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1 noite
Avaliações dos hóspedes
4.4/5
Muito bom
75 avaliação
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Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.6
Comodidades4.2
Atendimento4.5
Limpeza4.3
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Todas as avaliações(75)
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Localização conveniente(21)
Ótimos quartos(15)
Fácil de se locomover(15)
Limpo e arrumado(13)
Equipe acolhedora(13)
Café da manhã delicioso(11)
Próximo à estação de trem(11)
Cama confortável(3)
Avaliações negativas(3)
Usuário anônimo
Quarto superior
Hospedou-se em nov 2023
Casal
12 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 20 nov 2023
O hotel ficava ao lado da estação ferroviária, o que é muito conveniente para viajantes com malas pesadas. Não há necessidade de subir a ponte com as malas também. Mas não há chinelo ou chaleira no quarto. O quarto pode ouvir ruídos da calçada e dos restaurantes próximos ao hotel
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Usuário convidado
Hospedou-se em dez 2023
Família
2 avaliação
3.2/5
Publicado em 19 dez 2023
Está tudo bem, mas são móveis antigos
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SGPMK
Quarto superior
Hospedou-se em dez 2023
Família
32 avaliação
2.7/5
Publicado em 13 dez 2023
Não é a categoria NH Collection 4 estrelas.
O aquecedor do quarto está tão quente que você precisa abrir a janela. A maioria dos hotéis é controlada centralmente, mas ter o quarto registrado a 27oC é ridículo. A equipe diz que nada pode ser feito, exceto desligá-lo.
Quarto precisa desesperadamente de reforma.
Comparado ao NH Milan Touring, o NH Venice é 1 estrela.
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Adam
Quarto superior
Hospedou-se em dez 2023
Casal
2 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 10 dez 2023
Ótima localização, funcionários simpáticos no check-in. Quarto atualizado.
Incrível
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Usuário anônimo
Quarto Duplo Premium com Vista Canal
Hospedou-se em dez 2022
Casal
14 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 1 jan 2023
Bem ao lado do trem principal de Veneza e com vista para o belo canal de Veneza. Serviço excelente. A sala tem cones com lustre..
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, Foi um prazer para nós recebê-lo em nosso NH Venezia Santa Lucia e gostaríamos de agradecer sua maravilhosa avaliação. Ficamos felizes em saber que você ficou encantado com o encanto que um edifício histórico, uma cidade mágica como Veneza, conseguiu lhe proporcionar. A satisfação dos hóspedes é absolutamente a nossa prioridade, e é por isso que estamos tão satisfeitos que todos os nossos A equipe atendeu às suas expectativas.Esperando recebê-lo calorosamente em uma futura visita a Veneza, enviamos-lhe os nossos melhores cumprimentosPatrick - FOM
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Usuário anônimo
Quarto superior
Hospedou-se em jun 2023
Família
9 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 22 jun 2023
Boa localização perto da estação ferroviária
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, Foi um prazer para nós recebê-lo em nosso NH Venezia Santa Lucia e gostaríamos de agradecer sua maravilhosa avaliação. Ficamos felizes em saber que você ficou encantado com o encanto que um edifício histórico, uma cidade mágica como Veneza, conseguiu lhe proporcionar. A satisfação dos hóspedes é absolutamente a nossa prioridade, e é por isso que estamos tão satisfeitos que todos os nossos A equipe atendeu às suas expectativas.Esperando recebê-lo calorosamente em uma futura visita a Veneza, enviamos-lhe os nossos melhores cumprimentosPatrick - FOM
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Mard
Hospedou-se em mai 2022
Casal
2 avaliação
2.0/5
Publicado em 29 jun 2022
Escolhemos e reservamos o NH Venezia Santa Lucia principalmente por causa de sua localização. Porém, quando chegamos para o check-in, eles nos informaram que não havia espaço e que tivemos que ser transferidos para o NH Venezia Rio Novo, que ficava bem distante. O e-mail que nos foi enviado foi enviado apenas cerca de 2 dias antes do nosso check in, e não sabíamos disso porque já estávamos viajando e não tivemos tempo de verificar nossos e-mails. Se soubéssemos antes, com certeza faríamos um cancelamento e reservaríamos outro alojamento, pois queríamos muito um hotel que fosse muito conveniente e muito próximo da estação de trem. Daí a razão pela qual escolhemos o NH Venezia Santa Lucia em primeiro lugar.
Ficamos muito decepcionados com a equipe do NH Venezia Santa Lucia. Também não nos foi oferecido um serviço de carregador gratuito para ajudar com nossa bagagem para o NH Venezia Rio Novo, o que tornou toda a experiência mais perturbadora.
Esperamos poder obter um esclarecimento da gerência sobre o motivo pelo qual fomos transferidos para outro hotel no último minuto, apesar de termos feito a reserva com bastante antecedência.
Obrigado.
Cumprimentos,
Mard Osman/May Rissa
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Cesar
Quarto clássico
Hospedou-se em jan 2025
Sozinho(a)
29 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 3 fev 2025
Hotel was just okay. It had a smell, but overall the staff was friendly and bed was comfortable.
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Rajesh Kumar 21
Quarto premium(2 camas de solteiro)
Hospedou-se em jan 2025
Família
8 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 13 jan 2025
Central location. Our rooms were upgraded. Delicious breakfast. One drawback is small lift.
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Usuário convidado
Quarto premium(2 camas de solteiro)
Hospedou-se em jul 2024
Negócios
13 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 12 jul 2024
Clean and well-equipped hotel, wonderful location. Great staff
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Usuário convidado
Quarto superior
Hospedou-se em jan 2025
Viaje com amigos
1 avaliação
4.2/5
Muito bom
Publicado em 21 jan 2025
Nice hotel with good location
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Usuário convidado
Quarto superior
Hospedou-se em fev 2024
Negócios
9 avaliação
4.2/5
Muito bom
Publicado em 19 fev 2024
Really convenient location if you need to hop on and off a train. Friendly staff and nice continental breakfast.
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Resposta da propriedade: Dear Guest,This is undoubtedly the kind of review we desire to receive every day and we would like to thank you for sharing your experience at NH Venezia Santa Lucia.Making our customers feel at home is our main goal and we are happy to know that you enjoyed the peace and tranquility of our historical Venetian Palace.With the hope to give you a warm welcome as our precious guest in NH Venezia Santa Lucia for a future visit in Venice, we send you our best regardsPatrick - FOM
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Usuário convidado
Quarto Duplo Premium com Vista Canal
Hospedou-se em out 2023
Casal
36 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 14 nov 2023
It is a very nice hotel, it is near the train station and the canal. We really enjoyed our stay there.
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Usuário convidado
Hospedou-se em fev 2024
Negócios
7 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 7 mar 2024
Right next to train
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Yuki1995
Hospedou-se em jun 2022
Viaje com amigos
6 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 20 jun 2022
It was a beautiful hotel with a great view.
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Resposta da propriedade: Dear Guest,This is undoubtedly the kind of review we desire to receive every day and we would like to thank you for sharing your experience at NH Venezia Santa Lucia.Making our customers feel at home is our main goal and we are happy to know that you enjoyed the peace and tranquility of our historical Venetian Palace.With the hope to give you a warm welcome as our precious guest in a future visit in Venice, we send you our best regardsPatrick - FOM