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1 noite
Avaliações dos hóspedes
4.6/5
Ótimo
727 avaliação
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Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.6
Comodidades4.5
Atendimento4.5
Limpeza4.6
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Bela vista para o mar(93)
Oferece translado de ida/volta(70)
Conveniente para compras(51)
Ótimo para crianças(48)
Buffet delicioso(18)
Próximo ao aeroporto(17)
Tem quartos para famílias(8)
Avaliações negativas(20)
Usuário convidado
Quarto Celebrio Twin com Vista para o Oceano
Hospedou-se em abr 2024
Família
2 avaliação
3.2/5
Publicado em 4 mai 2024
Os produtos de higiene pessoal do quarto não foram atualizados ou substituídos na segunda noite. Então não há água mineral. Fiquei atordoado.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: 感謝您在眾多酒店中選擇了我們,並抽空為我們作出點評。在您難得的入住期間,我們的服務不周給您帶來不愉快的經歷,我們向您致歉。您的意見,我們將反饋的客房服務部,努力加強員工再培訓,以避免類似的情況重複的發生。衷心希望我們能夠有再次為您提供服務的機會,也歡迎您隨時聯繫我們告知您的任何意見或者建議,我們將不斷提升唯您獨享的奢華體驗。
sissimeimei
Quarto Twin Hilton com Vista para o Parque
Hospedou-se em mar 2024
Viaje com amigos
9 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 8 mai 2024
A localização é super estratégica, em frente ao parque recém inaugurado, e é possível ver os fogos de artifício noturnos da Disney desde o hotel. É muito grande comparado aos hotéis da cidade e os funcionários são muito acolhedores. Há lojas Lawson e Disney no hotel, que são muito convenientes para fazer compras. É muito conveniente ir para a Disneylândia. É muito rápido pegar o ônibus do hotel ou caminhar para o lado oposto e pegar o trem. Você sempre pode voltar para o hotel quando estiver cansado, altamente recomendado👍
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: 您能在本酒店度過愉快的時間,並對我們的地理位置和交通方便表示滿意,我們深感榮幸。為成為顧客「在日本最喜歡的酒店」,我們全體員工今後也將為提高服務質量而全力以赴。希望能再次為您服務。
Wen Yu Chou
Quarto Executivo com Cama King Size e Vista para o Oceano
Hospedou-se em mar 2024
Família
1 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 20 abr 2024
A equipe de serviço foi muito simpática e tentou se comunicar conosco em chinês. Eles não ficaram impacientes e nos permitiram reservar passagens de transporte diretamente para o aeroporto sem problemas.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: 很高興瞭解到您對我們的服務表示讚賞,並在這裏度過了舒適愉快的時光。今後,我們全體員工也將竭誠為您提供舒適空間與歡樂時光。
Usuário convidado
Quarto Twin Hilton com Vista para o Oceano
Hospedou-se em mar 2024
Casal
9 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 5 abr 2024
É ótimo.Há um ônibus para a estação Tokyo Disney Maihama.O quarto tem uma excelente vista para o mar.
→Consulte o horário do ônibus.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Estamos honrados por você estar satisfeito com o quarto que organizamos para você e por ter passado um tempo agradável e confortável aqui.
No futuro, toda a nossa equipe estará dedicada a lhe proporcionar um espaço confortável e momentos felizes.
Usuário convidado
Quarto Executivo com Cama King Size e Vista para o Oceano
Hospedou-se em fev 2024
Família
2 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 31 mar 2024
A sala com vista para o mar é muito espaçosa e conveniente para ir ao parque. Há também uma loja da Disney e dois Lawsons no lobby. O isolamento acústico é muito bom e o pequeno-almoço é bom. cedo. A porta já está na porta depois das 7 horas.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Estamos honrados por você ter ficado satisfeito com os serviços de quarto e café da manhã que organizamos para você, bem como com a localização conveniente do hotel, e por ter passado um tempo confortável e agradável aqui.
Para nos tornarmos o hotel de primeira escolha amado por todos os nossos clientes, todos os nossos funcionários trabalharão juntos com o objetivo de melhorar continuamente o serviço. Ao mesmo tempo, aguardamos novamente a sua visita.
Usuário convidado
Executivo Select Ocean
Hospedou-se em fev 2024
Família
1 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 1 abr 2024
Minha família e eu gostamos de ficar neste hotel. O pessoal é educado e os quartos são limpos. Eles têm alimentos diferentes para escolher.
Lugar perfeito para ficar com crianças. você também pode ver Fudzi se o tempo estiver bom.
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Resposta da propriedade: Obrigado por ficar conosco e compartilhar sua experiência.
Gostamos de ler todos os comentários positivos que você forneceu e estamos muito satisfeitos em saber que você gostou da sua estadia conosco.
