Hampton by Hilton Xining  Shangri-La Road

Avaliações do Hampton by Hilton Xining Shangri-La Road

Hampton by Hilton Xining Shangri-La Road

No.18 Xiangge Lila Road, Chengzhong District, Xining, Qinghai, ChinaVer detalhes do hotel
Hampton by Hilton Xining  Shangri-La Road
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1 noite

Avaliações dos hóspedes

4.6/5
Muito bom
2731 avaliação
Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.6
Comodidades4.5
Atendimento4.6
Limpeza4.6
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Todas as avaliações(2731)
Avaliações positivas(2653)
Avaliações com fotos/vídeo(460)
Café da manhã delicioso(512)
Equipe da recepção cordial(418)
Estacionamento conveniente(190)
Conveniente para compras(147)
Próximo ao shopping(140)
Ótimo para viagens a negócios(103)
Ótima sala de ginástica(25)
Buffet delicioso(20)
Avaliações negativas(78)
Usuário convidado
Quarto duplo superior
Hospedou-se em mai 2024
Negócios
13 avaliação
4.2/5
Muito bom
Publicado em 17 ago 2024
A good cleanliness hotel. Surrounded with a large shopping mall and many good restaurants.
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Resposta da propriedade: Thank you for taking the time to share your positive experience with us. We are thrilled to hear that you found our hotel to be clean and well-maintained. Our team takes great pride in providing a comfortable and welcoming environment for all of our guests.We are also pleased to hear that you enjoyed the convenience of our location, with easy access to a variety of shopping and dining options. We strive to provide a convenient and enjoyable experience for all of our guests, and we are glad to hear that we succeeded in your case.Thank you again for choosing to stay with us, and we hope to have the pleasure of welcoming you back in the future.
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Cole palmer
Quarto Aconchegante (2 camas)
Hospedou-se em set 2023
Viaje com amigos
32 avaliação
3.0/5
Publicado em 4 out 2023
Good location to explore the city Friendly front desk service
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Resposta da propriedade: Dear friends, hello~ Huan Xiaopeng Hao Sangxin sees that you are so unhappy to stay, looking forward to your visit to Hampton by Hilton Hotel, "friendly, reliable, caring, thoughtful" Huan Xiaopeng is waiting for you here - full of confidence Huan Xiaopeng
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Cheuk Chi Constance
Quarto Aconchegante (2 camas)
Hospedou-se em jun 2024
Viaje com amigos
8 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 11 jun 2024
Nice place
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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客:您好!感謝您的用心點評,我們也始終堅信用心就能做好,追求極致服務,我們願在路上與您一同分享成長的喜悦,給您帶來更多的驚喜和感動,歡迎常回家看看!----期待您回家的歡小朋!
Usuário convidado
Quarto duplo superior
Hospedou-se em dez 2024
Viaje com amigos
4 avaliação
2.2/5
Publicado em 2 jan 2025
四星酒店真的不如三星酒店,價格貴在哪裡我都沒整明白,第二天換了海螺酒店,價格便宜不説,對比實在太明顯了!沒有對比沒有傷害,就因為是名牌酒店嗎?更🔥大的是地暖和沒開差不多,一晚上凍死,第二天起來集體感冒,中央空調還開不了,人家三星酒店的獨立空調,地暖熱還可以開冷空調!烏黑烏黑的地毯是真的讓我長見識了,難道都不刷洗的嗎?裝修久點,為啥衞生不能乾淨些,房間還沒人家大,西寧天氣乾燥,照理應該有加濕器,沒找到,人家三星的又有,以後在也不會來住了,別人酒店顧客是上帝,你們這邊估計顧客是大頭!
