Atour Hotel (Xi'an Bell Tower North Street Metro Station)

Avaliações do Atour Hotel (Xi'an Bell Tower North Street Metro Station)

Atour Hotel (Xi'an Bell Tower North Street Metro Station)

No.23 Lianhu Road, Lianhu District, Xi'an, Shaanxi, ChinaVer detalhes do hotel
Atour Hotel (Xi'an Bell Tower North Street Metro Station)
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1 noite

Avaliações dos hóspedes

4.7/5
Excepcional
2080 avaliação
Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.7
Comodidades4.7
Atendimento4.8
Limpeza4.7
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Todas as avaliações(2080)
Avaliações positivas(2047)
Avaliações com fotos/vídeo(147)
Fácil de se locomover(356)
Equipe da recepção cordial(243)
Café da manhã delicioso(205)
Próximo ao metrô(197)
Quieto e confortável(171)
Elevador excelente(33)
Banheiros limpos(30)
Avaliações negativas(33)
Usuário convidado
Quarto duplo superior
Hospedou-se em jun 2023
Família
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 3 jun 2023
O quarto é limpo e a localização é excelente. Fica ao lado do metrô, mas não perto dos pontos turísticos. Fica a apenas uma parada da Ponte Sajin, da Rua Huimin e da Torre do Sino e do Tambor. O metrô de Xi'an fica muito conveniente, por isso devemos encontrar um lugar perto do metrô, mas também não escolha um hotel próximo aos pontos turísticos, como a cidade que nunca dorme, ficará aberto muito tarde e afetará seu descanso se você estiver perto ~ Também é muito conveniente pedir comida para viagem e o robô entregará a comida. É muito bom, não muito longe do Parque Lianhu, você pode fazer uma corrida matinal, é realmente uma cidade muito amigável, irei a Xi 'an novamente se eu tiver a chance!
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Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Vendo o elogio de cinco pontos da minha querida, Duo'er está super animado e feliz, e muito obrigado por escolher Duo'er para apoiar Duo'er. O que você disse é o que Duo'er deve fazer. É você quem pode atender a todos os clientes. O orgulho da Duo, usamos as melhores coisas para sua experiência, quente, real, mas não chamativo, seus sentimentos e satisfação são nossa maior afirmação, continuaremos trabalhando duro, Atour, você Casa na estrada , vamos nos encontrar na próxima vez
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Usuário convidado
Quarto duplo superior
Hospedou-se em mai 2023
Viaje com amigos
5 avaliação
3.7/5
Publicado em 14 mai 2023
1 Ctrip disse que você pode fazer check-in com quatro horas de antecedência, mas na verdade esperou uma hora antes de fazer o check-in. 2. Para o quarto reservado por mais de 500 yuans por noite, há janelas ou não há janelas, há algo do lado de fora que bloqueia a maioria das janelas e a luz é fraca.
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Resposta da propriedade: Duo'er está muito envergonhado com a pergunta que você levantou, Duo'er já está passando por retificação e treinamento. Mesmo assim, obrigado por sua revisão de cinco pontos, quando você for para casa na próxima vez, deixarei você ver um Duoer melhor, ok! !
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Quarto Elegante com Cama Queen Size
Hospedou-se em mai 2023
Família
26 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 12 mai 2023
Quando fiz o check-in, o hotel reformou e trocou o carpete, o que atraiu muita poeira e barulho. Após informar a recepção, imediatamente segui e transferi para um quarto em outro andar. O tipo de café da manhã é aceitável, mas o estilo é mais ou menos o mesmo depois de ficar seis dias, e a lavanderia é muito boa O pessoal responsável é muito bom e atencioso. Quando não tive tempo de pegar as roupas de volta, o pessoal já tinha dobrado as roupas para mim e colocá-los de volta no saco
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Resposta da propriedade: Duo'er está muito envergonhado com a pergunta que você levantou, Duo'er já está passando por retificação e treinamento. Mesmo assim, obrigado por sua revisão de cinco pontos, quando você for para casa na próxima vez, deixarei você ver um Duoer melhor, ok! !
