Avaliações do Huiyuan Jinjiang International Hotel
Huiyuan Jinjiang International Hotel
No.100 Xiwu Road, Xincheng District, Xi'an, Shaanxi, 710004, ChinaVer detalhes do hotel
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1 noite
Avaliações dos hóspedes
4.7/5
Excepcional
3207 avaliação
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Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.7
Comodidades4.6
Atendimento4.7
Limpeza4.7
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Todas as avaliações(3207)
Avaliações positivas(3128)
Avaliações com fotos/vídeo(865)
Fácil de se locomover(576)
Localização conveniente(443)
Ótimas comodidades(414)
Próximo ao metrô(317)
Equipe da recepção cordial(225)
Muitas comodidades(190)
Café da manhã delicioso(101)
Ótimo para viagens a negócios(23)
Avaliações negativas(79)
Usuário convidado
Purified Qingya Double Bed Room
Hospedou-se em jun 2024
Sozinho(a)
4 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 19 jul 2024
O hotel é super confortável. Eu usei minha estadia para descansar pois estava com COVID e queria me recuperar. Acabei ficando bastante tempo no quarto e posso afirmar que é bem confortável. Cama ótima, chuveiro de qualidade, chá disponível, poltrona para leitura. Gostei bastante.
Além disso, tem um metrô na esquina, hospital na frente, diversos restaurantes na mesma rua, tem várias farmácias e muitas bicicletas públicas disponíveis na sua frente.
Não é tão pertinho dos pontos turísticos. Embora seja um ponto negativo no quesito locomoção, é um ponto positivo no quesito barulho e paz.
Eu, com certeza, ficaria novamente.
Resposta da propriedade: 小惠感謝您的入住,用心服務每一位客人,我們想給客人帶到的是最好的體驗,是來自朋友的體貼和關照,讓您即使在一個陌生的城市也不會感到孤獨。感謝您的支持,讓小惠也很感動。同時也希望您能被我們的熱情所感染。我們以簡約、舒適的風格,温馨、體貼的服務為每位賓客展示酒店的獨特魅力。醒來是笑,入睡是甜。在這兒,您的每一次安眠都有好夢陪伴。我們會繼續加油加油再加油的,祝您生活愉快!就讓我們再來一次美麗的邂逅吧,我們不見不散~
Usuário anônimo
Quarto Familiar Inteligente
Hospedou-se em mai 2024
Família
9 avaliação
2.2/5
Publicado em 3 jul 2024
O serviço de Frente é tão superficial quanto as avaliações online. O que há de errado com a resposta do Frente é basicamente dizer que alguém será arranjado para lidar com isso, e então não há acompanhamento. peludo. A criança quase arranhou a mão. O telefone do quarto também está quebrado. Quanto menos quartos familiares há, são três no terceiro dia. um no terceiro dia.Se você não for à recepção, terá que estimar que não haverá nenhum no quarto dia.É a primeira vez que recebo uma crítica negativa. Eu disse à recepção sobre a cama e o telefone. A recepção disse que eles iriam providenciar a vinda do pessoal de engenharia. Depois de esperar toda a noite e no dia seguinte, não havia sinal de ninguém.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Prezado hóspede, muito obrigado pela sua visita e feedback. Pedimos sinceras desculpas por não poder proporcionar-lhe uma experiência de check-in satisfatória desta vez. Levaremos seus problemas de serviço a sério. Continuaremos a fortalecer o treinamento de serviço de nossa equipe e nos esforçaremos para proporcionar uma experiência de estadia perfeita a todos os hóspedes. Desejo-lhe uma vida feliz, paz e sucesso!
