City Comfort Inn - Xi'an Zhonggulou Huimin Street Store

Avaliações do City Comfort Inn - Xi'an Zhonggulou Huimin Street Store

City Comfort Inn - Xi'an Zhonggulou Huimin Street Store

Building 3, Anding Square, Hongfu, West Street, Lianhu District, Xi'an, Shaanxi, ChinaVer detalhes do hotel
City Comfort Inn - Xi'an Zhonggulou Huimin Street Store
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1 noite

Avaliações dos hóspedes

4.8/5
Excelente
1536 avaliação
Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.8
Comodidades4.8
Atendimento4.8
Limpeza4.8
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Todas as avaliações(1536)
Avaliações positivas(1526)
Avaliações com fotos/vídeo(293)
Localização conveniente(219)
Próximo ao metrô(148)
Café da manhã delicioso(98)
Equipe da recepção cordial(96)
Quartos grandes(59)
Ótimo para viagens a negócios(42)
Transporte público conveniente(17)
Tem quartos para famílias(11)
Avaliações negativas(10)
João Theoto
Quarto Queen Empresarial
Hospedou-se em out 2024
Casal
15 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 14 out 2024
Hotel incrível!! Excelente custo benefício. O quarto é muito limpo e os funcionários muito simpáticos. A localização é otima, logo ao lado da muralha, e o café da manhã também excelente.
Resposta da propriedade: Dear guests, hello! We sincerely thank you for choosing the city convenient hotel Xi'an Bell and Drum Tower Huimin Street store, and leaving such a valuable praise. Your satisfaction is our biggest pursuit and the source of power. We are very pleased to have your recognition of the location, environment, service and the overall experience. Our team has been committed to providing a warm, comfortable and convenient accommodation environment for every guest, we see your satisfactory evaluation, we feel very gratified. In the future, we will continue to adhere to the service concept of "customer-oriented", constantly improve the service quality, optimize the facilities and environment, and strive to bring you more excellent accommodation experience. At the same time, we are also looking forward to serving you again, so that you can feel the warmth and comfort of home during the journey in Xi'an. Thank you again for your trust and support. I wish you a happy journey and a happy life!
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Usuário anônimo
Quarto Queen Empresarial
Hospedou-se em ago 2024
Família
7 avaliação
2.1/5
Publicado em 15 ago 2024
Desagradável. Eu não posso mais viver。°(°¯᷄◠¯᷅°)°。
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Caros convidados: Olá! Muito obrigado pela sua estadia. Somente através da preocupação e supervisão contínua de nossos clientes como você podemos continuar a descobrir problemas em nosso trabalho, fazer correções e progredir continuamente. Lamentamos profundamente que suas expectativas não tenham sido atendidas durante sua estadia. Em resposta às questões que você levantou, iremos melhorá-las uma por uma para garantir que problemas semelhantes não ocorram na próxima vez. Sua tolerância e compreensão são incentivo e apoio ao nosso trabalho! Pedimos desculpas novamente e esperamos sinceramente sua visita novamente!
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Miaoye~
Quarto queen standard
Hospedou-se em mai 2024
Família
41 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 3 mai 2024
Há muitos quartos de hotel.Desta vez, o hotel atualizou o tipo de quarto.Os quartos são grandes e espaçosos.Mesmo que as janelas estejam no corredor, isso não afeta a experiência geral da estadia. A banheira grande também vem com um saco de banho descartável. O hotel também oferece serviço pago de traslado do aeroporto por 30 yuans por pessoa. Muito conveniente. As estações de ônibus e metrô em frente ao hotel são muito convenientes para viajar. Há muitos lugares para comer na porta, e o café da manhã do hotel também é muito rico. O hotel fica apenas a 10 minutos a pé da Rua de Snacks Sajinqiao.
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Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Olá! Muito obrigado pela sua estadia e apreciação! Fico feliz que Xiaojie possa lhe proporcionar momentos maravilhosos durante sua viagem. Sua apreciação é um grande incentivo para o hotel e a força motriz para nosso progresso. Continuaremos mantendo nosso entusiasmo e nos esforçando para que todos os hóspedes se sintam em casa. Bem-vindo para voltar e experimentar novamente e desejar-lhe uma vida feliz!
