Pullman Zhangjiajie Hotel

Tivemos uma estadia maravilhosa no Pullman. George, do concierge, foi muito útil na reserva de nossos ingressos. A localização é fantástica, perto do East Gate, com as principais atrações a poucos quilômetros de distância. Embora tenhamos alugado um Didi, também é possível ir a pé até essas atrações. A seção de comida ocidental no restaurante poderia melhorar um pouco; a pizza tinha mais gosto de queijo no pão do que de pizza de verdade. No entanto, o bufê de café da manhã era muito bom. Definitivamente recomendamos este lugar para famílias, pois a piscina é ótima para crianças e adultos depois de um longo dia de caminhada.

Reservei este hotel para minha mãe, pois meu marido e eu ficamos lá alguns anos atrás e tivemos uma experiência incrível. No entanto, ela disse que ninguém falava inglês com ela (quando estávamos lá, todos foram muito prestativos e o gerente era estrangeiro). Ela também teve uma experiência ruim com uma massagem que reservou. Ela pensou que poderia cobrar no quarto, mas a mulher exigiu dinheiro e, depois que ela pagou, não a deixou sair do quarto até que ela desse uma gorjeta extra. Aparentemente, essa foi a única palavra que ela disse em inglês o tempo todo. Nunca me esperaram dar gorjeta na China, então parece que eles estão se aproveitando de hóspedes estrangeiros que podem não saber o que fazer. O hotel está convenientemente localizado a uma curta distância do parque nacional, mas o concierge tentou fazê-la pegar um táxi por um valor muito alto para um portão diferente. Felizmente, ela me ligou para perguntar se valia a pena e eu disse a ela: "não, não pegue um táxi de ¥ 50 para outro portão quando estiver a menos de 1 km de um dos portões principais". Isso só a fez começar a se sentir desconfortável que todos no hotel estivessem tentando enganá-la. É uma pena porque o hotel é adorável e o café da manhã é realmente muito bom, o que minha mãe disse que ainda é o caso. Mas ela teve uma experiência muito mista, onde o hotel era ótimo, mas a equipe não a fez se sentir bem cuidada. Muito diferente da experiência do meu marido e minha alguns anos atrás.

Location is great for traveller who would like to visit national park for few days. About 1km away from park’s east gate. Highlight of the trip is concierge George who is knowledgeable and provide great recommendations of routes to this huge park.

Had a fantastic stay here. The location is great, being very close to the signature (east) gate. The room is also fantastic and the staff are very welcoming and helpful.

Great location, very spacious and clean rooms, wonderful surroundings! I loved it!

Pullman is a old established hotel in Wulingyuan. However, renovation are carried out in stages at the moment.