Eastern Shrine Hotel

Avaliações do Eastern Shrine Hotel

Eastern Shrine Hotel

No.1 East Street, Baota District, Yan'an, Shaanxi, ChinaVer detalhes do hotel
Eastern Shrine Hotel
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1 noite

Avaliações dos hóspedes

4.8/5
Excelente
1289 avaliação
Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.7
Comodidades4.7
Atendimento4.8
Limpeza4.8
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Todas as avaliações(1289)
Avaliações positivas(1282)
Avaliações com fotos/vídeo(238)
Equipe da recepção cordial(304)
Estacionamento conveniente(164)
Café da manhã delicioso(155)
Conveniente para compras(62)
Localizado no centro(47)
Ótimo restaurante(18)
Lindas vistas noturnas(17)
Ótimo para viagens a negócios(14)
Avaliações negativas(7)
Mechi
Quarto de Hóspedes (Cama Queen Size)
Hospedou-se em abr 2024
Casal
21 avaliação
3.5/5
Publicado em 1 jun 2024
We wanted to stay a few more hours because we had a night train and they wanted to charge us for an entire night, the bedsheets and the room were already used and it was nothing for them to charge us half a day, we needed to make a reservation at another hotel. The window is extra small and the best view is from the hallways, don’t know who designed this hotel. It was clean and the bed super comfy, but the system for taking a shower and go to the loo was weird and uncomfortable with not proper ventilation. But, it is perfect for the price
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Resposta da propriedade: Dear guest: Hello! Thank you very much for your stay and feedback. From your feedback, we regret to see that this stay did not meet your expectations and we deeply apologize for the bad stay experience you had. Regarding your feedback, the hotel has verified the situation:1. Regarding your request for delayed check-out due to catching the night train on the same day, the hotel policy is to delay check-out until 14:00. Your request for check-out at 21:00 has exceeded the hotel's delayed check-out time, and if it exceeds the hourly check-out time, our system will charge you a full day fee. Therefore, we explained to you at the time that a full day fee is required.2. The hotel window information is informed on the booking page that the room you booked is of the small window room type. We apologize for any misunderstanding caused by our negligence in confirming the room type with you. Next time you come to the hotel, we will provide you with a free room upgrade. We hope you can see our sincerity.We will also make up for this deficiency with higher quality service, and we hope you will continue to pay attention to and support us. Thank you again for your feedback. We sincerely look forward to your next visit.