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Scarlett0928
Quarto queen standard
Hospedou-se em mar 2024
Casal
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 24 mar 2024
A localização do hotel é fácil de encontrar, perto das Torres Bell e Drum, e o transporte circundante é conveniente. Há paragens de autocarro e estações de metro no andar de baixo. O hotel é relativamente novo e as instalações são muito inteligentes. Depois de chegar ao hotel, o escritório frontal nos atualizou para uma suíte familiar gratuitamente. O serviço foi muito bom. A sala também era muito grande e limpa.
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Resposta da propriedade: Olá! Muito obrigado pela sua estadia e apreciação! Estou feliz que Xiaojie possa lhe proporcionar momentos maravilhosos durante sua viagem. Sua apreciação é um grande incentivo para o hotel e a força motriz para nosso progresso. Continuaremos mantendo nosso entusiasmo e nos esforçando para que todos os hóspedes se sintam em casa. O hotel está localizado no centro da antiga capital de Xi'an, adjacente à entrada do Portão Anding da antiga muralha da cidade, a oeste, e à Torre do Sino e do Tambor, a leste. Alguns quartos têm vista panorâmica da cidade antiga. parede.Fica a 200 metros da saída C da estação de metrô Qiaozikou na Linha 6. É conveniente para viajar e está cercado por comida e entretenimento. Com instalações completas, o hotel está localizado no 1º ao 3º andar do Edifício 3, Anding. Plaza, West Street, Distrito de Lianhu, Xi'an Demora 2 minutos a pé até a antiga muralha da cidade a partir da entrada do Portão Anding. Há uma ciclovia dedicada construída na muralha da cidade. muralha da cidade, você pode apreciar a bela paisagem da cidade antiga e o estilo arquitetônico único da muralha da cidade. Caminhe 200 metros do hotel ou pegue a linha 6 do metrô de Qiaozikou, que fica a 2 paradas da Torre do Sino. Quando a noite cai, as praças da Torre do Sino e do Tambor estão bem iluminadas e a vista noturna é de tirar o fôlego. Aqui, os turistas podem apreciar a brilhante vista noturna da cidade e os antigos edifícios das torres de sinos e tambores, e sentir a herança histórica e cultural da cidade antiga. Aproximando-se da torre sineira, você pode ouvir o toque dos sinos lá de cima, como se o tempo corresse silenciosamente nesta cidade antiga. A equipe conveniente está ansiosa pela sua próxima visita ~ Desejo-lhe uma vida feliz!
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Usuário convidado
Quarto queen standard
Hospedou-se em mar 2024
Outros
2 avaliação
1.5/5
Publicado em 8 mar 2024
Primeiro, o objetivo das janelas é fornecer ventilação. Na página de pedidos, estava escrito que existem corredores ou corredores de janelas, mas descobri que eram janelas falsas, informações completamente falsas e um consumo enganoso, senti-me extremamente abafado por 10 minutos. depois de ter entrado, estava pronto para ligar o ar condicionado central. O sistema de ventilação não funcionou e a temperatura de refrigeração não pôde ser reduzida. não sabia como lidar com o painel eletrônico, e a segunda tia veio, mas ela não conseguiu resolver o problema, ela a deixou ir. não foi resolvido por mais de 30 minutos, então tive que sair primeiro. Minha viagem à tarde atrasou e as taxas de táxi de Didi dispararam durante toda a viagem. Em segundo lugar, o pessoal do Frente que fez o check-in era demasiado rígido. A sala estava demasiado abafada à noite. Pedi água gelada, mas eles disseram directamente que não podiam entregá-la. O robô me entregou algo pela manhã. Eu desci. Olha, aquele robô está indo bem, mas sua atitude de serviço é extremamente ruim. Terceiro, eu originalmente queria dar-lhe uma má classificação, mas as tias do hotel eram muito simpáticas e disseram olá. O seu verdadeiro escritório não é tão bom, e as instalações são realmente convenientes. não é muito inteligente, que é o que as casas normais têm de dispositivos inteligentes. Durante toda a viagem a Xi'an, o vosso hotel foi a pior experiência. Quando tirei comida para viagem e vi outros hóspedes abrindo a porta, a primeira coisa que disse foi que não havia janela! ! ! À noite, alguns hóspedes apenas abriram a porta para tomar um pouco de ar. Se eu não tivesse informado o nome do hotel e marcado um passeio nos próximos dias, e o tempo estivesse apertado, eu teria mudado de hotel. diretamente A temperatura interna chegava a 29 graus Celsius, o que fazia com que todos se sentissem abafados.
