Randor Residence Tokyo Grand

Avaliações do Randor Residence Tokyo Grand

Randor Residence Tokyo Grand

4 Chome-35-14 Higashinippori, Arakawa Ward, Tokyo, 116-0014, JapanVer detalhes do hotel
Randor Residence Tokyo Grand
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1 noite

Avaliações dos hóspedes

3.7/5
18 avaliação
Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado3.8
Comodidades3.5
Atendimento3.5
Limpeza3.8
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Todas as avaliações(18)
Avaliações positivas(14)
Avaliações com fotos/vídeo(6)
Ótimos quartos(7)
Próximo ao shopping(5)
Conveniente para compras(4)
Avaliações negativas(4)
Usuário convidado
Suíte família
Hospedou-se em jan 2025
Família
1 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 4 fev 2025
1.Check-in was via tab located at the front counter, just need to follow the instructions and will easily get the door pin code. However we had problems previously as the pin number was locked, probably because we have entered the pin before 3 pm check-in time. So I had to call the hotline provided and explained my problem. Luckily the staff who picked up the phone understand English so he gave us a new number. 2.We got a unit with 2 rooms, just enough for my small family. Beds are comfortable, no heater but air conditioning with heater function. 3.Kitchen is functional and all equipments are present. 4.Washing machine is provided but no dryer, it's okay for us. 5.Shower ventilation fan was way too loud comparing to the one at the toilet,, kids are worried about the noise on their head. Please please fix it urgently at all units. 6.Location is okay, there's a famous Halal restaurant nearby about 8 minutes walk called Halal Sakura an Uzbekistan owned. 7.Supermarkets are along the way to the apartment. Food supplies are easy to get. 8.If you are coming from Uguisudani station, kindly exit at North entrance of the station as it is more convenient than the other side. 9.There's one Don quijote store and a kebab (not sure if halal) near Uguisudani North entrance. Overall it is a great accommodation with an affordable price. Towels, linens, soap and shampoo are comfortable and sufficient. Thanks for a great management. A slight improvement will make it even better.
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Usuário convidado
Suíte presidencial
Hospedou-se em fev 2025
Família
54 avaliação
3.5/5
Publicado em 19 fev 2025
The room was big enough to fit our group of 8 people. Close to grocery stores too.
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AsyikinNiki
Quarto Familiar Deluxe
Hospedou-se em jan 2024
Viaje com amigos
8 avaliação
1.0/5
Publicado em 6 fev 2024
The hotel staff cannot speak English. Very very bad customer service. Please avoid at any cost. There are better options rather than this hotel.
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Resposta da propriedade: Thank you very much for staying with us.We sincerely apologize for any inconvenience caused by the inadequate response of our staff during your stay.We will make sure that your comments are known throughout the hotel, and we will make improvements to provide attentive service.We will continue to improve our facilities and services based on your feedback, and we look forward to your continued patronage.
