HOTEL MYSTAYS Hamamatsucho

Avaliações do HOTEL MYSTAYS Hamamatsucho

HOTEL MYSTAYS Hamamatsucho

1 Chome-18-14 Hamamatsucho, Minato Ward, Tokyo, 105-0013, JapanVer detalhes do hotel
HOTEL MYSTAYS Hamamatsucho
HOTEL MYSTAYS HamamatsuchoHOTEL MYSTAYS HamamatsuchoHOTEL MYSTAYS Hamamatsucho
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1 noite

Avaliações dos hóspedes

4.5/5
Ótimo
185 avaliação
Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.6
Comodidades4.3
Atendimento4.5
Limpeza4.4
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Todas as avaliações(185)
Avaliações positivas(182)
Avaliações com fotos/vídeo(54)
Fácil de se locomover(44)
Próximo ao metrô(28)
Conveniente para compras(22)
Preço adequado(13)
Muitas opções de refeição(11)
Equipe da recepção cordial(8)
Vista bonita(7)
Retornou várias vezes(3)
Avaliações negativas(3)
Usuário convidado
Quarto superior, 1 cama Queen, para fumantes
Hospedou-se em jul 2023
Família
2 avaliação
1.2/5
Publicado em 6 ago 2023
A sala era muito pequena e a higiene era muito pobre.As folhas e as colchas não estavam limpas. Três pessoas só receberam uma cama de casal por duas noites, a única vantagem era que estava muito perto da Torre de Tóquio.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Muito obrigado por ficar no Hotel MYSTAYS Hamamatsucho. Nossos quartos podem acomodar até 2 adultos. Crianças menores de 12 anos podem ficar hospedadas nos quartos duplos e queen. Os upgrades são possíveis com base na disponibilidade de quartos no dia. Mas observe que nosso hotel não oferece camas extras. Apesar da sua estadia, pedimos desculpas pelo transtorno causado devido à falta de limpeza dos quartos. Notificaremos imediatamente a nossa equipe de limpeza e recepção sobre este incidente e intensificaremos as inspeções pós-limpeza para evitar que a mesma coisa aconteça novamente. Muito obrigado por seus valiosos comentários. Estamos ansiosos para vê-lo novamente. Gerente do MYSTAYS Hamamatsucho Hotel Murai
fouseasonbui
Quarto superior queen não fumantes
Hospedou-se em jul 2023
Família
21 avaliação
3.7/5
Publicado em 2 ago 2023
Não há quartos com vista para a torre de Tóquio.Os quartos são pequenos, mas a vantagem é que estão tão perto da Linha Asakusa do Metro "Damon Station", por isso a localização é conveniente.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Muito obrigado por visitar o HOTEL MYSTAYS Hamamatsucho. Infelizmente, o hotel não dispõe de quartos com vista para a torre. Alguns quartos nos andares superiores só podem ver a metade superior da Torre de Tóquio. Se você solicitar com antecedência, faremos o possível para atender sua solicitação. O hotel oferece quartos duplos standard, quartos limpos superiores, quartos duplos standard e quartos duplos deluxe. Se tiver oportunidade, considere outros tipos de quarto. O hotel fica a 5 minutos a pé da Estação JR Hamamatsucho, da Estação Tokyo Monorail Hamamatsucho e da Estação Toei Subway Daimon. Existem muitas lojas de conveniência, cafés, bares e outros restaurantes perto do hotel. Todos os funcionários aguardam sinceramente a sua estadia novamente. Recepção do Hotel Mystays Hamamatsucho
맨시티매냐
Quarto standard duplo não fumantes
Hospedou-se em jul 2023
Sozinho(a)
32 avaliação
4.2/5
Muito bom
Publicado em 16 jul 2023
Foi difícil encontrar um hotel em Tóquio hoje em dia, mas tive a sorte de conseguir um no fim de semana e fiquei dois dias. Fica a cerca de 3 minutos da Estação Daimon, por isso é facilmente acessível e há muitas lojas de conveniência nas proximidades. Foi bom ter um serviço que lhe permite deixar a sua bagagem com antecedência antes do check-in.Quando cheguei às 15:00, o meu quarto estava colocado no 11º andar, o que era conveniente e agradável. Foi a primeira vez que paguei uma taxa de acomodação de ¥ 200 em Tóquio, então achei bom que eles me permitissem carregar minha mala. Mas desta vez, Tóquio estava tão quente que ultrapassou os 35 graus, por isso tive de ir frequentemente ao hotel, e a limpeza do ar condicionado era tão má. Sou extremamente sensível à poeira, etc., então sempre tive que ligar o purificador de ar ao mesmo tempo, porque o cheiro do ar condicionado quando ele foi ligado pela primeira vez não impediu minha tosse. Parece que é necessária alguma limpeza detalhada. O banheiro era um pouco velho e tinha um pouco de cheiro, então a limpeza geral foi decepcionante, mas fiquei satisfeito com a simpatia da recepção e o serviço de café no primeiro andar durante toda a minha estadia.