Avaliações do Hampton by Hilton, Zhangjiajie Tianmen Mountain
Hampton by Hilton, Zhangjiajie Tianmen Mountain
Nanchengjinzuo Building 1, Yongding District, Zhangjiajie, Hunan, ChinaVer detalhes do hotel
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1 noite
Avaliações dos hóspedes
4.9/5
Perfeito
16083 avaliação
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Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.9
Comodidades4.8
Atendimento4.9
Limpeza4.9
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Todas as avaliações(16083)
Avaliações positivas(16026)
Avaliações com fotos/vídeo(2990)
Café da manhã delicioso(3305)
Localização conveniente(2381)
Equipe da recepção cordial(1062)
Ótimo restaurante(424)
Retornaria(417)
Próximo a áreas cênicas(375)
Ótimo para viagens a negócios(348)
Avaliações negativas(57)
Djulia
Quarto Confortável com Cama King Size
Hospedou-se em nov 2024
Casal
15 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 13 jan 2025
Excelente hotel, quarto enorme, bem equipado e bem localizado. É só atravessar a rua e voce ja verá o teleférico.
Resposta da propriedade: 親愛的歡友,您好!非常感謝您的好評與推薦!看到您的滿意我們倍感榮幸。為確保每一位客人的體驗都能一如既往地舒適與愉快,我們持續關注並優化酒店的每一個細節。您的肯定是我們前進的動力,如有任何需要改進之處或服務問題,請隨時告知。期待再次為您提供優質服務,感謝您的寶貴評價與支持!
Usuário convidado
Quarto Confortável com Cama King Size
Hospedou-se em set 2024
Casal
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 11 out 2024
O hotel é muito bom, quarto amplo, bem iluminado, cama e travesseiros confortáveis. A equipe é muito atenciosa, falam pouco inglês mas isso não é um problema pois estão dispostos a ajudar através de tradutor e resolvem tudo de maneira eficiente. Fica oportunamente em frente a um dos pontos mais turísticos da cidade (Tianmen Mountain Cablecar). Ótimo custo benefício. O café da manhã é bem servido com opções locais e ocidentais. Possui lavanderia gratuita. Voltaria mais vezes.
Resposta da propriedade: 親愛的歡友,您好!非常感謝您對我們酒店的優秀評價,您的滿意是我們最大的動力!對於語言溝通方面的問題,我們正在加強員工的培訓,提高我們服務團隊的多種語言能力,以便更好地為來自不同國家和地區的客人提供服務。如果將來在語言溝通方面有任何不便之處,請隨時告知我們,我們會立即安排合適的人員幫助您解決問題。我們為所有客人提供翻譯服務,以確保您的住宿順暢無阻。希望您再次光臨,體驗更多精心設計的服務和設施。期待在不久的將來繼續為您提供最高標準的住宿服務!
Tatiane Boeira
Quarto deluxe duplo
Hospedou-se em set 2024
Família
4 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 1 nov 2024
Hotel maravilhoso! Localização excelente, voltaria mais vezes!
Resposta da propriedade: Thank you so much for your compliment! We are honored to receive your recognition. Knowing that your satisfaction is our inexhaustible motivation to continuously improve our service. Please continue to provide valuable opinions, we will continue to optimize and strive to provide you with a more excellent accommodation experience. Looking forward to your visit again, so that our service can be accompanied by more wonderful memories. Once again, heartfelt thanks!
Terje Haugnes
Quarto Confortável com Cama King Size
Hospedou-se em out 2024
Casal
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 4 nov 2024
Hotel muito bom, bem ao lado do teleférico da montanha Tiamen. Tudo era bom, quartos bons com ar condicionado e tomadas elétricas ao lado da cama. Café da manhã muito bom com comida asiática e europeia. Dou nota máxima para este hotel por causa da recepção simpática de Alice, que fala inglês.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Muito obrigado pelo seu feedback positivo e estamos felizes que sua experiência no hotel tenha sido tão excelente! Sua satisfação é nossa busca incessante. Sinta-se à vontade para nos informar se precisar de ajuda ou quiser melhorar, seus comentários são extremamente valiosos para nós. Obrigado novamente pelo seu apoio e esperamos sua próxima visita para continuar a lhe trazer uma experiência que exceda suas expectativas!