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Usuário convidado
Superior Room (2 beds)
Hospedou-se em mar 2023
Negócios
1 avaliação
2.5/5
Publicado em 30 mar 2023
O hotel é bom e aconchegante, não tem refeição reservando quarto com a Ctrip, e a camareira até entregou o café da manhã. A mosca na pomada, com antecipação, participou da agência de viagens recomendada pela governanta para ir ao Exército de Terracota.Ficou combinado que não havia consumo obrigatório, mas a declaração do guia de turismo foi realmente incômoda! Não consegui mais ouvir no carro. Queria fazer um vídeo, mas achei errado. Gravei uma voz no WeChat e converti em texto. Agora ainda me sinto desconfortável depois de assistir. O hotel pode dê uma olhada. Você pode dar uma crítica. O chamado consumo não obrigatório, recomendo duas apresentações 398, o que dizer: "Não diga que você não assiste os dois, senão as pessoas vão rir, outras vão se emocionar, e aqueles que não vigiam só podem esperar do lado de fora por três horas." Por que tenho que esperar três horas para ver o Exército de Terracota? Diga: "Se você não assistir ao show, os Guerreiros de Terracota e os Cavalos Huaqing Palace somam seis poços"? É assim que Shaanxi se promove? Tínhamos decidido não assistir ao show, mas quando entramos no Huaqing Palace achamos que era muito diferente, então apenas dissemos para assistir a um. O guia disse que há um desconto de 398 para dois pacotes e não há desconto para 258 para um show... Então nós assistimos também, e não podíamos dizer nenhum valor, só posso dizer que 258 realmente não vale a pena! Além disso, foram necessários outros 20 yuans para subir a montanha de carro. Depois do almoço, houve outra apresentação, não queria assistir nem esperar, então arrumei uma desculpa, deixei o guia turístico e fui para os Guerreiros e Cavalos de Terracota antes do tempo... No final, peguei um táxi por 150 yuans e voltou. Foi um dia extremamente desconfortável! Muito bom hotel, não é uma boa experiência! Não recomende novamente! Pare de deixar os turistas esperando por três horas, realmente não é bom! Você deve dar uma olhada séria nos "seis poços"! um lembrete gentil! Só molho! Suco de rabo de rato! Finalmente, por favor, não entre em contato comigo!
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6/10
Resposta da propriedade: Duo'er primeiro pede desculpas pela falha de Duo'er em trazer uma boa experiência de check-in para os hóspedes. Duo'er se esforça para criar serviços meticulosos e calorosos, defende serviços de bairro e busca confiança na hospitalidade. Ao mesmo tempo, Duo'er er espera que você se divirta durante a sua estadia Qualquer problema pode ser apontado sem rodeios. Para cada crítica e orientação do cliente, a Duoer deve ouvir com atenção, melhorar continuamente e se esforçar para melhorar nossos padrões de serviço; Duoer pede desculpas a você novamente! Eu ainda espero que o oficial convidado possa dar a Duo'er outra chance, para que Duo'er possa compensar isso......
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Usuário anônimo
Executive Family Twin Room (Mini Fridge + TV Projection)
Hospedou-se em mar 2023
Família
14 avaliação
1.0/5
Publicado em 16 mar 2023
Felizmente, dirigi sozinho para Xi'an e reservei temporariamente este hotel Atour, pensando que Atour estava garantido, não importa o quão ruim fosse, eu ainda era jovem. Em primeiro lugar, o estacionamento é extremamente inconveniente. O estacionamento pertence a outra família. A entrada e a saída, incluindo as vagas, são muito apertadas e precisam ser pagas. Não conseguimos encontrar uma vaga, então tivemos que estacionar no corredor ao lado da estrada; Em segundo lugar, a recepção do hotel é muito pequena e a equipe não é profissional. Após o check-in, fomos informados de que não tínhamos cartão do quarto, o que me deixou perplexo e afetou o horário do jantar, então só pude pedir comida para viagem ; Terceiro, o quarto de pais e filhos de 1.200 yuans, o ar condicionado estava quebrado e muito barulhento. Estávamos todos com frio e frio, e havia apenas uma pequena janela com menos de um metro de comprimento. O travesseiro e a colcha estavam muito sujos. Perguntei ao garçom para trocá-lo. Esperei mais de meia hora. A fechadura da porta está quebrada, há sinais de arrombamento da fechadura, a corrente antifurto está quebrada e o quarto está extremamente frio, como em uma caverna de gelo. Tudo o que pode ser mostrado na foto está na foto. Resumindo, este é o pior Atour em que já fiquei. Depois de dar feedback ao Ctrip, o hotel disse que me compensaria com um pequeno presente e me daria um certo desconto na próxima vez, o que me fez rir novamente. No futuro, todos os Atour serão bloqueados diretamente. Qual é a utilidade do desconto? Este assunto será reclamado ao Grupo Atour.