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6/14
Resposta da propriedade: 親愛的客人,首先,非常感謝您對我們酒店的寶貴反饋。我們真心為您的入住體驗不佳感到非常抱歉。您的批評讓我們意識到,在服務質量和設施維護方面,我們還有很大的提升空間。關於您提到的價格問題,我們確實需要向您解釋一下。四星酒店的價格通常包含了更多的服務細節和設施升級,比如更高級的客房裝修、更完善的客房服務、以及可能的一些特色設施。但顯然,我們在這方面沒有達到您的期望,對此我們深感歉意。您提到的地暖問題,我們瞭解到是因為我們的地暖系統在維護上存在疏忽,導致未能達到預期的温暖效果。我們已經對地暖系統進行了全面檢查和維修,確保現在能夠提供舒適的温度。至於地毯問題,我們承認確實存在清潔不及時的情況。我們已經對客房地毯進行了徹底的清潔,並加強了日常清潔的頻率,確保每位客人都能享受到乾淨整潔的住宿環境。此外,我們也已經注意到客房內缺少加濕器的問題,並已經安排了加濕器的安裝,以確保乾燥的天氣下客人也能感受到舒適的濕度。我們深知您的體驗不佳,對此我們深感遺憾。我們承諾,將不斷改進我們的服務,確保每位客人都能感受到家的温馨。再次為給您帶來的不便表示歉意,並希望您能給我們一個機會,再次體驗我們酒店的服務。感謝您的理解和支持,我們真誠地希望您能給我們一個改正的機會,再次成為我們的尊貴客人。期待您的光臨,我們將竭誠為您服務。
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Usuário convidado
Cozy Double Room
Hospedou-se em jan 2025
Negócios
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 20 jan 2025
比較完善,有機器人幫忙送外賣到房間。 服務:酒店有免費的咖啡以及茶葉包 旁邊吃的很多 酒店性價比很高的,在其他城市歡朋的價格也在500多600這個區間,這次300多一晚超級划算,前台辦理入住手續效率高,服務人員會仔細詢問核對訊息,工作認真。房間整潔乾淨,尤其喜歡床頭的設計。所有用品都很潔凈,沒有陳舊感。早餐種類繁多,中西式均可滿足,衹要路過的服務員,都會主動問好,非常有禮貌。非常好,辦理入住的時候就體現了前台小姐姐服務的周到之處,提醒了早餐停車,還問了樓層高低的要求,非常的貼心,進入房間,房間裏設施設備也非常齊全,一應俱全,洗澡的淋浴的水流很大,出水熱的很快,這點非常好,房間還配備了人體工學椅很人性化,早餐味道很不錯,酒店位置也非常好,出行很方便,酒店也有免費停車場。很奈斯,離店當天,前台帥哥,美女態度超級好,還送了小禮物冰箱貼,謝謝。
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Resposta da propriedade: 非常感謝您對我們的肯定,為賓客營造温馨、舒適的旅居環境,在喧囂的都市中尋找到一份寧靜脱俗感受恬靜清心,是我們一直期望您能收穫的體驗。我們會繼續努力不負您的厚愛,希望我們的用心能為您帶來更多的滿意,望您能一如既往的支持酒店,衷心期待您再次光臨-------期待的歡小朋
Usuário convidado
Quarto Aconchegante (2 camas)
Hospedou-se em jan 2025
Negócios
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 20 jan 2025