Usuário anônimo
Quarto Confortável com Cama King Size
Hospedou-se em ago 2024
Casal
4 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 18 set 2024
hotel perfeito, bem localizado em frente à estação de teleférico da montanha Tianmen. O quarto é limpo. Solicito um quarto que não fique de frente para a estrada principal, portanto, não é tão barulhento. O hotel tem uma lavanderia. quarto, se você quiser. Depois de alguns dias de exploração no parque nacional Wulingyuan, no grande desfiladeiro e na montanha Tianmen, é definitivamente um bônus para o serviço de lavanderia gratuito fornecido no Hampton O café da manhã é uma escolha menos ocidental. Teleférico da montanha Tianmen Fica muito perto. Existem restaurantes gourmet autênticos nas proximidades, o que é muito conveniente. O pequeno-almoço está bem, macarrão de arroz e bolinhos são deliciosos. A lavanderia self-service fica no terceiro andar. Se necessário, a tia do trabalho também pode ajudar a encaminhá-lo para o seu quarto. Foi uma estadia maravilhosa.
Texto originalTraduzido pelo Google
6/9
Resposta da propriedade: Obrigado pela sua afirmação e apoio! Fico feliz que você tenha ficado satisfeito com a limpeza e o conforto do quarto e com o serviço da equipe. Continuaremos trabalhando duro para melhorar continuamente a qualidade do serviço. Se você tiver mais necessidades ou sugestões, sinta-se à vontade para nos informar. Estamos ansiosos para lhe proporcionar uma estadia sem complicações novamente.
Usuário convidado
Quarto Confortável com Cama King Size
Hospedou-se em abr 2024
Negócios
13 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 14 mai 2024
O hotel tem um bom ambiente, a senhora do Frente é calorosa e amigável, e o serviço é muito bom. O hotel está em uma boa localização, em frente ao teleférico da montanha Tianmen e é muito conveniente para caminhar. A sala é grande, a casa de banho e o quarto são separados, a cama é muito confortável e não tenho dores nas costas depois de dormir. O café da manhã é muito rico e recomendado a todos.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Olá, querido Huanyou! Muito obrigado pela sua avaliação detalhada! Estamos muito satisfeitos por você ter nos dado comentários positivos sobre o ambiente do hotel, serviço de recepção, conveniência da localização, conforto do quarto e café da manhã farto. Seus elogios são a força motriz do nosso trabalho e continuaremos trabalhando duro para manter padrões de serviço de alta qualidade e fazer com que cada hóspede se sinta em casa. Obrigado por recomendá-lo a todos e espero atendê-los novamente. Desejo-lhes uma boa viagem!
kevin
Quarto Twin Confortável
Hospedou-se em abr 2024
Família
1 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 14 mai 2024
O atendimento é muito bom e a comida também é deliciosa. A localização fica em frente à estação do teleférico das Montanhas Tianman.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Obrigado pela sua avaliação! Estamos muito satisfeitos em saber que você ficou satisfeito com o excelente serviço, a comida deliciosa e a localização conveniente de frente para a estação do teleférico das Montanhas Tianmen. Sua satisfação é nossa principal prioridade e continuaremos nos esforçando para proporcionar uma experiência maravilhosa a todos os nossos hóspedes. Esperamos recebê-lo de volta no futuro. Se você tiver qualquer outra necessidade ou dúvida, não hesite em nos contatar. Obrigado pelo seu apoio e feedback!
pingking012
Quarto Confortável com Cama King Size
Hospedou-se em abr 2024
Viaje com amigos
7 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 12 mai 2024
Diretamente em frente à estação de teleférico do Parque Florestal Nacional da Montanha Zhangjiajie Tianmen, é um hotel cinco estrelas com excelente serviço. A placa do carro é registrada a tempo e a lavanderia é entregue à sua porta gratuitamente. andar de baixo. O pequeno-almoço começa às 6:30.É muito rico, incluindo comida ocidental, comida leve, comida chinesa, macarrão de arroz, etc.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Olá, querido Huanyou! Estamos satisfeitos por você estar satisfeito com os serviços e instalações oferecidos pelo hotel, incluindo registro de matrículas, serviço de lavanderia gratuito e o restaurante e agência de viagens Hunan no andar de baixo. Você também ficará satisfeito com as ricas e variadas opções de café da manhã e o ambiente confortável do quarto. A experiência de conforto dos nossos hóspedes é o nosso objetivo incessante e continuaremos a trabalhar arduamente para manter padrões de serviço de alta qualidade para que você possa desfrutar de momentos agradáveis durante a sua viagem. Obrigado por escolher nosso hotel e compartilhar sua valiosa experiência. Esperamos proporcionar-lhe novamente uma estadia inesquecível e desejamos-lhe uma boa viagem! Se você tiver quaisquer outras necessidades ou solicitações, sinta-se à vontade para nos informar. Mais uma vez obrigado pela visita! desejo-lhe uma vida feliz!
