Avaliações do Holiday Inn Express Xi'an Ancient Town West
Holiday Inn Express Xi'an Ancient Town West
No. 288 North Section of Huancheng West Road, Lianhu District, Xi'an, Shaanxi, ChinaVer detalhes do hotel
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1 noite
Avaliações dos hóspedes
4.7/5
Excepcional
778 avaliação
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Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.6
Comodidades4.6
Atendimento4.7
Limpeza4.7
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Todas as avaliações(778)
Avaliações positivas(751)
Avaliações com fotos/vídeo(144)
Fácil de se locomover(115)
Equipe da recepção cordial(104)
Localização conveniente(87)
Próximo ao metrô(54)
Comida excelente(30)
Ótimo para viagens a negócios(27)
Quarto pequeno(19)
Lindas vistas noturnas(14)
Avaliações negativas(27)
Usuário convidado
Quarto superior (2 beds)
Hospedou-se em ago 2024
Família
4 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 21 ago 2024
A sala não é grande, mas suficiente.A cama é muito confortável.As crianças gostam muito.O serviço também é muito bom. novamente na próxima vez que formos para Xi'an.
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por ficar no Holiday Inn Express Xi'an Ancient City West. A intersecção e o encontro na jornada da vida são uma surpresa inesperada. Por causa do destino de estar junto com você, Xiaozhi se tornou uma versão melhor de si mesmo! Xiaozhi defende uma experiência de viagem simples e inteligente, proporcionando a você um ambiente seguro e confiável, instalações de apoio requintadas e completas, mas não redundantes, bem como um banho saudável, sono tranquilo e confortável, café da manhã inteligente nutricionalmente balanceado e área comum do quarto. cobertura de rede de alta velocidade e outras experiências com boa relação custo-benefício. "Servir os hóspedes com atenção" é o princípio de serviço no coração de cada funcionário da Zhixuan. Aderimos ao conceito de atendimento humanizado e fazemos o nosso melhor para atender às necessidades de nossos hóspedes. Xiaozhi tem a honra de ser elogiado por seu nome, amigos, e mal pode esperar para compartilhar essa homenagem com todos. No vasto mar de pessoas, embora seja apenas um breve encontro, é também uma espécie de destino que Xiaozhi valorizará esta rara amizade e amor e esperará que você volte nas melhores condições a qualquer momento. Que sua vida seja repleta de sol e felicidade, e que tudo corra bem! Steven Lau, gerente geral do Holiday Inn Express Xi'an Ancient Town West
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AssassinMK
Quarto superior (2 beds)
Hospedou-se em ago 2024
Viaje com amigos
15 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 14 ago 2024
As instalações do quarto estão completas, o quarto é limpo e arrumado, e a atitude do serviço é boa, especialmente Xiaoxiang e Dang O hotel está muito perto dos pontos turísticos e do metro. é adequado para viagens.É ótimo escolher o Holiday Inn Express na próxima vez.