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Petr
Suíte família
Hospedou-se em jan 2024
Viaje com amigos
23 avaliação
3.7/5
Publicado em 11 jan 2024
Location good
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Resposta da propriedade: Thank you very much for staying with us.We are honored that you praised our location for your stay.We will continue to do our best to help make your stay with us a memorable one.We hope that you will continue to use our hotel in the future.We look forward to welcoming you again.
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Usuário convidado
Suíte família
Hospedou-se em fev 2025
Família
3 avaliação
3.0/5
Publicado em 21 fev 2025
房间设施较旧,空间较大,空调是坏的,卫生一般,但可以打通客服电话 部屋の設備が古く、スペースが広く、エアコンが壊れていて、衛生状態は普通ですが、カスタマーサービスに電話できます。
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concord82
Quarto Familiar Deluxe
Hospedou-se em jan 2025
Família
2 avaliação
3.3/5
Publicado em 16 jan 2025
房間很大,豪華家庭房衞生條件略好些,家庭套房地板有點臟,要穿拖鞋。總體來説豪華家庭房面積很大,陽光也好一些,其中一間是榻榻米,孩子比較喜歡。交通還算方便,距離鶯谷步行七八分鐘,山手線可以到絕大部分地方,往來橫濱也有京濱線可以直達,去成田機場可以走到日暮裏,也就10分鐘。同伴對衞生條件有要求的建議審慎,跟國內三星酒店差不多,但人多的話確實便宜,四五個人600塊左右,東京很難找了
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6/10
Resposta da propriedade: この度はご宿泊いただき、ありがとうございました。部屋の広さや日当たりについてご満足いただけてうれしいです。また、交通の便も良いと感じていただき、便利にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。ファミリースイートについて、衛生面でのご指摘ありがとうございます。いただいたご意見をもとに、清掃の品質向上に努めてまいります。今後も快適にご利用いただけるよう改善していきますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。
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Usuário convidado
Suíte família
Hospedou-se em fev 2025
Família
2 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 15 fev 2025
สะดวกสบาย มีร้านสะดวกซื้อหน้าที่พัก โรงแรมติดถนนหาง่าย
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Usuário convidado
Suíte família
Hospedou-se em out 2024
Viaje com amigos
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 1 nov 2024
Большая и чистая квартира. Было всё, что нужно для проживания. Особенно порадовали, холодильник и стиральная машина!!! Заселение было самостоятельным, проблем не вызвало.
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Resposta da propriedade: Большое спасибо за то, что остановились у нас.Для нас большая честь, что вы высоко оценили наш холодильник, стиральную машину и размер вашей комнаты во время вашего пребывания.Мы будем продолжать делать все возможное, чтобы помочь вам сделать ваше пребывание незабываемым.Мы надеемся, что вы продолжите пользоваться нашим отелем в будущем.Мы будем рады приветствовать вас снова.
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Usuário anônimo
Suíte família
Hospedou-se em jan 2025
Viaje com amigos
1 avaliação
4.2/5
Muito bom
Publicado em 7 fev 2025
兩間房間很舒適,暖氣足夠,離超市很近,可以買回來利用民宿付的瓦斯爐、鍋具加工。浴室是典型公寓附的浴室,小小的但整體很溫馨
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Usuário anônimo
Suíte família