Esperamos ter o prazer de recebê-lo novamente no futuro.
Usuário convidado
Quarto com Vista Parque(Happy Magic)
Hospedou-se em fev 2024
Família
3 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 24 mar 2024
🌟A sala é definitivamente grande o suficiente. Não há problema em abrir duas caixas grandes. O papel higiênico da sala é o mais grosso que encontrei na minha vida.
🌟Existem dois Lawsons no primeiro andar, o maior funciona 24 horas por dia e pode reembolsar impostos, e o menor só funciona até às 11 ou 12 horas
🌟Há uma área onde são exibidas animações da Disney no lobby
🌟O hotel tem um ônibus de ida e volta para a Estação Maihama JR e a Estação Disneyland Seaside
🌟Você pode reservar ônibus para Haneda e Chengten na recepção
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Resposta da propriedade: Estamos felizes que você tenha ficado satisfeito com o quarto que reservamos para você e tenha passado umas férias confortáveis e agradáveis aqui.
Para nos tornarmos o hotel de primeira escolha amado por todos os nossos clientes, todos os nossos funcionários trabalharão juntos com o objetivo de melhorar continuamente o serviço. Ao mesmo tempo, aguardamos novamente a sua visita.
윤석
Quarto Familiar com Vista Parque(Happy Magic)
Hospedou-se em fev 2024
Família
3 avaliação
3.0/5
Publicado em 18 mar 2024
A limpeza era boa e os funcionários foram simpáticos.
O design dos quartos e corredores das crianças também foi interessante.
O buffet de café da manhã também foi bom.
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Usuário convidado
Quarto com Vista Oceano(Happy Magic)
Hospedou-se em jan 2024
Família
5 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 26 fev 2024
Reservei uma sala mágica com vista para o mar porque levei meus filhos para ficar em uma sala mágica com vista para o jardim há muitos anos e foi uma boa experiência que escolhi Hilton novamente para esta viagem. quando acordei de manhã cedo, estava muito feliz.Há um autocarro de transporte para a Disneylândia, há uma loja Lawson no hotel, o que é muito conveniente.
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Resposta da propriedade: Obrigado por se hospedar no Hilton Tokyo Bay novamente e por passar momentos relaxantes e agradáveis com sua família aqui.
No futuro, toda a nossa equipe estará dedicada a lhe proporcionar um espaço confortável e momentos felizes.
FJ
Quarto Celebrio Twin com Vista para o Parque
Hospedou-se em jan 2024
Família
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 26 fev 2024
Tokyo Bay Hilton fica perto da Disney É muito caro, mas pode ser trocado para o conforto de toda a família. Espero voltar à Disney e ficar no Hilton. Liu, é taiwanês🇹🇼muito gentil, obrigado.
Texto originalTraduzido pelo Google
6/7
Resposta da propriedade: Fico feliz em saber que você teve uma boa experiência hospedando-se aqui.
Continuaremos a usar o feedback dos clientes para motivar nossos funcionários, especialmente a Sra. Liu que você mencionou. Seus comentários positivos irão encorajar nossa equipe a melhorar continuamente e buscar uma qualidade de serviço mais excelente.
Esperamos sinceramente que você fique no Hilton Tokyo Bay novamente e passe momentos maravilhosos conosco!
Usuário convidado
Quarto Celebrio Twin com Vista para o Oceano
Hospedou-se em jan 2024
Família
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 23 fev 2024
O ambiente e os serviços do hotel são bons. Você pode despachar sua bagagem e fazer o check-in diretamente no centro de boas-vindas da Estação Maihama. Depois de jogar na Disney à noite, você pode ir diretamente para o seu quarto e sua bagagem será entregue no quarto. A experiência é muito boa. Só por causa do conceito de proteção ambiental, tudo pode ser guardado dentro do quarto. Comparado com hotéis cinco estrelas na China, ainda não vale a pena. O café da manhã também é bom, com mais variedades, mas falta um pouco de fruta. No geral é muito bom. Ao acordar de manhã cedo e abrir a janela, é possível ver o mar. O ônibus circula entre Maihama e o hotel. A relação preço/desempenho é bastante elevada em todos os aspectos.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Obrigado por escolher ficar no Hilton Tokyo Bay entre muitos hotéis e nos deixar uma avaliação detalhada.
Fornecemos proativamente o mais alto nível de serviço a cada hóspede e proporcionamos aos hóspedes uma experiência personalizada com base nas necessidades e circunstâncias específicas. Ao mesmo tempo, procuramos sempre alcançar um bom equilíbrio entre preços justos e a qualidade do nosso serviço.