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por visitar o Holiday Inn Express Xi'an Ancient City West. Xiaozhi fica perto da antiga muralha da cidade e do fosso de Xi'an, e a vista noturna é muito charmosa. O hotel está convenientemente localizado perto do distrito comercial da Torre do Sino, da rua dos restaurantes e do Pagode do Grande Ganso Selvagem. Xiaozhi é um hotel humanístico centrado no serviço. Cada um de nossos amigos receberá os hóspedes com o maior entusiasmo. Esperamos que este não seja apenas um lugar para parar e descansar, mas também um lugar acolhedor para você. ". O hotel respeita o padrão da marca "escolha inteligente global, paz de espírito", possui padrões globais, centenas de testes e adota sistema de controle de elevador, sistema de fechadura eletrônica, monitoramento eletrônico de áreas públicas sem pontos cegos, sistema de gestão de segurança alimentar FSMS , desinfecção de alta temperatura e bactérias Legionella Testes de qualidade da água, altos padrões de segurança contra incêndio, etc. lhe darão tranquilidade para sua estadia por 365 dias. Aguardamos sinceramente a sua visita novamente e desejamos-lhe uma boa viagem! Equipe de atendimento ao hóspede do Holiday Inn Express
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Usuário convidado
Quarto Superior - Vista para a Cidade (Cama de Casal)
Hospedou-se em ago 2024
Família
2 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 8 ago 2024
Vim para Xi'an durante as férias de verão e fiz muitas pesquisas, finalmente escolhi este hotel.Tem uma excelente localização e transporte conveniente.É relativamente perto da estação de metro.Quando cheguei, Ivy estava no escritório frontal. estava entusiasmado e apresentou o café da manhã, as ruas de comida próximas e as informações de viagem e o serviço são muito atenciosos. A sala é limpa e arrumada, a roupa de cama é confortável e limpa, e a sala é limpa em tempo hábil. As crianças gostam muito e voltarão na próxima vez.
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Resposta da propriedade: Olá, querido hóspede, bem-vindo ao Holiday Inn Express Xi'an Ancient City West. Com luzes fracas e sombras profundas de velas, a vista noturna de Chang'an é inebriante e encantadora. A muralha da cidade de Xi'an sob a luz noturna é surpreendente para toda a cidade antiga. Estamos perto da Muralha da Cidade Antiga de Xi'an, da Rua Muçulmana, do Distrito Comercial da Torre do Sino, da Rua Alimentar, do Jardim Furong da Dinastia Tang, da Muralha da Cidade de Xi'an, do Pagode do Grande Ganso Selvagem, do Museu de História de Shaanxi e de outras atrações famosas. A 500 metros do Portão Yuxiang da Linha 1 do Metrô, facilitando a viagem e mais relaxada. O hotel seleciona cuidadosamente as instalações de apoio, prestando especial atenção à seleção da roupa de cama. Nossos colchões são consistentes com os dos Hotéis InterContinental. Os produtos seguem características macias e correspondentes. a combinação de camada de conforto e camada de suporte Responde à suavidade, fazendo você se sentir confortável e tranquilo em várias posições de dormir, mantendo um bom estado de sono. Está equipado com travesseiros duplos macios e duros, edredões de penas, tecidos de algodão e um ambiente tranquilo. e ambiente confortável para cuidar bem de você. Ao acordar, o amoroso café da manhã foi servido na hora certa e um novo dia cheio de energia começa! Que você esteja de bom humor todos os dias. Fazer boa viagem! Equipe de atendimento ao hóspede do Holiday Inn Express
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Usuário convidado
Quarto superior (2 beds)
Hospedou-se em ago 2024
Negócios
51 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 6 ago 2024
Instalações: O hotel abriu relativamente cedo
Higiene: O quarto é limpo e higiênico
Ambiente: O hotel está relativamente perto da estação de metrô
Serviço: Alan e Ivy no escritório frontal estavam muito entusiasmados e ajudaram activamente a coordenar a sala.Foi uma estadia muito satisfatória e será a minha melhor escolha para futuras viagens de negócios.
