Usuário convidado
27 de setembro de 2023
Fiz uma reserva no site do hotel e qual foi a minha surpresa quando me cobraram um quarto por um dia que eu não tinha reservado. Quando liguei para o hotel, me explicaram que alguém devia ter clonado meu cartão, pois um homem, cujos dados me deram, vai dormir lá naquela noite às minhas custas, pois tem o número do meu cartão, a data de validade e o CVV . Peço que cancele a reserva para que eu possa cancelar imediatamente meu cartão de crédito e chamar a polícia. Depois de um tempo, o hotel me ligou novamente para dizer que o erro foi deles e que um funcionário havia usado minhas informações para pagar o quarto do referido homem. O hotel viola a proteção de dados, pois não deveria ter acesso a dados confidenciais, como o CVV do meu cartão de crédito. Não recomendo fazer reservas neste hotel, pois todos os funcionários têm acesso aos dados do cartão de crédito de todos os clientes, pois não são criptografados e podem fazer uso fraudulento dos mesmos. O hotel ignorou o assunto.
Texto originalA tradução foi feita pelo Google