Usuário convidado
Light Luxury Loft Family Room
Hospedou-se em mai 2024
Família
6 avaliação
2.2/5
Publicado em 26 jun 2024
No segundo dia depois de chegar a Xi'an, escolhi novamente um hotel.É realmente difícil reservar hotéis durante as férias de verão em cidades turísticas.Olhei para os comentários dos internautas.A situação real quando cheguei ao hotel. que a higiene não era boa o suficiente. O chão não estava limpo e os dispensadores de água estavam por toda parte. A luz do corredor estava muito velha. A sala não acendeu, e o holofote no quarto de cima não acendeu. A terceira coisa é que a escova de dentes no hotel é realmente 10. As escovas de dentes descartáveis usadas em casas de hóspedes há anos são duras e difíceis de escovar. a sala de pais e filhos está longe da realidade (imagem anexa).O preço no primeiro dia é de cerca de 500. O preço de 670 reservado no balcão no segundo dia é bom.Fiquei no Sheraton e Hilton, mas o cabelo. O secador ainda era um Feike de 58 metros, principalmente porque era muito barulhento. O suporte de hardware é muito ruim, é difícil descrevê-lo! ! Além disso, o efeito de isolamento acústico é médio. Não recomendado.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Prezado hóspede, muito obrigado pela sua visita e feedback. Pedimos sinceras desculpas por não poder proporcionar-lhe uma experiência de check-in satisfatória desta vez. Levaremos seus problemas de serviço a sério. Continuaremos a fortalecer o treinamento de habilidades de serviço de nossos funcionários e nos esforçaremos para proporcionar uma experiência de estadia perfeita a todos os hóspedes. Desejo-lhe uma vida feliz, paz e sucesso!
Usuário convidado
Quarto de Hóspedes (2 camas)
Hospedou-se em abr 2024
Viaje com amigos
7 avaliação
0.5/5
Publicado em 19 mai 2024
Em primeiro lugar, quando me deram um quarto, me deram dois quartos na entrada do elevador.
A geladeira do hotel é colocada no banheiro. Há alguma coisa no seu banheiro que precise ser refrigerada?
O café da manhã termina às nove horas. Está tudo em grandes mesas redondas. Olhei para ele e descobri que não era comestível.
A higiene do quarto é muito ruim, as torneiras da pia estão enferrujadas
Renovação de um hotel antigo, quartos pequenos e instalações desatualizadas
A recepção parecia impaciente durante o check-in.
O telefone da sala está quebrado
Ao fazer o check-in, havia um homem deitado no sofá do lobby que tirou os sapatos e adormeceu. O hotel não o impediu.
Uma cidade turística, uma localização tão boa e o hotel é assim
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Prezado hóspede: Olá, obrigado por escolher ficar em nosso hotel e deixar um comentário. Lamentamos profundamente as dúvidas que você levantou. Vamos fortalecer o treinamento da equipe de serviço de quarto e nos esforçar para nos fazer melhor. é a constante preocupação e supervisão de clientes como você que nos permite descobrir constantemente problemas em nosso trabalho, fazer correções e progredir continuamente. É nossa culpa não termos perguntado sobre o status do seu check-in a tempo durante a sua estadia. Esperamos que você entenda o inconveniente causado a você. desejo-lhe uma vida feliz!
Weilakebosifengbao
Quarto Smart de Luxo (2 camas)
Hospedou-se em jan 2024
Família
3 avaliação
1.0/5
Publicado em 20 fev 2024
Nunca vi um hotel com uma higiene tão precária. Posso ignorar o odor no banheiro, mas ainda há um forte cheiro de urina fora da porta de vidro do banheiro. A equipe de limpeza não consegue ver as manchas de mapa no chão? Há quanto tempo o chão e a bancada ao lado da cama não foram limpos? Cabelos de diversas cores, caspa e poeira de todos os tipos. Esta opinião foi comunicada à recepção, mas o seu método de pedir aos clientes que eliminem as suas encomendas quando se deparam com este tipo de problema não é de facto muito inteligente. Só espero que o possa melhorar e garantir a higiene mínima do alojamento.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Prezado hóspede, Obrigado por reservar um tempo para compartilhar sua experiência. Seus comentários são muito importantes para aprendermos e melhorarmos nossos serviços. No entanto, é óbvio que ainda existem deficiências nos nossos serviços e não podemos satisfazê-lo. Partilharemos as suas opiniões e sugestões com os departamentos relevantes em tempo útil. Se você estiver disposto a nos dar a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que faremos o nosso melhor para tornar sua estadia no hotel a melhor possível e fazer com que você ame nosso hotel novamente.