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Prezado hóspede, Obrigado por ficar no HOTEL MYSTAYS Hamamatsucho. Agradecemos também por reservar um tempo para escrever um comentário.Como você mencionou, nosso hotel está convenientemente localizado próximo à Estação JR Hamamatsucho e à Estação Daimon na Linha Oedo.Observe que o imposto de acomodação em Tóquio é cobrado quando a acomodação é cobrada por pessoa. excede 10.000 ienes sem impostos.Pedimos desculpas pela poeira no ar condicionado e pelo cheiro nos banheiros.Desta vez, verificaremos os aparelhos de ar condicionado e banheiros no chão e os limparemos para evitar recorrência.Ficamos muito felizes em ouvir seus elogios sobre nossa equipe e café. Agradecemos o tempo dedicado para escrever um comentário. Esperamos sinceramente recebê-lo novamente em nosso hotel.HOTEL MYSTAYS Hamamatsucho Recepção
Usuário convidado
Quarto superior queen não fumantes
Hospedou-se em ago 2023
Casal
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 12 set 2023
Hotel agradável e limpo, funcionários simpáticos, localização incrível, a um minuto da estação de metrô Daimon para o aeroporto de Haneda, a 20 minutos. Limpo todos os dias.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Obrigado por ficar no Hotel Mystays Hamamatsucho. Agradecemos também por reservar um tempo para escrever um comentário.Nosso hotel fica a 5 minutos a pé da Estação JR Hamamatsucho, da Estação Tokyo Monorail Hamamatsucho e da Estação Toei Subway Daimon.Demora cerca de 20 minutos de monotrilho do hotel até o Aeroporto de Haneda. Temos o prazer de receber bons comentários sobre a limpeza. Continuaremos nos esforçando para obter um melhor serviço no futuro. Esperamos que você considere o Hotel Mystays Hamamatsucho durante suas próximas viagens nas proximidades. Recepção do HOTEL MYSTAYS Hamamatsucho.
Laoyingzaifeixiang
Quarto standard duplo não fumantes
Hospedou-se em fev 2023
Outros
14 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 7 fev 2023
Todos os hotéis da rede da marca MYSTAYS foram reservados para esta viagem a Tóquio, exceto o Haneda Airport MYSTAYS Hotel no primeiro dia. Escolhi o Hamamatsucho MYSTAYS Hotel principalmente por causa de seu transporte conveniente. Pegue o JR Express do Aeroporto de Haneda para a Estação Hamamatsucho em 14 minutos. , a Estação Hamamatsucho pode fazer baldeação para a Linha JR Yamanote e a Linha Keihin Tohoku, e há a Estação Daimon ao lado do hotel, que tem a Linha Asakusa e a Linha Oedo da Linha Toei. O hotel está limpo como sempre e a atitude do serviço é muito boa.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Muito obrigado por ficar no Hotel Mystays Hamamatsucho. Demora cerca de 20 minutos de trem da Estação JR Hamamatsucho até o Aeroporto de Haneda. Nosso hotel está em uma localização perfeita. 5 minutos a pé da Estação JR Hamamatsucho até o nosso hotel. 2 minutos a pé da saída A2 da estação Daimon para o hotel. As comodidades gratuitas estão disponíveis na recepção do 1º andar. Obrigado por reservar um tempo para nos contatar. Estamos ansiosos para vê-lo novamente. Atenciosamente, Recepção do Hotel Mystays Hamamatsucho
Nanfanggoubiaoshimeikanguoxue
Quarto superior queen não fumantes
Hospedou-se em jul 2023
Família
4 avaliação
3.0/5
Publicado em 31 jul 2023
