LIZ HOTEL (Xi'an Bell Tower Muslim Street Flagship)

Avaliações do LIZ HOTEL (Xi'an Bell Tower Muslim Street Flagship)

LIZ HOTEL (Xi'an Bell Tower Muslim Street Flagship)

No.79 West Street, Lianhu District, Xi'an, Shaanxi, ChinaVer detalhes do hotel
LIZ HOTEL (Xi'an Bell Tower Muslim Street Flagship)
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1 noite

Avaliações dos hóspedes

4.7/5
Excepcional
1550 avaliação
Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.7
Comodidades4.6
Atendimento4.7
Limpeza4.7
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Todas as avaliações(1550)
Avaliações positivas(1511)
Avaliações com fotos/vídeo(255)
Fácil de se locomover(217)
Café da manhã delicioso(134)
Quartos grandes(128)
Próximo ao metrô(126)
Excelente chá da tarde(110)
Equipe da recepção cordial(99)
Iluminação mediana(36)
Tem quartos para famílias(14)
Avaliações negativas(39)
Thaís Tubero
Delicate Family Room
Hospedou-se em mar 2024
Família
2 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 5 abr 2024
Localização muito boa, atendimento cordial mesmo com a dificuldade da compreensão do idoma
Resposta da propriedade: 謝客官的點評哦!酒店位置佳,門口就是6號線,去西安火車站、大雁塔等眾多景點都非常便捷!酒店還提供有眾多增值服務、例如自助洗衣烘乾服務,自助下午茶服務、免費擦洗車服務、深夜一碗麪、隨處可見的免費礦泉水等!下午茶的零食選品都是經過挑選的,讓客人能經常換換口味。希望我們做的一系列的軟件服務讓您滿意
Usuário convidado
Delicate Cozy Double Bed Room
Hospedou-se em jul 2024
Família
6 avaliação
3.5/5
Publicado em 29 ago 2024
A localização é muito boa, perto da estação de metrô e perto da Bell and Drum Tower. Café da manhã, chá da tarde e lanches noturnos são bastante satisfatórios. O serviço de quarto foi rápido. Os lençóis não são trocados todos os dias, é necessário avisar na recepção que as toalhas são trocadas todos os dias. Problemas encontrados: 1. Há mofo no banheiro, não entendo por que as manchas de mofo não podem ser limpas a tempo e não é um grande projeto para quebrar. 2. O quarto cheirava a fumaça misturada com poeira Depois de ficar lá por 5 dias, o cheiro nunca se dissipou, então só conseguimos resolver abrindo as janelas. 3. O cartão-chave do quarto apareceu na mesa de vidro do quarto, então pensei que era meu próprio cartão. Voltei, não consegui entrar. Fui até a recepção para perguntar, e a recepção disse que era o cartão de outro quarto. Existem dois cartões em nosso quarto. A explicação é que a cunhada do quarto pode ter perdido a higiene. Ela pegou o cartão de outro cômodo do mesmo andar e colocou na mesa do nosso quarto antes de sair. seu hotel. Acredito que a dona de casa terá outros cartões que poderão abrir todas as portas. Afinal, vimos com os próprios olhos. Esta explicação é realmente difícil de explicar. 4. O edifício principal tem um lanche noturno no 5º andar. Descemos e apertamos o botão no 1º andar. O elevador no 4º andar abriu de repente. e altura do elevador Era um pequeno espaço fechado com menos de um metro no máximo. Se crianças ou idosos entrarem no espaço descuidadamente, não conseguirão se salvar depois que o elevador for fechado, o que é um grande risco à segurança. . Espero que seu hotel possa melhorar. Afinal, haverá muitos hóspedes hospedados em uma localização tão boa. Espero que seu hotel fique cada vez melhor.
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Resposta da propriedade: Prezado convidado, obrigado pelo seu feedback oportuno Em relação aos problemas que você relatou, realizaremos um autoexame e nossos colegas também fortalecerão o treinamento dos funcionários! Espero que você venha a Xi'an novamente para ficar em nosso hotel na próxima vez e experimente nossos resultados!