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por dedicar seu precioso tempo para escrever um comentário para nós. Estamos honrados em ser sua melhor escolha para sua viagem de negócios a Xi'an, sempre aderindo à filosofia de negócios do grupo e oferecendo aos hóspedes de negócios alta qualidade. e serviços acolhedores, quartos confortáveis, instalações limpas e arrumadas, instalações requintadas e completas, café da manhã nutritivo gratuito, estacionamento gratuito e outros serviços com boa relação custo-benefício. O hotel está localizado no bar de oxigênio natural da cidade, Ring City Park. Fica a cerca de 500 metros do Portão Yuxiang da Linha 1 do Metrô, a cerca de 1,5 km da Rua Muçulmana e a cerca de 2,0 km da Torre do Sino e do Tambor. o trabalho é eficiente e conveniente. Aguardamos sua visita novamente e desejamos uma vida feliz e um trabalho tranquilo! Equipe de atendimento ao hóspede do Holiday Inn Express
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Usuário convidado
Quarto superior (2 beds)
Hospedou-se em jul 2024
Negócios
4 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 2 ago 2024
A minha estadia desta vez foi particularmente boa.As instalações do quarto são completas, limpas e arrumadas, e a atitude do serviço é muito boa.É um elogio especial a Xiao Xiang e Xiao Fang no escritório frontal. Boa experiência de estadia.O hotel está muito perto da estação de metrô, é muito conveniente ir a qualquer lugar.A sala foi atualizada e você pode ver a vista noturna da muralha da cidade. Na próxima vez ficarei no Holiday Inn Express.
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Resposta da propriedade: Olá, querido hóspede, bem-vindo ao Holiday Inn Express Xi'an Ancient City West. Um serviço caloroso e eficiente é o nosso requisito mais básico para todos os funcionários do hotel. Esperamos trazer-lhe saudações e intimidade familiares. Com luzes fracas e sombras profundas de velas, a vista noturna de Chang'an é inebriante e encantadora. A muralha da cidade de Xi'an sob a luz noturna é surpreendente para toda a cidade antiga. Estamos perto da Muralha da Cidade Antiga de Xi'an, da Rua Muçulmana, do Distrito Comercial da Torre do Sino, da Rua Alimentar, do Jardim Furong da Dinastia Tang, da Muralha da Cidade de Xi'an, do Pagode do Grande Ganso Selvagem, do Museu de História de Shaanxi e de outras atrações famosas. A 500 metros do Portão Yuxiang da Linha 1 do Metrô, facilitando a viagem e mais relaxada. Sempre nos esforçamos para oferecer aos hóspedes um ambiente e serviços econômicos. O hotel possui quartos frescos, modernos, aconchegantes e confortáveis, higiene limpa e refrescante e serviços entusiasmados, para que você ainda possa sentir o calor de casa durante sua distância. jornada. Estamos ansiosos para recebê-lo novamente e desejamos-lhe felicidade e paz. Equipe de atendimento ao hóspede do Holiday Inn Express
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Usuário convidado
Quarto superior queen
Hospedou-se em jul 2024
Família
2 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 3 ago 2024
Instalações: O hotel deve abrir relativamente cedo
Higiene: O quarto é muito limpo e higiênico
Meio Ambiente: O hotel fica muito próximo da estação de metrô
Serviço: Ivy e Xiao Li na recepção estavam muito entusiasmados. Eles deram às crianças lindos marcadores. sala.
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Resposta da propriedade: Caro convidado, obrigado pelo seu patrocínio. Cada encontro é um novo começo. O hotel dispõe de quartos frescos, elegantes, acolhedores e confortáveis, higiene limpa e refrescante e serviços entusiasmados, permitindo-lhe ainda sentir o calor de casa durante a sua viagem distante. O serviço entusiástico, natural e generoso, profissional e oportuno é o nosso conceito de serviço ao longo de todo o processo. Nossos parceiros sempre o mantêm em mente e o colocam em ação com seriedade para que você se sinta confortável e supere as expectativas. Também atribuímos grande importância à chegada das crianças e preparamos cuidadosamente pequenos presentes para elas. Estamos muito felizes que as crianças gostem. Sinceramente, convidamos você a voltar e desejar-lhe uma vida feliz! Equipe de atendimento ao hóspede do Holiday Inn Express
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Usuário convidado
Quarto superior queen
Hospedou-se em jul 2024
Negócios
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 24 jul 2024
O serviço de recepção está entusiasmado, Ivy e Alan Xiaofang estão muito entusiasmados,
Higiene: O quarto também é muito limpo
Ambiente: O hotel está muito perto da estação de metrô. Há muitas linhas de lanches em Xi'an. tipos de café da manhã para escolher. Estou muito satisfeito e também é gratuito. Muito feliz!