Miaofureni
Quarto de Hóspedes (Cama Queen Size)
Hospedou-se em nov 2024
Casal
6 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 30 dez 2024
冬天週末出遊紅色革命聖地延安，在網上看到這家酒店評價很高。入住後發現果然很棒。前台服務人員和保安大叔都很熱情。停車🅿️就在門口。很方便。房間很暖，很乾凈，水龍頭淋浴頭熱水充足。真的太舒服了。第二天早餐送到房間。地理位置也好。離夜市街，萬達都非常近。推薦哦！！
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6/9
Resposta da propriedade: 【❤智能客控 尊享體驗❤】尊敬的賓客： 您好！ 感謝您的光臨， 同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可， 您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動，讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任， 能得到您的讚許我們深感榮幸， 同時我們也更有動力繼續前行， 希望能有更多為您服務的機會！
：buchixiangcai
Quarto de Hóspedes (Cama de Casal) (Sem janela)
Hospedou-se em out 2024
Viaje com amigos
25 avaliação
1.6/5
Publicado em 1 dez 2024
就是升級房間為什麼要提加錢呢？酒店本身太熱更換房間應該的，體驗絕佳。房間寬敞整潔，設施齊全且智能化，床品柔軟舒適，一夜好眠。服務人員熱情專業，有求必應，讓人如沐春風。早餐豐富多樣，美味可口。酒店位置優越，交通便利。整體性價比超高，強烈推薦給各位旅行者！
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Resposta da propriedade: 【♥️位置優越 方便出行♥️】尊敬的賓客，您好！看到您評價真的是好激動呢，而且還這麼認可我們的服務，我們非常感動。您提出的問題我們經過了解，現將情況給您詳細解釋：1.酒店升級房間確實是要加錢的，這是我們一直有的規定。有些客人免費升級是因為後台可以有這個名額給他升級，給您造成不好的入住體驗我們很抱歉。2.房間我們是供應大暖，所以無法控制房間温度，您如果覺得太熱可以告知我們，我們提前幫您把房間窗户打開，降低房間温度。我們求為每位客官提供最為貼心細緻的服務，為每位客官帶來超值的體驗。延安東聖酒店是一個陝北民俗設計師酒店， 以獨特陝北風格、温馨體貼的服務向賓客展示酒店的獨特魅力。您的鼓勵是對酒店最大的支持和鼓勵， 我們會用心服務好每一位家人， 期待和您的下次相遇。
Usuário convidado
Quarto de Hóspedes
Hospedou-se em out 2024
Negócios
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 23 nov 2024
本來抱着試試的心態，在延安出差，對比之下找了這家，整個酒店的服務設施真的很不錯哎，酒店裝修也是我喜歡的風格，床鋪也很乾凈，給門衞大叔，和前台的姐妹們點贊👍，真的很愛這種細節控的酒店，很人性，後面一共居住了2晚，每天都有新花樣的早餐給送到房間，下次來延安還住這裏
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Resposta da propriedade: 【❤交通便利 風景宜人❤】尊敬的賓客，您好！非常感謝您為酒店的整體體驗給出這麼高的評價。我們每一位員工都致力於為客人提供温馨、舒適、貼心的服務，看到您的滿意和認可，我們倍感欣慰。為了表達我們的感激之情，最後，我們再次衷心感謝您的好評與支持。您的滿意是我們不斷進步的動力。我們將一如既往地努力提升服務質量，為每位客人帶來美好的入住體驗。如您有任何疑問或建議，請隨時與我們聯繫。我們將竭誠為您服務！祝福您生活愉快，萬事如意！
MiaoSmiao
Quarto Panorâmico(cama queen size)
Hospedou-se em nov 2024
Família
31 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 24 dez 2024
是體驗最好的一家店了，氛圍很好，讓人感覺很舒服😁服務非常熱情，趕上冬至還送了餃子到房間，房間跟描述的一樣，設施都非常棒，想來的就沖吧😁
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Resposta da propriedade: 【♥️智能客控 梦栖東聖♥️】尊敬的宾客：您好！感谢您下榻東聖，一定是特别的缘分，才会让我们相逢，您的支持和鼓励，是我们不断前进的动力。東聖一贯秉承服务至上原则，热情的微笑，周到的服务，是我们对您不变的深情。应有尽有的房间设施，定能满足您的需求。经过全新设计装修而成，兼具时尚典雅与地方民俗的完美融合，给您别样的入住体验。您住的舒心，我们便知足。盼望与您再次相会！
Usuário convidado
Mountain Whispers Twin Room | Cozy And Clean
Hospedou-se em set 2024
Viaje com amigos
53 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 26 out 2024
酒店出乎意料的好，車開到酒店停車場，即感受到酒店的熱情，保安董師傅非常盡責，幫我們提行李，告訴我們遊玩的景點路線，隨後辦理入住也受到了前台小謝和小楊的熱情款待，早餐豐富，餐廳服務員會幫我們介紹菜品，烤麪包，連住了兩天，體驗感非常好，值得推薦👍👍👍
