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1 noite
Avaliações dos hóspedes
4.8/5
Excelente
994 avaliação
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Avaliações verificadas
Agradável e bem localizado4.7
Comodidades4.7
Atendimento4.8
Limpeza4.8
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Todas as avaliações(994)
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Equipe da recepção cordial(86)
Quartos grandes(52)
Próximo ao shopping(42)
Conveniente para compras(39)
Ótimo para viagens a negócios(31)
Café da manhã delicioso(28)
Vista para o jardim(24)
Retornou várias vezes(19)
Avaliações negativas(27)
TRJG
Family Room With Panoramic Floor-to-Ceiling Windows, Tub, And Wireless Projection
Hospedou-se em mar 2024
Família
3 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 21 abr 2024
Great location, next to One Plus One and many shops and services.
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Resposta da propriedade: Wow, it seems thatyour trip to Xiaoliis quite deep!Give you manualthumbs-up!
KellySG
Garden-View Double Bed Room With Smart Guest Control, Air Purifier, And Mini Fridge
Hospedou-se em out 2023
Negócios
4 avaliação
4.0/5
Muito bom
Publicado em 28 nov 2023
Good hotel for the price if you have budget issue. Located in a very convenience place
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Resposta da propriedade: Dear guests, thank you for your stay, the hotel is located in a prosperous area, the transportation is very convenient, there are mainly business, entertainment and shopping malls nearby, the geographical location is excellent, welcome to visit Lavande Hotel again.
Usuário convidado
Quarto de Negócios com 2 Camas
Hospedou-se em fev 2022
Negócios
5 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 9 mar 2022
nice😊
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Resposta da propriedade: 美好的體驗,喜歡我們記得要常來看望我們哦,這裡有更多的驚喜等着您哦
Resposta da propriedade: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!對於您在酒店入住期間的經歷,我們深表遺憾。關於您反饋的蜘蛛蟑螂問題,酒店每個月都有定時的全方位的請專業人士做消殺工作!偶爾會有些特別頑強的我們發現了也是第一時間處理!我們深知蟑螂對酒店衞生和客人體驗的重要性,因此我們一定會認真對待你的反饋,加強酒店對這方便的工作,對於您當晚提出的不免房費就大大差評的訴求,我們也非常抱歉因為酒店工作人員是沒有權限減免這麼大一筆費用的,也希望您能理解,另外您訂的2間房的房型是不一樣的,我們也是無條件的按照您的需求幫您免費升級到了同樣的房間,方便您照顧長者小孩! 因為房間的窗口是對着我們的空中花園的,窗户我們是有特意安裝紗窗防蚊蟲的,開窗户的時候要記得把紗窗放下來不要打開哦,我們非常抱歉因此事未能按您的需求給到您一個滿意的反饋!非常抱歉!!!希望您在以後的工作中,我們盡最大能力避免!也祝願您節日快樂!!!
Resposta da propriedade: 小麗总想给您更好的。嘻嘻,您的满意将给小麗无限的动力呢!亲,应该是点一百个赞吧,小麗遵从的是自然亲和 真诚的服务理念,您的满意就是对小麗的最大肯定!
Usuário convidado
Quarto Inteligente Elegante (Cama de Casal)
Hospedou-se em jul 2024
Casal
8 avaliação
3.7/5
Publicado em 5 ago 2024
Check in 前台免費提升有窗的房間,但房內窗簾不能完全摭光,比光照醒了,酒店早餐一般不多野食,炒粉有熱著都不夠熱,我住的房間入去有煙味,被子也有煙味,去美食街走7-8分鐘左右,只是房間價錢較平才會選擇
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Resposta da propriedade: 親愛的小主,首先小麗們真誠的感謝您的入住,同時對於沒能帶給您完美的入住體驗,小麗心裡帶着滿滿的自責與痛惜,小麗致力於給您帶來極致的入住體驗,這次的點評讓小麗們有如當頭棒喝,頓然醒悟原來我們還有做的不足和需要改進的地方。在接到您寶貴的反饋意見後,小麗們馬上行動起來,徹查房間,發現原來是由於我們的通風沒有做到位,讓房間裏面有丟丟的遺味;不過,在主兒下次再來的時候,一定給您環境最好的房間,徹底的清空您心裏這次的遺憾,小麗等着您,一定要來哦!
Usuário convidado
Quarto Executivo (2 camas)
Hospedou-se em set 2024
Negócios
2 avaliação
5.0/5
Excepcional
Publicado em 25 out 2024
前台小姐姐給我升級房型,大堂的香薰很好聞,很香!房間非常乾淨,各種設施佈局精緻,打車很方便!
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Resposta da propriedade: 親,謝謝您在如此快節奏的生活中,還能細心的點評,小麗也是深深感動了呢,看到您入住的過程中有點小波折,小麗也是各種慚愧呢,很謝謝您的建議,一些容易疏忽的細節我們會加強重視的,當然在我們進步的同時還需要您的寶貴建議呢,下次訂房可以提前打電話預約哦,我們會提前安排好收拾優質的房間等着您來哦!!