David BuffyMeaty
Purified Qingya Double Bed Room
Hospedou-se em nov 2024
Casal
8 avaliação
3.7/5
Publicado em 19 dez 2024
The only great point about this hotel is the location just less than 300metre from Metro Subway Station Line 2. The reception front desk staff are robotic, not well trained to answer question much. They only attend to you at counter that's all. Don't go extra miles to help or assist non hotel questions. The hotel room is large and comfortable but the unit is facing main road with traffic noises early morning, which is pretty noisy and annoying even on Level 10. Breakfast is good and reasonable selections available, don't be picky mainly local Chinese offerings on Level 10.
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Resposta da propriedade: 尊敬的客人您好!非常感謝您能在西安眾多酒店裡麪選擇我們酒店入住,看到您的反饋我們真的十分自責,從開始酒店的努力的方向就是客人入住環境最舒適,但是看到您這樣的描述真的非常抱歉,酒店領導高度重視會加強對員工的培訓。祝您身體健康,萬事如意!
Ong Zhen Hui
Purified Qingya Double Bed Room
Hospedou-se em jul 2024
Casal
2 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 9 set 2024
Is a nicely renovated room which is very comfortable. The cleaner clean the room every day.
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Resposta da propriedade: 親愛的小主:衷心地感謝您花費寶貴的時間對我們作出表揚,特別開心,小惠一直以來的待客之道旨在為每一位賓客帶來温暖和便利,讓每一位賓客享受到如家般温馨舒適的入住環境,相比其他酒店,我們更加重視您的入住體驗,一直堅持服務到人、服務為客,希望我們的努力能讓您感受到,期待您的再次光臨哦。
ericsallow
Quarto de Hóspedes (2 camas)
Hospedou-se em jun 2024
Família
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 3 ago 2024
I always stay in this hotel when I come to Xi 'an, so I don't have to say the location.Environmental facilities are veryPerfect service housekeeper is very friendly, Xi' an city is beautiful, and I will come again if I have the opportunity.
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6/8
Resposta da propriedade: 有朋自遠方來,不亦説乎。最美的事不是留住時光,而是留住記憶,如最初相識的感覺一樣,哪怕一個不經意的笑容,便是我們最懷念的故事。但願,時光,如初見。小惠期待您的再次光臨哦!
sabbisch
Quarto Triplo Luxo Leve
Hospedou-se em out 2024
Viaje com amigos
18 avaliação
3.5/5
Publicado em 10 nov 2024
The Huiyuan Jinjiang International Hotel is very centrally located. Walking distance to the subway and many convenience stores. The room was quite big and fitted the three of us with our big luggages well. Unfortunately the central heating was not on and the room was very cold (18degrees celsius) in November. They brought us extra blankets, but it was not very comfortable to stay in a cold room. There was also a bad smell coming out of the toilet.
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Resposta da propriedade: Dear guest, hello! We are very sorry that we did not give you a satisfactory stay experience during your stay, and thank you very much for your feedback and comments. We will rectify and reflect on it in time, take your feedback seriously, and strive to improve and improve it. We look forward to meeting you next time! Wish you a happy life!
Pakkhanan
Quarto Queen Acolhedor
Hospedou-se em fev 2024
Família
19 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 30 mar 2024
The location is great and very convenient as it is very near to the metro station and there’re lots of convenient stores and restaurants nearby. The room is well prepared, there’s a tea and coffee station in the room. The service is great and their laundry is good, they provide laundry detergent, their washing machines can also dry the clothes.