我們是凌晨抵達酒店的,前台的工作人員已提前跟我溝通了酒店的地址以及停車等相關事宜,在我們抵達酒店時熱情接待了我們,最重要是幫我們免費升級了房間!房間的景觀非常不錯,希爾頓歡朋酒店還是非常不錯的,一直都非常喜歡。不論住宿環境,還是早餐都是一流水平,非常讚的入住體驗,住過很多5星級酒店,這次的入住可以用乾淨整潔,寬敞明亮,自助餐豐富,品種齊全,中西結合,服務員禮貌熱情,前台服務態度很好,因為事情延期退房,酒店也協助了,一樣親切的前台和總是帶着笑臉問候的每位工作人員們,真的是很讓人感到暖心的酒店~所有的設備都維持的特別好,一應俱全!清潔也給滿分!到客房服務的及時響應,每一個細節都體現了酒店對客人的重視。特別值得一提的是,酒店提供的定製化服務,如免費的景點導覽圖和特色餐飲推薦,讓我們的旅行更加豐富多彩性價比超高來形容。
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Resposta da propriedade: 哇哦,歡小朋又收到一條五星好評哦~酒店全體工作人員秉着可靠關懷友善周全的理念為您提供服務,服務用心,您才會住的舒心~酒店的成長得益於您的支持,點點滴滴的感動來自於您的肯定。請您相信,歡小朋一定會在努力這條路上越走越遠,在追求極致服務的路上越走越遠,期待您的入住~開心的歡小朋
Usuário convidado
Quarto Aconchegante (2 camas)
Hospedou-se em jan 2025
Outros
2 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 19 jan 2025
屬於希爾頓歡朋系列讓我最滿意的酒店,温馨舒適,熱水出水非常快,床品非常適配我。整個酒店的服務非常到位,感受酒店周到的服務,一個電話就迅速送到房間,停車也很方便是不錯的選擇,房間佈置很合理實用,入住非常流暢便捷,早餐品種特別豐富,其實吃不了那麼多幾樣經典就夠,由當地特色的牛肉粉湯,關鍵很貼心人性,吹風機很好用,整體很舒服,外賣有機器人可以送到房間,可以有早餐盒打包。感謝給我升級了,前台小姐姐服務非常熱情,推薦的美食店也嘎嘎好吃!!! 臨走的時候大意了衣服忘記拿,還是麻煩工作人員幫忙寄快遞,很耐心,會議室、健身房、洗衣服一應俱全!特別要講的酒店隔音效果不錯,喜歡酒店的沐浴花灑,洗澡很舒服很解壓,夜景和日景都讓我意猶未盡。性價比高,推薦入住
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Resposta da propriedade: 嗨!能得到您這麼高的評價,歡小朋好開森,用心將每件事事做到極致,這是歡小朋認真的追求。希爾頓歡朋衹想把最温暖、最安全、最舒適的服務留給每一位客人,成為彌足珍貴的記憶滿意!就是歡小朋的宗旨,就像喜歡你歡小朋就會待在你的身邊一樣,瞭解你的所有習慣並且會遷就你,這樣的話你既有微笑,我們又有相遇,還有明天見面的重逢 -----等待您回來的歡小朋
MIHOO、
Quarto Aconchegante (2 camas)
Hospedou-se em jan 2025
Outros
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 18 jan 2025
酒店環境優美、服務周到、設施完善、乾淨衞生、停車方便,房間有掛耳咖啡,酒店樓下有小超市買東西方便,早餐也很豐盛,早餐的五穀熱飲味道不錯,小麪正宗可口,麪食和米線都是現煮,還配了很多輔料可以根據自己的口味來添加,酒店位置很好,周邊好多好吃的,洗衣房有烘乾機,地下車庫停車方便,交通便利,機器人送水房間方便快捷。前台靚女服務態度好幫助安排入住,熱情貼心幫助換房間,還是國際連鎖不會踩坑。隔音好,晚上不會因為隔壁説話聲睡不着。酒店房間配備的記憶枕有效緩解了旅途疲勞,為休息質量提供了有力保障,可以説是一應俱全,工作人員都很熱情,前台的小姐姐超讚!隨時可以為你提供任何幫助退房還有小禮物送,值得推薦。
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Resposta da propriedade: 今日份開心是來自您的認可,為您提供優質的服務是歡小朋堅持不懈的追求,我們一定再接再厲將歡朋的服務品質提升到更高,希望歡朋能成為您旅途中親切的夥伴,真誠的邀請您再次入住,有更多驚喜等您體驗——充滿驚喜的歡小朋!