Meizhili🌊🌊🌊
Delicate Cozy Double Bed Room
Hospedou-se em ago 2024
Viaje com amigos
2 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 13 set 2024
O quarto é limpo e as instalações próximas são convenientes
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Resposta da propriedade: Obrigado pela sua avaliação de 5 estrelas. Levamos a sério o nosso serviço. Todos os funcionários tratam todos os hóspedes que ficam no hotel com sinceridade e simpatia. Como você pode ver, o hotel está em uma excelente localização, com a linha 6 do metrô na porta. É adjacente a atrações famosas como a Muralha da Cidade, as Torres do Sino e do Tambor e a Rua Muçulmana. , ruas culturais e artísticas e ruas de lanchonetes especializadas, tornando-o um lugar perfeito para compras e entretenimento. Serviço de limpeza gratuito, rondas gratuitas nas enfermarias, chá da manhã e da tarde gratuitos, lavanderia gratuita, serviço de passar roupa, etc. Tudo é apenas para sua estadia feliz e equipe de resposta feliz
Fengbaobaodelvxing
Delicate Cozy Double Bed Room
Hospedou-se em ago 2024
Outros
22 avaliação
2.7/5
Publicado em 28 set 2024
A senhora da recepção foi muito acolhedora no primeiro dia em que fiz o check-in. O quarto era realmente mediano e antigo e parecia um pouco sujo. O pior é que quando saí o entusiasmo na recepção era mais da metade menor do que quando fiquei, haha
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Resposta da propriedade: 親愛的小主您好,非常感謝您選擇美豪酒店,您的意見和建議我們會認真聽取,非常抱歉給您造成這樣的困擾,此次入住沒有給到您一個完美的體驗我們感到非常自責和愧疚,對於您在點評中指出的問題小美先給您賠禮道歉,真的對不起。我們會積極整改,期待您的下次入住,我們將以一個全新的面貌您服務
Usuário convidado
Delicate Stylish Double Bed Room
Hospedou-se em ago 2024
Casal
13 avaliação
4.8/5
Incrível
Publicado em 28 set 2024
Limpo e higiênico, muito perto da Rua Muçulmana e das Torres Bell e Drum. É um hotel que vale a pena ficar.
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Resposta da propriedade: 尊敬的客人,非常感謝您選擇我們酒店入住並進行點評!對於小美來説,沒有什麼能比看到客人滿意更感欣慰的事情了。美豪人會以飽滿的熱情,優質的服務、優雅的環境、現代化的設施設備,做好每一次服務,讓您入住像家一般温暖。 期待您的再次光臨!
Usuário convidado
Elegant Family Friendly Room
Hospedou-se em ago 2024
Família
5 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 27 set 2024
O hotel está a poucos passos da Torre do Tambor, da Rua Muçulmana e da Torre do Sino, os vários serviços são meticulosos, especialmente a tigela de macarrão e a tigela de mingau tarde da noite;
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Resposta da propriedade: Se você gosta, por favor ajude Xiaomei Duoduo a promovê-lo. O hotel está localizado no centro de Xi'an, ao lado de atrações famosas como a Muralha da Cidade, a Torre do Sino e do Tambor e a Rua Muçulmana. shoppings, ruas culturais e artísticas e ruas de lanchonetes especializadas Compras e entretenimento são muito convenientes. Serviço de mordomo gratuito, rondas gratuitas na enfermaria, chá da manhã e da tarde gratuitos, lavanderia gratuita, serviço de passar roupa, etc.
Qiaoqiaoxigua
Delicate Stylish Double Bed Room
Hospedou-se em ago 2024
Viaje com amigos
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 28 set 2024
O dia em que fomos era relativamente cedo, e fomos atualizados para um tipo de quarto às 9h. Era mais de 20 metros quadrados a mais do que o quarto duplo anterior. muito razoável, com área audiovisual dedicada, e a cama era muito confortável, o banheiro é separado de molhado e seco, limpo e higiênico, muito satisfeito. Chá da tarde e lanches noturnos também são fornecidos. Está localizado perto da Torre do Sino e da Torre do Tambor. É conveniente viajar e há muitas comidas deliciosas nas proximidades. Há um metrô no andar de baixo, que é conveniente para viajar. Altamente recomendado
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Resposta da propriedade: 尊敬的客人,非常感謝您選擇我們酒店入住並進行點評!對於小美來説,沒有什麼能比看到客人滿意更感欣慰的事情了。美豪人會以飽滿的熱情,優質的服務、優雅的環境、現代化的設施設備,做好每一次服務,讓您入住像家一般温暖。 期待您的再次光臨!