Usuário convidado
Quarto Twin Confortável
Hospedou-se em mar 2024
Família
6 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 16 abr 2024
Fiquei no Hampton Inn de 15 a 17 de abril, o que me proporcionou um ótimo valor. Os serviços de hardware e software são muito confortáveis. O hotel é muito econômico. O pequeno-almoço é muito rico, com muitas variedades de comida chinesa e ocidental, e a qualidade é comparável à de um hotel de cinco estrelas. Quero elogiar especialmente Xiao Gu na recepção. A atitude de serviço realmente faz as pessoas se sentirem calorosas. Ela nos deu uma introdução detalhada sobre como aproveitar a Montanha Tianmen e como planejar uma rota turística. Seu calor nos fez sentir em casa e nos deixou determinados a ficar no hotel por mais um dia.
Texto originalTraduzido pelo Google
6/13
Resposta da propriedade: Olá, querido Huanyou! Obrigado por escolher ficar no Hampton Inn e compartilhar sua experiência de estadia. Estamos muito felizes por você estar satisfeito com nossas instalações de hardware e serviços de software, e também estamos muito felizes por você ter elogiado nossa relação custo-benefício. Temos o compromisso de proporcionar a cada hóspede uma experiência de acomodação confortável e acolhedora, e sua satisfação é nossa maior motivação. Agradecimentos especiais por seus elogios a Xiao Gu na recepção. Transmitiremos seus elogios a ela para que ela se sinta afirmada e encorajada. Continuaremos trabalhando duro para oferecer melhores serviços a todos os hóspedes e aguardamos sua visita novamente. Obrigado novamente pelo seu apoio e confiança.
Yuzhiyi
Quarto twin deluxe
Hospedou-se em abr 2024
Casal
5 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 11 mai 2024
Uma experiência de viagem e acomodação muito calorosa, assim como o nome, Hilton é fácil de ser desprezado, mas esta viagem é realmente digna de ser admirada. A partir do momento em que você entra no lobby do hotel, você pode apreciar imediatamente o entusiasmo de. a equipe de serviço. Além da introdução detalhada, a série de serviços do hotel fornece uma explicação completa do itinerário do passeio. Do local do passeio, do outro lado da estrada fica a entrada para a Área Cênica da Montanha Tianmen. saindo do hotel para entrar na entrada da área cênica Não leva um minuto, e o teleférico do local panorâmico, conhecido como o mais longo do mundo, passa logo acima do hotel, que é realmente majestoso. A experiência de check-in é muito confortável.Tudo o que você precisa é entregue pelo robô em segundos. Você só pode imaginar que não há nada que eles não possam fazer. lanches noturnos por volta das oito horas da noite. Escusado será dizer que a riqueza do pequeno-almoço é tão boa como outros hotéis Hilton, e há também um prato de macarrão de arroz local que ainda estou satisfeito, definitivamente voltarei na próxima vez.
Texto originalTraduzido pelo Google
6/8
Resposta da propriedade: Prezado Huanyou, obrigado por escolher se hospedar em nosso hotel Hampton by Hilton e desfrutar de nossos serviços durante esta viagem. Estamos muito felizes em lhe proporcionar uma experiência de acomodação calorosa e confortável, onde você possa sentir nosso entusiasmo e sinceridade. Sempre estivemos comprometidos em oferecer aos nossos hóspedes o melhor serviço e o ambiente de acomodação mais confortável para que você se sinta em casa durante sua viagem. Nosso serviço de robô e café da manhã farto fazem parte de nossos esforços para proporcionar uma melhor experiência aos nossos hóspedes, e estamos felizes que você tenha gostado. Ao mesmo tempo, estamos também muito gratos pelos seus elogios e reconhecimento ao nosso hotel. Esta será a nossa motivação para continuar a trabalhar arduamente para melhorar a qualidade do serviço. Aguardamos a sua próxima visita e iremos proporcionar-lhe novamente o melhor serviço e experiência de alojamento. Desejo-lhe uma boa viagem!