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Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Caros convidados: Olá! Pedimos sinceras desculpas por não estarmos satisfeitos com sua estadia. Nosso site indica claramente que o tipo de janela está localizado no corredor/corredor. Vi que você disse que há um problema com o ar condicionado. Providenciamos para que o trabalho de reparo fosse realizado sem parar e formulamos uma solução. plano de inspeção adicional para garantir que não haja problemas na próxima vez. A mesma coisa acontecerá. Em relação ao serviço de recepção que você mencionou, treinamos imediatamente a equipe da recepção e realizamos avaliações e treinamentos especiais para o pessoal de plantão. Tais problemas nunca ocorrerão. Ao mesmo tempo, gostaríamos também de agradecer a sua afirmação dos nossos atendentes de quarto. É precisamente pelas suas sugestões que podemos continuar a melhorar e a melhorar, para que os nossos hóspedes possam ter uma estadia mais confortável. Nosso hotel é uma loja localizada perto da Torre do Sino e do Tambor em Xi'an, a menos de 200 metros da Muralha da Cidade. A loja oferece aos hóspedes experiência Hanfu gratuita e lanches de boa noite gratuitos. Na recepção, especialmente na loja, construímos uma parede de check-in para você tirar fotos e fazer o check-in. O hotel foi inaugurado recentemente. Pode haver muitos pequenos detalhes nos quais não somos muito bons, mas isso definitivamente não é. nosso ponto final Continuaremos a melhorar, inovar e progredir no serviço. Todos os funcionários da Convenience aguardam sua próxima visita ~ Desejo-lhe uma vida feliz!
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Usuário convidado
Quarto de Negócios com 2 Camas
Hospedou-se em jul 2024
Sozinho(a)
8 avaliação
2.1/5
Publicado em 30 jul 2024
A sala é pequena, a sala cheira muito grande e as instalações são médias
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Resposta da propriedade: Caros convidados: Olá! Muito obrigado pela sua estadia. Somente através da preocupação e supervisão contínua de nossos clientes como você podemos continuar a descobrir problemas em nosso trabalho, fazer correções e progredir continuamente. Lamentamos profundamente que suas expectativas não tenham sido atendidas durante sua estadia. Em resposta às questões que você levantou, iremos melhorá-las uma por uma para garantir que problemas semelhantes não ocorram na próxima vez. Sua tolerância e compreensão são incentivo e apoio ao nosso trabalho! Pedimos desculpas novamente e esperamos sinceramente sua visita novamente!
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Kebizuihouguantouhaishi
Quarto Queen Empresarial
Hospedou-se em abr 2024
Negócios
6 avaliação
1.0/5
Publicado em 13 jul 2024
Embora tenha sido recentemente renovado, gastei mais de 400 para ficar num quarto sem janelas, era muito abafado e não recomendado.
