Usuário convidado
31 de janeiro de 2023
Tenía una reserva para este fin de semana en este establecimiento. Me han llamado para decirme que, de manera inesperada, ha muerto mi tía. Vivo en Madrid y el entierro es en Extremadura mañana. Llamo al establecimiento y con toda la frialdad del mundo me dicen que no me van a devolver nada, ya que, es un puente y eso ocurre todos los días a todo el mundo. Me dicen que me ponga en contacto con Booking, lo hago, me dicen que es el establecimiento quien decide. Hay establecimientos que quieren y otros que no, intentan que haga una excepción y se han negado rotundamente. ¿Prima el dinero o la vida? ¿La solidaridad y empatía o el negocio? Espero que tengáis en cuenta mi situación, teniendo en cuenta todo ello, sitios así no merecen invertir nuestro dinero. Un saludo a todos.
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