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Resposta da propriedade: Olá, querido hóspede, bem-vindo ao Holiday Inn Express Xi'an Ancient City West. Estamos perto da Muralha da Cidade Antiga de Xi'an, da Rua Muçulmana, do Distrito Comercial da Torre do Sino, da Rua Alimentar, do Jardim Furong da Dinastia Tang, da Muralha da Cidade de Xi'an, do Pagode do Grande Ganso Selvagem, do Museu de História de Shaanxi e de outras atrações famosas. A 500 metros do Portão Yuxiang da Linha 1 do Metrô, facilitando a viagem e mais relaxada. Em termos de pequeno-almoço, o pequeno-almoço inteligente de Xiaozhijia baseia-se no princípio da nutrição equilibrada. Além de uma combinação de pratos chineses e ocidentais e macarrão acabado de cozinhar, há também alguns petiscos de especialidades locais, como bolos a vapor, sopa picante e chá com óleo. twists, arroz de trigo e especialidades do norte de Shaanxi. Para sobremesa, adicionamos bolos de croissant, biscoitos e bebidas, com quatro sabores diferentes todos os dias. Espero que você coma bem, se divirta em Xi'an, descanse bem em Xiaozhijia e esteja cheio de energia antes de partir. Ansioso para encontrá-lo novamente e desejo-lhe uma boa viagem! Equipe de atendimento ao hóspede do Holiday Inn Express
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Usuário convidado
Quarto superior queen
Hospedou-se em jul 2024
Viaje com amigos
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 16 jul 2024
Desta vez tive uma experiência de check-in muito boa.O serviço do recepcionista foi muito entusiasmado.Fui actualizado para um tipo de quarto quando fiz o check-in.A sala estava limpa e arrumada. Noite.Recebi um prato de frutas de boas-vindas e pequeno-almoço.É um hotel Muito bom.
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, obrigado por visitar o Holiday Inn Express Xi'an Ancient City West. Fazer com que cada hóspede se sinta em casa é o objetivo final do nosso serviço. Xiaozhi sempre insiste em oferecer aos hóspedes uma experiência de estadia econômica, quartos arrumados e limpos, instalações requintadas e completas e serviços acolhedores e meticulosos. Tanto os viajantes a negócios quanto a lazer podem relaxar e desfrutar da marca Holiday Inn Express. e experiência de acomodação conveniente.
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Usuário convidado
Quarto superior queen
Hospedou-se em jul 2024
Família
12 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 7 jul 2024
Chegamos ao hotel do Aeroporto de Xianyang às 12h00 da noite, e havia poucos comboios expressos que demoramos mais de 30 minutos para chegar ao hotel.A tarifa de táxi expresso era RMB 12, e o custo total era RMB. 118. A localização do hotel é fácil de encontrar. Depois de entrar no lobby, recebi uma recepção calorosa. A sala é muito arrumada, especialmente a cama grande, o chuveiro e as toalhas são as razões directas pelas quais escolhi férias. Em segundo lugar, o pequeno-almoço é tão delicioso como sempre. Também é muito conveniente no momento do check-out, basta deixar o cartão do quarto na recepção. Gostaria de agradecer a Xiao Xiang e Danny pela sua calorosa hospitalidade e por preparar kits dentários para crianças e dar-lhes sorvete e lanches quando fizeram o check-in. Também há pequenos presentes dados na saída. Escolherei o Holiday Inn novamente no futuro.