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Resposta da propriedade: Caros convidados: Olá! Pedimos sinceras desculpas por não estarmos satisfeitos com sua estadia. Nosso site indica claramente que o tipo de janela está localizado no corredor/corredor, e a sala também está equipada com sistema de ar fresco. Muito obrigado pela sua estadia. Somente através da preocupação e supervisão contínua de nossos clientes como você podemos continuar a descobrir problemas em nosso trabalho, fazer correções e progredir continuamente. Lamentamos profundamente que suas expectativas não tenham sido atendidas durante sua estadia. Nosso hotel é uma loja localizada perto da Torre do Sino e do Tambor em Xi'an, a menos de 200 metros da Muralha da Cidade. A loja oferece aos hóspedes experiência Hanfu gratuita e lanches de boa noite gratuitos. na recepção da loja especialmente Uma parede de check-in é criada para você tirar fotos e fazer check-in. Todos os funcionários da Convenient aguardam sua próxima visita ~ Desejo-lhe uma vida feliz!
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Lansenianhua
Quarto Deluxe Inteligente (Cama de casal)
Hospedou-se em fev 2024
Viaje com amigos
9 avaliação
2.5/5
Publicado em 19 fev 2024
O nível de serviço é normal e a higiene do quarto é boa. O mais escandaloso é o isolamento acústico, tanto no corredor como no exterior, é muito fraco. Agora que o hotel foi renovado, as janelas devem ser reparadas e substituídas. Passei a noite inteira ouvindo o som da estrada lá fora e não consegui dormir. Há muitos tipos de pequeno-almoço, e o isolamento é pobre, excepto o macarrão, que é quente, todo o resto é frio.
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Resposta da propriedade: Caros convidados: Olá! Muito obrigado pela sua estadia. Somente através da preocupação e supervisão contínua de nossos clientes como você podemos continuar a descobrir problemas em nosso trabalho, fazer correções e progredir continuamente. Lamentamos profundamente que suas expectativas não tenham sido atendidas durante sua estadia. Em resposta às questões que você levantou, iremos melhorá-las uma por uma para garantir que problemas semelhantes não ocorram na próxima vez. Sua tolerância e compreensão são incentivo e apoio ao nosso trabalho! Pedimos desculpas novamente e esperamos sinceramente sua visita novamente!
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Usuário convidado
Smart Deluxe Twin Room (Sleep Well Oxygen-Filled Spacious Area+Smart Ai Butler)
Hospedou-se em fev 2024
Viaje com amigos
1 avaliação
1.0/5
Publicado em 12 fev 2024
A experiência de acomodação foi muito ruim. O ar condicionado do quarto não funcionou bem e ficou gelado a noite toda. Todos resfriados.
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Resposta da propriedade: Caros convidados: Olá! Muito obrigado pela sua estadia. Somente através da preocupação e supervisão contínua de nossos clientes como você podemos continuar a descobrir problemas em nosso trabalho, fazer correções e progredir continuamente. Lamentamos profundamente que suas expectativas não tenham sido atendidas durante sua estadia. Em resposta às questões que você levantou, iremos melhorá-las uma por uma para garantir que problemas semelhantes não ocorram na próxima vez. Sua tolerância e compreensão são incentivo e apoio ao nosso trabalho! Pedimos desculpas novamente e esperamos sinceramente sua visita novamente!
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Usuário convidado
Quarto de Negócios com 2 Camas
Hospedou-se em fev 2024
Família
2 avaliação
1.0/5
Publicado em 14 fev 2024
Enorme diferença! ! ! !
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Resposta da propriedade: Caros convidados: Olá! Muito obrigado pela sua estadia. Somente através da preocupação e supervisão contínua de nossos clientes como você podemos continuar a descobrir problemas em nosso trabalho, fazer correções e progredir continuamente. Lamentamos profundamente que suas expectativas não tenham sido atendidas durante sua estadia. Em resposta às questões que você levantou, iremos melhorá-las uma por uma para garantir que problemas semelhantes não ocorram na próxima vez. Sua tolerância e compreensão são incentivo e apoio ao nosso trabalho! Pedimos desculpas novamente e esperamos sinceramente sua visita novamente!
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Victor Login
Quarto queen standard
Hospedou-se em jan 2025
Sozinho(a)
4 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 12 jan 2025
Good location, by the city wall, close to metro and shops, tasty breakfasts, polite staff, free laundry.
