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1 noite
Avaliações dos hóspedes
4.7/5
Excepcional
2566 avaliação
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Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.7
Comodidades4.6
Atendimento4.8
Limpeza4.7
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Todas as avaliações(2566)
Avaliações positivas(2529)
Avaliações com fotos/vídeo(406)
Equipe da recepção cordial(669)
Café da manhã delicioso(355)
Ótimo para crianças(63)
Buffet delicioso(46)
Localizado no centro(39)
Luxuoso(34)
Ótima banheira(16)
Tem instalações para crianças(13)
Avaliações negativas(35)
Usuário convidado
Quarto Superior com 2 Camas
Hospedou-se em set 2023
Família
3 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 8 out 2023
Very comfortable room, good security and innovative food delivery. WiFi was patchy but service was warm and friendly. Would stay again in a heartbeat.
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Resposta da propriedade: Dear guest: Hello, thank you for your comments! The hotel advocates "heart service", we are trying to find the opportunity to provide you with service, to provide you with a more satisfactory, more comfortable rest environment! Your satisfaction is our pursuit! Looking forward to your coming again.
Usuário anônimo
Quarto Superior com 2 Camas
Hospedou-se em mai 2024
Família
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 16 jun 2024
relatively good reasonable price
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Resposta da propriedade: 非常感謝您的讚賞,我們的團隊深感欣慰。您的滿意是我們最大的動力。如果在您的入住期間有任何其他需求或建議,隨時歡迎告訴我們,我們將竭誠為您服務,期待您的再次光臨,讓我們的服務更加完美。再次感謝您的支持!
Usuário convidado
Quarto Superior com 2 Camas
Hospedou-se em mar 2023
Casal
3 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 22 abr 2023
Got into the room and it smelt like smoke. We called the front desk and immediately got a non smoking room.
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Resposta da propriedade: Distinguished Guests: Hello! Thank you very much for your good comments on our hotel, we will continue to do our best! Have a nice life!
Usuário anônimo
Quarto superior queen
Hospedou-se em mar 2023
Negócios
52 avaliação
3.0/5
Publicado em 11 abr 2023
it is not bad hotel
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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客您好,感謝您入住世貿大酒店,很遺憾沒有得到您的五星好評,我們心裏還是有點失落,可能酒店還有不足之處,希望您下次到來能給我們指出我們的不足,我們會努力做到更好,用心服務,希望我們的服務能給您帶來更多的驚喜和感動,期待您下次繼續下榻,祝您生活愉快!
Resposta da propriedade: 尊敬的賓客,您好!非常感謝您在百忙之中給予我們酒店的評價。我們非常高興得知您對我們酒店的環境和衞生狀況給予了滿分的評價,這是對我們工作的最大肯定。對於設施和服務方面的評價,我們已經記錄並會採取相應的措施來提升。我們會繼續努力,確保每一位客人都能享受到更加完善的住宿體驗。您的滿意是我們不斷前進的動力。如果您在未來的旅行中再次選擇我們,我們將非常榮幸。我們期待有機會再次為您服務,祝您生活愉快!
Resposta da propriedade: 尊敬的客人,非常感謝您的反饋,稍有遺憾,我們已優化服務流程,確保提供更高效、快捷服務,減少對您的打擾。關於用餐,建議您可以選擇在店內用餐,我們主營桐廬當地特色菜餚,餐廳環境乾淨衞生,確保客人能體驗到當地更美味的佳餚;感謝您選擇了我們的酒店,酒店已逐步在升級改造中,期待再次提供讓您滿意的住宿體驗。祝您身體健康,生活愉快。
Resposta da propriedade: 非常感謝您對酒店的認可與寶貴意見。我們深感榮幸您在入住期間感受到前台團隊的熱情服務及便利設施的滿意;關於外賣情況,其確實給您帶來了不便,酒店配有2台機器人專為賓客提供送物服務,這也是我們工作中的疏忽,酒店已加強對晚上外賣時段的管理並優化配送流程,我們將進一步提升配送效率,確保第一時間妥善處理外賣需求,若您再次遇到類似情況,歡迎隨時致電前台,我們承諾將確保迅速回應。再次對本次給您帶來的小插曲表示歉意,我們期待未來能有機會再次為您服務,以更優質、更完善的體驗回饋您的期待。