Desça na JR Hamamatsucho e caminhe por cerca de cinco minutos. Como tive que pegar o monotrilho para Haneda na manhã seguinte, reservei este lugar. A atitude do pessoal do Frente do hotel é tão boa como sempre.Há também produtos de cuidados com a pele auto-recolhidos no primeiro andar.São comprimidos individuais da DHC e têm uma gama completa. Não vou reclamar do tamanho do quarto, basta olhar os dados no momento da reserva. A limpeza do quarto é realmente preocupante. Um dos travesseiros está amarelado e há basicamente pelos nos outros três travesseiros. Fizemos o check-in muito tarde e saímos de manhã cedo e não nos preocupamos em negociar com o hotel. Acho que Seria a mesma coisa se mudássemos para outro quarto. A higiene não era nada boa. Limpe bem, talvez até a roupa de cama não seja trocada. O banheiro cheirava a esgoto. Fiquei surpreso que este fosse um hotel no Japão. O hardware era tão ruim, então saí depois de uma noite. Se você quiser se divertir, considere isso com cuidado.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Muito obrigado por ficar no Mystays Hotel Hamamatsucho. Obrigado por suas amáveis ​​​​palavras sobre nossa equipe e instalações. No entanto, embora você tenha escolhido nosso hotel entre muitos hotéis, lamentamos muito que você tenha se sentido desconfortável devido à má limpeza. A capa do edredom deveria ter sido trocada durante a limpeza, mas perdemos algumas manchas na capa do edredom. O odor de esgoto também é causado por limpeza insuficiente. Comunicaremos essas informações à equipe de limpeza e aprimoraremos os procedimentos de triagem para a equipe da recepção. Pedimos sinceras desculpas pela decepção durante sua estadia no Japão. Obrigado por reservar um tempo para deixar um comentário. Hotel Mystays Hamamatsucho Frente
karenchan820
Quarto standard duplo fumantes
Hospedou-se em abr 2024
Família
3 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 13 abr 2024
Location is perfect. Next to two metro / JR stations. There are a few restaurants and convenient shops nearby so can find food when we come back hotel late. Tokyo tower is very close to the hotel. Walkable to visit this great spot from the hotel. Staffs were polite, helpful and nice. Bedroom is clean but the toilet and carpet / towers have some strains on them. This could be better. There was no breakfast available. But convenient shops around so we have no problem about that Room and bed are a bit small for a family of 3 members.
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Resposta da propriedade: Dear Guest,Thank you for staying at Hotel Mystays Hamamatsucho.We are glad that your stay at our hotel was a pleasant one.As you said, our hotel is in an area with many restaurants.There are many convenience stores, so you will have no trouble finding a meal.Tokyo Tower is about 1.3 km away from our hotel.You can walk from our hotel or take a bus from Hamamatsucho Station.Unfortunately, our hotel does not have a restaurant and cannot provide breakfast.A gourmet map is available in the lobby for your dining pleasure at nearby restaurants.I apologize for not noticing the strain.We will take possible actions as soon as we discover them.Our hotel has four room types.Standard Double, Superior Queen, Standard Twin, Deluxe Twin.The largest deluxe twin room is 29 square meters.We may be able to upgrade you to a larger room if available.Please feel free to contact the front desk staff.Thank you for your review.We look forward to serving you again.HOTEL MYSTAYS Hamamatsucho Reception
Usuário convidado
Quarto superior queen não fumantes
Hospedou-se em out 2024
Negócios
1 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 11 nov 2024
The room and bath room is cleaned. but location a bit distance from busy area
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Resposta da propriedade: Thank you for staying at Hotel Mystays Hamamatsucho. Thank you for your kind words regarding the cleanliness of the room. We are glad to hear that you had a comfortable stay.Hamamatsucho is a business district, so it is far from the downtown area. There is a Tokyo area map at the front desk, so please refer to it. Hotel Mystays Hamamatsucho Reception
Usuário convidado
Quarto standard duplo não fumantes
Hospedou-se em jul 2024
Família
4 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 26 jul 2024
Good stay for one night flight connection. Good location very close to the station.