Usuário convidado
Quarto Aconchegante (2 camas)
Hospedou-se em jan 2025
Viaje com amigos
2 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 18 jan 2025
酒店超級棒哦,前台小姐姐們很可愛也很有活力,辦理入住全程流暢, 第一次選擇入住體驗感很不錯 先説辦理入住 前台小姐姐很多很熱情 甚至要提前問我對樓層有什麼要求 很貼心啊這一點 而且在入住同時就把所有硬性設施都介紹説明瞭房間很乾凈,小姐姐還主動幫我們安排了位置好的房間,還能看到洗衣房酒店,亮點真的很多,房間還有記憶枕蕎麥枕可以選擇 (掛耳咖啡)茶包也是可以一直提供 前台很熱情房間沒有任何異味 設備也比較高端 房間還配備了掛耳咖啡, 喝完可以直接跟服務員要 哈哈 很滿意哦!可以延遲退房到2pm。還可以寄存行李, 在繁忙的旅行之餘,酒店提供了舒適的公共區域供我放鬆。無論是在大堂的休息區閲讀,還是在健身中心鍛鍊身體,都能感受到酒店為客人創造的輕鬆氛圍。此外,酒店還設有商務中心和會議室,滿定了我在旅途中的商務需求。真的是一應俱全!最主要的還是對客的熱情,看到差評還有點忐忑,但是我個人十分的滿意哦
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Resposta da propriedade: 看到您的滿分好評,歡小朋好開心哦!選擇歡朋就是選擇一種愉悦身心的出行,歡小朋會像對待家人般用心,對朋友般真誠的歡迎每位遠道而來的朋友,我們在意與您的每一次相遇,無論短暫還是長久,都要帶給您美好又難以忘懷的入住感受!期待與您再次相遇在香格里拉希爾頓歡朋酒店——暖心的歡小朋
Usuário convidado
Quarto Aconchegante (2 camas)
Hospedou-se em jan 2025
Negócios
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 22 jan 2025
位於城中的這家希爾頓歡朋酒店,我覺得非常好,首先地理位置來説去哪裡都很方便,出門打車也很方便,購物的話出門就是商場,吃飯來説也是比較便利的,附近麪食,小吃,火鍋等都還是比較多的,酒店前台服務也值得點贊,需要的東西也會及時傳達並且提供到房間,外賣也是機器人直接送達到房間,房間內寬敞,明亮,對於出差還是旅行都是一個很舒適的休息住所,酒店前台小姐姐還熱心的送快遞到房間,熱情周到,這熱情周到的服務讓人倍感親切,喜歡!!相信希爾頓歡朋酒店會是我一直以來的選擇!!!
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Resposta da propriedade: 親愛的朋友,歡小朋感謝您抽出寶貴時間為我們點亮了星星,歡小朋喜歡您,喜歡您常來,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的!感謝親親對我們歡小朋的支持跟認可,我們一定會努力做到更好,為您帶來更好的服務!歡小朋祝您生活愉快!歡迎您再次回家!——開心的歡小朋
Usuário convidado
Quarto Aconchegante (2 camas)
Hospedou-se em jan 2025
Outros
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 14 jan 2025
上個週末出遊,入住了這家希爾頓歡朋酒店酒店,體驗遠超預期。位置便利,離我想去的景點和購物中心都很近,為我的出行省了不少時間。前台辦理入住手續高效,工作人員芒果態度親和有禮,還主動告知早餐時間和設施使用方法。房間乾淨整潔,沒有異味,床軟硬適中,睡起來特別舒服。衞生間也打掃得很到位,熱水供應穩定。第二天的自助早餐,種類不算特別多,但該有的都有,味道也不錯。整體來説,這家酒店價格合理,各方面都中規中矩又不失用心,為我的週末之旅增添了不少舒適感,下次有機會還會選擇這裏。
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Resposta da propriedade: 感謝您用心點評,我們也始終堅信有心就能做好。追求極致服務,我們願在路上與您一起分享成長的喜悦。給您帶來更多的驚喜和感動。期待您的下次入住,祝您生活愉快!
