Avaliações do Maison New Century Hotel Dinghai Zhoushan

Resposta da propriedade: Caros convidados: Olá! Lamento muito trazer a você uma experiência não tão agradável e gostaria de expressar minhas profundas desculpas aqui! Estamos longe de ser suficientes em termos de detalhes de serviço, consciência de serviço, etiqueta e etiqueta, e precisamos fortalecer o treinamento e a gestão. Iremos verificar as situações que você relatou uma a uma e acompanhar para melhorá-las. Obrigado pela sua avaliação, deixe-nos ver Descubra as deficiências e faça melhorias para que você possa fazer melhor no futuro.

Resposta da propriedade: Beijo, me desculpe, Xiao Qiao se sente muito culpado! Obrigado pelo seu feedback. Este não é apenas um problema com o qual você se preocupa, mas também um problema ao qual Xiaoqiao atribui grande importância. Xiaoqiao relatou isso à administração, encontrou problemas de si mesmo e fortaleceu uma série de gerenciamento. Obrigado novamente por seus comentários, que fizeram Xiaoqiao perceber as deficiências.Se você tiver mais recursos e comentários, ligue para nós. desejo-lhe uma vida feliz!

Resposta da propriedade: 【Genuine Experience of Business Travelers at This Hotel: 4.9+ Rating】Thank you for choosing to stay at our hotel and taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you are satisfied with the work and service efficiency of our cleaning staff. However, we deeply apologize for the issues and inconvenience you have mentioned.We have notified the relevant departments to handle and repair the stains on the room carpet and the door frame. For the management of smoking areas, we will further strengthen supervision to ensure that every guest is provided with a fresh and comfortable environment. For the issue of employee service attitude you mentioned, we will conduct internal training to strive to improve employee service enthusiasm and make every customer feel our warmth and care. Regarding pet policies, we will re-examine and ensure compliance with relevant regulations in public areas such as restaurants. Thank you again for your feedback, it is very important for us to improve service quality. I hope to have the opportunity to serve you again and bring you a more enjoyable stay experience.