Usuário convidado
13 de fevereiro de 2024
Este é um dos piores hotéis que encontrei até agora e também é a primeira crítica negativa da minha vida.
Durante o Festival da Primavera, estávamos viajando de carro em Zhejiang. Usamos Yuyao como ponto de trânsito para recarregar as baterias antes de voltar para Nanjing. Pensamos que poderíamos partir rapidamente de manhã cedo para evitar congestionamentos na viagem de volta, trazendo um carregador e café da manhã. Eram quase 22h quando cheguei em Yuyao e só dormia menos de 6 horas por noite.Pensando que não há necessidade de morar em uma acomodação muito boa ou muito ruim, selecionei a opção de alto padrão, com seu próprio estação de carregamento e dois cafés da manhã. Este hotel apareceu na minha frente. O preço não era caro e fiz uma reserva. Mais tarde, quando fui até a recepção, descobri que havia cometido um erro. O hotel não tinha seu próprio poste elétrico. Não culpo o hotel por isso. A pilha elétrica também fica muito próxima do shopping, a menos de 1 quilômetro de distância.
Então agora vamos falar sobre como essa avaliação negativa foi estabelecida.
Após o registro, fui designado para o quarto 1116 no 11º andar. Saí para passear, carreguei a bateria e tomei banho. Comecei a me preparar para dormir às 12 horas. O quarto inteiro estava cheio de barulhos estranhos. Achei que fosse o sistema de escapamento. Depois de desligá-lo, descobri que ainda havia som. A central telefônica ligou para a recepção e mandou um segurança verificar. O segurança disse que realmente não conseguia dormir, e informou que o ar condicionado externo do andar de cima estava quebrado e não havia sido consertado.
Perguntamos como resolver isso? O segurança não entendeu e disse que hoje o quarto estava cheio e ele não podia trocar de quarto e saiu. Durante este período, ninguém, exceto o segurança, nos contatou. Dez minutos depois, o segurança bateu na porta por volta das 12h30 e nos deu um cartão de quarto para o 6º andar. Ele disse que não havia som neste quarto ... Por favor, entendam-se. . Já é tarde da noite, vamos nos entender.
A trama avançou até o ponto em que arrumei minhas coisas e fui para o andar 6. Quando a porta foi aberta, a vitrine parecia pertencer a uma sala diferente da anterior. A sala de cima tinha 4 travesseiros, nenhum pequeno aparelho de som, saquinhos de chá e outros itens de apoio, os botões eram velhos e a porta de chuva estava quebrada.Neste momento, pensamos no segurança dizendo que não havia quartos disponíveis hoje, e estávamos muito desconfiados do 6º andar. Este quarto é um quarto não utilizado que não foi reformado e é usado para nos acomodar temporariamente? Faz com que as pessoas se sintam muito desconfortáveis e sujas!
Não consegui me conectar à recepção através do telefone do quarto no 6º andar. No final, tive que usar meu celular para ligar para o número do hotel no Ctrip e entrar em contato com a recepção. Fiquei chocado com a superficialidade e atitude arrogante! Ela disse que resolveria para mim, o cliente era muito sensível ao barulho do ar condicionado. Todos os seguranças sabem que a unidade externa está quebrada, mas você não sabe? Uma sala tão defeituosa é vendida para o mundo exterior.Como resolver o problema mudando a sala para uma pior? Por fim, quando vi que estava ficando tarde, disse esqueça, pronto, saímos em cerca de 5 horas e dormimos a noite toda na cama sem tirar a roupa.
O que está acima é uma experiência que eu pessoalmente acho que é inconsistente com o posicionamento [high-end] e o serviço [loja principal] do hotel.Se não fosse às 13h, eu realmente gostaria de conferir. Você pode pensar nisso. Por algumas dezenas de dólares a menos, você pode se hospedar em um hotel expresso de rede. Também é limpo e higiênico, e o serviço é pelo menos padronizado. Por algumas dezenas ou cem dólares extras, há muitos outros hotéis sofisticados em Yuyao. Espero que todos evitem essa armadilha! !
Deixe-me falar sobre a experiência deste quarto no 6º andar à noite. Ele está localizado próximo à estação de trem, então os trens passam de vez em quando. O ruído do ar condicionado do hotel não pode bloquear o som do trem, pois outros viajantes também disseram. O som de mesas e bancos sendo arrastados em outras salas à noite também era muito claro. O isolamento acústico é muito ruim.
Por fim, vamos falar sobre o café da manhã. Fiquei atraído pelo café da manhã na seção de comentários, que dizia que era muito rico. Queria acordar cedo e comer algo bom no caminho. Na verdade, não é rico. Pode ser disse ser um pouco simples. Espero que você não tenha muitas esperanças. Comi 3 ovos cozidos e fui embora. .
Mais uma vez, desejo que todos evitem armadilhas! !
Texto originalA tradução foi feita pelo Google