Holiday Inn & Suites Xi'an High-Tech Zone

Avaliações do Holiday Inn & Suites Xi'an High-Tech Zone

Holiday Inn & Suites Xi'an High-Tech Zone

Building 6, Daduhui, No.305 Keji Road, Yanta District, Xi'an, Shaanxi, ChinaVer detalhes do hotel
Holiday Inn & Suites Xi'an High-Tech Zone
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1 noite

Avaliações dos hóspedes

4.7/5
Excepcional
1438 avaliação
Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.7
Comodidades4.6
Atendimento4.6
Limpeza4.7
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Todas as avaliações(1438)
Avaliações positivas(1408)
Avaliações com fotos/vídeo(156)
Equipe da recepção cordial(96)
Fácil de se locomover(75)
Ambiente elegante(61)
Conveniente para compras(55)
Ótimo para viagens a negócios(39)
Próximo ao metrô(25)
Muitas opções de refeição(24)
Retornou várias vezes(16)
Avaliações negativas(30)
Usuário convidado
Quarto superior queen
Hospedou-se em ago 2024
Negócios
48 avaliação
1.0/5
Publicado em 27 ago 2024
O sinal de rede na sala é muito fraco. O recepcionista estava cheio de mentiras...
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Prezado hóspede, olá, em primeiro lugar, muito obrigado por escolher ficar e compartilhar sua experiência de estadia conosco. Lamentamos profundamente o inconveniente que você encontrou durante sua estadia em relação ao problema de sinal de rede no quarto que você mencionou. Os colegas do departamento de tecnologia da informação do hotel foram notificados para realizar testes. Garantimos que continuaremos a melhorar a experiência da rede e a qualidade do serviço no futuro. Também esperamos que você aproveite esta oportunidade para compartilhar mais detalhes conosco para ajudar. Nós continuamos a melhorar. Esperamos que você continue a melhorar na próxima vez. Se tiver a oportunidade, você pode voltar ao hotel e testemunhar nosso progresso. Desejo-lhe uma vida feliz!
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ElvishUU
Quarto superior queen
Hospedou-se em jun 2024
Negócios
3 avaliação
1.0/5
Publicado em 9 jun 2024
Fico aqui várias vezes por ano e desta vez foi o pior. O homem da recepção vestia um terno claro. O cara de cabelo curto tinha olhos opacos e reação lenta. O hóspede ficou na recepção e fingiu não vê-lo, então ficou ali parado. E ele ainda estava parado na área cercada à sua frente. Quando os convidados da recepção feminina ao meu lado terminam de atendê-los, eles ainda são recebidos pela recepção feminina. Além disso, é impossível que o seu hotel não soubesse que o vidro exterior do edifício estava a ser limpo, mas não informou aos hóspedes que os faxineiros passavam pelo lado de fora da janela. Os serviços são um lixo.
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Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado pela sua avaliação do hotel! Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente causado a você durante sua estadia. Relatamos suas preocupações à administração do hotel. Sua valiosa opinião é muito importante para nós. Se você vier aqui na próxima vez, esperamos reservar este hotel novamente e nos dar a chance de pedir desculpas. Aguardamos sua visita novamente! ——Gerente Geral do Hotel, Li Zhe
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Usuário convidado
Superior Room (2 beds)
Hospedou-se em jan 2024
Negócios
2 avaliação
1.0/5
Publicado em 25 jan 2024
Fiquei muito zangado.A reserva da Ctrip foi bem sucedida, mas o hotel cancelou a minha reserva no início da manhã sem contactar a Ctrip ou eu pessoalmente.Havia um quarto e foi falsamente alegado que não havia quarto. eu, outro quarto estava disponível.
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado pela sua avaliação do hotel! Pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente causado a você durante sua estadia. Relatamos suas preocupações à administração do hotel. Sua valiosa opinião é muito importante para nós. Se você vier aqui na próxima vez, esperamos reservar este hotel novamente e nos dar a chance de pedir desculpas. Aguardamos sua visita novamente! ——Gerente Geral do Hotel, Li Zhe
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Pudongdalongge
Quarto Inteligente com 1 Cama King Size
Hospedou-se em jan 2024
Negócios
8 avaliação
1.5/5
Publicado em 9 jan 2024