Yuyoujun
Quarto Confortável com Cama King Size
Hospedou-se em abr 2024
Casal
35 avaliação
4.3/5
Muito bom
Publicado em 11 mai 2024
O design da sala é separado do úmido e do seco, o que não é ruim. Mas estou um pouco insatisfeito. Confirmei antecipadamente que queria um quarto tranquilo. Quando cheguei ao hotel, ainda me deram um quarto perto da estrada. Não recebi nenhuma ligação do hotel. Havia carros indo e vindo à noite, e as janelas estavam fechadas. O isolamento acústico não é bom e o ruído torna a qualidade do sono muito ruim. O restaurante oferece uma grande variedade de opções de café da manhã.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Olá, querido Huanyou! Obrigado por compartilhar sua avaliação! Fico feliz em saber que você está satisfeito com a separação das áreas secas e úmidas no design dos quartos, bem como com a variedade de opções de café da manhã no restaurante. Em relação à situação que referiu que o hotel não providenciou com antecedência o quarto silencioso que solicitou e que o problema do ruído afectou a qualidade do seu sono, é de facto lamentável. Registrarei seu feedback e espero que o hotel possa melhorar ainda mais seus serviços para proporcionar uma melhor experiência de estadia. Se você tiver alguma outra necessidade ou dúvida, não hesite em entrar em contato comigo. Espero que você possa desfrutar de uma estadia mais agradável durante suas futuras viagens! Desejo a todos o melhor!
Usuário convidado
Quarto Twin Confortável
Hospedou-se em abr 2024
Família
5 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 7 mai 2024
O hotel está convenientemente localizado em frente ao Teleférico da Montanha Tianmen, a 2 minutos a pé. Há restaurantes e supermercados no andar de baixo na porta dos fundos, o que é muito conveniente. O estacionamento subterrâneo é amplo e possui pilhas de carregamento, o que é adequado para nossas viagens familiares autônomas. Obrigado pelos brinquedinhos dados às crianças e pelo mingau de oito tesouros pela estadia no hotel. A rica variedade de café da manhã vale a pena voltar!
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Olá, querido Huanyou! Muito obrigado pela sua afirmação da localização conveniente do hotel, instalações completas e serviço atencioso! Sua descrição da localização do hotel é impressionante, e sua introdução e recomendações de restaurantes e comodidades ao redor também são atenciosas. O hotel também prepara pequenos brinquedos e mingaus de oito tesouros para sua viagem em família para expressar seu carinho pelos hóspedes. As ricas categorias de café da manhã também deixam uma boa impressão em você. Aguardamos novamente a sua visita e continuaremos a desfrutar do excelente serviço e da agradável estadia do hotel! Desejo a você e sua família uma boa viagem!
Fendoujun
Quarto Twin Confortável
Hospedou-se em abr 2024
Família
9 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 4 mai 2024
A localização do Hampton by Hilton é muito boa, em frente à Estação de Teleférico Tianmen Mountain, o que é muito conveniente. O abastecimento de água é da Jingtian, o que é ótimo para as crianças beberem! Por causa da chuva, as roupas dos adultos e das crianças estavam todas molhadas por dentro e por fora, mas estávamos com pressa para sair para jantar. O pessoal do hotel ajudou-nos a secá-las. Obrigado à pessoa satisfeita, Chang Le, por encontrar cuidadosamente um. maneira de secar nossas roupas grossas rapidamente. À noite, também dei mingau de oito tesouros no lanche da meia-noite e um presentinho como lembrança, que foi muito atencioso. Espero que a qualidade do Hampton by Hilton continue tão boa como sempre.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Olá, querido Huanyou! Obrigado por compartilhar sua maravilhosa experiência com o hotel! Você elogiou a excelente localização do hotel, perto da estação de teleférico da montanha Tianmen, que é muito conveniente. A água Jingtian fornecida é de boa qualidade e adequada para beber pelas crianças, acrescentando destaque à sua experiência de estadia. Quando chove e suas roupas ficam molhadas, a equipe do hotel ajuda você a secá-las, o que resolve seu problema e faz você se sentir sinceramente grato. À noite, o mingau de oito tesouros é servido como lanche da meia-noite e um pequeno presente, o que mostra o serviço atencioso do hotel e faz você se sentir aquecido. Espera-se que o hotel possa continuar a manter a sua elevada qualidade e proporcionar a mais hóspedes uma experiência de alojamento agradável e confortável. Esperamos sua visita novamente e experimentar o serviço meticuloso e atencioso do hotel.