Usuário convidado
Quarto Aconchegante (2 camas)
Hospedou-se em jan 2025
Família
3 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 13 jan 2025
住過很多酒店,最滿意的就是這次入住的西寧香格里拉希爾頓歡朋酒店,一進大廳毛栗子小姐姐就給我們端來熱水,並囑咐我們西寧的天氣乾燥讓我們多喝水,辦理入住也很快,看到我們帶了小朋友入住給我們升級了親子套房並且還暖心的送了小朋友早餐以及貼畫。房間空間很大,衞生打掃的很乾凈,加濕器相當給力,還有小冰箱放吃的東西十分方便,早餐品種很豐富味道也好,由於對當地不太熟悉,毛栗子小姐姐熱心的給我們介紹了旅遊景點以及特色小吃,都很不錯沒有踩雷。還使用了酒店的商務區是免費打印的,電腦很流暢網速很快。這一點真的很友好。
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Resposta da propriedade: 您快樂我便快樂!感謝您對歡小朋的支持和厚愛。歡聲笑語迎賓客,朋來八方喜相迎,就是我們的待客之道,希望我們的努力能讓歡小朋成為您出行西寧 的不二之選。誠邀您再次光臨歡朋。----真誠的歡小朋
Usuário convidado
Quarto Aconchegante (2 camas)
Hospedou-se em jan 2025
Outros
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 13 jan 2025
酒店的地理位置優越,交通特別方便,客房也打掃的特別乾淨,衞生一塵不染。酒店附近還有大型的購物商場,生活超市,讓我們這次的出行帶來了很大的便捷。酒店的設施設備也都很齊全。早餐是自助餐的形式,早餐很豐富,有各式各樣的,水果,麪包,還有青海這邊的特色牛肉粉湯,還有各種飲品,咖啡,牛奶之類的。然後前台小姐姐們的的服務也特別周到貼心,芒果還免費升級了房間,要是睡眠很輕的話,可以直接跟前台説,前台這邊會給客人免費提供耳塞的,微笑服務客人,還有入住禮遇,小禮品贈送,真的非常好,值得住的一家酒店。
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Resposta da propriedade: 旅途路上,總有不期而遇的温暖,在這裏,滿意只是期待,感動與驚喜才是一直追求的方向。感謝親的點評,我們希望一直與您同行相伴!——愛你的歡小朋!
Usuário convidado
Quarto Aconchegante (2 camas)
Hospedou-se em jan 2025
Viaje com amigos
30 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 12 jan 2025
很不錯的一家酒店,酒店周邊有很多吃飯的地方,也有幾家特色的餐館。這家酒店性價比很高,辦理入住的時候前台人員很熱情,辦理入住也特別快。給我們免費升級了房型,還熱情的給我們推薦了附近有特色的餐廳。回到房間休息了一會兒,就去芒果小姐姐推薦的的餐廳吃飯了,味道真是很不錯。如果來這邊玩的話,真的要嘗一下,青海這邊有好多特色的小吃,真的讓人回味無窮。酒店的設施也很齊全,冬天的話有地暖,房間挺熱的。還有自助早餐,健身房,自助洗衣房,東西都很齊全。房間乾淨衞生,停車免費方便。入住體驗很好。
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Resposta da propriedade: 歡小朋看到小主的5星好評,高興地飛起來,看到小主滿意歡小朋就放心啦,希爾頓歡朋願成為您旅遊、出差路上的同行者,不論入住期間或是旅途之中願為您提供無微不至的服務,期待您下次的到來體驗哦------期待你的歡小朋
Usuário convidado
Quarto Aconchegante (2 camas)
Hospedou-se em jan 2025
Viaje com amigos
25 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 12 jan 2025
前幾天入住的這個酒店,體驗感非常不錯的,就先從辦理入住開始説,我是早上七多鍾到的,當時還沒有合適的房間退出來,前台小姐姐荔枝耐心給我解釋,幫我積極的跟客房商量可不可以及時打掃出來一間,當時確實因為出差趕路累死了,等了大概半個小時就可以入住了,十分感謝荔枝積極幫我協調,安撫我坐在大廳,給我提供了充足的熱水,為我提供了需要的濕巾,酒店停車方便,提供小禮品給我,很是喜歡,具有青海特色,房間內比較乾燥,不過提供了加濕器的,床墊軟和舒服,睡得很好,房間隔音也是不錯的,一點也不吵,退房的時候很開心去點上這個好評!
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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客:您好!感謝您對我們的肯定,為了給您提供更加細緻周到的服務體驗,讓追求卓越的您即使在旅途中也會有如家般的舒適與便捷,滿意只有起點沒有終點,我們會用真心,誠心,用心,愛心期待您的下次光臨。祝您天天好心情---開心的額歡小朋
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