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Resposta da propriedade: Thank you very much for staying at Hotel MyStays Hamamatsucho. We are pleased to hear that you are satisfied with the location. There are many convenience stores and restaurants around this building. In addition, it takes about 6 minutes to walk to JR Hamamatsucho Station and 1 minute to walk to Daimon Station on the subway, and the access to various areas such as the airport is excellent. I'm glad you had a comfortable time. If you come to Japan again, please use our building. Thank you very much for sending me word of mouth when you are busy this time. Hotel MyStays Hamamatsucho Front Desk
Chong May
Quarto superior, 1 cama Queen, para fumantes
Hospedou-se em out 2024
Família
5 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 4 nov 2024
nice stay in this unit and very convenient to shinjuku area .
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Resposta da propriedade: Thank you very much for staying at HOTEL MYSTAYS Hamamatsucho.We are relieved to hear that you had a comfortable stay.Shinjuku Station can be reached in about 25 minutes on the JR Yamanote Line.It has excellent access to not only Tokyo but also other prefectures.If you have the opportunity to go to Shinjuku or other areas again, we hope you will consider our hotel.HOTEL MYSTAYS HamamatsuchoReception.
Syazwan Mokhtar
Quarto standard duplo não fumantes
Hospedou-se em set 2023
Viaje com amigos
4 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 17 nov 2023
Reception was simple. Room was at level 14 so it had a nice view of the surrounding area. Big windows compared to other hotels in its league. Room is a bit more spacious than other hotels. Good amenities provided. No mineral water provided. Coffee machine only had black coffee. Location wise was a bit of a walk from Hamamatsucho but nearby Daimon station. The north exit at Hamamatsucho has no step free way so it's quite a walk if you're with luggage. It was still a good stay. Love it.
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Resposta da propriedade: Thank you for staying at HOTEL MYSTAYS Hamamatsucho.You seemed to be able to spend it comfortably, we are glad.Our hotel employs Lavazza coffee beans.Lavazza is an Italian coffee that is very popular with everyone.We only serve black coffee, but milk and sugar are available.You can reach JR Hamamatsucho Station in about 5 minutes on foot and subway Daimon Station in about 1 minute on foot.We are glad when you come to Japan again, you consider our hotel.HOTEL MYSTAYS HamamatsuchoReception.
Usuário convidado
Quarto standard duplo não fumantes
Hospedou-se em fev 2024
Casal
5 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 10 fev 2024
Very good
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Resposta da propriedade: We appreciate you taking the time to share your feedback.We're delighted to hear you enjoyed your stay at HOTEL MYSTAYS Hamamatsucho.Providing satisfying and comfortable stays is always what we strive for.Please consider us for your future travel plans. We're eager to host you again.HOTEL MYSTAYS Hamamatsucho/ Reception
Elsa
Quarto superior queen não fumantes
Hospedou-se em fev 2024
Casal
7 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 7 mar 2024
Has always loved this area, convenient to Haneda airport and the East sides of Tokyo. The hotel is clean and tidy, staff are all friendly and supportive.
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Resposta da propriedade: Thank you very much for staying at Hotel Mystays Hamamatsucho.We are very pleased to hear your compliments about our staff.As you said, Haneda Airport is only 20 minutes by monorail from Hamamatsucho Station, the closest station to our hotel, making it convenient in terms of transportation.We are glad to hear that you were satisfied with your stay.We look forward to welcoming you again.HOTEL MYSTAYS Hamamatsucho Frontstaff
Matthew
Quarto superior queen não fumantes
Hospedou-se em set 2024
Família
2 avaliação
3.7/5
Publicado em 11 set 2024
good service and helpful, convenient and
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Resposta da propriedade: Dear Guests,Thank you for staying at Hotel Mystays Hamamatsucho. Thank you also for taking the time to leave us a review.We are very happy to receive your compliments.We look forward to welcoming you again.HOTEL MYSTAYS Hamamatsucho Reception
Usuário convidado
Quarto standard twin fumantes
Hospedou-se em jun 2023
Família
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 22 jun 2023
Excellent ! Location is convenient for transportation as hotel located closely with 2 train stations. Highly recommend to stay and I must stay this hotel next visit.
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Resposta da propriedade: Dear Guest,Thank you for staying at HOTEL MYSTAYS Hamamatsucho. We are so glad to hear that you had a comfortable stay at our hotel. Your kind comments are deeply appreciated.As you said, Our hotel is adjacent to JR Hamamatsucho Station and Daimon Station on the Oedo Line, about 5 minutes on foot.We hope you will visit HOTEL MYSTAYS Hamamatsucho again when you come to Japan.HOTEL MYSTAYS Hamamatsucho Reception