Hospedou-se em dez 2024
Família
5 avaliação
2.0/5
Publicado em 3 jan 2025
旅遊到日本超過十年,大部份地方都去過。但這一次是超級恐怖的一次經歷,房間地板油膩,房門鎖壞掉,床有異響,晚上外邊很多噪音。
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Resposta da propriedade: この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご滞在に際しましては、部屋の床の汚れやドアの鍵、ベッドの異音など、快適にお過ごしいただけなかったこと、また夜間の騒音について、ご不快な思いをお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。賜りましたご指摘は、直ちにホテル内で周知し、改善に努めてまいります。お客様に快適な滞在を提供できるよう、施設の点検とメンテナンスを強化してまいります。至らぬ私共ではございますが、お客様のお声をもとに、サービスの向上に努めてまいりますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しをお待ちしております。
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Usuário convidado
Suíte família
Hospedou-se em ago 2024
Família
13 avaliação
3.0/5
Publicado em 11 ago 2024
距離鶯谷站走路五分鐘。入住需要在前台自助打印單據(日語,靠猜),上面有房間號和密碼,自助入住。到退房都沒看到過酒店的服務人員。二個房間,三張床,還可以自己做飯(有工具但沒試過)。就是公寓式的,洗手間和浴室較小(可能大部分日本的公寓都是這樣)。總的來説能住吧。衞生沒多好沒多差。
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Resposta da propriedade: 非常感謝您入住我們酒店。您對我們酒店無障礙設施的稱讚令我們深感榮幸。我們將繼續竭盡全力為您提供幫助,讓您度過一個難忘的入住體驗。希望您今後繼續光顧我們酒店。我們期待再次歡迎您的光臨。
Usuário convidado
Suíte família
Hospedou-se em out 2024
Família
10 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 21 out 2024
價格親民,性價比比較高,房間在日本算很大的,周圍有超市,可以買一些吃的自己加熱食用,就是距離迪士尼有點遠,坐地鐵需要倒一下。有需求可以在一樓寫下來。
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Resposta da propriedade: 非常感謝您入住我們酒店。您在入住期間對我們酒店的高性價比表示讚賞,我們深感榮幸。我們將一如既往,竭盡全力為您打造一個難忘的入住體驗。我們期待您今後再次光臨本酒店。我們期待您的再次光臨。
Usuário convidado
Suíte família
Hospedou-se em jul 2024
Família
2 avaliação
3.0/5
Publicado em 26 jul 2024
예약은한 상태고 취소는안돼 청결상태 후기들이 너무안좋아 많이걱정하고 있었어요... 금액손해보면서 다른데 예약해야할정도로 너무 후기가 최악이라 ...근데 막상가보니 바닥에 약간의 먼지만 있을뿐... 에어컨상태도 의외로 괜찮았고... 5박을하는동안 크게 불편함없이 지냈습니다. 그리고 제가 3박따로 2박따로 예약을했었는데... 요구사항돼고 같은 객실로 정해주셨고 서비스는 만족했습니다. 체크인할때 무인으로할때 약간 당황했을뿐 지내는동안 불편함없지 잘 지내도 퇴실했습니다.
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Resposta da propriedade: 이번에 숙박해 주셔서 대단히 감사합니다.숙박시에는 직원의 대응 등을 칭찬해 주셔서 대단히 영광입니다.예약 변경에 대해서는 더욱 유연성을 낳을 수 있도록 사내에서도 논의를 거듭하고 있습니다.앞으로도 고객의 추억에 남는 체류를 도울 수 있도록 최선을 다할 것입니다.앞으로도 꼭 저희 호텔을 이용해 주시면 감사하겠습니다.고객님의 다시 오시기를 기다리고 있습니다.
朱古力叮噹
Suíte família
Hospedou-se em set 2023
Família
7 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 9 out 2023
民宿都算近車站位置,車站一出仲有間藥妝,之於民宿留下行10分鐘就有間好大嘅超市,仲開到夜晚12:00吖,民宿入面同屋企無分別,有2間房,一間有2張床,另一間就有一張床,仲有電視同梳化,廳就有張大飯枱,雪櫃、微波爐、煮食爐都有,唯一係地下要自己清潔一吓,同埋冇人執房,如要執房要每日額外俾錢,之於浴室同洗手間係分開嘅方便各人用,剛好我住4樓只得我哋一個單位,所以唔嘈到人,但入住時要自坐check in,有事就喺電梯位留底message,所以如果想住地方闊落嘅話可以考慮入住吖,冷氣仲比酒店涼爽🤗🤗
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Usuário convidado
Quarto Familiar Deluxe
Hospedou-se em mar 2024
Família
1 avaliação
2.7/5
Publicado em 10 abr 2024
這個公寓是自助式的,除了發霉味濕氣較重外,其他尚可接受雖然有附廚房,但是裡面都沒有刀具可以使用,因為我們吃素,所以附近有超市可以買東西回來煮宵夜很方便,雖然住3天天沒有有人來客房服務,但是垃圾和浴巾等用品可以放在門口外面會幫你換新的,但是老闆忘記附垃圾袋,交通方面算還可以,只是房子年齡較大了,有電梯使用,帶行李可放心
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Resposta da propriedade: 非常感謝您的入住。我們非常榮幸您在下榻期間對我們便利的交通系統大加讚賞。另一方面,我們也想借此機會向您表示歉意,因為我們的清潔和員工工作不力,可能會讓您感到失望。我們會將您的意見告知酒店內部,並加以改進,為您提供周到的服務。雖然我們可能不是做得最好的,但我們會根據您的反饋意見不斷改進我們的設施和服務,並期待您繼續光顧。我們期待您今後光臨本酒店。我們期待再次歡迎您的光臨。
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