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6/8
Resposta da propriedade: Prezado convidado, obrigado por sua avaliação de cinco pontos sobre Xiaozhi. Os quartos limpos e organizados e o rico e nutritivo café da manhã foram projetados para proporcionar uma experiência de estadia perfeita durante este curto encontro. Nossa equipe de serviço atende você com o conceito de confiabilidade, cuidado, simpatia e consideração. sua estadia. Só não se preocupe! Cada um dos nossos quartos inclui um café da manhã nutritivo, incluindo uma variedade de alimentos básicos, bebidas, mingaus, frutas frescas, saladas de vegetais, lanches a vapor, grãos integrais saudáveis, pratos sazonais, etc., bem como lanches preparados na hora, café moído na hora, etc. Um bom dia começa com um café da manhã inteligente. Você está convidado a vir sempre e desejo-lhe tudo de melhor!
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Usuário convidado
Quarto superior queen
Hospedou-se em abr 2023
Casal
1 avaliação
1.0/5
Publicado em 14 abr 2023
Instalações: No quarto 0523, o secador de cabelo explodiu, e faíscas voaram por todo o lugar e feriram minha mão. Café bar café com salpicos de leite. O ar condicionado do quarto não estava funcionando.
Servir:
1. O hotel tem um grande risco de incêndio e fraca capacidade de resposta a emergências, por isso só é levado ao hospital em caso de grande procura;
2. A administração é negligente, empurrando o WeChat para funcionários de nível inferior sem a permissão dos clientes e não respondendo a pedidos de indenização;
3. A caixa de pó caiu no quarto, e o quarto não foi verificado quanto a omissões dos hóspedes após o check-out;
Higiene: A xícara do café da manhã no saguão tem escória preta e o banheiro geralmente não tem descarga; o sofá, as mesas e as cadeiras da sala estão empoeirados e o banheiro tem muito cabelo.
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Resposta da propriedade: Caro hóspede, obrigado por ficar no Holiday Inn Express Xi'an Ancient City West. Pedimos desculpas pela sua experiência com esta estadia. O hotel atribui grande importância ao seu feedback. Soubemos que o gerente de plantão o acompanhou ao hospital para tratamento médico, pagou as despesas médicas correspondentes e o acompanhou de volta ao hotel após receber os resultados da inspeção do hospital sem anormalidades . Ao mesmo tempo, continuamos prestando atenção e acompanhando ativamente sua apelação. A fim de facilitar o acompanhamento e a compreensão de sua condição física, o gerente de plantão do hotel que o acompanhou ao médico naquele dia esperava adicionar seu WeChat para facilitar o entendimento da situação de acompanhamento após várias ligações malsucedidas, por isso desculpas pelo problema causado a você. Esperamos poder manter uma comunicação mais positiva e franca com você para resolver seu problema o mais rápido possível. Espero que esta estadia não tenha afetado a sua confiança no hotel, desejo-lhe uma boa viagem! Equipe de Atendimento ao Hóspede Holiday Inn Express
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Aitoulandemeiyitian
Quarto superior queen
Hospedou-se em abr 2023
Viaje com amigos
5 avaliação
2.5/5
Publicado em 4 abr 2023
O atendimento na recepção é ruim ou até ruim. A atitude do pessoal em relação às manicures é indiferente e não atende aos padrões de serviço do IHG, mas o atendimento da gerente de plantão é muito sincero e atencioso. Propor uma solução fará com que os hóspedes me sinto melhor. Espero que seu hotel fortaleça o treinamento. Estou muito satisfeito durante a estadia de quatro dias. Só que a senhora no quarto de hóspedes limpa a casa. Da próxima vez que viajar para Xi'an, escolherei este coloque novamente para ver se há alguma mudança. 🤝
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Resposta da propriedade: Caro hóspede, obrigado por ter vindo ao Holiday Inn Express Xi'an Gucheng West. Xiaozhi aprendeu muito com as valiosas opiniões que você compartilhou durante sua agenda lotada. Cada sugestão pode promover Xiaozhi para seguir em frente. Como membro do InterContinental, Xiaozhi sempre tem como objetivo principal o conforto dos hóspedes. Faremos o possível para manter o padrão adequado, melhorar constantemente as deficiências e acelerar a melhoria da qualidade do serviço. Da próxima vez que você se hospedar, faremos o possível para lhe proporcionar a melhor experiência de vida, de forma a compensar os arrependimentos causados a você desta vez. Esperamos sinceramente atendê-lo novamente e desejamos uma ótima viagem! Equipe de Atendimento ao Hóspede Holiday Inn Express
