The Square Hotel Ginza

É bom que a TV da sala tenha Youtube, A conexão era tão ruim que eu não conseguia alternar entre os vídeos corretamente, e a qualidade da imagem era tão ruim que era frustrante toda vez que eu assistia, então me perguntei se havia algo que eu pudesse fazer a respeito. Fora isso, tive uma estadia confortável e sem problemas.

A classificação deste hotel deveria ser melhorada! Reservamos um quarto duplo 'deluxe'. É compreensível que o hotel Ginza não seja grande, mas era muito pequeno e lamentável. Além disso, a higiene é muito ruim. O vídeo é da parede do banheiro. Dá para ver o quão suja está a caixa de lenços de papel. Não sei por que as cortinas são feitas desse tipo de cama de cem folhas. O sol brilha muito cedo. Acordo cedo. O mais básico quando se hospeda em um hotel é dormir bem. . Eu me pergunto se esse design força os hóspedes a fazerem o check-out mais cedo. Não dormi bem nestes últimos dois dias. Um hotel como este nem cumpre os requisitos básicos. Embora a localização seja bastante boa, já fiquei em Ginza tantas vezes e há outras boas alternativas, por isso escolha com cuidado. .

É raro que eu esteja disposto a avaliá-lo, geralmente é muito bom ou extremamente ruim. Desta vez fiquei chocado com o serviço do hotel Quando fiz o check-in, havia apenas uma pessoa estrangeira de atendimento ao cliente no hotel, que me pediu para fazer o check-in sozinho porque era necessário um depósito. Então você tem que passar o cartão e aceitar o cartão em moeda estrangeira diretamente. Não há opção UnionPay e não há pagamento Alipay ou WeChat. Então, passei meu cartão porque ele era um cartão com tarja magnética e não podia ter chip. Não consegui fazê-lo, e de repente o estrangeiro pediu-me para me ajudar. Fiquei muito grato. Na verdade, havia apenas um grupo de hóspedes no hotel naquele momento. e ele apenas olhou para você e não te ajudou. Depois de terminar, conte-me algumas coisas básicas, diga-me onde comer, tomar banho no segundo andar, etc. Não há telefones nos quartos do hotel, portanto você não pode entrar em contato com a recepção ou qualquer serviço. O hotel termina a limpeza à uma da tarde, ou seja, se você não deixar alguém limpá-lo depois da uma da tarde, ninguém limpará para você. Mesmo que você troque as toalhas, você não poderá entrar em contato. a recepção, e a recepção não pode entrar em contato com você! Porque não há telefone Falando em check-out, foi muito emocionante. Saímos para um brunch no dia 25 e voltamos para fazer as malas e fazer o check out. Por volta das 12h30, uma japonesa baixinha e com franja bem cuidada bateu na porta da minha casa. quarto e me perguntou por que eu não verifiquei a casa. Perguntei a que horas fazer o check-out e ele disse 11 horas. Eu pedi desculpas e vou descer imediatamente. Ela disse muito ferozmente que você tem que pagar uma multa de 4.400 ienes. para o sistema. Não importa. Então ela perguntou: por que você fez isso esta manhã? Não podemos entrar em contato com você, por favor, desça e confira imediatamente! Essa atitude nunca será esquecida em minha vida. Fiquei com raiva. Disse que você não conseguia me contatar. Por que você não liga? De repente ele fingiu não entender e repetiu que eu deveria descer imediatamente e pagar uma multa. Eu disse que também não entendia. Depois de chegar lá embaixo, ela pediu a um funcionário chinês que falasse comigo. O funcionário disse, você tem que pagar a multa. Não me pergunte o que aconteceu originalmente, mas com a sua atitude, eu disse, não posso pagar 1. Ninguém me informou, quanto tempo vai. demora para que as horas extras sejam pagas? 2. Por que você não me notificou? Você pode me ligar. 3. Você realmente abriu meu quarto para verificar quando eu estava fora. Na verdade, eles disseram que não têm meu e-mail ou número de telefone Isso é ridículo. Como você conseguiu minha encomenda? Não é sua função pedir meu número de telefone e e-mail novamente? Você me culpa por não estar bem? Além disso, se não houver telefone na sala, você pode simplesmente abrir as portas de outras pessoas? Eu culpo o convidado, a japonesa tem uma atitude ruim e finge ser estúpida quando faz perguntas importantes. Por que? Finalmente, eu disse que você poderia ajustar o monitoramento. O garçom japonês de repente ficou vermelho e disse que talvez meus colegas estrangeiros não tenham ajudado bem quando eu fiz o check-in. Esqueça, é inacreditável, eu nunca vou ficar! Hotel lixo! Tenha cuidado quando suas coisas forem roubadas enquanto você estiver hospedado. Outras pessoas podem verificá-las à vontade, sem o seu consentimento.

Smaller than I expected , good location , walkable to Main Street in Ginza

Hotel is centrally located in ginza and very convenient to travel, hotel staff are very friendly and the lobby cafe is also very cozy. It serve very nice cafe latte. Highly recommended

We spent many night here and we like this hotel. Next time we will come back again. It is near food and shopping place and metro. It is not for to Akihabara 3 km

Fantastic location. Rooms are small but comfortable and had everything we needed. Well thought out. The onsen and laundry facilities were a plus

So easy to check in and check out! The rooms were so clean everytime but unfortunately, all 4 rooms we got are facing a white wall when we open our curtains! Kinda claustrophobic 🥺 also, their coffee is very acidic haha but their buffet breakfast, you will be amazed though not a wide spread, it was really good and filling. Overall, highly recommended boutique hotel!

The staff are courteous and helpful in assisting check-in and check-out. Despite the room is small it is clean