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6/7
Resposta da propriedade: Caro, muito obrigado por sua revisão cuidadosa e comentários valiosos! Ao ver seu comentário, Duo'er está um pouco preocupado, mas não temos medo de pontuações baixas. Contanto que você faça comentários, lidaremos com eles o mais rápido possível. Também lamento não ter trazido a você um boa experiência de check-in.
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Usuário convidado
Quarto Elegante com Cama Queen Size
Hospedou-se em mar 2023
Família
28 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 10 abr 2023
Atour nunca decepciona - esta foi a nossa primeira visita a Xi'an e este hotel está perfeitamente situado dentro das Muralhas da Cidade Velha, com acesso ao metrô e a 15 minutos a pé do Bairro Muçulmano. A equipe do hotel é extremamente simpática e prestativa e os quartos são muito confortáveis e espaçosos. Eu recomendo ficar aqui ou com Atour, pois eles têm vários hotéis em toda a cidade.
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Resposta da propriedade: Depois de ouvir o elogio do oficial convidado, Duo'er timidamente tímido? É tão delicado quanto um hibisco saindo da água. Hehe, as instalações do hotel são muito novas e o serviço é muito bom.No momento, apenas o canto de Huang Jiaju pode expressar o humor de Xiaomei no momento. A brisa da primavera e a chuva aquecem meu coração, e eu dei um presente sem palavras em minha vida. Duo'er está disposta a expressar seu amor pelo oficial convidado com toda a sua voz. Hee hee, embora as palavras sejam desagradáveis, elas ainda não conseguem parar o lento entusiasmo de Duo'er?
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Usuário convidado
Executive Family Twin Room (Mini Fridge + TV Projection)
Hospedou-se em jul 2024
Família
6 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 22 jul 2024
We really loved the location because of proximity to the subway and the Muslim Quarter. We walked there almost every day to enjoy different snacks and meals. The laundry facilities were also much appreciated as the weather was hot and humid and we needed to wash our clothes every day. We would definitely recommend this hotel to anyone who is visiting Xi'an.
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Resposta da propriedade: 嘻嘻嘻~得到您的好評,朵兒超級超超級開心的,您的喜愛是我們最大的動力呢!地處市中心的我們,更有着讓您不期而遇的温暖呢,感謝有您,朵兒也會繼續努力,期待下一次更好的相遇!
Michael V.
Quarto Elegante com Cama Queen Size
Hospedou-se em set 2023
Casal
14 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 24 set 2023
Location is very good, as one can easily reach the hotel by metro/subway (150m walking distance) from the train stations and from airport. Restaurants, shops, sightseeing, everything is in easy walking distance. The hotel is not one of the newly opened Atour, and it shows, unfortunately. Still, the room was comfortable, very clean and everything worked as it should. Definitely good value for money. Worth mentioning is the breakfast buffet, which provides the known great Atour choice, we enjoyed it every morning.
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Resposta da propriedade: 朵兒先為朵兒沒有給客官帶來一個好的入住體驗道個歉,朵兒努力營造細緻温馨的服務,倡導鄰里服務,奉行信任待客,同時,朵兒希望您在入住期間有任何問題都可以直言不諱的指出,對於每一位顧客的批評與指導 ,朵兒們一定悉心聽取、不斷改進並努力提高我們的服務標準;朵兒再次給您道歉!還是希望客官可以再給朵兒一次機會,讓朵兒可以彌補..........
Bobana Chan
Superior Room (2 beds)
Hospedou-se em set 2023
Casal
2 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 24 set 2023
We were recommended to book Atour hotels for our stay In Xi’an. We did and were pleased that we did. The hotel strives to provide the best services in all aspects. Not only the location is good, staff were helpful and the products they used were all of premium quality. They even have an Atour market for you to buy their products.