Kurt Justin
Elegant Style Twin Room
Hospedou-se em ago 2024
Família
4 avaliação
4.7/5
Incrível
Publicado em 23 set 2024
Equipe amigável, mas não falam uma palavra de inglês. Você precisa trazer seu aplicativo de intérprete. Ótima localização, perto de alguns mercados fantásticos.
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Resposta da propriedade: Se você gostar, por favor ajude a Xiaomei a fazer mais publicidade~ O hotel está localizado no centro de xi'an, adjacente à muralha da cidade, zhong gu lou, hui min Street e outras atrações famosas, cercado por entretenimento, shopping centers, ruas culturais e artísticas e ruas de lanches características, compras e entretenimento são muito convenientes. Serviço de mordomo gratuito, sem check-in, chá da tarde gratuito, lavagem gratuita, serviço de passar roupa e tudo o mais são apenas para sua felicidade e diversão.
Rigel
Maya Bay Bathtub Double Bed Room
Hospedou-se em ago 2024
Casal
2 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 29 set 2024
O serviço de Wang Ni é bom.A cama do hotel é confortável, MAS a sala é um pouco velha.
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Resposta da propriedade: 尊敬的客人,非常感謝您選擇我們酒店入住並進行點評!對於小美來説,沒有什麼能比看到客人滿意更感欣慰的事情了。美豪人會以飽滿的熱情,優質的服務、優雅的環境、現代化的設施設備,做好每一次服務,讓您入住像家一般温暖。 期待您的再次光臨!
Laosong
Delicate Stylish Double Bed Room
Hospedou-se em ago 2024
Casal
8 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 26 set 2024
A sala é bastante espaçosa e o transporte é conveniente, fora da estação de metro.
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Resposta da propriedade: Se você gosta, por favor ajude Xiaomei Duoduo a promovê-lo. O hotel está localizado no centro de Xi'an, ao lado de atrações famosas como a Muralha da Cidade, a Torre do Sino e do Tambor e a Rua Muçulmana. shoppings, ruas culturais e artísticas e ruas de lanchonetes especializadas Compras e entretenimento são muito convenientes. Serviço de mordomo gratuito, rondas gratuitas na enfermaria, chá da manhã e da tarde gratuitos, lavanderia gratuita, serviço de passar roupa, etc.
Usuário convidado
Elegant Style Twin Room
Hospedou-se em ago 2024
Viaje com amigos
47 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 28 set 2024
O quarto está OK e a atitude do serviço é boa
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Resposta da propriedade: 尊敬的客人,非常感謝您選擇我們酒店入住並進行點評!對於小美來説,沒有什麼能比看到客人滿意更感欣慰的事情了。美豪人會以飽滿的熱情,優質的服務、優雅的環境、現代化的設施設備,做好每一次服務,讓您入住像家一般温暖。 期待您的再次光臨!
Effy
Delicate Cozy Double Bed Room
Hospedou-se em jan 2023
Família
29 avaliação
1.0/5
Publicado em 28 fev 2023
Eu nunca fiquei em um hotel tão ruim antes. O serviço em Mehao Lezhi não era assim antes. A decoração do hotel é antiga, as luzes em toda a sala são fracas, os móveis são desarrumados, a casa de banho está ruidosamente, e quando o ar condicionado está ligado, pensei que uma moto estava a chegar. A porta não tem isolamento acústico. Antes das 9h da manhã, o pessoal de limpeza na porta estava falando alto com o interfone. Limpar e não jogar fora as sacolas de comida deixadas no chão do nosso quarto! ! ! ! Então, posso perguntar, por que você acha que eu deveria jogá-lo no chão e colocá-lo ao lado da lata de lixo? ? ? Há apenas um elevador no hotel. O pico de limpeza é depois das duas horas. O carrinho é colocado na entrada do elevador, ocupando o elevador e evitando que os hóspedes o utilizem. . O pessoal do primeiro andar pediu à minha mãe mais velha que subisse! ! Você é *****? ? Então você ainda pode conversar no primeiro andar! ! A coisa mais irritante é que liguei para o número do hotel no Ctrip às 12 horas para atrasar o meu check-out. Liguei para o hotel duas vezes e não consegui passar. foi alterado, você não pode alterá-lo no Ctrip? Os inquilinos são obrigados a entrar em contato com a empresa de Internet para fazer alterações? Mas meu anúncio no primeiro andar também tem o mesmo número de telefone. Obviamente, você pode marcar uma consulta no Ctrip para emitir uma fatura na recepção. Quando eu retirava os ingressos, a recepção dizia que não tinha esse serviço e me pedia para escanear o código novamente. Só falei que como não posso fazer reservas, deveria cancelar essa função, certo? ? ? O pessoal da recepção "Wang Wentong" e o lobby "Liu Hao" disseram-me: Pode contactar a empresa de Internet para alterar este serviço? ? Obviamente o problema é seu e você não consegue mencionar isso nem uma vez aos inquilinos? Você está dizendo que eu sou uma vadia? É assim que você serve? ? Fiquei neste hotel desde que estava na escola. Desta vez sou o mais zangado. É porque há tantos turistas em Xi'an recentemente que você não se importa com os sentimentos dos hóspedes? Em geral, o serviço é fraco, a decoração é antiga e o isolamento acústico é fraco. Eu recomendo fortemente que você não more aqui! ! !