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Lio west
Quarto superior queen
Hospedou-se em abr 2023
Sozinho(a)
6 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 7 abr 2023
Tudo estava bem, espere o sistema de ar condicionado 😓 você não precisa escolher
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seus comentários e deixar um comentário. Se você sentir que a temperatura ambiente não está confortável, pode relatar seu problema diretamente ao gerente de plantão do hotel, para que possamos fazer o possível para melhorar .Esperamos superar as expectativas em sua próxima estada. Atenciosamente,Equipe de Social Listening do IHG
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Usuário convidado
Quarto superior queen
Hospedou-se em abr 2023
Negócios
10 avaliação
2.5/5
Publicado em 2 abr 2023
A recepção é perfeita, economizando custos
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, Lamento muito não ter lhe proporcionado uma boa experiência. Obrigado pelo seu feedback oportuno, que nos fez perceber as deficiências em nosso trabalho. Informaremos os departamentos relevantes para melhorar a qualidade do serviço e apresentar a verdadeira hospitalidade de Xiaozhi aos hóspedes. Espero que você possa dar a Xiaozhi outra chance de melhorar e fornecer a você um serviço mais atencioso e excelente por meio dos esforços de Xiaozhi. Boa sorte com o seu trabalho! Equipe de Atendimento ao Hóspede Holiday Inn Express
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Usuário convidado
Quarto superior queen
Hospedou-se em abr 2023
Viaje com amigos
4 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 3 abr 2023
Vivi, me sinto muito bem, recomendado
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Resposta da propriedade: Olá, querido hóspede, um coração, uma colheita. Sinceramente, obrigado por seu elogio de cinco estrelas, que nos inspira a melhorar nosso serviço! Como um hotel de serviço selecionado de nível médio do InterContinental Hotels Group, oferecemos a você quartos requintados e limpos, roupas de cama aconchegantes e confortáveis, móveis de escritório ergonômicos, banho refrescante, navegação de alta velocidade na Internet e café da manhã self-service nutritivo. A localização superior do hotel, o serviço de alta qualidade e o ambiente aconchegante e confortável proporcionarão a você a melhor experiência econômica. Aguardando sua próxima visita, desejo-lhe uma vida feliz! Equipe de Atendimento ao Hóspede Holiday Inn Express
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Usuário anônimo
Quarto superior (2 beds)
Hospedou-se em mar 2023
Negócios
2 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 7 abr 2023
linda não quero
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Resposta da propriedade: Prezado hóspede, Estou muito feliz em oferecer a você uma experiência de acomodação confortável. O Huancheng Xiyuan em frente ao hotel é uma área de lazer maior na área urbana com muita vegetação e um bom ambiente. O hotel fica ao lado da antiga muralha da cidade e do fosso de Xi'an, e a vista noturna é muito charmosa. Perto da linha 1 do metrô e de vários centros de transporte público, a muralha da cidade e a praça Anding estão a uma curta caminhada do hotel. Xiaozhi sempre percorre todo o processo de trabalho com "atendimento em primeiro lugar, fazendo com que os hóspedes se sintam em casa". Como uma marca internacional com uma cadeia global, Xiaozhi se esforça para criar um ambiente acolhedor, confortável, requintado e elegante, equipado com instalações macias e duras de alta qualidade, para que você possa ter uma experiência confortável a cada momento de sua estadia. Aguardo sinceramente a sua visita novamente, desejo-lhe uma vida feliz! Equipe de Atendimento ao Hóspede Holiday Inn Express