Hotel Alter Wolf

Ruhige Lage direkt an einem Park zum Schloß Wolfsburg. Autostadt schnell zu erreichen. Das zum Positiven. Die negativen Punkte: Wo soll man hier anfangen. Kein Personal vor Ort, was im Angebot nicht vermerkt ist. Der Check-In an der Eingangstür per QR-Code hat nicht funktioniert. Der Code für die Schlüsselbox wurde nicht übermittelt. Zumindest ging unter der angegebenen Rufnummer sofort jemand in Hamburg ans Telefon. Schlüssel erhalten, dann erneuter Anruf, es ist der falsche Schlüssel. Den nächsten Schlüssel erhalten, hierbei handelte es sich dann um ein Einzelzimmer. Wir hatten eine Suite mit 3 Schlafzimmern und Wohnzimmer gebucht. Wieder anrufen und erneut zum Schlüsselkasten, um 2 weitere Schlüssel abzuholen. Die gebuchte "Suite" bestand aus 3 kleinen, einzelnen und spartanisch eingerichteten Zimmern, die auf einem Gang lagen. In diesem Gang war auch das separate Badezimmer. Das angegebene Wohnzimmer gab es nicht! Eine Frechheit so etwas als Suite zu vermieten! Leider hatten wir in der Autostadt einige Termine gebucht, so dass wir keine Zeit für Diskussionen am Telefon hatten. Auf eine spätere schriftliche Nachricht an den Betreiber über Booking, bis heute keine Reaktion. Das ganze Hotel und die Zimmer abgewohnt, muffiger Geruch. Keine Verdunkelung in den Zimmern möglich. Fensterscheiben setzen Moos an. Fliegengitter in einem Zimmer bestand nur zur Hälfte. Risse an den Deckenrändern. Feuchtigkeitsschäden. Am Morgen in einem Zimmer eine Ameisenstraße an der Wand. Es war einfach eine Frechheit und Enttäuschung zugleich. Mit welcher Berechtigung soll dieses Hotel 3 Sterne haben. Hier ist eine dringende Grundsanierung erforderlich.