Bingzi
2 de agosto de 2024
Você precisa pegar um trem para chegar a este hotel, o que é muito inconveniente!
Planejamos ir para o hotel porque a estrada do trem estava bloqueada devido à chuva e aos deslizamentos de terra. Originalmente, deveríamos chegar ao hotel às 17h, mas era melhor chegar ao hotel às 11h30 por causa de várias mudanças de trem. ! Os garçons do hotel são arrogantes e muito hostis! Talvez o tenhamos atrasado na saída do trabalho, porque os supermercados desta pequena cidade costumam fechar às 6h30, e os restaurantes também estão fechados!
Tínhamos originalmente reservado dois quartos diferentes (preços diferentes, camas diferentes), mas nos deram exatamente o mesmo quarto. Quando chegamos ao quarto, descobrimos que fomos até a recepção para negociar. disse: Só precisamos de um quarto e do nome de uma pessoa ao reservar um quarto, tudo é igual! (Na verdade, o quarto que precisamos foi cedido a outros hóspedes)! Já eram 11h30 daquela noite e eles nos ignoraram no início. Mais tarde, não havia ninguém na recepção e não conseguimos falar com o telefone! Parece que ele não consegue parar de se apaixonar! Esse tipo de atitude de serviço está quase acabando em nosso país! Mais tarde, alguns de nós tivemos que ficar temporariamente em outros lugares (estava chovendo muito e foi extremamente constrangedor!)
Mais tarde, depois de fazermos o check-out pela manhã, 302 francos suíços foram inexplicavelmente deduzidos do nosso cartão de crédito (as informações do cartão de crédito foram fornecidas no momento do check-in). o valor errado e nos devolveria até sairmos da Suíça. Só então percebi que o hotel não cobrava mais! O motivo é: o primeiro nome da reserva é de uma pessoa, então uma pessoa deve fazer o check in (ao fazer o check in na recepção não houve aviso ou lembrete)!
As coisas acima são provavelmente os truques que eles usam frequentemente. Espero que os meus compatriotas não reservem este hotel novamente. Não sei quantos compatriotas foram intimidados e roubados descaradamente porque não entendem a língua ou já partiram, a distância é longa e a comunicação é inconveniente!
Por fim, obrigado plataforma Ctrip! Mais tarde, depois de a Ctrip ter negociado muitas vezes com o hotel, o hotel recusou-se a devolver o dinheiro sobrecarregado, continuou a recusar-se a responder e finalmente recorreu a tácticas desonestas Mais tarde, a Ctrip pagou-nos uma compensação! Portanto, o melhor é reservar um hotel no exterior através da plataforma Ctrip! Dessa forma, caso algo aconteça, a plataforma poderá te proteger!
Mas você nunca deveria ficar em um hotel tão fraudulento!
Compartilho minha experiência com todos, esperando que todos possam aprender com minhas lições e minimizar problemas e perdas desnecessárias!
Texto originalA tradução foi feita pelo Google