Avaliações do Royal Duke Cherrabah Hotel

Name: Royal Duke Cherrabah Hotel
Address: No. 118 Tanshen North Road, Zhongshan, Guangdong, 528467, China, No. 118 Tanshen North Road, Mainland
Rating: 4.1

Royal Duke Cherrabah Hotel

No. 118 Tanshen North Road, Zhongshan, Guangdong, 528467, ChinaVer detalhes do hotel

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Quartos e hóspedes

Avaliações dos hóspedes

4.1/5

232 avaliação

Avaliações verificadas

Agradável e bem localizado4.1

Comodidades4.0

Atendimento4.1

Limpeza4.1

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Todas as avaliações(232)

Avaliações positivas(208)

Avaliações com fotos/vídeo(57)

Excelente localização(20)

Equipe da recepção cordial(16)

Estacionamento conveniente(12)

Quartos grandes(11)

Fácil de se locomover(9)

Quieto e confortável(8)

Odor estranho no quarto(6)

Vista bonita(5)

Avaliações negativas(24)

Ralph Mx

Boutique Queen Room

Hospedou-se em nov 2023

Casal

47 avaliação

3.2/5

Publicado em 14 dez 2023

The place is expensive compared with the room that you receive. The room looks old-fashioned, and the bathroom door is damaged for the time. The service is good.

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Resposta da propriedade: Dear customer, I am very sorry that you had an unpleasant experience in the service of the hotel. If you have any problems with your room during your stay in the hotel, you can contact the front desk of the hotel to help you deal with it or change your room. At the same time, thank you for your feedback on the hotel facilities. We attach great importance to your feedback and have communicated with relevant departments to improve the problems you mentioned. We sincerely appreciate your valuable comments on our services and facilities. I hope I can provide you with a better stay next time.

Usuário convidado

Quarto twin

Hospedou-se em out 2024

Família

4 avaliação

3.7/5

Publicado em 23 nov 2024

酒店內都算清潔，房間也算大。位置尚可。對面就有吃的地方。但停車埸入閘尚未能適別港澳車牌。這个真失敗。下次都不會再去。

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Resposta da propriedade: 尊敬的貴賓，非常感謝您選擇下榻皇爵卓爾巴酒店！！作為服務業我們應做的第一位就是為賓客提供一次完美的、舒適的入住體驗。非常榮幸能夠為您提供服務且讓您滿意。如果您是港澳車牌的話，您可以告知我們前台，我們是有港澳車牌錄入的，衷心期待下次還能夠有機會為您服務，我們將一如既往的提供最舒適最個性化的服以及最乾淨的衞生。再次感謝您在百忙之中抽出時間來評論，祝您旅途愉快！

Usuário anônimo

Boutique Queen Room

Hospedou-se em jul 2024

Viaje com amigos

8 avaliação

2.5/5

Publicado em 11 ago 2024

初次與朋友們入住這酒店，下午取酒店房已發覺酒店大堂没有冷氣，上酒店房间時走廊亦完令全沒有冷氣，已感不妙，晚上回酒店休息，因天氣熱，將冷氣温度降低，但發覺會自動調節回25度，睡牀的位置，又不是冷氣的風位直接吹到，張被又厚，熱到只能赤夥上身睡覺，早上2:00後,熱到無法入睡，要求換房，只回覆已没有其他房間更換，第二朝中午退房，問兩位朋友都表示2 間房間都維持25度，请問酒店，冷氣降至16度又自動回調25度，這麽炎熱天氣請問教我如何入睡

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Resposta da propriedade: 尊敬的貴賓您好，感謝您入住皇爵卓爾巴酒店，並分享您的入住體驗，非常抱歉，天氣炎熱確實沒有涼爽的休息環境是誰都不能忍受的，我們後續也對工程部門做出了嚴重的處罰和批評，不應該在客人居住時間進行維護保養空調，我們深知處罰不是目的，也不能換回您當時的煩悶，對於您此次入住的不滿意我們深表抱歉！謝謝您提出的意見。還是希望您的下次入住！祝您旅途愉快！

Usuário convidado

Boutique Queen Room

Hospedou-se em jun 2024

Outros

1 avaliação

5.0/5

Excepcional

Publicado em 12 jul 2024

這個房間彩光很好，衞生也做的相當不錯，旁邊就是正好是個學校，非常安靜，對於我這個睡眠要求高的人來説，這裏真的很合適

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Resposta da propriedade: 尊敬的貴賓，您好！感謝您選擇了皇爵卓爾巴酒店，酒店座位於坦洲商業中心區，是坦洲的商業地標，也是當地地標酒店，您的入住，讓我們倍感榮幸，感謝您的讚揚，我們為能為您提供良好的住宿體驗而感到自豪。如果您有機會再次到訪，我們希望能再次為您服務。祝您生活愉快，一切順利！

