 1 cama King
Hospedou-se em ago 2024
Casal
4 avaliação
1.0/5
Publicado em 8 ago 2024
Foi uma experiência trágica.Eu estava ansioso para vir a Janu para experimentá-lo depois que ele abriu, o hotel devia saber que havia pessoas chinesas vindo para ficar. Chinês, que foi bastante atencioso, desde que minha esposa estava grávida, pedi um travesseiro de maternidade, mas quando entrei no quarto, não vim apenas na noite seguinte. , que senti que comprei temporariamente. Fiquei pasmo quando entrei na sala. As varas de cigarro e os sprinklers do quarto estavam todos cobertos com fita adesiva, o Japão é um país sujeito a terremotos, o que significa que se algo realmente acontecer, as instalações de proteção contra incêndio no quarto não funcionam e os armários cheiram a decoração nova. Como minha esposa está grávida, ela é particularmente sensível ao formaldeído e similares, e também é prejudicial ao feto. Infelizmente, todas as roupas não podem ser penduradas. no armário.Há um objeto desconhecido na lâmpada de cabeceira e não sei o que faz. Como também sou funcionário do hotel, pensei que o tempo entre o check-out e o check-in pode ser muito curto. pessoal de limpeza Não prestei atenção Não falei nada no primeiro e no segundo dia, na esperança de ver se eles corrigiriam seus erros, mas nada mudou. Depois de voltar para o quarto no terceiro dia, comuniquei-me com o. hotel e eles expressaram que precisavam responder aos seus superiores, voltei ao hotel na última noite e vi um cartão quase ilegível com algumas palavras de desculpas escritas e uma caixa de salgadinhos. Se um quarto custa 1,50 mil por noite, se tal problema ocorrer, pelo menos deixe o gerente geral vir explicar e pedir desculpas pessoalmente, este não é o respeito básico. apenas três opções, ocidental, japonesa e vegetariana, é o mesmo todos os dias. No terceiro e quarto dias, eu e minha esposa só podemos comer no McDonald's.
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Texto originalTraduzido pelo Google
Usuário anônimo
Quarto King Deluxe
Hospedou-se em fev 2025
Casal
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 28 fev 2025
JANU Tokyo & the surrounding Azabudai Hills Office & Retail complex epitomizes perfection in modern architecture & interior design.
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Usuário convidado
Quarto King Premier
Hospedou-se em jul 2024
Outros
7 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 28 jul 2024
Thank you for the upgrade. Kids love the suit. We will come back and stay longer.
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Usuário convidado
Quarto Cidade com Cama King Size
Hospedou-se em ago 2024
Família
1 avaliação
4.2/5
Muito bom
Publicado em 2 ago 2024
The hotel is beautiful and very well located, but I don't think the experience for families is good, they have restrictions for children under 4 years old to enter the pool even if accompanied by their parents.
And they forgot a request for sweets in the room to celebrate 9 years of marriage, previously requested the day before by phone.
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Usuário convidado
Quarto King Premier
Hospedou-se em jul 2024
Família
2 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 15 jul 2024
Spa is very good . Good Location. Service is fantastic. Breakfast also very amazing
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Dr. Joyce Tam
Quarto King Deluxe
Hospedou-se em out 2024
Viaje com amigos
26 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 10 out 2024
Perfect location n service. Stay was very pleasant 🤩
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Henry Hsu
Quarto Cidade com Cama King Size
Hospedou-se em jan 2025
Sozinho(a)
7 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 6 mar 2025
This is truly the best hotel ever
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Usuário convidado
Quarto King Deluxe
Hospedou-se em nov 2024
Sozinho(a)
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 20 nov 2024
Good!!!
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Usuário convidado
Quarto King Deluxe
Hospedou-se em ago 2024
Sozinho(a)
13 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 22 ago 2024
very good
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Kaihua
Quarto Cidade com Cama King Size
Hospedou-se em abr 2024
Casal
2 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 1 mai 2024
Wonderful
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Usuário convidado
Suíte de Canto com Cama King Size
Hospedou-se em abr 2024
Família
4 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 15 abr 2024
Good‼️👍
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Tang wen
Quarto Cidade com Cama King Size
Hospedou-se em fev 2025
Casal
2 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 16 fev 2025
非常好👍酒店很新所以設施很先進,一個iPad控制房間所有包括定room service的送餐。房間70幾平帶個陽台,城市景色還是很舒服的。location我覺得特別好,去銀座 新宿 打車都20分鐘吧 值得一提的是服務,非常好。幫我們訂餐廳 訂車 very good service 👌唯一不足哈 早餐需要改進, 不好吃呀 😵💫
헤더윅 스튜디오와 아만 그룹을 좋아해서 도쿄에 방문하면 자누 호텔 꼭 가보고 싶었어요. 시설도 너무 멋지고 룸 컨디션도 좋았어요. 도쿄 타워뷰도 넘 아름다워요. 제일 좋았던건 웰니스 센터와 인도어 풀이었는데, 제가 다녀본 호텔 피트니스 중에 기구 종류가 제일 다양하고 최신식이에요. 테크노짐 기구가 이렇게 많다니.. 짐은 24시간 오픈이라 편하게 사용 가능하구요. 다만 조식은 다른 리뷰들처럼 맛이 그냥 그래요.. 플레이팅 비주얼이 예쁘긴 합니다..!