Hôtel Kyriad Viry-Châtillon

Hotel localizado junto à estação ferroviária, funcionários simpáticos, quase familiar. Perto de todas as comodidades

Chegamos em família no dia 14 de junho de 2022, mas tarde da noite devido a uma longa viagem de 8 horas. O hotel está localizado em um local não muito acolhedor, sem estacionamento de verdade, pois tudo é escuro por dentro, sem luz, não é ótimo quando você está com a família. Aí quarto que cheira a mofo, no dia seguinte é o pior foi o banho frio porque o cúmulo deles estourou então não tem água quente sabendo que no dia anterior o pequenino estava cansado então queríamos que eles tomassem banho de manhã conseguimos fazer isso mas com água gelada, não é bom para as crianças. Negociei o café da manhã como compensação, a recepção imediatamente me disse sim e com um sorriso então neste ponto não há nada a dizer. Para finalizar, evite com a família, adequado para ajudar se você estiver sozinho ou possivelmente um casal, mas por favor, não tenha filhos lá. Normalmente não escrevo comentários mas aqui tenho que fazê-lo para que outras famílias não vivam a mesma viagem que vivemos, felizmente foi apenas uma noite porque pegamos a estrada no dia seguinte

Hotel 3 estrelas??? Uma piada, o tapete está sujo, os azulejos do banheiro estão quebrados, as toalhas estão sujas, o ventilador está quebrado, não há ar condicionado, um verdadeiro desastre neste hotel. O café da manhã pelo preço é uma piada.

Éramos dois, de passagem pela região, tivemos um Wonderbox com uma noite e café da manhã incluso. Já a primeira importância ao chegar visualmente de fora do hotel realmente não é bonito, mas ei, é só um detalhe. Você definitivamente tem estacionamento no hotel, que não usamos, mas há vagas externas gratuitas à noite. Assim que chegamos na recepção fomos recebidos, a pessoa foi simpática, seguimos para o quarto no 6º andar, felizmente tem elevador. Quanto ao quarto, é verdade que não é grande, mas é definitivamente suficiente para dois. O banheiro é muito bom, infelizmente quanto ao chuveiro, sem pressão nenhuma, apenas um jato de água e estranhamente nenhuma escova para limpar o vaso sanitário, caso contrário o resto estava funcional e limpo. Para o resto da sala, é bastante barulhento se um veículo passar, mas entre as salas, nenhum ruído. Por outro lado, você tem que gostar das camas um pouco duras e do fato de não ter lâmpadas para as luzes de cada lado da cama, você ainda pode gerenciar a luz principal do quarto ao lado da cama. Algumas manchas aqui e ali, mas no geral está limpo. Há uma TV, o suficiente para fazer chá ou café ou até mesmo ir à recepção pegar um chocolate quente. Quanto ao café da manhã, só o que falta também em termos de escolha, digamos que se você gosta de doces vai comer bem. Em suma, um hotel transitório que faz o trabalho.

Very bad hotel , carpets were dirty , bed was dirty , room smelled. Very loud hotel u can hear the water coming down the whole building from toilets. Some man walked into our room as the receptionist gave him the wrong number. Felt very un safe in that area not one person speaks English , u get funny looks from everyone . Very very un safe environment. We stayed one night and booked another hotel straight away.

Chambre correcte et propre (salle de bains un peu petite) - bon emplacement de l'hôtel - personnel très attentif aux besoins et très agréable. Mériterait un bon rafraichissement; notamment supprimer les moquettes peu hygiéniques et vraiment très tachées dans les couloirs ce qui ne donne pas une bonne impression dès l'arrivée.

Nous sommes venu mon copain et moi même dans cette hôtel et avons était accueilli par une dame très gentil souriante, serviable enfin il n' y a pas de mot pour définir un tel service de qualité. Néanmoins, nous avons était traité comme des moins que rien par l'un des veilleur de nuit très désagréable. Pour combler le tout, mon copain et moi même somme monté dans notre chambre tranquillement et somme partie nous couché quand dans la nuit mon copain c'est réveillé en se grattant de partout. Nous avons donc allumé la lumière pour voir ce qui n'allait pas et effectivement il y avait un gros problème, mon copain était marqué par des piqures sur tout le corps. Nous, nous sommes ensuite recouché mais la sensation de piqûre persisté, nous avons donc rallumé la lumière et regardé sur le matelas et sommes tombé sur des bêtes dans le lit. Au début, nous pensions que ce n'était rien mais le restes des nuits passé ça n'allait pas et c'est moi qui commencé à me gratter de partout et marqué sur tout le corps. Cela commencé à nous inquité, nous avons donc soulevé le matelas et regardé partout il y avait des bêtes et c'était des punaises de lit car en prenant en vidéo les bêtes et en tapant sur internet punaise de lit, j'ai pu constater que c'était exactement la même chose. Nous sommes, allait nous plaindre auprès du directeur de l'hôtel qui nous a dit que c'était bizarre et je lui ai montré la vidéo afin de lui prouvé que nous ne disions pas ça pour le plaisir. Mon copain, lui a fait comprendre que ce n'était pas normal en lui exposant les plaques qu'il avait sur le corps et en lui disant qu'il devait nous remboursé l'hôtel ou un minimum nous aidé pour payé les frais pour les produits de punaise de lit car cela se propage à une vitesse incroyable.. Ce dernier, nous à précisé qu'il avait était sympa avec nous et nous a fait des remises sur les nuits d'hôtel, je tiens quand même à précisé que cela était suite à l'incident avec le veilleur de nuit qui nous avait super mal parlé alors que je lui proposé de l'aide quand même. Après ça, il nous à dit qu'il faisait intervenir souvent des sociétés pour les punaises de lit et comme par hasard le jour ou nous sommes venu nous plaindre c'est que nous devions pas être les seuls et surtout qu'il a du lui même sans rendre compte. Franchement, je vais être honnête, ce n'ai pas du tout mon genre de mettre des avis et ça m'embête malgré tout pour le reste du personnel très gentil dont le directeur même mais c'est très grave.

Chambre mal entretenue Poire de douche cassée, on a été obligé d’insister pour que la personne de l’accueil daigne venir réparer. Malgré cela seul un petit filet d’eau coulait. Chasse d’eau des wc qui délivre très peu d’eau. Mauvaise isolation phonique.

Pour résumer: - Ascenseur en panne - Moquette des couloirs horriblement sale - Pratiquement pas de pression d'eau sous la douche (un filet) - Bruyant - Sale, sale, sale (sauf l'entretien régulier de la chambre qui a été bien fait) - Un excellent point tout le personnel est très gentil, et accueillant