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Resposta da propriedade: 【❤早餐豐盛 種類良多❤】尊敬的賓客：您好！非常感謝您選擇入住東聖酒店並支持我們酒店，目前我們早餐有多個品種：水果、現磨豆漿、烤麪包、牛奶、手工包子、熱菜、涼菜、油圈、黃饃饃、五穀雜糧等，還有地道的陝北特色小吃~~~；我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，真誠期待您的再次光臨！
Usuário convidado
Mountain Whispers Twin Room | Cozy And Clean
Hospedou-se em set 2024
Casal
6 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 20 out 2024
酒店的地理位置非常好，基本上是市中心，出門右轉就是清涼山，對面就是寶塔山（打車去起步價），離王家坪也不遠，酒店前台好厲害，居然第二次看到我就可以背出我們的房號，這基本功必須贊一個，早歺有現煎的蛋可以選老嫩的，主打一個貼心服務。
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Resposta da propriedade: 【❤景區林立 出行便利❤】尊敬的賓客：您好！ 感謝您入住酒店並分享， 很高興酒店的每一個環節都得到您的認可， 通過您細緻入微的描述， 可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感， 這是我們服務者一直追求的， 這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力， 期待下次為您服務！
Yanziwu·qiantang
Quarto de Hóspedes (Cama Queen Size)
Hospedou-se em set 2024
Negócios
2 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 15 out 2024
此次入住，本身定的是無窗房，酒店非常貼心地為我做了房型升級，前台的這一貼心舉動，讓我感受到了他們對客人的重視和關懷。床和枕頭都好舒服，一覺睡到大天亮，洗護用品也很好用。護髮素很好用，從辦理入住時的熱情服務，到房型升級帶來的意外之喜，再到整個住宿期間的周到照顧，每一個細節都提現了酒店的專業與用心。強烈推薦大家選擇這家酒店，相信你也會在這裏擁有一段難忘的美好時光。
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Resposta da propriedade: 【♥陝北民俗文化♥】尊敬的賓客：您好！感謝您下榻東聖，一定是特別的緣分，才會讓我們相逢，您的支持和鼓勵，是我們不斷前進的動力。東聖一貫秉承服務至上原則，熱情的微笑，周到的服務，是我們對您不變的深情。應有盡有的房間設施，定能滿足您的需求。經過全新設計裝修而成，兼具時尚典雅與地方民俗的完美融合，給您別樣的入住體驗。您住的舒心，我們便知足。盼望與您再次相會！
Usuário convidado
Mountain Whispers Twin Room | Cozy And Clean
Hospedou-se em ago 2024
Negócios
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 28 set 2024
酒店地理位置優越，去哪兒都方便，斜對面就是寶塔山，房間很好，很安靜，睡了個好覺，停車方便，門口的大爺服務很好主動問需不需要搬行李，酒店人員的服務意識很強，還主動給開門，前台的王經理人很不錯很熱情，總之好評，下次有機會的話還會再住
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Resposta da propriedade: 【♥緊臨寶塔山、清涼山♥】尊敬的賓客：您好，非常感謝您的五分點評!您對我們的肯定，給予我們源源不斷的動力，非常開心看到您這麼細緻入微的點評，相信您也是一位善於觀察生活並喜歡享受生活的人，我們非常重視房間的舒適度及細節服務，我們的用心就是希望能給奔波勞累的您帶來舒心，記得常關注我們並把我們推薦給您身邊的朋友哦，真誠、友善、樸實的東聖人期待與您成為朋友 祝您生活愉快~
Usuário convidado
Quarto de Hóspedes
Hospedou-se em ago 2024
Outros
11 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 27 set 2024
此次入住體驗比較好！ 陪着長者出遊，入住感覺很好，特意給與評價。 已經評價一次，再來補充。 酒店位置比較好，在市中心，距離清涼山景點特別近，一二百米，距離萬達廣場有個八九百米吧！都是步行過去的，去萬達可以不走地下通道，這樣老年人會方便點。酒店門口可以看到寶塔山的寶塔。酒店到楊家嶺棗園也就幾公里不等。 酒店餐廳的菜品長者比較滿意，餐廳的服務也讓人印象深刻，當然餐廳設施也比較新，乾乾淨淨的。餐廳不用刷房卡，報房號就行，小姐姐眼中有活，主動幫助客人拿這拿那，特別特別熱情。還能夠解答餐廳外面的旅遊問題。 從入住接觸看，這家酒店的工作人員都比較熱情，看到的都是笑臉，特別值得説的是她他們都能夠為來旅遊的客人提供有價值的服務，從保安大哥到前台到餐廳小姐姐，不像有的酒店服務人員一問三不知。 給個小建議……增加周邊美食推薦，旅遊推薦已經有了，再加上美食推薦，基本就能滿足來旅遊客人的需求了！繼續在細節上讓自己更加完美，例如增加點指甲刀什麼的小東西，放在前台。 長者住的挺好，感謝酒店
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Resposta da propriedade: 【♥全心全意 服務至上♥】延安東聖酒店相信生命中的每一次邂逅都來之不易，我們珍惜每次的相遇 ，為您提供優質高效的服務體驗，很高興在分別之後還能為您帶來美好的回憶，我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的，您的意見對我們很重要，細節服務一直是我們長期以來尤為關注的重點，我們很榮幸能為你提供最優質的服務。非常歡迎您無論商務出差或是旅行再次選擇我們酒店!真誠期待您的再次光臨!
