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9 de outubro de 2023
Chegamos ao Refúgio Chileno (propriedade de Las Torres) após um dia de muita chuva, absolutamente todas as pessoas estavam molhadas da cabeça aos pés. O refúgio não tem nenhuma estrutura para receber e a equipe não ajuda em nada, chegam a ser desumanos, não se importam nem um pouco com as pessoas. Estavam todos se amontoando na pequena lareira para conseguir se esquentar e secar um pouco as roupas, quando as 20h, 2h antes do refugio fechar, os funcionários desligaram a lareira, deixando todos no frio e com roupas molhadas, inclusive uma moça grávida. Nunca vi isso em lugar nenhum do mundo. Isso que pagamos U$228 por 1 noite em uma barraca. Esta empresa Las Torres só quer saber de lucrar, não se importa nem um pouco com os clientes. No dia seguinte, tínhamos uma reserva no Refúgio Central (também propiedade de Las Torres), mas como estávamos com as roupas todas molhadas, decidimos antecipar o retorno a Puerto Natales. Eu já sabia que não conseguiria um reembolso, mas tentei ao menos negociar a troca por um almoço. Conseguimos o almoço, que para nossa surpresa foi uma pizza individual que teríamos que dividir em 2 pessoas, uma piada. O parque é muito bonito, mas a Conaf tem que expulsar essas empresas que só querem lucrar e não entregam nada ao cliente.