83506188
Quarto deluxe duplo
Hospedou-se em mar 2024
Viaje com amigos
5 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 10 mai 2024
Hampton by Hilton Tianmenshan é o último hotel da minha viagem e o hotel mais inesquecível para mim. É digno de ser uma rede hoteleira de marca internacional. O hotel não só tem uma excelente localização (em frente ao Centro de Teleférico da Montanha Tianmen, é muito conveniente ir à Área Cénica da Montanha Tianmen), mas os quartos são espaçosos, confortáveis e cheios de detalhes. O que é ainda mais comovente é que todos os funcionários, incluindo o pessoal da recepção, o pessoal do restaurante e a motorista que deixou o avião, são muito dedicados e têm uma atitude sincera e amigável. Em particular, um cavalheiro no escritório frontal ligou-me antecipadamente, preparou a sala e recomendou a rota para a Montanha Tianmen a tempo, permitindo-me ver a bela paisagem da Caverna Tianmen depois da chuva. Também me ajudou a atrasar o check-out no dia seguinte. O serviço é extremamente pessoal. É comovente. Com um serviço tão bom, com certeza ficarei neste hotel novamente se tiver oportunidade e o recomendarei aos meus amigos. Um agradecimento especial a você por fazer com que minha viagem fosse concluída com sucesso.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Olá, querido Huanyou! Obrigado pela sua avaliação maravilhosa. O Hampton by Hilton Tianmenshan proporcionou-lhe uma experiência maravilhosa e inesquecível. Os serviços e detalhes das redes hoteleiras de marcas internacionais podem de fato fazer com que as pessoas se sintam profundamente cuidadas. Em particular, o atendimento dedicado, simpático e humanizado da equipe do hotel fará com que você se sinta caloroso e emocionado. O serviço atencioso do recepcionista permite que você aprecie a bela paisagem da Caverna Tianmen e também reflete o cuidado e a intenção do hotel com seus hóspedes. Sua estadia agradável se tornará uma lembrança maravilhosa e permitirá que você recomende o hotel a seus amigos. Obrigado por seu feedback sincero e desejo que suas viagens futuras sejam tão bem-sucedidas e perfeitas.
Usuário convidado
Quarto deluxe duplo
Hospedou-se em mar 2024
Família
6 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 2 mai 2024
O hotel está em uma boa localização. Do outro lado da estrada fica a entrada do teleférico da montanha Tianmen, que é conveniente para viajar. Antes de fazer o check-in, vamos entender as necessidades com antecedência e reservar um quarto. O check-in é rápido. O quarto é limpo, arrumado, espaçoso e confortável. A tia dá mingau e lanches todos os dias. O café da manhã também é bom.A experiência de check-in é ótima.
Texto originalTraduzido pelo Google
Resposta da propriedade: Prezado Huanyou, obrigado por escolher ficar em nosso hotel e compartilhar sua experiência de estadia. Ficamos muito satisfeitos em receber seus comentários positivos sobre nossa localização, quarto, serviço e café da manhã. Sempre estivemos comprometidos em oferecer aos hóspedes uma experiência de acomodação confortável, conveniente e atenciosa. Sua satisfação é nossa maior motivação e honra. Ao mesmo tempo, continuaremos a trabalhar arduamente para melhorar continuamente a qualidade do serviço, as instalações e os equipamentos para criar uma experiência de estadia mais agradável para todos os hóspedes. Aguardamos sua visita novamente e vamos lhe oferecer um melhor serviço. desejo-lhe uma vida feliz!