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Resposta da propriedade: Hello! Thank you for your sincere praise, your praise has beenconveyed to every partner,Xiaohui has been creating localizedservices, in order to let every guest have a home experience here,your encouragement is our driving force, but not stop here, looking forward to meet you next time!
Usuário convidado
Purified Light Luxury Double Bed Room
Hospedou-se em ago 2024
Casal
3 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 17 set 2024
Clean and close to the subway.
Nice staff.
Just a little noisy, there’s a Main Street just down, but good overall.
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Resposta da propriedade: 親愛的小主:您好!感謝親選擇惠源錦江國際酒店~ 獨特的匠心等待獨特的您,最美的邂逅莫過於此,就像漫長的歲月,漫長的等待,在陽光正好的時候,微風濺起時遇見您,感謝您的支持並對我們用心工作成果給予了肯定! 酒店未來前行的路上有您的支持與陪伴,我們會做得更好!期待您再次光臨!
Usuário convidado
Quarto Queen Acolhedor
Hospedou-se em jul 2024
Casal
3 avaliação
4.2/5
Muito bom
Publicado em 26 ago 2024
Comfy and spacious room, friendly and helpful staff. We extended for one night and could stay in our room.
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Resposta da propriedade: 美麗的時光,小惠與您不期而遇,感謝這份緣分,我們會倍加珍惜,期盼與您的下次相見!祝:安好!
Usuário convidado
Quarto de Hóspedes (2 camas)
Hospedou-se em jun 2024
Viaje com amigos
9 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 31 jul 2024
After spending time in Central China, getting to this hotel felt like going to a 5 star one. We got a free upgrade and personnel were very kind (even though they had little English).
Rooms are modern and spacious, free water and huge beds. Shower is also big so you can relax. Location is perfect! Only 3min from key metro station with the 2 important lines. Great food nearby, especially at Muslim quarter only 15min walk. Would definitely return!
We tried breakfast buffet for 40 cny Pp and it was OK but very Chinese. Don't expect western food there.
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Resposta da propriedade: Thank you for your evaluation. Xi'an is a city with rich cultural heritage. Huiyuan Jinjiang International Hotel is located in the center of Xi'an, with convenient transportation. I hope your trip was worthwhile
sunamist
Quarto de Hóspedes (2 camas)
Hospedou-se em dez 2023
Negócios
38 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 20 jan 2024
Very near to the metro station of the center of the city. Very convenient, there are many convenience stores, restaurants near the hotel. The room is very clean and very convenient because of the centralized control panels of lights. Water server is installed in my room, and very easy to make tea with good water.
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Resposta da propriedade: 感謝您的肯定,人生是一次又一次的相遇,都是緣分能讓我們在西安相遇,我們定不負您期望繼續努力,做最舒適最安心的酒店,期待您常來~~~
Alicia Fazzito
Quarto de Hóspedes (2 camas)
Hospedou-se em mar 2024
Casal
7 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 2 mai 2024
The only complication was that the address we had for the Hotel was Nr 100 Xiwu Rd. and it really was Nr 50. But it has a big sign in front of the building, with the name on it. Close to the metro (Line 2 Beidajie station), easy to get to the places we wanted to visit. The staff kindly helped us with our questions in English or via translator apps. Very good breakfast. The room was very modern, comfortable and clean.
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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客您好!非常感謝您在旅途中選擇西安惠源錦江國際酒店,您的滿意是我們前進的最大動力,酒店位於市中心,交通便捷,距離鐘樓,鼓樓, 明城牆等著名景點步行僅需幾分鐘,我們將繼續不斷進步,不斷完善,不斷超越,希望能繼續給您帶來更加優質貼心的服務,您的開心就是我們得到的最大回報,我們將以最飽滿的熱情迎接您的再次光臨!祝您生活愉快!