O serviço global é relativamente bom, e o hardware e a higiene do quarto também estão bem. Mas não entendo por que o sofá do lobby do primeiro andar está colocado nessa posição? Havia um pedaço tão grande saindo do topo da almofada do sofá que não percebi quando olhei para trás, sentei-me e bati com força na nuca! Que tipo de merda surgiria com esse tipo de arranjo de sofá? Bater deliberadamente na cabeça dos convidados? Serei o único atingido? O pessoal de serviço viu e me perguntou alegremente: “Eu bati com a cabeça?” Beba água! Será que o que me deram foi um analgésico? Isto pode ser evitado puxando ligeiramente o sofá! Se não fosse pela agenda apertada, eu definitivamente discutiria isso com você! Tão bravo!
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado pela sua avaliação do hotel! Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado a você durante sua estadia. Relatamos os problemas que você levantou à gerência do hotel. Também mudaremos a posição do sofá para evitar que situações semelhantes voltem a acontecer. do pessoal de serviço pode ajudar a melhorar a qualidade dos nossos serviços. Sua valiosa opinião é muito importante para nós. Se você vier aqui na próxima vez, esperamos reservar este hotel novamente e nos dar a chance de pedir desculpas. Aguardamos sua visita novamente! ——Gerente Geral do Hotel, Li Zhe
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Guanlaowangshenmeshi
1 King Bed Smart Room With Refrigerator
Hospedou-se em out 2023
Casal
4 avaliação
2.7/5
Publicado em 5 out 2023
O hotel está no centro da metrópole, muito fácil de encontrar e muito conveniente para comer e beber. A insonorização é boa, mas a experiência de check-in não é particularmente boa, principalmente pelas seguintes razões. 1. O edifício deverá ser convertido em apartamento e os corredores e a disposição geral são muito estreitos. 2. Da mesma forma, talvez por se tratar de um apartamento reformado, existem algumas instalações não essenciais como fogão de indução e exaustor, mas as instalações essenciais como banheiro, cama e sofá não são muito boas. 3. A casa de banho é muito pequena, e a sanita também é muito pequena, embora seja totalmente automática, uma pessoa gorda como eu pode facilmente sentar-se no botão e simplesmente desligá-lo. . 4. Há um pequeno sofá de veludo, mas parece sujo 5. Reservamos um quarto com cama de casal, mas tenho 178 cm de altura e é menor que eu quando me deito. A cama não deve ter 1,8 m de altura. 6. A água quente nem sempre está disponível na recepção. Tem que ser aquecida, o que é inconveniente para quem está com pressa. Pode ser considerado um hotel antigo e famoso, mas ainda não é bom e não vale o preço.
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado pela sua avaliação do hotel! Pedimos sinceras desculpas pelos problemas que ocorreram durante a sua estadia e pelos transtornos causados ​​a você. Relatamos as questões que você levantou aos gerentes de departamento relevantes. Fortaleceremos a gestão e o treinamento dos funcionários, melhoraremos os níveis de serviço e nos esforçaremos para melhorar os detalhes e. qualidade dos serviços. Sua valiosa opinião é muito importante para nós. Se você vier aqui na próxima vez, esperamos reservar este hotel novamente e nos dar a chance de pedir desculpas. Aguardamos sua visita novamente! ——Gerente Geral do Hotel, Li Zhe
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Yunyun
Quarto Inteligente com 1 Cama King Size
Hospedou-se em jan 2023
Família
6 avaliação
1.0/5
Publicado em 28 jan 2023
Diz-se que é um hotel de alto padrão, mas utiliza produtos descartáveis ​​de baixíssima qualidade. A atitude do serviço é muito pobre e basicamente não há comunicação. O cupom de café da manhã é de 80 por pessoa, mas a comida é muito pobre. O roujiamo é feito de panquecas de folha de lótus, o que é realmente embaraçoso para o roujiamo de Xi'an.
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado pela sua avaliação do hotel! Pedimos sinceras desculpas pelos problemas ocorridos durante a sua estadia e pelos transtornos causados ​​a você. Fortaleceremos a gestão e o treinamento do pessoal, melhoraremos os níveis de serviço e nos esforçaremos para melhorar os detalhes e a qualidade dos serviços. Sua valiosa opinião é muito importante para nós. Se você vier aqui na próxima vez, esperamos reservar este hotel novamente e nos dar a chance de pedir desculpas. Aguardamos sua visita novamente! Gerente Geral do Hotel, Liang Xiaolu