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Sinto muito pelos sentimentos ruins que causei a você, Xiaomei também corrigirá internamente os problemas que você levantou! desejo-lhe uma vida feliz!
Usuário convidado
Delicate Cozy Double Bed Room
Hospedou-se em mar 2023
Viaje com amigos
2 avaliação
1.0/5
Publicado em 10 abr 2023
Instalações: muito medianas Higiene: moram duas pessoas, a primeira vez que vi o hotel só deu uma toalha de banho grande Serviço: Pergunte na recepção se não tem sacola para as coisas. Eu disse que você pode procurar, mas não quer. Um hotel tão grande dá sacola para as coisas dos hóspedes? Uma tigela de macarrão no meio da noite: eu disse que é inconveniente, pode ser entregue no quarto? Ele disse que não, antes era possível e o café da manhã não pode ser entregue no quarto Serviço: O serviço é extremamente ruim, não há nada que você queira e não há água quente
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Querido pequeno mestre, sinto muito por trazer-lhe sentimentos ruins! Também estamos muito tristes que o problema que você mencionou tenha acontecido no hotel. Lamento muito que não tenhamos considerado o problema da sua perspectiva. Há malas sobressalentes na recepção todos os dias. Porque não as reabastecemos a tempo em naquele dia, não os reabastecemos no lugar. Se o serviço não for flexível o suficiente, providenciaremos treinamento para a equipe.
Usuário anônimo
Delicate Cozy Double Bed Room
Hospedou-se em fev 2023
Negócios
40 avaliação
1.0/5
Publicado em 15 mar 2023
Fui de moto, e o telefone da recepção prometia me dar uma vaga. Depois que cheguei na loja, o segurança se recusou a usar e pediu para estacionar na beira da estrada. E alguns seguranças subiram na minha carro em particular enquanto eu estava fora, fazendo com que o carro chamasse a polícia. Alguém ligou do quarto de hóspedes à noite e perguntou se ele queria uma massagem.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Sua satisfação sempre foi nosso objetivo, damos grande importância ao seu feedback, trabalharemos mais para fazer melhor, sinto muito por não lhe trazer uma boa experiência de check-in, espero que você possa nos dar a chance de fazer correções , você Todos os parceiros do hotel corrigirão imediatamente os problemas mencionados. Quando você voltar na próxima vez, definitivamente apresentaremos a você um novo Meihao. Aguardamos sua próxima visita e desejamos-lhe uma vida feliz.
Usuário convidado
Delicate Cozy Double Bed Room
Hospedou-se em jan 2023
Viaje com amigos
16 avaliação
1.0/5
Publicado em 4 fev 2023
0 marcas! Revisão ruim! Revisão ruim! Revisão ruim! Barulho, barulho, barulho, não conseguia dormir à noite. Foi uma noite de purgatório! Eu realmente não sei como tratar esse tipo de quarto defeituoso como um hotel? Isso não atende aos padrões ambientais do hotel! A sala está escura e o conceito de design de iluminação não sabe o que isso significa? Nunca mais viverei e sugiro que você escolha com cuidado! A primeira crítica negativa de hotel na minha vida é dada a esta loja!
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Prezado hóspede, depois de ler seus comentários, Xiaomei lamenta não poder lhe fornecer um serviço de alta qualidade, atencioso e confortável. Este é o nosso grande pesar! Por favor, dê a Xiaomei uma chance e incomode você para relatar o problema à nossa recepção ou governanta, resolveremos o problema o mais rápido possível. Xiaomei não quer que você saia da loja com insatisfação e arrependimento. Espero sinceramente que você possa sentir a atitude e determinação de Xiaomei para resolver seus problemas com urgência!