Para nos tornarmos o "hotel favorito no Japão" dos clientes, todos os nossos funcionários farão o possível para melhorar a qualidade do serviço no futuro. Espero atendê-lo novamente.
Usuário convidado
Quarto Celebrio Twin com Vista para o Parque
Hospedou-se em jan 2024
Família
7 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 20 fev 2024
1. O serviço no hotel é muito bom, e o pessoal do balcão tem boa pronúncia em inglês e fácil comunicação.
2. O quarto é limpo e arrumado, e a banheira é grande e adequada para relaxar no banho
3. O cenário é super lindo❤️❤️❤️
4. Lojas de conveniência salvam toda a nossa família, realmente resolvemos tudo lá
5. O transporte é super conveniente ~ você pode chegar ao transporte público a uma curta caminhada
Visitarei novamente na próxima vez que for à Disneylândia
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Obrigado por escolher o Hilton Tokyo Bay entre muitos hotéis e expressar seu agradecimento pelos quartos que organizamos para você, pela localização do hotel e pelo serviço de nossa equipe.
No futuro, continuaremos a trabalhar arduamente para nos tornarmos um hotel amado e popular entre os clientes. Todos os nossos funcionários aguardam sinceramente a sua visita novamente.
Usuário convidado
Quarto Twin Hilton com Vista para o Oceano
Hospedou-se em jan 2024
Família
19 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 12 fev 2024
Um quarto duplo reservado por 2 grandes e 1 pequeno foi atualizado para um quarto triplo. É muito limpo e a área é muito grande.Você pode ver o Monte Fuji na sala com vista para o mar pela manhã. A comida nas duas áreas de café da manhã é aceitável, por isso não tenha grandes expectativas. Mas existem 2 Lawsons e uma loja da Disney, o que é muito conveniente. Os serviços são muito bons. Fica a 2 minutos a pé do Trem Disney e é conveniente para carrinhos de bebê. É um hotel que eu recomendaria.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Estamos honrados por você poder ficar satisfeito com os quartos organizados pelo hotel, as instalações ambientais e os serviços da equipe do hotel, e passar aqui umas férias agradáveis e confortáveis.
Bem-vindo ao Hilton Tokyo Bay Hotel, onde você pode desfrutar da paisagem japonesa que muda com as quatro estações.
Usuário convidado
Quarto Celebrio Twin com Vista para o Oceano
Hospedou-se em dez 2023
Família
7 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 11 fev 2024
Um hotel de longa data, muito perto da Disney. Há um ônibus para a Estação Disney Line e a Estação Maihama, o que é muito conveniente. Por estar tão perto, você pode terminar com segurança seu rico buffet de café da manhã no hotel antes de partir. Além disso, você também pode reservar um ônibus do aeroporto para o aeroporto, o que é muito conveniente. Reservei um quarto com vista para o mar e uma vista ampla. Fui com meus filhos mais velhos. Reservei um quarto triplo com três camas.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Estamos muito satisfeitos em receber seu apreço e apoio aos hotéis da marca Hilton.
A marca Hilton sempre esteve comprometida com a cultura da marca de “verdadeiro luxo, só para você”, a fim de tornar cada estadia uma experiência de casa longe de casa.
Para nos tornarmos o "hotel favorito no Japão" dos clientes, todos os nossos funcionários farão o possível para melhorar a qualidade do serviço no futuro. Espero atendê-lo novamente.
Usuário convidado
Quarto com Vista Oceano(Happy Magic)
Hospedou-se em dez 2023
Família
5 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 30 jan 2024
Sendo um hotel de longa data inaugurado em 1988, o serviço e o ambiente são impecáveis. No entanto, como o andar em que moro fica no terceiro andar e fica logo acima do restaurante no primeiro andar, o rangido das cadeiras sendo arrastadas pode ser ouvido antes das 7 horas da manhã, todas as manhãs, o que me faz adormecer com ele até às 12 horas. Espero que o hotel possa fazer melhorias no futuro ou adicionar capas protetoras nas pernas das cadeiras do restaurante para evitar afetar a experiência da estadia.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Obrigado pela sua confiança e apoio à marca Hilton.
Lamentamos não ter conseguido proporcionar-lhe uma experiência de estadia satisfatória durante a sua rara estadia. Compartilharemos suas valiosas opiniões com os departamentos relevantes e nos esforçaremos para fortalecer o gerenciamento das instalações e a reciclagem dos funcionários, a fim de melhor atender a todos.
Obrigado novamente pelo seu feedback, ele nos ajudará a perceber melhor o valor da nossa marca. Esperamos sinceramente ter a oportunidade de atendê-lo novamente e você pode entrar em contato conosco a qualquer momento para nos fazer comentários ou sugestões. Continuaremos melhorando a experiência de luxo que é exclusiva para você.