Xiaoluotuoailvxingaimeishi

Boutique Queen Room

Hospedou-se em abr 2024

Viaje com amigos

26 avaliação

4.0/5

Muito bom

Publicado em 31 mai 2024

酒店的位置比較中心，有大型的停車場，停車十分方便，酒店的裝修有點老舊了，但房間很寬敞，景色也不錯，可以看到繁華的城市景色，總體來説寧靜舒適。

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Usuário convidado

Quarto deluxe individual

Hospedou-se em ago 2024

Outros

1 avaliação

4.8/5

Incrível

Publicado em 14 set 2024

服務：餐廳服務人員很樸實，態度友善。衞生：連住的話，會及時清理換新可以改進的地方：前台服務傲慢，態度較硬。要開發票得求着。而且攜程上沒有註明，辦理入住時要求必交按金，説酒店通知，也沒給出任何證明，退房驗收後才給退。而且鏡台的茶葉要收費，28一包，沒有醒目收費標誌，退房才知道要付款。比較冷清，早餐提供也較少，幹蒸肉是不新鮮的，現煮的粉是味道不錯的。高層視野開闊，但隔音效果不佳。在走廊能聽見房間內的聲音。

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Usuário convidado

Boutique Queen Room

Hospedou-se em fev 2024

Sozinho(a)

1 avaliação

5.0/5

Excepcional

Publicado em 8 mar 2024

澳門遊玩後在坦洲的落腳點，房間寬敞，環境優雅舒適，服務體貼周到，樓層都比較高周圍也沒遮擋，房間還都是落地窗採光非常棒！特別是高層房間周圍的視野景觀非常好！！！

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Resposta da propriedade: 哇哦！您給我們打了五顆星的好評，感謝您在茫茫雲海中選擇了皇爵卓爾巴酒店，太感謝了！我們一定要珍惜您的肯定，就像對待自己的顏值一樣對待您的評價！您的滿意，是我們顏值的最好證明！如果您有機會再次到訪，我們希望能再次為您服務。祝您生活愉快，一切順利！

Usuário convidado

Quarto deluxe individual

Hospedou-se em nov 2024

Casal

1 avaliação

5.0/5

Excepcional

Publicado em 9 dez 2024

酒店前台服務員和餐廳的阿姨都很nice，我是來自外國的遊客，很多東西不是很瞭解前台都很樂意為我解答沒有不耐煩的態度。贊👍

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Resposta da propriedade: 尊敬的貴賓，非常感謝您選擇下榻皇爵卓爾巴酒店！！作為服務業我們應做的第一位就是為賓客提供一次完美的、舒適的入住體驗。非常榮幸能夠為您提供服務且讓您滿意。衷心期待下次還能夠有機會為您服務，我們將一如既往的提供最舒適最個性化的服以及最乾淨的衞生。再次感謝您在百忙之中抽出時間來評論，祝您旅途愉快！

Jouann

Quarto twin

Hospedou-se em mai 2024

Família

3 avaliação

3.7/5

Publicado em 2 jul 2024

基本上是一間不錯的酒店，但大堂櫃檯的服務就真的非常一般....有代改善。最大問題是房間味道很重，我分不清楚是煙味還是蚊香的味道了，總言之長時間聞就是不太舒服，要打開房口散氣20分鐘才消除大部分的味道。

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Resposta da propriedade: 尊貴的客人，非常抱歉，沒讓你擁有一次滿意的入住體驗，衞生方面我們是非常注重的，床上用品和洗漱用品我們是一住一換，入住時發現房間味道重建議打開窗户通風一會，或者聯繫我們工作人員更換一個房間，再次向您致歉，期待下次光臨能讓你滿意~！

Usuário convidado

Quarto duplo Honor

Hospedou-se em nov 2023

Viaje com amigos

5 avaliação

3.7/5

Publicado em 21 mar 2024

酒店座於坦洲商業中心區，是坦洲地標，是以前建築物最高的酒店，這酒店新開時住过两次，樓下有酒樓、商場和超市，非常熱鬧。現在老酒店設施陳舊，房間上算乾淨企理，前台服務員好，房間寬敞，現在樓下只有超市。酒店位置好，交通方便。

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Resposta da propriedade: 感謝您的讚揚，也感謝您蒞臨卓爾巴酒店，我們為能給您帶來愉快的體驗而感到非常高興。如果您有任何其他建議或需求，隨時歡迎告訴我們。再次感謝您的誇獎，我們會繼續努力，為您提供家一般的温馨和舒適。期待您的再次光臨！

Lamtuuu

Quarto família

Hospedou-se em mar 2024

Família

32 avaliação

5.0/5

Excepcional

Publicado em 3 abr 2024

體驗很好，即日臨時預訂的的房間，附近有很多餐廳，酒店價錢便宜，性價比高

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Usuário anônimo

Quarto família

Hospedou-se em set 2024

Família

2 avaliação

4.0/5

Muito bom

Publicado em 4 out 2024

訂的家庭房，房間所有設備和用品只有兩份，牙刷，拖鞋，水等物品都要打電話才送。馬桶蓋上還有殘留尿漬，衞生間也有異味，酒店太舊了。

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Resposta da propriedade: 尊敬的賓客您好，非常感謝下榻皇爵卓爾巴酒店，非常感謝您指出我們酒店的服務不足之處。我們非常重視您的反饋，並會針對您提到的問題，與相關部門進行溝通並進行改善。類似多住人的房間在您入住後主動提供一份洗漱用品，我們真誠地感謝您對我們的服務和設施提出寶貴意見。

Usuário convidado

Boutique Queen Room

Hospedou-se em out 2023

Negócios

1 avaliação

5.0/5

Excepcional

Publicado em 28 nov 2023

工作人員服務熱情，會主動問好，整體感覺不錯人位置好，酒店有免費的停車場，相當不錯，性價比也是很高，房間大堂衞生都是特別乾淨整潔的，還是值得大家入住的。

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