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Resposta da propriedade: 非常感謝親愛的如此走心的評價,一個人最大的幸福莫過於他的付出得到了別人的認可,現在的朵兒好比就是那個幸福又幸運的人,衹要你喜歡朵兒一直都在! 朵兒夥伴會再接再厲,期待下一次與古城西安的邂逅。
Usuário convidado
Quarto Elegante com Cama Queen Size
Hospedou-se em jan 2025
Sozinho(a)
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 19 jan 2025
前台星堯,洛川,服務很熱情呦,過來西安遊玩,酒店淋浴好、淋浴贊、空調給力、空調乾淨、電視機很新、電視機畫質清晰、氣味清新、氣味清香、隔音好、隔音不錯、清潔度不錯、清潔度給力、硬件設施挺好的、硬件設施很新、發票開具很快、發票開具很方便、早餐好吃,早餐種類豐富,深夜粥到好喝,深夜粥到真心挺不錯的,出行入住選擇真的很合適呢。
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Resposta da propriedade: 細節才能展現出最優秀的團隊!~能得到您的認可,對朵兒來説真是莫大的榮幸,朵兒覺得既然我們能相遇説明冥冥之中我們有緣,也希望您下一次繼續選擇我們,朵兒還是會給您帶來不一樣的驚喜和感動,下次不見不散哦。
Usuário convidado
Quarto duplo superior
Hospedou-se em nov 2024
Negócios
10 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 29 nov 2024
許玖服務挺好,酒店早餐好吃,酒店床品乾淨,床墊枕頭很舒服、電視頻道很多,電視很大、發票開具迅速,發票開具方便,發票開具快捷、隔音效果不錯,房間很安靜、客房送東西速度挺快的、送東西有機器人很智能,空調温度適宜,升温很快、淋浴室乾淨,淋浴室熱水迅速、氣味好聞,房間沒有異味、推薦入住
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Resposta da propriedade: 親愛的朵友,在亞朵,滿意只是起點,驚喜和感動才是我們的目標。您的肯定是對朵兒最好的鼓勵,十分感謝您的點評,特別期待您再次光臨,朵兒會給您帶來更好的入住體驗!
Usuário convidado
Superior Room (2 beds)
Hospedou-se em dez 2024
Negócios
27 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 5 dez 2024
前台服務星堯服務好,淋浴出水快、電視機清晰、氣味淡雅、空調暖和、隔音好也、清潔度也好、客房送物很迅速、硬件設施挺贊、發票開具很快
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Resposta da propriedade: 非常榮幸您在茫茫人海中選擇我們酒店作為您停留的驛站。您的肯定是我們不懈努力的最大動力,也讓我們的堅持顯得更有意義。我們不斷提升服務品質,期待能再次為您提供美好的住宿體驗。
Usuário convidado
Quarto duplo superior
Hospedou-se em out 2024
Família
3 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 7 out 2024
十一期間入住,前台小姐姐熱情服務,免費升級房型,酒店乾淨整潔,保潔阿姨都很熱情。酒店最大的特點就是離地鐵近(1號、2號),出行很方便,去鐘樓、鼓樓 、回民街、灑金橋也就一站地,走路或者騎自行車都很方便。
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Resposta da propriedade: 哇哦,看到你的點評朵兒高興得差點跳起來,非常感謝您對朵兒的喜愛與肯定,您的感動及滿意是我們所有亞朵人的追求。我們也一定不會辜負您對我們的期望!希望在以後的道路上,您能一直陪着朵兒,讓我們一起越變越好吧
Usuário convidado
Executive Room (2 beds)
Hospedou-se em jul 2024
Viaje com amigos
16 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 31 ago 2024
洛汌、永淮服務好、酒店很乾凈、房間辦理速度快、給升級了房間、位置便利。 酒店距離北大街地鐵站很近,走路幾分鐘就到了,坐地鐵去周邊幾個景點都很快。 房間裝修風格簡約時尚,設備齊全,乾淨整潔。有個小冰箱可以存放牛奶、飲料。 每晚九點半到十一點,酒店還安排了深夜粥,可惜我都是凌晨一兩點才回酒店,粥都沒喝過。 洗衣房有三台洗衣機和三台烘乾機,方便旅客自助洗衣服
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6/20
Resposta da propriedade: 非常感謝您抽出寶貴的時間為我們提供好評。您的肯定是我們前進的動力,我們將一如既往的提供優質服務,確保每位客人在我們酒店都能享受到舒適愉快的住宿體驗!
Usuário convidado
Executive Room (2 beds)
Hospedou-se em set 2024
Viaje com amigos
9 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 22 set 2024
設施:齊全 衞生:可以 環境:周邊方便,離回民街很近,過了回民街走一段路就是鼓樓 交通很便利,出門二百米就是地鐵口 服務:很貼心,不錯不錯。 總的來説體驗感很好
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Resposta da propriedade: 哇哦,看到你的點評朵兒高興得差點跳起來,非常感謝您對朵兒的喜愛與肯定,您的感動及滿意是我們所有亞朵人的追求。我們也一定不會辜負您對我們的期望!希望在以後的道路上,您能一直陪着朵兒,讓我們一起越變越好吧
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