Usuário convidado
Quarto de Hóspedes (Cama Queen Size)
Hospedou-se em ago 2024
Família
9 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 16 dez 2024
給爹孃訂的酒店，他倆心心念念説要去延安看看，就訂了這家。還是覺得不錯的，設施什麼在當地而言還算不錯的，出行也比較方便。吃食的話，周邊也能夠找到比較當地特色的食物，挺好的～有機會會推薦給別人住這裏～
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Resposta da propriedade: 【♥陝北民俗文化♥】尊敬的賓客：您好！感謝您下榻東聖，一定是特別的緣分，才會讓我們相逢，您的支持和鼓勵，是我們不斷前進的動力。東聖一貫秉承服務至上原則，熱情的微笑，周到的服務，是我們對您不變的深情。應有盡有的房間設施，定能滿足您的需求。經過全新設計裝修而成，兼具時尚典雅與地方民俗的完美融合，給您別樣的入住體驗。您住的舒心，我們便知足。盼望與您再次相會！
Usuário convidado
Quarto Panorâmico(cama queen size)
Hospedou-se em set 2024
Sozinho(a)
8 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 17 out 2024
酒店位置非常好，離市中心小吃街（二道街）步行5分鐘，旁邊是清涼山，對面是寶塔山，房間乾淨衞生整潔舒適，價錢合理，床和枕頭睡的舒服，前台小王熱情服務，微笑親和。
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Resposta da propriedade: 【❤交通便利 風景宜人❤】尊敬的賓客，您好！非常感謝您為酒店的整體體驗給出這麼高的評價。我們每一位員工都致力於為客人提供温馨、舒適、貼心的服務，看到您的滿意和認可，我們倍感欣慰。最後，我們再次衷心感謝您的好評與支持。您的滿意是我們不斷進步的動力。我們將一如既往地努力提升服務質量，為每位客人帶來美好的入住體驗。如您有任何疑問或建議，請隨時與我們聯繫。我們將竭誠為您服務！祝福您生活愉快，萬事如意！
Usuário convidado
Quarto Panorâmico(cama queen size)
Hospedou-se em set 2024
Família
7 avaliação
4.5/5
Ótimo
Publicado em 7 out 2024
酒店位置非常好，挨着清涼山入口。8層景觀房能直接看到寶塔山夜景。 酒店前台小楊和保安董師傅特別好，到的晚了停車場位置走偏了，車位也不夠，幫忙指到正確位置並協調保留了車位。
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Resposta da propriedade: 【❤景區林立 出行便利❤】尊敬的賓客：您好！ 感謝您入住酒店並分享， 很高興酒店的每一個環節都得到您的認可， 通過您細緻入微的描述， 可以感受到這次旅程給您帶來的幸福感， 這是我們服務者一直追求的， 這也將成為我們繼續努力、不斷進取的動力， 期待下次為您服務！
Usuário convidado
Quarto de Hóspedes
Hospedou-se em set 2024
Viaje com amigos
3 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 18 out 2024
幫家裡人旅遊出行定的， 除了窗户小了點 其他都好贊， 地理位置優越 到哪兒都方便 前台接待也舒服 床單很乾凈 整體風格温馨， 連住了三四天，好好評！！！！
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Resposta da propriedade: 【❤全心全意 服務至上❤】尊敬的賓客：您好！感恩相逢，命運特定的安排，才會讓我們相逢。您的支持和鼓勵，是我們不斷前進的動力。東聖秉承擇優而選的原則，精挑細選的房間設施，定能滿足您的需求。乾淨整潔的房間衞生，是我們對您不變的深情。房間內配備的飲料，定有一款適合您！您的滿意是我們最大的追求。盼望與您再次相會！
Usuário convidado
Quarto de Hóspedes (Cama de Casal)
Hospedou-se em set 2024
Casal
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 16 out 2024
非常好，熱情周到，衞生乾淨，房間真好，還是不要再假期出行，這樣不擁擠，還能住好房，到清涼山和寶塔山都很方便，步行就到了，吃的也方便，早上起來還能看見道觀
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Resposta da propriedade: 【❤全心全意 服務至上❤】尊敬的賓客：您好！感恩相逢，命運特定的安排，才會讓我們相逢。您的支持和鼓勵，是我們不斷前進的動力。東聖秉承擇優而選的原則，精挑細選的房間設施，定能滿足您的需求。乾淨整潔的房間衞生，是我們對您不變的深情。房間內配備的飲料，定有一款適合您！您的滿意是我們最大的追求。盼望與您再次相會！