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Xiaolin
1 King Bed Smart Room With Refrigerator
Hospedou-se em abr 2024
Família
6 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 17 abr 2024
Very good location! Food just downstairs. Room a bit old, other than that everything is full score!
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Resposta da propriedade: 親愛的賓客,您好!感謝您入住西安大都薈套房假日酒店,十分榮幸能為您的旅途帶來舒適的體驗,對此我們深表感謝,我們將會再接再厲,同時希望此次的暖心回憶,能夠成為您再次選擇我們的理由。期待與您的再次見面,祝您萬事如意!謝謝!——西安大都薈套房假日酒店總經理 李喆
Usuário convidado
1 King Bed Smart Room With Refrigerator
Hospedou-se em ago 2024
Casal
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 25 ago 2024
Very good location. Surroundiby by shopping center and restaurant.
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Resposta da propriedade: Dear guest, your simple compliment truly fills us with profound gratitude. We are delighted that you are satisfied with our hotel and services. We are thrilled to hear about your pleasant stay with us, and we will continue to maintain our warmth, looking forward to meeting you again.
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Usuário convidado
Quarto Inteligente com 1 Cama King Size
Hospedou-se em ago 2024
Casal
69 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 2 set 2024
Nice and comfortable hotel, many restaurants nearby
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Resposta da propriedade: Dear guest, thank you for choosing our hotel and for your positive review. Your satisfaction is the goal we continuously strive for, and we will share your feedback with our hotel team to continue creating an even more perfect service for you. Thank you again for your affirmation of our hotel. We wish you a pleasant life!
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Liangshanhaohan1982
Quarto Inteligente com 1 Cama King Size
Hospedou-se em nov 2023
Negócios
3 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 15 nov 2023
sandy judy bobo justin danny sini diandian这个团对队很棒
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Resposta da propriedade: 親愛的賓客,您好!感謝您入住西安大都薈套房假日酒店,十分榮幸能為您的旅途帶來舒適的體驗,對此我們深表感謝,我們將會再接再厲,同時希望此次的暖心回憶,能夠成為您再次選擇我們的理由。期待與您的再次見面,祝您萬事如意!謝謝!——西安大都薈套房假日酒店總經理 李喆
Usuário anônimo
Superior Room (2 beds)
Hospedou-se em jul 2023
Negócios
3 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 26 jul 2023
Nice facilities in the city centre. Good breakfast and rooms are very nice
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Resposta da propriedade: 親愛的賓客,您好!感謝您入住西安大都薈套房假日酒店,十分榮幸能為您的旅途帶來舒適的體驗,對此我們深表感謝,我們將會再接再厲,同時希望此次的暖心回憶,能夠成為您再次選擇我們的理由。期待與您的再次見面,祝您萬事如意!謝謝!——西安大都薈套房假日酒店總經理 李喆
Usuário convidado
1 King Bed Smart Room With Refrigerator
Hospedou-se em nov 2023
Negócios
4 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 27 nov 2023
Justin sandy judy sini ken wangjiankai棒
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Resposta da propriedade: 親愛的賓客,您好!感謝您入住西安大都薈套房假日酒店,十分榮幸能為您的旅途帶來舒適的體驗,對此我們深表感謝,我們將會再接再厲,同時希望此次的暖心回憶,能夠成為您再次選擇我們的理由。期待與您的再次見面,祝您萬事如意!謝謝!——西安大都薈套房假日酒店總經理 李喆
Usuário convidado
Quarto Inteligente com 1 Cama King Size
Hospedou-se em nov 2023
Negócios
22 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 12 nov 2023
Justin ken judy abby sini zhanghang👏
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Resposta da propriedade: 親愛的賓客,您好!感謝您入住西安大都薈套房假日酒店,十分榮幸能為您的旅途帶來舒適的體驗,對此我們深表感謝,我們將會再接再厲,同時希望此次的暖心回憶,能夠成為您再次選擇我們的理由。期待與您的再次見面,祝您萬事如意!謝謝!——西安大都薈套房假日酒店總經理 李喆
Yaoqian
Superior Room (2 beds)
Hospedou-se em mai 2023
Viaje com amigos
9 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 23 mai 2023
Jennifer Judy Alice👍 Jennifer Judy Alice👍
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Resposta da propriedade: 親愛的賓客,您好!感謝您入住西安大都薈套房假日酒店,十分榮幸能為您的旅途帶來舒適的體驗,對此我們深表感謝,我們將會再接再厲,同時希望此次的暖心回憶,能夠成為您再次選擇我們的理由。期待與您的再次見面,祝您萬事如意!謝謝!——西安大都薈套房假日酒店總經理 李喆
Usuário convidado
Quarto Inteligente com 1 Cama King Size
Hospedou-se em nov 2023
Negócios
23 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 21 nov 2023
sandy. Good
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Resposta da propriedade: 親愛的賓客,您好!感謝您入住西安大都薈套房假日酒店,十分榮幸能為您的旅途帶來舒適的體驗,對此我們深表感謝,我們將會再接再厲,同時希望此次的暖心回憶,能夠成為您再次選擇我們的理由。期待與您的再次見面,祝您萬事如意!謝謝!——西安大都薈套房假日酒店總經理 李喆
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