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Resposta da propriedade: Dear Guests: Hello! Thank you very much for your support and recognition of the City Convenience Hotel (Xi'an Bell and Drum Tower Hui National Street Branch). Everything we do is aimed at providing every guest with a satisfactory stay experience. We are truly touched by your satisfaction and approval. The convenience staff will continue to work hard and be ready for your return at any time. Wishing you all the best!
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Sanobarkhon
Quarto Queen Empresarial
Hospedou-se em dez 2024
Negócios
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 17 dez 2024
I am absolutely delighted with the hotel. The room I booked is large and spacious, and although there are no windows in my room, it doesn't affect me at all. There is daily cleaning, and the smell in the hotel and hallways is very pleasant. The staff is friendly and responsive. The breakfasts are excellent. It’s about a 20-minute walk to the Muslim Quarter, where there are many diverse cafes. The metro is just a 2-minute walk from the hotel. The price is very affordable for December. I highly recommend this hotel!
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6/14
Resposta da propriedade: Dear guests, hello! Thank you very much for your positive review of the City Convenience Hotel Xi 'an Zhonggulou Hui Min Street Store! We are delighted to hear your satisfaction with the hotel's location, environment, service, and facilities. Your recognition is the greatest encouragement and support for us. We will continue to strive to provide every guest with an even higher quality accommodation experience. We look forward to your visit again and to experiencing our attentive service once more. Wishing you all the best!
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Alessia Martino
Quarto queen standard
Hospedou-se em jan 2025
Outros
23 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 10 jan 2025
Room was spacious and clean, just with a faux view out of the window. Had bathroom and amenities. Just one of the USB charging port wasn't working, still managed. Found a bit weird how as soon as you get in, there is a lady stationed there trying to sell you tours etc. Nothing wrong with that and certainly useful for some. But got told it would be difficult to go to the terracotta army by ourselves, just use Baidu maps / didi to call car and it is fine. I liked that gifts were included at check out, sad we couldn't have our night snack and free clothing experience which were included in the price of the room) as booking is needed for that in advance apparently. Good place in a good location. Breakfast was included and worth it.
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Resposta da propriedade: Dear Guests: Hello! Thank you very much for your support and recognition of the City Convenience Hotel (Xi'an Bell and Drum Tower Hui National Street Branch). Everything we do is aimed at providing every guest with a satisfactory stay experience. We are truly touched by your satisfaction and approval. The convenience staff will continue to work hard and be ready for your return at any time. Wishing you all the best!
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Jolyn’s
Cinema Double Bed Room (Sleep Well Private Cinema+Smart Ai Butler)
Hospedou-se em dez 2024
Casal
7 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 4 jan 2025
Staff is friendly and helpful they able to solve all issues for us! Clean and convenient and comfortable hotel! We will choose back same hotel if we come Xian
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Resposta da propriedade: Dear guests: Hello! Thank you very much for your support and recognition of City Convenient Hotel (Xi'an Bell and Drum Tower Huimin Street Store). Everything we do is only to bring a satisfactory check-in experience to every guest. We are really touched to see your satisfaction and affirmation. All employees of Convenient will continue to work hard and always be ready for you at any time. Come back. Wish: All the best!
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flyzanywhere
Quarto de Negócios com 2 Camas
Hospedou-se em dez 2024
Viaje com amigos
6 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 1 jan 2025
Close to metro and attractions. The room was really clean and comfortable. The only thing dissatisfied me was I cannot use the cool mode because they set all room with heat ac, AND not everyone likes heater in winter. The breakfast was so-so.
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Resposta da propriedade: Dear guest, we are delighted to see your positive feedback and at the same time, we have noticed that you did not give us a perfect score. We fully understand that every point carries your expectations and experience, and for failing to fully meet your satisfaction, we sincerely apologize to you. Your feedback is our driving force for improvement, and we will immediately address the shortcomings and strive to enhance our service levels in all aspects. We are committed to ensuring that when we meet again, you will unhesitatingly award us 5 stars. Thank you for your choice and tolerance, and we look forward to reuniting with you to witness a brand new transformation.
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